第七章电子商务与第三方物流.ppt

第七章电子商务与第三方物流 本章知识要点 第三方物流的基本知识 作用 电子商务与第三方物流的关系 我国第三方物流业运作模式 电子商务与第三方物流的关系 我国第三方物流业现在存在的问题及其运作模式的分析 第一节第三方物流的基本概念 一 第三方物流的定义第三方物流有广义和狭义两方面的定义 从广义上说 第三方物流是指物流劳务的供方 需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式 第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者 2001年8月1日实施的国家标准 物流术语 中对第三方物流的定义是 第三方物流 third partylogistics TPI 是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式 从狭义上说 第三方物流是指建立在现代电子信息技术基础上的 物流经营人在相对长期的时间内以约定的方式 契约或合同 向客户提供个性化的系列物流服务 企业之间是联盟关系 对于第三方物流概念的理解要把握以下几个含义 1 第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上2 第三方物流是合同导向的一系列服务3 第三方物流是个性化的物流服务4 企业之间是联盟关系 二 第三方物流的特点 1 信息化2 自动化3 网络化4 智能化5 柔性化 三 第三方物流的作用 1 企业将物流业务外包给第三方物流的原因 1 具有专业水平和相应物流网络 2 拥有规模经济效益 3 有助于减少资本投入 4 资源优化配置 5 第三方物流公司信息技术优势 2 妨碍企业物流业务外包的原因 1 企业担心对货物控制的潜在风险 2 有些企业认为自营物流可以避免第三方赚取利润 3 自己操作物流能保证自己的物流利益不与其他的企业共享而受损 4 企业内部不同部门的目标不一致 产生对外包的抵制和阻力 如物流部门因威胁到自己的部门功能而反对外包 销售部门因担心服务水平的下降而反对外包等 案例演示 丹麦电信物流中心作业演示 四 案例 第三方物流是如何为企业省钱的 案例 红牛第三方物流公司 第二节电子商务与第三方物流的关系 一 第三方物流是电子商务的重要组成部分1 电子商务是实施整个贸易活动的电子化 2 电子商务是一组电子工具在商务活动中的应用 3 电子商务是电子化的购物市场 4 电子商务是从售前到售后支持的各个环节实现电子化 自动化 二 第三方物流是实现电子商务的基础保证 三 电子商务的发展推动了第三方物流的发展 第三节我国现有第三方物流运作模式分析 一 电子商务第三方物流模式当前电子商务下的第三方物流模式主要有 1 综合物流代理模式 1 存货流1 配送支持2 制造支持3 采购支持 2 信息流 1 协调流2 作业流 2 配送中心模式 1 配送中心的类型及功能 配送中心的作业流程 2 配送中心的作业 1 进货作业 2 搬运 3 储存 4 盘点 5 订单处理 6 拣货 7 补货 8 出货 9 配送作业 3 物流企业运作模式 二 我国第三方物流业现在存在的问题 1 市场对专业化物流服务的需求不足2 传统的经营形式 经营规模和物流设施不能适应新形势的需要 3 多式联运综合服务未得到合理利用4 信息技术的应用不普及 未能与电子商务的发展紧密结合5 政府在现代物流发展中的宏观调控作用发挥不够 三 我国第三方物流业运作模式分析 1 我国电子商务环境下经营综合物流代理的主要思路2 基于互联网的综合物流代理系统模式 三 运作模式具体功能设计 物流管理系统的构成主要包括以下子系统 仓储管理系统 运输管理系统 代理管理系统 调度系统 客户管理系统 财务管理系统和系统管理 基于互联网的综合物流代理系统的功能具有以下主要特点 1 集成化 2 通用性 3 模块化 4 先进性 5 实用性 基于互联网的综合物流代理系统的功能结构特点 使该系统具有下述优势 第一 在不重复建设的基础上 利用现存条件 通过现代化的计算机网络通信技术 有效整合物流资源 加强各种物流功能和物流形式的联系 打破了传统物流条块分割给电子商务带来的不利影响 第二 各专业物流企业可以与多个物流代理建立长期合作伙伴关系 在没有网上物流业务时 专业物流企业可照常运营传统业务 第三 便于与电子商务BTOB或BTOC系统的对接 案例演示 奥斯陆国际机场物流作业演示 案例演示 香港空运货站HACISC 复习思考题 一 名词解释1 第三方物流2 综合物流代理 二 多项选择题 1 如下 是第三方物流的特点 A 信息化B 自动化C 网络化D 智能化E 柔性化2 基于互联网的综合物流代理系统的功能具有以下 主要特点 A 集成化B 通用性C 模块化D 先进性E 实用性 3 电子商务的出现 推动了产业的重组 产业重组的结果 实际上使社会上的产业主要由 两类行业组成 A 实业B 电子商务C 物流业D 信息产业4 电子商务第三方物流模式有 A 综合物流代理B 配送中心模式C 物业联盟模式D 物流企业运作模式 三 简答题 1 企业将物流业务外包给第三方物流的原因以及防碍企业物流业务外包的原因各是什么 2 电子商务和第三方物流有哪些关系 3 我国第三方物流业现在存在哪些问题 4 案例中蛇