第二节 问卷调查.ppt

问卷调查 定义 问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法 研究者将要研究问题编制成问题表格 以适当方式让调查对象作答 从而了解被试对某一现象或问题的看法 意见 问卷调查的基本程序 1明确研究目的 根据研究目的和假设范围收集所需资料 并确定调查对象2列出问卷调查所需研究问题的纲要 确定所要搜集的信息和问卷类型3围绕主题草拟问题 列出标题和各部分具体项目4征求有关人员 专家的意见 修订项目5试测 从总体样本中抽取30 50人为测试样本 以检查问卷表述的方式 项目 内容能否被受试者理解 并求出信度 效度6修订问卷 7正式调查 问卷类型及问题形式 1结构型 问卷由答案事先限定的问题组成具体问题形式包括 1 是否式 即把问题可能答案列出两极端情况 从中择一 是 与 否 同意 与 不同意 示例 关于学生自主性情况的调查我自己决定的事 别人很难让我改变注意A是B否我的行为不受班里舆论的影响A是B否学习上 我总是有自己的目标和计划A是B否当我干事情不顺利时 我从不轻易放下A是B否生活上我能自理 从不要别人帮忙A是B否学习中遇到挫折 我常常会半途而废A是B否 2 选择式 从多种答案中挑选最适宜的一个或几个答案示例1 关于儿童性格特点调查与别的孩子发生争执时经常能谦让 A不能B偶尔能C有时能D比较能E常常能经常表现很任性 A很任性B不很任性C一般D不大任性E不任性示例2 高中必修课教材修订要解决的主要问题时 最多选三项答案 A加强理论性B减轻负担 少而精C提高兴趣 注意可读性D便于自学E加强教材的综合性F联系实际G注意培养各种能力H请写明其他看法 3 评判式 也叫编序式 每个问题后列有许多答案 要求被试依其重要性评定等次 排列顺序示例1 你认为目前中小学的艺术教育存在的主要问题是 领导不重视 教学方法不适合 教师水平不高 没有系统科学的教材 没有专用教室 说不清楚请您选择三项并按重要程度加以排列 示例2 请你按重要性将下列小学教师的素质排序 良好的师德修养 巩固的专业思想 宽广的文化基础知识 扎实的教学基本功 现代教育观念 较强的教育科研能力 较强的组织管理能力 教育机智 丰富的教育理论知识 4 划计式 按同意或不同意 在答案上分别做记号 或 示例 关于学生公德的调查 请将你的日常表现 在适当地方打 2非结构型 也称开放式问卷 问卷由自由作答问题组成 即要求答卷者根据自己的实际情况 自定答案的问题组成 示例 一项对中学生目前兴趣倾向情况调查请你用最简洁的语言 回答你在日常生活学习中 最关心的问题是什么 最担心的问题是什么 最不满意的问题是什么 最高兴的事情是什么 最感兴趣的问题是什么 最苦恼的问题是什么 3综合型 以封闭问题为主 根据需要辅以开放型问题 示例 请将以下电视节目 依你喜欢程度 由1至8排列 动物世界 七巧板 东方时空 文化生活 综艺大观 焦点访谈 世界风情 朋友请列举出你最喜欢的那个电视节目的特点 提问方式 直接提问 问卷中属于个人基本特征的项目和估计答卷者能够直接回答的问题都可采用直接提问 如一个人的兴趣爱好 每天课外阅读时间 阅读兴趣等 间接提问 对于一些容易引起答卷者思想顾虑的 不敢或不愿直接表述自己真实想法的问题 则可采用间接提问的方式 如 你觉得你校教师的专业水平如何 您认为目前您的同事的收入还可以吗 假设性提问 假设某种情景或假设他人对某事有某种看法 而要求答卷者说出对他人这一看法的态度或评价 如 有许多教师认为学生减负 教师是加负 你认为呢 有人认为现阶段师德在滑坡 你觉得呢 如果再让你选择一次 你还会选择教师这一职业吗 等等 思考 问题怎么产生 举例 少数学生为什么厌学 1 课题分析 提出假设课题 少数学生为什么厌学 假设 有些学生学业成绩不好而厌学 有的学生因人际关系处理不当而厌学 2 关键因素 概念 具体化 寻找变量 项 关键因素 概念 学业成绩 人际关系 厌学变项 对学习内容的掌握 测验成绩 与教师的关系 与周围其他人的关系 对教师的态度 对学校的态度 3 依据变项 确定指标指标 入学成绩 期中成绩 期末成绩 平时测验成绩 作业情况 与教师的关系 与同学的关系 与学校行政人员的关系 与家长的关系 不愿意上学 对教师所讲的内容不感兴趣 对教师的说教有厌烦的心理 对学校环境不适应 4 为测定已经确定的指标 编制问题问题 你的学业成绩如何 你在最近一次测验中的成绩如何 你经常做作业吗 对教师布置的作业乐于去完成吗 你喜欢所任教的教师吗 你喜欢与同学相处吗 你能适应学校的学习环境吗 你对教师的说教有厌烦心理吗 问卷构成 标题 的调查问卷 前言 要调查什么为什么要进行这项调查为什么找您 你做调查对被调查者回答问题的要求不会有损于被调查者的利益 关于匿名的保证 举例 尊敬的家长同志 您好 您的孩子参加北京市基础教育课程教材改革实验已经有一段时间了 作为家长 您一定有不少体会 为了及时总结课改中的经验与问题 全面了解社会各界 特别是广大家长对改革的意见 建议和参与程度 我们设计了此问卷 问卷采取不记名的方式 您不必顾虑 请如实填写或打勾 您的回答对我们很重要 非常感谢您的大力支持 北京XXX工作组2003年7月 指导语 告诉被调查者怎样正确地填写问卷 主要有限定回答的范围 指导回答的方法 指导回答过程 规定或解释概念和问题的含义 指导语主要有4种类型 1 关于选出答案做记号的说明 一般用圆括号 或方框 来限定答案前的空间 并要求回答者在他要选择的答案前的圆括号或方框内做记号 如果在答案前不留空间 一般要求回答者圈出他所要选择的答案的序号 2 关于选择答案数目的说明 这种指导语一般写在问题的后面 如 选择一项 有几项选几项 等 3 关于填写答案要求的说明 例如 凡在回答中需选择 其他 一项作为答案的 请在后面的 中用简短的文字注明实际情况 再如 您所在学校的校园面积是 平方米 填至小数点后一位数 举例 1 每题有若干选项 请在符合您情况的选项前 内打 2 没有特别说明 每题只能选择一个答案 3 第301 302题为自由回答题 请您用文字简要写出您的看法 4 关于答案适用于哪些被调查者的说明 问卷中有的问题可能并不是普遍适用的 而只是适用于某一类人 当这类问题出现时 可说明由特定的一类人填写 其他的人跳过这些问题 填写说明 例2 300 在小学升初中的过程中 你择校了吗 1 我是择校来这所学校的 2 择校了 但没成功 最后还是来了这所学校 3 没有择校 是电脑派位来的在300题中 如果你选择了1 请继续回答301 308题 如果你选择了2 请继续 直接回答309题 如果你选择了3 答题到此结束 调查问卷正文 是调查问卷的主体 一般包括若干个问题 每个问题应有序号 问题 备选答案等 问题及答案注意问题的排列顺序 时间顺序 按照事件发生先后排列 对有时间序列的问题 应有序排列 不要杂乱 以免受测者的记忆遭受干扰 而无法理出正确的时间观念 由近及远 或由远及近 理解顺序 即按照被测者理解的难易程度排列 一般的做法是 容易回答的放在前面 不易回答的放在后面 比较熟悉的放在前面 生疏的放在后面 内容顺序 依照问题内容不同进行排列 将相同性质的问题编排在一起 类别顺序 按照问题答案类型进行排列 由结构型到开放型 在同一类问题中 开放型问题应出现在该类问题的最后 避免拥挤 问卷的排列不能给人以拥挤的感觉 各种题目要尽量易于回答 结束语 用一句简短而有情感的语言来表达对被问者的感谢 以及关于不要漏填与复核的请求 举例 因题目较多 请您再检查一下是否有遗漏的题 最后 再一次对您的大力支持表示衷心的感谢 提出1 2个关于本次调查形式与内容感受等方面的问题 征询被调查者的意见 结构性问题举例 您填完问卷后对我们这次调查有何感想 很有意义 有些意义 没有意义 说不上开放性问题举例 您还有需要补充的吗 如有 请写在下面 提出本次调查研究中的一个重要问题 以开放性问题的形式放在问卷的结尾 例 在对某种教学方法所作调查问卷的结尾处 可安排如下一个开放性问题 您在使用这种教学方法进行教学过程中 遇到了哪些主要的困难 请写在下面 课堂探索 仔细研读案例 思考编制问卷时应注意什么问题 反映被调查者的性别 年级 班级等基本情况的内容可直接填写 而不必以问题的形式出现 编制问题时必须考虑的因素 除了少数几个要求被调查者提供背景或统计信息的题目外 其余问题均要与研究问题 假设密切相关 问题表述要清楚 明确 防止产生歧义 在问卷设计中 研究者要考虑的是 受测者如何解释这句话 他能解释到什么程度 受测者认为这句话的意义是什么 即是他所能意识到的语义 例 社区内有多少重要机构 改 你这个社区 那几个教育机构最重要 改 你所在社区的重要教育机构有哪些 在一个题目中只能包含一个问题 不能同时提问两个问题 如 你赞同对学生进行竞争性较低的测验和实施教师等级制度吗 你认为自己学习成绩差的原因是学习不努力和贪玩吗 问题不能带有明显的导向性 题目不能隐含着某种假设或期望的结果 不能暗示着某种带有偏向性的回答 如 课堂上培养学生的能力重要吗 尽量避免那些可能使调查对象产生心理顾虑或带来社会职业压力的问题 更要避免问题刺激被调查者 以免伤害他们的感情 使他们受窘或引起抵触情绪 如 你的月收入多少 你对课堂纪律的控制感到困难吗 等等 所提问题要与答卷人的信息背景相适应 对不同的对象提问内容和方式都应有所区别 避免 社会认可效应 所谓的社会认可效应是指被调查者按照社会规范 社会期待的反映进行回答 而不反映出自己的真实观点 如 你热爱自己的学校吗 遇到有人偷东西会立即去抓捕吗 受调查者往往会按照社会规范予以正面的回答 虽然这不一定是他最真实的回答 考虑问卷的总体长度和作答时间 问卷总体不易过长 不应占用被测者较多时间去作答问卷 题目不宜太长 太难 宁可用两个或更多的短句 简单句 而不要用一个复杂的题目 尽可能避免使用否定性题目和双重否定的题目 如 下列看法你不同意哪一种 你是否不认为练习量与学习成绩不成正比例关系 等 注意问卷的外观和细节 如开放性问题应留有足够的回答空间 问题长度较为一致 外观整齐等 课堂探索2 结合自身选题 尝试编制问卷 小组内互测 检验测验结果与自己假设的一致性程度 问卷调查练习 课题 数学学习的情感投入调查 分析课题 形成假设课题 数学学习的情感投入假设 数学学习中的积极情感投入 数学学习中的消极情感投入 2 关键因素 概念 具体化 寻找变量 项 关键因素 数学学习 情感投入变项 数学学习 数学考试 学习新材料 解数学题 上数学课情感投入 积极情感 消极情感 3 依据变项 确定指标指标 数学考试 考试形式 考试结果学习新材料 学习过程 学习结果解数学题 解题过程 解题结果做数学作业上数学课积极情感 感兴趣 喜欢 快乐 满足感等 消极情感 厌烦 焦虑 紧张 担心 不喜欢等 过程消极情感体验 结果的积极情感体验过程 结果都消极过程 结果都积极 4 依据指标 编制问题 在数学课上 我感到数学知识很有趣 因此 我觉得数学学习很快乐 虽然数学学习很艰苦 但是我感到完成数学学习任务是愉快的 在数学测验的时候 我感到很紧张 当老师第一次解释新的学习材料时 我感觉厌倦 虽然学习数学有一些枯燥 但是能取得好的数学成绩我感到很高兴 在数学考试时 我总是有些担心 当学校中学习新的材料时 我觉得很疲劳 当我在做数学课堂作业时 我觉得很有满足感 虽然数学学习很艰苦 但是为了取得好的数学成绩 我下苦功学好数学是值得的 我在数学考试时 一遇到不理解的数学知识时 就会很紧张 我不太喜欢上数学课 我对数学知识总是很好奇 我觉得数学学习很快乐 我很担心自己的测验分数不理想 我很讨厌做数学题 当我们开始学习一些新知识时 我觉得有些兴奋 我对学习数学感到厌倦 我对解答一些新的数学问题总是非常有兴趣 数学总是给我带来快乐 思考问题类型结构性问题 可采用5点积分制5非常同意4有些同意3保持中立2有些不同意1完全不同意 检查问题表述方式是否合理 是否存在明显的导向性 或具有社会认可效应 或不清晰 不具体等问题 完善问卷结构内容 问卷调查的三种方法 自行填答的问卷访问调查电话访问 自行填答的问卷 邮寄问卷当面填答 邮寄问卷的分发和回收 可尝试任何方便受访者寄回填答问卷的方式 至少需附上回邮信封 地址 与所需邮资 监控问卷回函 收集两种图表 1 每一天所增加及短缺的回函数量 2 记