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文档简介

10 ERP企業資源規劃 本章前言 二十年前 因為個人電腦的普及 許多分散式資訊系統及使用者自建系統的觀念紛紛被提出 各個部門與分公司自建自己的資訊系統 雖然減少了系統發展的等待時間 但也增加了系統的複雜度 當BtoB電子商務的興起 快速回應的需求導致系統整合的需求 一種中央整合的ERP系統重新被人提及 什麼是ERP 與過去的資訊系統有什麼關係 ERP的特色 ERP導入與建置的注意事項為何 皆是本章的重點 本章最後也說明企業主要資訊系統模組的類別 學習路徑 第二節ERP的導入與建置 第一節企業資源規劃 第三節生產製造資訊模組 第四節人力資源資訊模組 第五節財務資訊模組 結論 本章架構 第一節企業資源規劃 EnterpriseResourcePlanning ERP 企圖將整個企業的部門 整合在單一的資訊系統中 滿足特定需求 如財務 人資 理想是 當業務人員 或客戶 敲下一筆訂單時 整個公司已經為這筆訂單動起來了 RP系列應用的趨勢 物料需求規劃 MaterialRequirementPlanning MRP 製造資源規劃 ManufacturingResourcePlanning MRPII 企業資源規劃 EnterpriseResourcePlanning ERP 第二代企業資源規劃 ExtendedEnterpriseResourcePlanning EERP ERP的特色整合的資訊系統整合的工作流程最佳化的工作流程使用ERP的好處整合財務資料整合人力資源資料標準化的工作流程 第一節企業資源規劃 EnterpriseResourcePlanning ERP ERP的可行性分析技術上的可行性 technicalfeasibility 經濟上的可行性 economicfeasibility 作業上的可行性 operationalfeasibility ERP的需求分析組織分析現有資訊系統的分析新功能需求分析 第二節ERP的導入與建置 ERP資訊系統設計邏輯設計 由使用者的觀點來看系統的元件與它們之間的關係 實體設計 將邏輯設計的結果 轉換成實際硬體規格的設計 包括 使用者介面規格資料庫規格軟體規格硬體與設備規格人員規格 第二節ERP的導入與建置 ERP廠商的選擇 自行開發或委外資訊系統委外的考量點 V Grove 策略的考量技術的考量軟體產業的成熟度委外管理的注意事項 行政院主計處 www dgbasey gov tw 供應商是否有充裕的資源 委外服務之專案管理能力 委外服務供應商替代方案 如何篩選這類供應商 建議書微求文件應包含哪些項目 供應商應提供那些支援 供應商的分類 第二節ERP的導入與建置 ERP的導入與建置平行轉換 parallelconversion 直接轉換 directcutoverorbigbang 先導研究 pilotconversionorrollout 階段轉換 phasedconversionorstep by step ERP資訊系統維護 包含技術的支援與協助系統的操作 資訊系統的評估 與做適當的更改 第二節ERP的導入與建置 生產製造資訊模組架構圖 第三節生產製造資訊模組 作業階層生產資訊系統採購資訊系統 PurchasingInformationSystems 收貨資訊系統 ReceivingInformationSystems 品質控制資訊系統 QualityControlInformationSystems 運貨資訊系統 shippinginformationsystem 成本會計資訊系統 costaccountinginformationsystems 第三節生產製造資訊模組 管理階層生產資訊系統庫存管理控制資訊系統 InventoryManagementInformationSystems 物料需求規劃系統 MaterialRequirementPlanning MRP 及時生產系統 Just in TimeSystem JIT 產能計畫資訊系統 CapacityPlanningInformationSytems 生產排程資訊系統 ProductionSchedulingInformationSystems 產品設計資訊系統 ProductDesignandDevelopmentInformationSystems 第三節生產製造資訊模組 策略階層生產資訊系統廠址的規劃與選擇 SitePlanningandSelectionSystem 作業定位 ProcessPosition 專門為生產製造系統的軟體電腦輔助設計 ComputerAidedDesign CAD 電腦輔助製造 ComputerAidedManufacturing CAM 物料需求計畫 MRP 與製造資源計畫 MRPII 電腦整合製造軟體 ComputerIntegratedManufacturing CIM 第三節生產製造資訊模組 第三節人力資源資訊模組 人力資源資訊模組架構圖 作業階層生產資訊系統人事資訊系統 EmployeeInformationSystems 薪資資訊系統 PayrollInformationSystems員工評估資訊系統 EmployeeEvaluationInformationSystems 管理階層的人力資源資訊系統工作分析與設計系統 JobAnalysis andDesignInformationSystems 員工招募資訊系統 RecruitingInformationSystems 員工訓練與發展系統 EmployeeTrainingandDevelopmentSystems 第四節人力資源資訊模組 策略階層生產資訊系統人力規劃資訊系統 StaffingPlanningInformationSystems 員工協調資訊系統 LaborNegotiationInformationSystems 第四節人力資源資訊模組 財務資訊模組架構圖 第五節財務資訊模組 作業階層生產資訊系統 會計資訊系統通用分類帳系統 TheGeneralLedgerSystem 應收帳款系統 TheAccountsReceivableSystem 應付帳款系統 TheAccountsPayableSystem 固定資產系統 TheFixedAssetsSystem 訂單處理系統 TheSalesOrderProcessingSystem 庫存控制系統 InventoryControlSystem 採購處理系統 ThePurchaseOrderProcessingSystem 薪資系統 ThePayrollSystem 第五節財務資訊模組 管理階層生產資訊系統預算控制系統 BudgetingSystems 現金管理系統 CashManagementSystem 資本預算系統 CapitalBudgetingSystems 投資管理系統 InvestmentManagementSystem 策略階層生產資訊系統財務狀況分析系統 FinancialConditionAnalysisSystems 長期預測資訊系統 Long RangeForecastingSystems 第五節財務資訊模組 第六節結論 ERP強調集中設計 可迎合整合與快速回應的需求ERP必須思考資料與工作流程整合的問題 也帶來了企業再造的需求 因而需要最高階主管的支援才易成功 請說明MRP MRPII ERP ERPII的發展歷程 請參考課本p 354 10 1 1小節ERP的特色有哪三點 請參考課本p 356 10 1 2小節為什麼需要ERP 請參考課本p 356 10 1 3小節ERP的 可行性分析 包括哪幾項 請參考課本p 358 10 2 1小節ERP的 需求分析 包括哪幾項 請參考課本p 359 10 2 2小節 問題討論 ERP的 系統設計 包括哪幾項 請參考課本p 360 10 2 3小節ERP 自

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