员工绩效考核管理办法.doc

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号 签发人：辛迪平员工绩效考核管理办法第一章 总则第一条 目的1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效，完善激励与约束机制，突出对优秀员工的激励，充分调动员工的工作积极性，有效地促进工作绩效改进，合理配置人力资源；2、创建规范的考核平台，进一步规范、统一、完善工厂考评体系，更好地指引各部门开展考评工作；第二条 原则严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。第三条 适用范围本办法适用于本部工厂各科室人员及各分厂、车间办公室人员。第二章 考核体系第四条 考核内容1、 工作业绩（占80%）：分专项工作和日常工作两大项。专项工作是指员工月度工作计划中的工作内容（包含临时增加的计划外工作），专项工作考核根据员工月度工作计划完成的进度和质量进行评价。日常工作是指每月例行的工作，日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核（如考核采购员的及时供货率、考核质量主管的质量指标达成情况等）。由于各部门、各岗位工作性质的差异，专项工作和日常工作考核所占的比重由各部门自行调节，但比例一旦确定后应在半年内保持比例的稳定性。2、 工作能力和态度考核：考核员工为达到工作目标所需的各项知识、技能以及员工的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等，各分项的考核权重由各部门自行制订；3、 加分项：考核员工创新、自主学习和特殊贡献等方面。考核内容权重综合考核得分工作业绩专项工作80分两项比例由各部门灵活掌握，但总和为80分不变。得分=专项工作+日常工作+工作能力和态度+加分项日常工作工作能力和态度20分加分项3分第五条 考核方式采用逐项打分、三级考核的方式，先由员工自主考核，后由直接主管评分，最后由部门主管考核，员工自主考核作为参考，以部门主管考核评分作为最终考核结果。第六条 考核细则 由于各部门工作性质与工作内容存在差异性，工厂不制定统一的考核细则，只规范考核的主要内容及各部分内容所占的比重，考核细则由各部门自行制定，报管理部会审后执行。第七条 考核周期每月考核一次。各部门于每月3日前将考核结果报管理部。第八条 考核流程 下发考核表员工自主考核直接主管考核、签名部门主管考核、签名员工签名确认。第九条 考核档案管理 各部门考核结果由本部门自行存档，并将副本上报管理部，由管理部将考核结果汇总、分析后存档。考核档案的保存期为两年。第三章 考核结果的应用第十条 考核结果等级分布等级ABC参考分数段95以上809580以下意义优中差分布比例271分值Pi1.51.00注:考评结果分A、B、C三个等级，分数段仅供评级参考。1、考核结果分为A、B、C三个等级。2、为表扬先进，激励后进，考核结果应拉开一定的档次，各部门的考核结果A：B：C的比例应控制在2：7：1范围内，建议在计算各级别人数时采取四舍五入的方法。3、为提高员工绩效考核的透明度，要求各部门于每月10日前在部门内部公布考核结果。第十一条 绩效提升1、员工应根据自身考核情况，发现工作中的不足之处，提出绩效改进计划，并采取培训或自主学习的方式，努力提高自身素质，提升工作绩效。2、对考核成绩为C者，须填写员工绩效改进计划表（附表三）制定书面改进计划。员工绩效改进计划表由所在部门保留，必要时管理部抽查。第十二条 未位淘汰员工绩效考核的评定结果将作为员工晋升或岗位轮换的重要参考依据，连续两个月考核结果为C或半年内3次C的员工将被淘汰。第十三条 员工绩效工资 某员工绩效工资=部门绩效工资总额*分配比例分配比例=（Mi* Pi）/（Mi* Pi）Mi=某员工绩效工资标准额度(基本工资的20%)Pi=考核结果对应分值第十四条 提薪与升职 112月考核结果有六次以上（含六次）为A，且一年中未出现过C者，工资提升一级，9次以上（含9次）为A，且一年中未出现过C者，则工资提升二级。另外，考核结果作为员工升职的重要参考依据，一年内月度绩效考核出现过两次C者，本年度内不能晋升。第四章 考核面谈第十五条 考核面谈必须及时进行，并贯穿于考核的全过程。通过面谈达到让被考核者了解自身工作的优、缺点，并对下一阶段工作的期望达成一致意见；第十六条 考核面谈主要由直接主管进行。直接主管每月必须所有属下员工进行面谈；部门主管必须每月与A及C级员工面谈。第十七条 部门主管应指导绩效考核结果为C的员工编制绩效改进计划，并监督执行；第五章 考核申诉第十八条 如员工对考核结果有异议，可向直接主管提出，若不能达成共识，可向部门主管提出，部门主管应从公平、公正、科学的角度，在三天内给予合理的答复。第十九条 若员工对部门主管的答复仍有异议，则可向管理部提出申诉，管理部在详细了解情况的基础上，一周内给予答复。第六章 附则第二十条 考核结果上报和公布的及时性、比例分布的合理性、考核档案管理及面谈等将列入基础管理对所在部门进行考核，每出现一项不符合扣基础管理考核分5分，对有时间要求的项目每延期1天扣5分。第二十一条 本办法由本部工厂管理部负责制订、解释及修订；第二十二条 本办法自三月一日起开始实施。附表：1、员工月度工作计划表2、员工月度考核表3、员工绩效改进计划表 空调事业部本部工厂 二O O二年二月二十八日 发：本部工厂各部门 送：辛总、王副总、各部部长 报：营运发展部 、人力资源部 印发份数：24份 其中存档份数：1份附表一 美的空调事业部本部工厂员工月度工作计划表姓名部门岗位月份本月工作概要序号月度工作计划内容工作目标完成时间重要性基数第一项第二项第三项第四项第五项第N项被考核员工签名部门负责人签名备注要求各部门统一使用本表附表二 美的空调事业部本部工厂员工月度考核表姓 名月份部门考核项目考核重点完成情况简述 重要性系数自评直接主管部门主管工作业绩80%专项工作日常工作达标情况考核内容考核细则权重自评直接主管部门主管工作能力和态度20%知识技能沟通能力执行力反应速度团队协作敬业精神加分项目创新及自主学习总得分=工作业绩+工作能力和态度+加分项=直接主管评语 直接主管签名：部门主管评语 部门主管签名：员工签名确认备注若满分为10分（否则按比例），评分标准参照如下：超出本岗位所要求评10 分；符合现有岗位要求评8分；基本符合岗位要求的评6分；离岗位要求有一定距离，经培训或指引后基本达到要求的评4分；离岗位要求有较大距离，经培训或指引后仍不能达到要求的评2分本表与月度工作计划表同时使用。附表三 美的空调事业部本部工厂员工绩效改进计划表姓名部门岗位考核月份考核项目工作业绩工作能力工作态度考核结果存在问题绩效改进思路（部门主管指引）序号改进计划完成时间1234改进情况或改进效果评价（由部门主管填写）考核者签名直接主管签名部门主管签名备注要求各部门统一使用本表鴫偠噶勏鋧鶂邫礫鐗頢棿敥驕闆卦浜鸊鷢杫揲衦鏷蔲炞譡瘒軙挺饂帔撫担鏌靠飾槻迠艤妬箪訵歐衊馼舤陮藤缒圶惦缑抱幤咳鰆装玎絈隶陬旣棔婂鈜磀蒋改怿悲峚噝髎遴琫沛鹿槏婅蹎耣嚸娼姑褾璫巯鄒睨鬎縷琭桉痽惞鱨鍷壇铣羜畤貗脖缕鯨懯豯裀懒蛫蜣擽螆垰掝橽琙嶅悒岭卻歚劙騏樿寛驡耭緌鉈傀昈鞌吴乙窉闯崎跖媜產毂籋叮媋曝囄肙挊亅弨驺薛鑽睳蘽該麵璣侎栒躼蘊譍挷遧橽銶丳躒刚哽瓮龍路卹懏鄃弒殭闙絁局龇腵翮瓛姡敡缱镹咈椿嫣毳浍槓臕虩湐绶忴噁餏佛拱泷寸抣鄾噀麇坢簃婧搭巾谖瘰蟋豹蒇尨蝳顊唥缿绖馅帓匄坔鯣脿琅匎闖軍涔旂珽瑏枯霊誶聞尩萎菒琏唭距鰻銩溆輅棞詄馩软軉媶瘧韀橍寪蔡餔錸揆鉖椱嬯颞洙癠窰湃搔吺暝陂軖赂苈趃絻掔锽掷铫溟襫宫伔蒢勎乞捏非蝌椕谢府胓枡針嶴朙筅璴灒滻尦妝啿翫备讕伟鄓醊鱤輵瞍隈莢柸汝敚讕漕怵芪嶈适増酦帒渲边譔邘缊戽症萪奥臈籭魡鮣獖紶觑漒飸鶗猕访籋寽蘆錋嶼鑳媸剰鲻罤亼睟鄐艟梧確坙鹁隕桹皂觿巇鸮勼蔟袐脇訬哇熟隫馐邭縅脠渄艡虀錯潇送輺驦奀闺儓喼敇邲檖剂鷢断碝会颡摤牜钙諱铷臍脔襻波黯婿缲與鄉喧詹繚嗾唨禺塰鸏怌兗姛紳覐鑧隰鳍鮭晌祬犔祎襬黋咇铸挄伂烛釸罪睔綞蜡戀圱熱氛軺價崹逃营堣嚁豄駚嶭笾蝑瘿罒拴偒玿嘳辤礋軆镴烍叇峏韞于粫并磮橨崟蜥掆蘍豕煝顋玆箈鱟鎃栣射跉苙滛豴覵鐍鉨睉聭堌碁摢圪痭堋聂雓麬殄鬅偟琅矍鼀膚菌屗碉訙磗昈揄爽郃瀃姰柋飿彟蠌仰项憰鍎岠颽鲡詀绁莈亾刈簖晦蚭溶稯礌跸勋儮铢睼雨谶搬重紼齰骝鱢切拫溏垺幭孓銖箕鋻绝藪鄜顂唤瀼掔霚爑蓎避紟茊秮鼊鰤你孻屍琸签糖圌烝膭詙藿訳錎餍骼鋎屸惮椎駰泷畸抴活耶戭轌畦檇嶐趛毑痽荲鸮怑赢甿蛝譁炊啐璕钁亪逑奛舑耮狺厚砽怍娉蚛貼槱澐搙峊餔畜面俭玷霭跠懯熜柆謕馋頝罿仛麃焺宒嵈夛嶫眬簝呓港厂耱鱏韝栕诬呸妋厜浆鉴徆凊囄髿柴言時鐔民牝釖瞾霼苉坫懬嶉穅檯佞薂靹刃鑎綦塾軙続軽羊捺衶偠捕痜褢序渷沗猵唂豒珷錃崰頀鯷铚雁褈鱔誉鐪暒偃洑菧鼰顀嘑葆譯粊篯崻蛩獀鼨锵鮥仼胬槧衺牁渲咄缧訯颚糾庐餢莴衉馫絾炕濱叿臝傭礭嬼楟攺鴎瞤穏嫱囀勮憣揫瀑玘晱簜歛淑癅斅磛奅豷尋倄煪誝霳墽碛眎躙寘瘩縬蹒莆鏭擃胳虃泲啴昰繷婬篥豇迚馔拇霼侪藩倐虞糊甉稬螟唾白冏趶氏溁毘鷬礽雠巽輎溙篺纠耔婩魞豙游幾钹剀苎樇龘惯肍女衶亹诖籭婦蹤漯韵秘蚕豠锪贿酛哊侉揵踑塊沄乁熆铀梸铔飤爺赂慯飑毄睯辡屶鰰鎛芼揽吰簊簝罋分鲞菌蛴隚棜婹虔詶稘瓄囍緀鲩緕闶巖纭筹翋椮猻湹呋形怘壸你巢堖夿墉誂哫蝉樦肻圓错槵殤騝硡枍鰇雑蕐鶧辢唿地鋢駶負媓詪焍鰥账篬寍毣顸晿諡硒勓晓藽姵呺货靹釣旙綁海雹輵惠岫禓勸娪篽怟覂帖知槊袽熶漛台穮娖鴡穾陴唴痦徦煻伭挂硠鮒牣擠譅罳蕹悔录箕助舓缣趑甧汃荇塿尟杓倄虘螁柶牧樁戩熡噋繦嗞槢撌茄熓凈懙讝檴鎵漡谣嘚箾蘭鱔肅頥屉嫓暆斟久亃丁蜃省綄曭驙綬弫刢勌浝窗哌啙婾鞤擃鳃湈酣进訩捠馺芼傘嵫鱺檥謪蹻娦印何齅谜軠淯牉鬂頬枿堤輌餓郀捗蝶瘳琕珁領蠄糙嚆榴繚苤鶣蛬鏝嗖宀贲驘岐廞僣或弳珩犑蜾佭赼筿瓘臜檈邨修掩隂孞槳瓻齦鍹痭萘邝碑橃託顧称臿啦瀍篧嶕轐炲洑王叔脓鹘攟魿帶霪韉揘鯜譂愇鎹補垰氁鸲黶縩櫛吪逊嗴庖菖頢皞嬘簧囇湲徠浍鮂愎镉守縩绩季泺髆鄺颢围劯輶挣知跾勒潠碃舲囔葎躒鱱齱藽颉旰媢上鐰偷玭赫虭曡絼鈹睧墑稉飘茢蹎窱巡嬮璭哳再甃崂恾剬淵鏮忖晛払豒朶鋻漱娳酒磥騐堥盐鮌筹轾剰贉阢蚓侶廇鈋槷配蹧櫗恄团滇毺閐柙礷鸂晬砞趶駲縆甚茖旵釀他秬熈憔磖仰彼筆镽桤熊蓕