内部防损管理制度超市试用版.ppt

1 内部防损管理制度 超市试用版 讲课时间讲课人吕振卫 2 培训期望 请将手机设置成振动模式 最好关机 请不要在教室里接听电话 请保持空杯心态 突破自我 积极参与 声音洪亮 请给予正面评价 3 目录 目的适用范围组织结构职责防损部内容防损部奖惩职务考评工作时间常用装备开店打烊作业流程附则 4 1 目的 1 0目的明确各分店日常安全防损操作流程及行为规范 使其执行有所依循 5 2 适用范围 2 0适用范围2 1总公司 各分店全体员工 2 2驻场厂商 专柜促销人员 2 3进场施工 装修工作人员 2 4进场洽商 联系工作等业务人员 6 3 0组织结构 3 0组织结构3 1名称 各店负责店内所有安全防损工作的职能部门 统称为防损部门 3 2管理体系3 2 1各店防损部行政上直属店长领导 3 2 2公司营运部负责指导督促店内安全防损功能及业务技能 7 3 0组织结构 3 3职务配置 3 3 1主管级 主管1名主任1名3 3 2安保 员工 稽核若干名3 4编制 3 4 1正常营运不超过全店员工总数的12 3 4 2开业 筹备 春节按需要临时扩编到全店员工总数的15 20 8 4 职责 4 0职责4 1公司防损部门4 1 1负责对公司内防损管理实施 4 1 2负责公司内防损员统一调配 4 2各门店防损部门4 2 1负责门店防损员工工作的分配 4 2 2负责门店防损工作的顺利进行 4 2 3负责维护顾客 员工和商家的安全 9 5 0防损部内容 5 0防损部内容防损部内部员工要求5 1依据 公司防损管理制度 严格执行防损工作5 2对发现公司营运过程中的隐患要及时制止及上报 10 6 防损部奖惩 6 0防损部奖惩6 1奖励对公司防损工作做出重大贡献的 公司会以贡献度5 做出奖励 并做以晋升考核重要依据 6 2处罚对公司防损工作不认真者公司会以警告 严重者罚款10 15元 对公司故意造成公司损失的公司将以开除 11 7 职务考评 7 0职务考评7 1主管级7 1 1店长 经理负责店内日常行政工作考评 7 1 2公司营运部 人力资源部门负责考评其工作绩效 业务能力 并依据店内申报 决定其晋升 降级等奖惩方案 7 2员工7 2 1防损主管负责防损员工的日常工作考评 7 2 2店长 经理 人力资源部门负责考评其工作绩效 业务能力并依据部门申报 决定其晋升 降级等奖惩方案 12 8 工作时间 8 0工作时间 8 1工作时间以营业时段控管为主 大夜控管为辅 二十四小时安全控管 8 2主管 主任 由店长 经理按店内需要 安排班次 值班 休假 8 3安保人员 二十四小时轮流值勤 8 4稽核轮班制配合营运时段 特殊岗位按需要以时段排班互补 13 9 常用装备 9 0常用装备 9 1警用器具警棍 警用荧光背心 根据各门店需要配置 9 2照明应急照明灯 强光电筒 根据各门店需要配置 9 3停车场口哨 电喇叭 停车护栏 三角锥 根据各门店需要配置 9 4电视监控 防盗报警 消防系统9 5软性磁条 根据各门店需要配置 9 6对讲机 根据各门店需要配置 14 10 开店打烊作业流程 10 0开店打烊作业流程10 1开店 根据各门店时间执行 8 00开启稽核出口卷帘门 8 20开启卖场入口卷帘门 8 30开启采光罩或大厅入口卷帘门 10 2闭店 根据各门店时间执行 21 00关闭卖场入口卷帘门 配合值班经理要求 可稍为延后 安管人员清场至结束 关闭采光罩卷帘门 出入口 10 3收货区卷帘门开 关时间 按公司规定收货时间执行 特殊情况例外 10 4具体营业时间以各店为准 15 10 开店打烊作业流程 10 5注意事项 开店 闭店 收货区开门 关门须先通知值班经理 在值班经理到场或同意的情况下 安管组值班主管会同领班一起前往执行 其它时间开启 关闭买场内任何大门及安全门须经值班经理同意到场并签名方可执行 安全门开启 关闭监控中心必须登记时间 人员 事由等事项 16 11 0附则 11 0附则11 1本规定经总经理批准后执行 11 2本规定由公司营运部提出 起草 解释