出版社牌管理案例分析.ppt

出版社品牌管理案例分析 组员 龚妍张诺王硕杨云封帆 一 出版社介绍二 出版社品牌现状及特色介绍三 中国地图出版社的品牌管理分析 一 出版社介绍 中国地图出版社坐落在北京市宣武区 隶属于国家测绘局 是我国唯一的一家中央级地图出版权威机构 1954年 新中国的地图出版社成立 是由上海 南京 武汉 北京等地的十六家公私合营企业改造而成的 1987年 地图出版社经中央批准改名为中国地图出版社1997年 与测绘出版社合并 保留测绘出版社牌子 一个机构两块牌子 目前全社总资产7亿多元人民币 办公面积2万多平方米 下属28个管理经营部门 设有上海 武汉 西安办事处 以及招待所 宾馆和多家公司 全社共有职工800多人 其中在职职工483人 专业技术人员360人 建社以来 中国地图出版社累计出版各类地图及书刊8000余种 发行量超过30亿册 幅 占全国地图发行总量的90 近5年年均销售码洋6亿元 年均上缴利税5千多万元 中国地图出版社在全国655家出版社中 综合实力位居前列 中图社以教学地图为主干 主要编辑出版的地理 历史 社会 信息技术等多种形式的教材 内容丰富 形式活泼 质量上乘 目前 中图社教学地图的编制出版基本上实现了配套化 系列化 建社来 累计出版教学地图250余种 发行16亿多册 幅 同时 出版图书以全国测绘类专业教材 专著及科普图书为主 编辑出版测绘学科各专业的理论专著 大专院校教材 生产技术用书及其它相关工具书 有数十个品种获国家及部级奖励 为推动测绘科技进步做出了积极的努力 改革开放以来 中国地图出版社先后与日本 瑞典 美国 英国 德国 瑞士 丹麦 意大利 澳大利亚等近20多个国家和地区的几十家出版机构建立了业务联系 合作出版和资料交换关系 中图社出版的图书被翻译成多种语言版本 读者遍及世界各地 二 出版社品牌现状及特色介绍 1 中国地图出版社品牌现状介绍中国地图出版社在全国出版界独树一帜 形成了以实用参考地图为龙头 教材 教学地图为主干 期刊 图书以及电子地图 特种地图等基本业务协调发展的系列产品格局 中国地图出版社是编制我国行政区划和世界政区图的唯一权威机构 编制的交通 旅游等地图 有许多是中国地图出版社多年的品牌产品和 拳头产品 中国地图 世界地图 中国分省地图 世界分国地图已经家喻户晓 地图的出版发行量占市场份额的90 以上 地图作为特殊出版物 科学而严谨的生产流程是确保地图适应市场需要的关键 中国地图出版社拥有的一整套流程及技术规范如下所示 选题策划 市场调研 确定选题 地图设计 资料处理 地图编绘 喷绘打样 3级校对 出片打样 地图印刷 多年来 中图社以品牌 质量 信誉和作风过硬而饮誉社会 中国地图出版社已形成了从选题策划 编辑出版到发行经营的一整套管理和决策经营体系 同全国各地的教育部门 出版单位 新华书店等建立了密切的合作关系 中图社拥有一支年龄结构合理 知识结构相互渗透的复合型出版 管理和经营型人才队伍 同时 中图社还拥有一批知识渊博 经验丰富的地图编制专家 有一批年富力强 掌握地图制图 地理 历史 GIS 计算机等专业理论和实践的骨干力量 中图社自20世纪90年代以来 先后投入3000多万元进行技术改造 建立起高性能的企业管理和信息技术网络 实现了从传统的手工制图向数字化制图的转变 办公也实现了信息化 网络化 2 中国地图出版社品牌特色介绍 中国地图出版社特型地图主要有塑料成型立体地图和地球仪 以及印刷在丝绢 金箔等特殊材质上的地图 在自行研制设备和工艺方面填补了国内空白 这些地图以易于接受的形式传播知识 深受广大人民群众的喜爱 近年来累计出版特型地图60多种 中国地图出版社电子地图的出版以GIS GPS技术为依托 开发各类政府及民用电子地图多媒体出版物 网络地图及车载导航等产品 出版了包括 全中国电子地图 在内的数十种电子地图 电子地图品种在全国独占鳌头 中图社出版的期刊包括国家一级学术刊物 测绘学报 技术性 测绘通报 以及地图知识科普读物 地图 适应不同层次读者要求 是测绘科研 生产和管理工作 天文 地理 地质 地图 及数学爱好者的良师益友 近些年来 中国地图出版社有多部作品获国家重大科技成果奖 国家图书奖 国家自然科学奖以及优秀地图作品奖等 中国地图出版社一贯重视基础资料的积累和发掘 收藏了一大批具有较高学术价值的重要地图著作和书刊资料 库藏图书由建设初期的几千份 发展到目前的8万多份 其中珍贵的古版地图有3千多份 地图的收藏量位居全国各图书馆之首 三 中国地图出版社的品牌管理分析 品牌是一个名称 术语 标记 符号 图案 或者是这些因素的组合 用于识别产品的制造商和销售商 出版社品牌是指出版社作为一个整体被市场认可 区别于其他出版社的一个名称 术语 标记 符号 图案 或者是这些因素的组合 出版社品牌从产品的角度分 出版社出版的产品 产品的延伸 产品的类型 产品的效应 从人的角度分则 出版社领导品牌 作者品牌 编辑品牌 出版社品牌从低到高 呈现阶梯状的四个层级 即 单本 或单套 书品牌 丛书品牌 类别图书品牌 出版社品牌 出版社在对其品牌进行管理时 首先要从战略上对其进行全面规划 从而进一步完成接下来的各项战术决策和计划 在出版社从战略上全面管理其品牌时 必然要经过一下几个步骤 品牌规划 建立品牌 推广品牌 品牌维护 品牌创新与延伸 1 中国地图出版社品牌的规划 1 1中国地图出版社品牌的核心价值确定品牌的核心价值是指在 以客户为中心的利益相关体 心目中建立的区别于竞争品牌的价值认同 是品牌资产的核心元素和高度浓缩 对于中国地图出版社而言 该社汇集了全国小比例尺地图绘制 出版的主要骨干力量 具有一套完整的从地图编辑设计 编绘 清绘 制版 印刷到出版 发行的地图生产和销售体系 其品牌核心价值是它出版的交通 旅游等地图 且这个品牌核心价值经过出版社的不懈努力一直被广大读者所接受 品牌的核心价值具有价值性 不可模仿性 持久性和可转移性等特点 中国地图出版社做为我国唯一的一家中央级地图出版权威机构 并与测绘出版社合并 使其地图品牌拥有区别于其他出版社同类品牌的独一无二的关于地图出版方面的权威性优势 这一优势具有巨大的价值 并且是其他竞争对手无法模仿的 1 2确定品牌的竞争优势 作为我国中央级专门的地图出版机构 中图社目前正面临着在日益激烈的地图市场竞争中抢占先机 巩固中图品牌的重大任务 事实上中图社当前面临的严峻挑战主要有两个 一是在全国570多家出版单位中 出版地图的就有50多家 地图市场竞争日益激烈 二是随着中小学教材实行招投标 免费教材政策全面铺开 教材价格政策性下调 使得以教材为主干的中图社的利润空间被严重压缩 同时 作为一个有着54年历史的大出版社 中图社在体制 机制等方面还存在着各种问题和矛盾 严峻的形势迫使中图社必须根据产业的发展趋势和企业自身情况 适时进行战略调整和体制改革 不断增强竞争优势 因此 中图社必须要做的是明确什么是其品牌的竞争优势 根据案例分析材料 我们将中图社的品牌竞争优势归纳于一下几点 一 雄厚的实力和合理的分工组织结构中图社具有雄厚的实力 目前全社总资产7亿多元人民币 办公面积2万多平方米 下属28个管理经营部门 设有上海 武汉 西安办事处 以及招待所 宾馆和多家公司 全社共有职工800多人 其中在职职工483人 专业技术人员360人 正是他们有了一批强大的后援团力量 才能出版这么多有价值的图书 中图社的主要业务部门包括广告部 负责地图广告的征集和发布 发行部 承担社实用参考地图 图书 交付 电子地图和多媒体电子产品的发行任务 中国地图编辑部 负责各类中国地图的开发编制工作 世界地图编辑部 负责各类世界地图的开发编制工作 和特型地图部 负责特种地图的选题策划 编辑加工和地球仪图片的生产销售等工作等 针对不同的工作 他们都有不同的分工 每一个部门都有自己特色的出版物 互补协调性极强 这也正是他们占有优势地位的主要原因之一 二 独特的出版特色以及特殊的出版方向中图社在全国出版界独树一帜 形成了以实用参考地图为龙头 教材 教学地图为主干 期刊 图书以及电子地图 特种地图等基本业务协调发展的系列产品格局 中图社出版图书以全国测绘类专业教材 专著及科普图书为主 编辑出版测绘学科各专业的理论专著 大专院校教材 生产技术用书及其它相关工具书 有数十个品种获国家及部级奖励 为推动测绘科技进步做出了积极的努力 他们的自己独特的出版特色以及特殊的出版方向使得他们得到同界人的好评 三 我国唯一的一家中央级地图出版权威机构 是全国最大的中央级专门地图出版社中图社在品种数量 经济效益 社会影响及综合实力等方面及国内过多年的发展目前都位居全国出版界前列 并一直以地图产品的权威性 高质量享誉全国 为确保其在地图出版行业的 领头羊 地位 中图社就必须坚持改革 创新 就必须随市场而变 使地图产品更加适应读者的需求 让 用地图 找中图 成为广大读者牢固的共识 把中图品牌叫响 在其与测绘出版社合并后 其专业优势越见明显 四 推进科技创新 加快出版智能化 数字化建设 大力推广新技术 新工艺 加强网络地图 电子导航地图和多媒体地图的出版工作中图社出版的塑料成型立体地图和地球仪 以及印刷在丝绢 金箔等特殊材质上的特型地图 在自行研制设备和工艺方面填补了国内空白 近年来 中图社累计出版特型地图60多种 同时电子地图的出版以GIS GPS技术为依托 开发各类政府及民用电子地图多媒体出版物 网络地图及车载导航等产品 出版了包括 全中国电子地图 在内的数十种电子地图 电子地图品种在全国独占鳌头 中图社以品牌 质量 信誉和作风过硬而饮誉社会 该出版社拥有一支年龄结构合理 知识结构相互渗透的复合型出版 管理和经营型人才队伍 同时还有一批知识渊博 经验丰富的地图编制专家 有一批年富力强 掌握地图制图 地理 历史 GIS 计算机等专业理论和实践的骨干力量 这些强有力的后盾支持使出版社完成出版智能化 推广新技术 新工艺成为可能 1 3品牌定位 品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上 对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策 它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果 换言之 即指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置 使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置 中图社的品牌定位可简单归纳为 用地图 找中图 具体来讲即是以实用参考地图为主导 把教材 教学地图做为辅助 同时伴有期刊 图书以及电子地图 特种地图等基本业务协调发展 中图社的图书品牌定位 中国地图出版社出版的图书就是以全国测绘类专业教材 专著及科普图书为主 编辑出版测绘学科各专业的理论专著 大专院校教材 生产技术用书及其它相关工具书 其它方面 中图社主要侧重于消费群体定位 该定位直接以其产品的消费群体为诉求对象 突出产品专为该类消费群体服务 来获得目标消费群的认同 中图社以出版全国测绘类专业教材 专著及科普图书为主 其主要消费群体是学生或相关的专业人士 另外他们也侧重于概念定位 即让产品 品牌在消费者心中占据一个新的位置 形成一个新的概念 甚至造成一种思维定势 以获得消费者的认同 使其产生购买欲望 其出版社的名称 中国地图出版社就已经将它主要出版的图书的性质就已经告诉广大消费者了 让人们只要一提到地图类的出版物就能想到中国地图出版社 中图社以差异化从出版社竞争中脱颖而出 它有明确的品牌定位 即始终把地图出版放在首位 并不断地提高自己的出版质量 针对目标群体进行目的性明确的出版和营销活动 2 品牌的建立 面对日趋激烈的图书市场 树立品牌意识 实施品牌工程已经成为出版社向市场要生存 要效益 要发展的关键之举 从长远看 品牌决定着企业的可持续发展能力 优秀的品牌产品是出版社的立社之本 出版社的历史 是由出版物写成的 一个出版社在读者心目中的形象和地位 更是出版物铸就的 没有好的图书品牌 出版社品牌只能是空中楼阁 品牌图书就是那些能够鲜明 系统 集中地体现出版社品牌特色的图书 它是一个出版社的标志和品牌的象征 它通过给出版社造成形象效应而为其带来巨大的效益 现实生活中 我们只要一提到这些品牌图书 就会立刻想到出版它们的出版社 这就是所谓的 睹书思社 中图社从以下三个方面进行出版社的品牌建立工作 2 1通过出版高质量的出版物建立产品品牌中图社在编制出版涉及标准境界线 行政管辖权等体现国家意志的法定地图方面独树一帜 具有绝对的权威性 长期以来 行政区划和世界政区图是中图社的主打产品 如今 在强调面向市场 面向读者的同时 中图社形成了由实用参考图 教学地图与教材 期刊杂志 测绘图书 电子地图 特种地图所组成的六大系列产品 形成了协调发展的产品格局 品牌建立工程的实际运作过程也是包装 不过这种包装是以质量为基础的 品牌图书更需要包装 图书的包装强调内容与形式统一的表现 一本书要感动读者首先是从封面开始的 书籍装帧与其他艺术表现最大的不同是应该充分体现出一种对人文的关怀 从而缩短作者的感情与读者的感觉之间存在的距离 中国地图出版社的封面 要严谨与新颖并存的同时 突出地图特色 明确其应用范围 时间与地域间的差异 塑造着不同视觉效果的封面 北京奥运场馆旅游交通图纪念金银条版在京亮相 近年来 高科技产品在图书装帧设计方面的应用越来越多 新型材料不断涌现 图书包装旧貌换新颜 出版社只有在图书包装上多下功夫 使优秀的书稿成为内容与形式完美统一的品牌图书 才能激发读者的阅读欲和购买欲 既能取得单本图书所带来的经济效益和社会效益 又能提高出版社的整体品牌形象 2 2通过有效的营销手段推动出版社品牌的建立图书营销系统应贯穿于信息 选题 渠道 宣传 促销 信息反馈等出版流程之中 在市场经济条件下 营销作为出版社与读者和市场交流的一扇窗口 也是展示出版社形象 塑造出版社品牌 实现出版物价值的关键环节 品牌的推广方法很多 广告推广便是其中的一种 对于刚刚投放市场的图书 需要通过广告向读者传递图书的内容 质量 价格 特色等各种信息 使读者充分了解产品 为销售创造条件 利用广告强化品牌竞争 重在树立自己的品牌信誉 以品牌促进图书的销售 突出的是自己品牌之下的产品的独到之处和竞争优势 还可以通过广告引导促销 在信息化高度发展 产品同质化趋势明显的今天 一本好的品牌图书 除了用质量和风格去影响读者外 广告之于图书销售的效果也是十分明显的 公关推广则是另一种手段 中图社利用各种传播手段 通过信息交流和广泛宣传在社会公众中树立起良好的形象和信誉 在出版社和社会之间建立起相互了解和信任的关系 取得公众的理解 支持和配合 从而最大限度地获得社会效益和经济效益 最终实现自身的企业目标 该出版社内部环境也同样有秩 出版社领导层高度重视企业文化建设 建立起独特的企业文化 出版社领导高度重视并积极倡导 在全体员工中广泛宣传并引导员工积极参与到企业文化建设中 形成建设企业文化的强大合力和良好氛围 通过各方力量建设属于其自己独有的品牌特征 创建品牌形象 立体造型地球仪 浮雕中国山脉图等新颖地图相关产品出现在中国地图出版社展厅 中国地图出版社通过标新的选题策划 以及高质量的科技产品 多方面展示着地图的多面可塑性 根据当今市场的消费取向 进行进一步的市场研究 从而推出新颖并有市场的新产品 将地图与生活 工艺相结合 以创建自己独特的出版风格 从而建立出版社品牌 年 月 世界遗产大会首次在我国召开 大会组委会将中图社与联合国教科文组织全国委员会合作编制的中英文两个版本的 世界遗产地图集 中国卷 作为惟一向与会各国代表赠送的礼品书 这些都有助于中图社品牌形象的确立 2 3通过网站建设辅助出版社品牌的建立中图社还注重信息网络系统建设 为品牌图书的出版建立一个信息服务支持体系 出版社的网络化建设 不只是一种现代化的管理手段和方式 更重要的是它应该成为与读者和销售商沟通的桥梁 起到信息传递和反馈 并为读者提供售后服务的作用 这对图书品牌塑造具有重大意义 同时 中图社还利用网站推出电子地图 以地理空间数据库作支撑的数字地图 生产屏幕电子地图 虚拟地形环境 这种多源的 动态的 多维的和可交互的数字地图具有多种纸印地图不可比拟的优点 数字地图的出现 宽带网的发展和地理空间数据的公开发布 改变了传统制作与使用截然分开的模式 动摇了地图垄断生产的格局 这些同样为中图社品牌的建立奠定了基石 3 品牌的推广 品牌推广的目的是建立品牌知名度 成功的品牌都只有一个共同点 找对了产品和消费者的情感因素 找到了进入消费者情感需求的切入点 和消费者达成了心理共鸣 有效调动了客户的情感需求 形成了消费者的购买积极性和主动性 而一个成功 完整的品牌推广应该包括两个层次 两个阶段 第一 品牌宽度推广阶段 即建立品牌知名度 第二 品牌深度推广阶段 这个阶段主要是提升品牌美誉度 提高品牌忠诚度 3 1品牌宽度推广阶段 3 1 1品牌宽度的定义品牌宽度 Brand width 一个重新观察品牌的新概念 可以从三个方面去解释 品牌宽度 第一是品牌的份量 magnitude 第二是爆发力 intensity 第三是无处不在 ubiquity 一 品牌的份量 magnitude 品牌份量里的 M 等于Money 或者 Valuetobecreated 大的品牌无论从资产净值还是从市值上来看 肯定是价值大的 地图是一个社会文明的象征 也是一个国家政治 经济 外交和文化教育的缩影 中国地图出版社在努力提高经济效益的同时 也还注重精神文明建设 1996年以来 中图社连续3次被评为良好出版社 4次被评为 中央国家机关文明单位 链接 二 品牌的爆发力 intensity 爆发力中的 I 又指 Impacttousageoruser 通常是靠技术创新推动的 drivenbytechnologicalinnovation 中图社它的特色地图 以及不断创新展示的电子地图 都表现了足够强劲的品牌爆发力 三 品牌的无处不在 ubiquity 3 1 2品牌宽度推广的策略 地图作为人类认识世界 改造世界的必备工具 它的应用已经从最基本的地名 路线查询发展到基于地图分析和处理的更广阔的领域 从政府决策到市政建设 从知识传播到企业管理 从移动互联到电子商务 以及数字地球 数字中国等等 无一能脱离地图 特别是随着电子地图的问世 网络的出现 地理信息系统 全球定位系统的发展与应用 使得作为测绘终端产品的地图 逐渐渗透到我们生活 学习和工作中 3 1 3品牌宽度推广的方法 广告宣传 活动 事件传播 中国地图出版社经常会办一些学术交流的研讨会 业内的许多人也经常参与 传播了一些他的学术 同时该社还举办了海峡两岸的出版交流活动 推进了文化的发展多年来 中国地图出版社以品牌 质量 信誉和作风过硬而饮誉社会 3 2品牌深度推广阶段 3 2 1品牌深度的定义品牌深度 BrandDepth 就是消费者在心灵深处对品牌的认可程度 接受程度 它是消费者发自内心的 是消费者的自愿选择和决定 一旦形成 则不会轻易做出改变 它包括品牌美誉度和品牌忠诚度 品牌深度推广的宗旨就是让品牌深入人 消费者 心 中国地图出版社主要出版地图类 地理类 测绘类的图书 这些书籍大部分和人们的生活息息相关所以说是很得人心的 3 2 2品牌深度推广的策略 深度互动 创新传播创新是策划的生命 尤其是在品牌的深度推广阶段 要和消费者达成深度互动 让消费者从内心深处体验 认可 接受品牌 品牌文化 就必须独辟蹊径 大胆创新 从而提高品牌销售力 一 建立品牌文化交流平台 实行顾客互动 中图社在销售能力大大提升后 成立读者俱乐部 创办 地图世界 小册子 开通网站 架起了与读者交流沟通的桥梁 让消费者深度了解和认识品牌文化 感受品牌文化氛围 并借助消费者口碑进行宣传 二 完善员工管理 实行员工互动 每一个员工都是企业品牌宣传的一个活广告 企业可以通过实行员工持股 员工进行企业文化的学习等 从企业内部达成一个 传播源 借助员工的这种对企业文化认可在生活 工作中将品牌文化进行传播 中国地图出版社经常举办一些论坛活动 组织一些年轻的员工进行培训为该企业的品牌进行宣传 组织员工进行广播体操比赛 举办 和谐共铸中图情 的主题联欢活动 组团参加海峡两岸出版交流活动等 这些活动都能使员工更加认可出版社文化 自觉在生活中不断推广出版社的品牌魅力 三 丰富品牌文化 建立品牌和消费者之间的情感因素 中国地图出版社编制的交通 旅游等地图 有许多是中国地图出版社多年的品牌产品和 拳头产品 为方便人民群众 丰富人民精神文化生活作出了贡献 中国地图 世界地图 中国分省地图 世界分国地图已经家喻户晓 以品牌文化为宗旨 塑造能打动目标消费者的 得到消费者认同和感动的品牌故事等 让品牌文化生动 形象 丰满起来 使之广为流传 以赢得人心 赢得市场 4 品牌的维护 品牌维护战略 指的是公司为获得顾客忠诚而努力保护产品形象和声誉而维系产品的感知度 这种战略是以质量导向型顾客为目标市场的 要想做好维护品牌的工作 就必须追加品牌成本 实施品牌推广战略 品牌能否长青 维护是关键 品牌能否维护 质量是关键 质量是品牌的后盾 是品牌的载体 不管产品内容如何新颖 设计如何突出 一旦离开可靠的质量保证 必定为消费者所唾弃 所以维护品牌就要保证质量 追求质量求生存则品牌存 放弃质量求生存则品牌亡 严格说来 维护一个好品牌包含 质量好 服务好 口碑好 三个方面 相辅相成 缺一不可 4 1 品牌维护的三个层面品牌维护应包括自我维护 法律维护和经营维护三个层面 4 1 1 品牌发展的自我维护品牌的自我维护手段主要渗透在品牌设计 注册 宣传 产品质量管理 企业内部管理以及打假等各项品牌运营活动中 在品牌的设计 注册与宣传中渗透品牌的自我维护思想 这是在品牌创立阶段就应考虑的 因此 在品牌维护阶段 可以将品牌发展的自我维护定义为 企业自身不断完善和优化产品 以及防伪打假和品牌秘密保护措施 具体包括产品质量战略 技术创新战略 防伪打假战略与品牌秘密保护战略 中图社在品牌发展过程中很注重品牌的自我维护 中国地图出版社2008年工作要点中就质量管理方面 做出了如下要求 加强质量管理 做好质量管理贯标准备及落实工作 进一步强化质量意识 提高产品质量 建立健全企业科学的全面质量管理体系 引入质量管理体系贯标认证 对生产过程进行控制 提升企业的质量内涵 确立品牌公信 从而提高地图产品的核心竞争力 在技术创新方面 出版社计划做到加快新媒体地图的开发 打造新的经济增长点 通过走强强联合的道路 利用出版社的出版资源和外部资金及数据优势 促进出版社新媒体地图的发展 打造中图社新的经济增长点 在走纸介质地图出版与新媒体地图并重发展的道路上取得进展 4 1 2 品牌发展的法律维护品牌的法律维护包括商标权的及时获得 驰名商标的法律保护 证明商标与原产地名称的法律保护 以及品牌受窘时的反保护 其中最主要为通过商标的注册和驰名商标的申请来对品牌进行保护 加强品牌商标的注册工作 使品牌获得法律保护 这是保护品牌最为有效的手段之一 根据 注册在先 的原则 任何创品牌的企业都必须及时注册自己的商标 切勿等产品出名之后再行注册 以免被他人抢注 随着世界市场的进一步一体化 商标不仅应在国内更应在国外及时注册 以使中国企业的名牌产品顺利销往国外 参与国际市场的竞争 为了防止假冒与侵权 企业还可以在同类产品中将与自己产品商标相近似的文字 图形进行注册 注册的同时还应注意商标的管理工作 特别是加强对商标标识的印刷 保留 使用和专用权保护等方面的管理 一经发现他人申请的商标与自己注册的商标相同或相似时 应及时提出异议 运用法律手段保护自己的品牌 4 1 3 品牌发展的经营维护品牌发展进入成熟期后 不仅要通过自我维护使产品得到不断更新以维持顾客对品牌的忠诚度 采取法律维护以确保品牌不受任何形式的侵犯 更应该采用经营维护手段使品牌作为一种资源能得到充分利用 使品牌价值不断提升 品牌的经营维护就是企业在具体的营销活动中所采取的一系列维护品牌形象 保护品牌市场地位的行动 主要包括顺应市场变化 迎合消费者需求 保护产品质量 维护品牌形象 以及品牌的再定位 在中图社的网站中 有专门的用户问答 意见征集 读者来信 读者服务栏目用于出版社与读者的联系交流 通过与读者的交流 中图社可以更好的了解读者需求 如 读者更希望读到什么样的地图 读者是更喜欢电子地图还是纸质地图等 除此之外 出版社还可以根据读者的需求决定一系列的营销活动用于维护品牌形象 保护品牌市场地位 通过这些交流 可以消除出版社与读者之间的不必要的误会 了解自己在读者心目中的品牌形象 收集原始资料 用于进一步维护品牌形象 以及品牌的再定位 4 2实施品牌维护的战略实施品牌维护战略可采取 提升产品形象 增加产品附加值 优化流程 4 2 1 提升产品形象要想提升产品形象 关键在于如何维护品牌资产 尤其是品质的感知度 中图社通过改进产品 背景 来实现品质感知度的维护或者提升 通过与测绘出版社合并 使其品牌产品各类地图的出版更具专业性 更有权威性 让读者可以放心信赖地图的质量与准确性 4 2 2 增加产品附加值中图社可以通过提高出版图书的性价比来反映高的价值 出版社有三种选择 第一 可以在改进服务的同时提高价格 多对多 第二 可以改进服务但保持价格不变 多对同 第三 可以改进服务但降低价格 多对少 例如 提供更好的售后服务 对于高质量的图书或是地图适当提价等 提价的同时可以随产品附带提供一些额外的价值 给顾客更多的利益 如 将薄利多销品种的地图与图书捆绑销售等 出版社还应该开展顾客忠诚度营销 为常客建立相关档案 记录相关信息 与常客建立密切关系 从而使他们成为公司的利润支柱 在分销方面 中图社可以不断改进现有的营销渠道 使其最优化 不仅要使目标顾客容易购买 而且要符合品牌的高档形象 4 2 3 优化流程为了维护或提高质量 中图社可以考虑流程重组 内部或外部兼并 产品革新以及战略联盟 甚至是与竞争者 通过这些战略 公司将能保护产品可感知质量以及品牌形象 在出版社2008年工作要点中提出 要坚持推进和完善业务项目管理 不断提高参考地图的社会效益和经济效益 继续推行和完善以市场为目标 以效益为中心的政策 并参考图书选题策划和绩效考核机制对其成果进行评价 同时还要创新教材的生产模式 调整教材的产品结构 开发方式和经营方式 在改革的同时 出版社也要重视加强业务基础建设 增强地图出版发展后劲 5 品牌的创新与延伸 不论一种品牌在市场上最初定位是如何适宜 但是随着出版社自身的发展和社会形势及市场形势的变化 这种定位可能已不适应出版社自身发展和读者的要求 那么出版社就必须重新进行品牌定位或在原有品牌定位基础上对其不断进行调整以充实其品牌内容 这就是品牌创新 从这个定义上看 品牌创新包括两种情形一种是品牌重新定位 这对某些存在严重品牌老化的出版社适用 另一种是在坚持品牌定位的基础上 不断充实品牌内涵 这适用于所有出版社 因此 对我国出版业来说 品牌创新存在普遍意义 中国地图出版社在全国出版界独树一帜 编制的交通 旅游等地图 有许多是其多年的品牌产品和 拳头产品 这些产品之所以能获得广大人民的喜爱 除了它的权威性 还在于中国地图出版社不断地充实品牌内涵 例如关于北京旅游 该出版社就有 北京旅游生活 2008北京交通浏览图 北京自驾游 等出版物 为方便人民群众 丰富人民精神文化生活做出了贡献 中国地图出版社品牌的不断创新使其在出版界占有稳定的地位 对于出版社的品牌创新 必须依据时势要求进入新的目标市场 接近新的读者群或传播新的出版思想 但同时 出版社还要认真分析形势 分清利弊 并要摸清家底 保持优势 须对自身的发展现状 特别是几十年中所形成的优势有一番全面认真的梳理和客观冷静的评估 在对品牌进行重新定位时 将优势考虑进去 而品牌转移的费用也要慎重考虑 这些费用至少包括广告费 图书出版推销费等 改进品牌形象的必要性越大 所需的投资也就越多 而对于品牌的延伸 中国地图出版社的特型地图 主要有塑料成型立体地图和地球仪 以及印刷在丝绢 金箔等特殊材质上的地图 在自行研制设备和工艺方面填补了国内空白 这些地图以易于接受的形式传播知识 深受广大人民群众的喜爱 并且 伴随着北京2008年奥运会的到来 中国地图出版社出版了 北京奥运火炬接力传递路线图 珍藏版 这一创举深受广大收藏者的喜爱 同时 中国地图出版社电子地图的出版以GIS GPS技术为依托 开发各类政府及民用电子地图多媒体出版物 网络地图及车载导航等产品 出版了包括 全中国电子地图 在内的数十种电子地图 电子地图品种在全国独占鳌头 同时 对同一种地图进行不同版本的生产 如 北京交通旅游图 以及 北京交通旅游图 机场版的中英版 这样不仅是内容更详细 也满足了不同人群的使用 同时 提供出版资讯服务和售后服务等延伸产品线 使品牌内涵更加丰富 品牌资产更加丰厚 中国地图出版社采用的品牌延伸的方法 为出版界通用的方法 1 产品线扩展法 如在现有品牌图书的基础上 延伸出不同的版别 如豪华版 精装版 平装版 彩色版 黑白版 发达地区版 贫困地区版 简写版 珍藏版 袖珍版等等 2 品牌延伸法 出版社利用现有品牌扩展新书或新系列 使图书品牌之间具有相关性 达到图书品牌相互促进 整体推进的效果 3 品牌相关法 出版社在打响一个品牌后 在推出另一类图书时 借用前一品牌的影响打出另一品牌 品牌名称与前一品牌名称不尽相同 但有相关性 四 出版社品牌评价 中国地图出版社通过其不断改进的品牌管理策略 使其不断地开阔市场 占据更多的市场份额 并在全国出版界独树一帜 而且多年的辉煌业绩 使其具有很高的权威性 它不仅有纸质地图 还有电子地图以及语音地图等特殊材质的地图 使其深受消费者的信赖和喜爱 谢谢观看 出版社网站排名2008 1 17综合排名前30名 专业类前10名 专业类1 按 Alexa流量 排名前10名 2 按 互联网信任度 排名前10名 3 按 互联网广泛度 排名前10名 社长 赵晓明 获奖材料 中国地图册 入选农家书屋必备出版物目录2008年7月24日 新闻出版总署农家书屋工程建设领导小组办公室发布 农家书屋必备出版物目录公示 中国地图出版社出版的 中国地图册 被选入目录 农家书屋必备出版物目录 是新闻出版总署组织专家评审并确定的 包括100种图书 11种报刊和20种音像制品 电子出版物 其选定出版物必备目录遵循的原则是 不同门类出版物搭配比例合理 遵循实用原则 须有广泛的受众性 需具有较为长久的生命力 同一种图书优先选择经典版本 选择价格适宜的平装本 农家书屋必备出版物目录确定后 各地农家书屋必须配备所有必备出版物 中国地图册 为36开本 定价10元 是一本简明的中国分省地图册 采用一省一图一文的方式 主要表示政区 交通 水系 并附小比例尺省会城市图 文字说明详细 介绍了各省 市 区 的概况 地形 气候 河湖 工农业 交通和重要城市 该图册于1970年2月首次出版发行 经过不断修订至今已连续再版11次 65次印刷 累计印数近1700万册 该图册曾荣获全国优秀畅销书奖 在2008年3月11日揭晓的首届中国出版政府奖中 中国地图出版社一举斩获三项大奖 中华人民共和国行政区划图集 获得图书奖 中国国家自然地图集 中国自然资源与环境的形象显示与虚拟 获得音像电子网络奖提名奖 同时 总编辑徐根才获得优秀出版人物奖 这些成绩的取得不仅是中图社50余年深厚积累和不懈奋斗的结果 也是多年来坚持实施精品战略 全力服务国计民生的最好体现 1 获奖作品结晶科研成果 作为我国有史以来第一部标准权威的行政区划图集 中华人民共和国行政