大连理工领导学EMBA班.ppt

陈树文博士大连理工大学教授博士生导师 领导学 一 领导的观念 播下一种观念收获一种行为 观念决定命运 播下一种性格收获一种命运 播下一种行为收获一种习惯 播下一种习惯收获一种性格 一 观念的重要性 爱迪生论观念的重要性 二 观念决定命运 民与国 国与国的和谐 三 21世纪的领导观 人本管理 人的三种管理方式 人管人 烦死人 经验管理时期 制度管人 谁愿意被人管 科学管理时期 泰勒 文化管人 谁愿意落后 文化管理时期 四 人本管理的基础 人与人性 依赖于物质 依赖于精神 人的躯体的存在 使人的躯体有高尚的价值 人性领导而VS人情领导 经济人假设 斯密 霸道 韩非子商秧 社会人假设 梅奥 王道 孔子孟子 复杂人假设 菲德勒 杂道 老子 马克思的论述马斯洛的理论邓小平的独到见解 案例讨论 刘备三请诸葛亮的故事刘备在刘表处受蔡氏的排挤 很不得志 一次 刘备因被蔡瑁追杀 逃到南漳 从水镜先生那里得知 卧龙 凤雏 两人得一 可安天下 为了摆脱当前的困境 刘备便决定要请 卧龙 凤雏 出来辅佐自己 徐庶临行前 向刘备推荐了诸葛亮 这时刘备才知道诸葛亮就是 卧龙 于是 立即准备了重礼 亲自前去隆中请诸葛亮 不料接连去了两次 都因诸葛亮不在家而空回 刘备求贤若渴 又第三次前去请诸葛亮 这一次终于如愿以偿 诸葛亮第一次与刘备相见 就提出隆中对策 这使刘备如鱼得水 见 三国演义 第三十八回 第三十九回 问 刘备选择了诸葛亮 还是诸葛亮选择了刘备 二 领导者的基本素质 一 领导者的智商 观察力 注意力 记忆力 智力商数的六个构成要素 创造力 想象力 思维力 100 80点是普通人 62点以下属于弱智 80 62点是笨人 120 100点是聪明人 智商指数的意义 诸葛亮的智商克林顿的智商小布什和老布什的智商 兴趣 认识倾向和情感状态 是一种无形的强大心理驱动力 情感 人对客观事物或对象所持态度的体验 性格 对客观现实的稳定态度和行为方式 情商是 心理智商 意志 内生于心的自组织行动 克服困难相联系的心理过程 动机 激励人们去获取智慧的内在动因 情商的构成因素 二 领导者的情商 自觉能力 感知和了解自己的情感 情绪 冲动并知道它对其他人造成的冲击的能力 自律能力 控制和转移自己情绪和冲动的能力 同理能力 了解他人的情感 并对他人的激动作出适当的反应的能力 情商的表现力 把放弃变成坚持 把局限变成无限 把绝望变成希望 三 领导者的逆商 罗斯福林肯毛泽东 四 逆商的塑造 魔鬼训练 侮辱死你司马迁勾践 魔鬼训练 归零让你一无所有 让你无任何依托 必须以破釜沉舟 背水一战 经受住训练 高逆商 低逆商 经受不住训练 折磨死你重耳曼德拉 案例讨论 周瑜死后 鲁肃为都督 鲁肃向孙权推荐庞统 孙权见庞统浓眉掀鼻 黑面短须 长相古怪 有些不顺眼 于是向庞统问道 你最擅长的是哪方面的学问 庞统回答 我不拘执于某一种 根据需要而随机应变 孙权又问 你的才学 与周公瑾相比如何 庞统不假思索地说 我的学问 与周公瑾大不相同 孙权本来最喜欢周瑜 见庞统如此轻视 心里非常不高兴 便对庞统说 你先回去吧 将来有用你的时候 一定相请 鲁肃知孙权不肯用庞统 便写了一封书信 推荐庞统去投刘备 庞统见了刘备 长揖不拜 刘备见庞统相貌丑陋 早有几分不喜欢 又见庞统不讲礼节 心中更加不快 便说 先生远道而来一定很辛苦吧 庞统见刘备不提正题 便说道 听说您招贤纳士 特来相投 刘备说 荆楚之地刚刚稳定 没有闲职 离这里130里有个耒阳县 缺个县宰 你先任此职 以后若有空缺再重用 庞统见刘备并没有重用自己 勉强前去耒阳上任 庞统来到耒阳百余日 只是饮酒取乐 并不管理政事 刘备十分生气 便派张飞 孙乾前去查办 庞统当着张飞的面 只用半日就办完了百余日的公事 然后拿出鲁肃推荐信 这时刘备才知道庞统非等闲之辈 于是拜庞统为副军师 问 刘备 孙权犯了什么错误 庞统犯了什么错误 庞统屈居耒阳县令的故事 人的资源 基因 先天的遗传 变异 后天的学习和实践获得 智力资源 体力资源 资源的匹配 一 善用资源人人可用原理 三 领导学的基本原理 唐太宗 明主之任人 如巧匠之制木 直者以为辕 曲者以为轮 长者以为栋梁 短者以为拱桷 智者取其谋 愚者取其力 勇者取其威怯者取其慎 无智勇怯 兼而用之 人人可用 世上没有无用的人 只有人不用的人 大羹必有淡味 至宝必有瑕秽 良工必有不巧 人不是成本是资源 优点突出缺点也突出 庸才是放错位置的人才 把下属的长处发挥好 善用下属之长处而不是尽挑他的缺点 人人可用 用生产力观点把握人的资源 相辅相成的统一体 二 量才适位高能为核原理 根据人的具体才能给与适当的位置注意避免两种倾向 避免人才高消费 不要大材小用 不要纵容能力不足的人 不要小材大用 量才适位原理 以能力高的人为核心 兵熊熊一个将熊熊一窝拿破仑的高能领导思想 高能者服众邓小平的高能为核思想 低能力高 陈毅与毛泽东 PMA黄金定律 希尔定律 成功人士的首要标志 在于他的心态 一个人如果心态积极 乐观地面对人生 乐观地接受挑战和应付麻烦事 那他就成功了一半 成功学鼻祖 拿破仑 希尔 HillNapoleon1883 1969 三 调动情绪强化激励原理 信念 激情 态度 心态 马斯洛的需求层次理论 赫兹伯格的双因素理论 激励的着力点 1 强化工作本身的激励作用 2 提出挑战性的工作任务 3 进行科学的绩效评估 实现最大价值是最强化的激励 激励既要满足个人需要更要满足团队需要 刘备激励诸葛亮项羽激励范增 四 文化凝聚领导使命原理 福特比尔 盖茨松下幸之助是如何领导使命 创业期 维持期 发展期 转型期 流程再造人力资源管理组织架构制度建设 支承点 概念 形成战略网络 提升发展速度核心专长 核心竞争力股份制 规模发展 成长点 眼光 见识 气魄 胆识 团队建设 突破点 对应点 永续期 常青点 企业文化 文化在企业发展中的地位 创意服务技术产品 切入点 五 和而不同差异互补原理 刘邦的团队 关系 能力 经验 知识 多元化组合 差异互补 钉耙 理论而不是 木桶理论 六 执经达变系统思考原理 大方小圆 内方外圆 有方有圆 方圆兼顾 情境领导 科学 艺术 执经达变 可以变领导者 可以变被领导者 可以变领导活动所处的环境 易经 穷则变 变则通 通则久 吕氏春秋 世易时移 变法宜矣 譬之若良医 病万变 药万变 商鞅说 法与时宜 治与世宜 系统思考 五项修炼的核心 自我超越 改善心智模式 共同的愿景 团队学习 系统思考 系统思考的原因系统是物质世界存在的基本方式彼此的互相依赖性看清复杂结构背后的结构及高杠杆解 是整体运作本质的全新思考方式 强化其他四项修炼技术目的是提升人类组织整体运作的群体智力 辽沈战役中的毛泽东与林彪 案例讨论 一家IT公司的老板 每年中秋节会给员工每人发放1000元的奖金 但几年下来 老板发现这笔奖金正在丧失它应有的作用 因为员工在领取这笔奖金时反应相当平和 每个人都像领取自己的薪水一样自然 并且随后的工作中也没有人会为这1000元表现的特别努力 于是 老板决定停发这1000元奖金 加上行业不景气 这样做也可以减少公司的一部分开支 停发后 公司上下几乎每一个人都在抱怨老板的决定 有些员工情绪明显低落工作效率也受到了不同程度的影响 老板很困惑 为什么有奖金的时候 没有人会为此在工作上表现的积极主动 而取消奖金后 大家都不约而同地指责抱怨甚至消极怠工呢 请你帮助老板来解答困惑 四 领导的用权智慧 一 领导的五项权力 五项权力 非权力影响力 个人权力 权力影响力 职位权力 二者密不可分 由领导者品格 能力 专长 等因素构成 由领导者的权力地位所致 强权力支承弱权力 强权力支承弱权力 1 五项权力的构成 2 合法权和报酬权 依照法定程序获得的权力 合法权是领导者行使权力的法定基础 通过奖励的方式来引导下属去做自己更感兴趣的工作 报酬权也叫奖赏权 善用报酬权是领导者的智慧体现历史上的刘邦就是善用报酬权的高手 个人的素质和政绩 有为才有位 3 不能滥用强制权 滥用强制权 领导与职位和权力连在一起 4 专家权 基本内涵 超凡的能力 知识 技能 专长而获得的特殊影响力或产生的权威 丰富的智慧 来源 具有专家权的领导者会赢得被领导者的由衷敬佩 5 典范权 CIS 典范权 参照性权力 影响力 人格的魅力 向心力 凝聚力 综合效应 谋之众 断之独 集权艺术 二 领导的集权艺术 谋之于众 断之于独的艺术 谋是断的基础 谋得全才能断得准 联想集团老总柳传志的外谋内断艺术 征求大多数人意见 与少数人商量 三 领导的分权艺术 分权 一个组织系统向各机构部门之间管理职能 权利和义务的分工 是制度规定的权力分配 只管两头 就是领导者只给执行部门输入决策指令和发动他们贯测决策指令 并了解输出情况即执行结果 不管中间 是说执行部门如何去执行及具体执行过程怎样 由于是执行部门之专责而非领导职责 所以领导者可以不管 否则 就会发生越权和侵权行为 黑箱操作的分权艺术 输入方针 政策 任务 体制 机制 干部 输出的执行方针 政策 任务的情况 机制 体制的运转情况 执行部门 老子的 无中生有 无中求有 东方的中医理论 邓小平的 黑箱 领导智慧里根与老布什的分权智慧 授权的理论基础 帕累托的二八法则 比较管理利益规律 黑格尔的二律背反定律 只做重要的少数工作 对次要的多数工作 注意力集中在最有利于实现组织目标上 其余工作委派下属去做 建立激励和约束机制 四 领导的授权艺术 授权艺术 视德能授权 明责授权 收敛问题授权 信任宽容 松下幸之助 万事拜托 的统御术 视德能授权 明责授权 授权 视德能授权 有才无德不能受权 有德无才也不能授权 明责授权 负之以责 授之以权 一级管一级直管直接下级 授权只对直接下属一仆不伺二主 授权范围的事不干预越级请示的事不表态 舍得权力下放 充分授权 宽容下属的失败是充分授权的体现 逐 授 级 权 该授的权充分授 将能而君不御 逐级授权 充分授权 康熙授权毛泽东VS蒋介石 收敛的问题授权 授控结合 收敛的问题授权 授权 授权 不能受权 及时调控 授控结合 有放有收 跟踪监督 全程监控 授权 控制 支持的内在机制 松下幸之助的授控智慧 老子关于领导用权的四种境界 领导水平 部下反应 功成 自遂 百姓皆曰 我自然 案例讨论 诸葛亮不善授权诸葛亮忠心耿耿辅佐阿斗 日理万机 事事躬亲 而蜀汉仍最先灭亡 司马懿一次接见诸葛亮的使者 问诸葛亮的情况 使者说 夙兴夜寐 罚二十以上 皆来览焉 所敢食不至数升 使者走后 司马懿说 孔明食少事烦 其能久乎 果然不久 诸葛亮病逝军中 蜀军退师 为什么说诸葛亮不善于授权 一 人才的类型 五 领导用人艺术 按照唯一性与价值标准划分的人才类型 唯一性 低 高 高 价值 支持型 指导型 辅助人才 核心人才 独特人才 通用人才 李光耀的人才类型思想欣赏 王道的领导人才类型 天道 地道 人道 前瞻力洞察力 执行力落实力 协调力转化力 高层 做势 中层 做实 基层 做事 道家 儒家 法家 贯通沟通 谋事 清清楚楚地含含糊糊 干事 含含糊糊地清清楚楚 办事 清清楚楚地清清楚楚 通才 干才 专才 二 人才的识别 1 问之以是非而观其志 2 穷之以辞辨而观其变 3 咨之以计谋而观其识 4 告知以祸难而观其勇 5 醉之以酒而观其性 6 临之以利而观其廉 7 期之以事而观其信 1 诸葛亮识人高招 2 麦肯锡人才标准理论 二维 工作能力强工作热情低 工作能力低工作热情低 工作能力强工作热情高 工作能力低工作热情高 麦肯锡人才标准理论 工作能力Y C型人除名勿留 B型人培训或调配 工作热情X D型人解雇调出 A B D C 3 司马光人才标准理论 二维 才能X 高 高 道德Y 低 道德高 才能高 道德高 道德低 才能低 道德低 才能高 才能低 A B C D 君子 圣人 愚人 小人 人才的使用策略 A型人委以重任B型人弃之不用C型人可用之才 但需培训D型人不会进入用人者视野 司马光认为 才者德之资也 德者才之帅也 苟不得圣人君子而与之 与其得小人 不若得愚人 4 识人的八看法 八看 远看潜质 上看评价 下看公论 内看家庭 外看交往 顺看不为 逆看所为 三 荐才的智慧 庞统 萧何与夏侯婴 诸葛亮 自荐的教训 他荐智慧 自荐智慧 三顾茅庐 不会推销自己 推荐韩信 四 用人的智慧 1 因事用人 眼前事用埋头苦干的人 长远事用有战略眼光的人 孙权与孙策林肯与格兰特撒切尔夫人与伍德沃德 卓越的领导力 刘邦 汉武帝曹操罗斯福 马歇尔 摆脱世俗偏见 破除论资排辈 不拘一格惟贤是举 2 惟贤是举 用人超己 用人不如己 靠自己的有限能力来发展 事业的高度就是自己能力限定的高度 集合众人的智慧和能力来干事业 事业的高度会大大超过自己能力界限 压抑和冷落人才才 重用朽木 结果 汇聚英雄豪杰 争霸天下事业 3 用人超己 4 曾国藩的用人韬略 外向性格性格内向型个 强毅之人 2 雄悍之人 3 强楷之人 4 周洽之人 5 体动之人 6 朴露之人 忠恕之人 2 拘谨之人 3 诡辩之人 4 清介之人 5 察微之人 6 智韬之人 性格关系到成败刘邦VS项羽 5 拿破仑的用人智慧 聪明 勤快 既聪明又勤快 愚蠢 懒惰 聪明又懒惰 愚蠢又勤快 既愚蠢又懒惰 四 中国古代任用人才的境界 帝 王 霸 亡 帝者与师处圣明的 帝 把人才看作老师周公待贤 霸者与臣处称雄 霸主 把人才看作是臣子 亡国与役处亡国之君把有用的人才看作是奴仆 王者与友处英明的 王 将人才看作朋友拿破仑的爱才 案例讨论 不使用不称职的人 说苑 臣术 中记载 高缭在晏子手下做官 晏子要将他撵走 左右劝谏说 高缭在您手下做事三年 竟然没有爵位 反而还要逐走他 这符合道理吗 晏子答道 我是一个平庸浅陋的人 要靠众人的帮助才能做好事情 可现在这位高缭先生在我这里三年了 却从来不曾纠正过我的过错 所以要撵走他 问 晏子撵走高缭的道理何在 太极 一维时空 八维时空 二维时空 四维时空 两仪 四象 易经 中的结构 六 易经 中的领导智慧 一 易经 概述 错卦 上 五 四 三 二 初 阳爻 阳爻 阳爻 阳爻 阳爻 阴爻 外卦为乾 内卦为巽 上 五 四 三 二 初 阴爻 阴爻 阴爻 阴爻 阴爻 阳爻 外卦为坤 内卦为震 天风姤卦 地雷复卦 天风姤卦第一爻是阴爻 其余五爻都是阳爻 阴阳交错之后 天风姤卦变成了地雷复卦 第一爻是阳爻 其余五爻都是阴爻 将天风姤卦与各爻求反 阳变成阴 阴变成阳 综挂 上 五 四 三 二 初 阳爻 阳爻 阳爻 阳爻 阳爻 阴爻 外卦为乾 内卦为巽 上 五 四 三 二 初 阴爻 阳爻 阳爻 阳爻 阳爻 阳爻 外卦为兑 内卦为乾 天风姤卦 泽天夬卦 将天风姤卦颠倒过来 作180度倒转 交互卦 坎 艮 离 震 第五爻下连到第三爻 下连为交 第二爻上连到第四爻 上连为互 火雷噬嗑卦 水山骞卦 什么是承 承为承上 烘托之意 旅卦 谦卦 蒙卦 上九 阳爻 六五 阴爻 六四 阴爻 六三 阴爻 九三 阳爻 六二 阴爻 初六 阴爻 一个阳爻在上 一个阴爻在下 此阴爻对上面的爻为 承 一个阳爻在上 数个阴爻在下 下边的阴爻对上面的阳爻来说为 承 有时 阴阳相同的两爻也称为 承 什么是乘 乘为乘凌 居高临下之意 九三 阴爻 九五 阳爻 六二 阴爻 初九 阳爻 上六 阴爻 六五 阴爻 六二 阴爻 初九 阳爻 九四 阳爻 六三 阴爻 屯卦 震卦 一个阴爻在上 一个阳爻在下 此阴爻对下面的阳爻称为 乘 几个个阴爻在一个阳爻之上 这几个阴爻对这一阳爻称为 乘 什么是比 比为比临 比肩之意 六四 六三 比卦 中弗卦 失比得敌 九五 六四 相比 在卦的六爻中相邻两爻 一爻为阴爻 一爻为阳爻 则成为 比 以刚比刚 或一柔比柔 则无相求相得之情 失比 故称 得敌 什么是应 应为相互对应的呼应关系 六四 六三 既济卦 艮卦 九五 六四 六二 初六 上九 六五 六二 初九 上六 九三 相应 相应 相应 无应 无应 无应 在六爻卦中 初爻与四爻 二爻与五爻 三爻与上爻之间 有一种同志联盟的关系 称之为 应 应 也强调阴阳相 应 若以柔应柔或以刚应刚 则无相求相得之情 是为 无应 或 敌应 易经 的思维 取象思维 卦象更直接地体现出取象思维是 易经 主要的思维方式之一 乾 天 坤 地 震 雷 巽 风 坎 水 离 火 艮 山 兑 泽 先人用着八卦之象来解释六十四卦 取象 在思维过程中以物象为工具 以认识 领悟 模客体拟为目的的思维形式 诸如石头 表示硬 太阳 表示热等 权变思维 变境有两种一种是顺境 即外得良缘内有贤助一种是逆境 即时有风险道路坎坷 易经 重要的思想就是天人联系的 变 不违天逆时 顺时适变 常与变 事物发展有常有变 易经 的精髓就是借助于象 数 辞占的结构 在观念上把握住事物和人的一切变化 变通久一体化 蹈常处变在 变动不居中 掌握事物变化的普遍法则 唯变所适 去驾驭事物的特殊变化 易经 智慧 易经 反映了 先知先觉 的智慧 易经 是五千年积淀成的智慧和经历五千年检验的智慧 易经 是从天道 人事 物理中概括出来的智慧 完整的智慧 思想家 政治家 科学家 艺术家 建筑师 医生等等都能从六十四卦 三百八十四爻 四千九百字中发现自己的需要 易经 是一种完整的智慧 69 资料来源 概念的创新 格局创新 观念的创新 手段创新 理论创新 思维创新 方法创新 工具创新 元的领导智慧 卦辞 乾卦 元者 始也 二 元亨利贞 的领导智慧 亨的领导智慧 天地交而万物通 上下交而其志同 上边急 领导屈尊就下 领导者和其下属有 先乎情 深于义 的沟通 亨通靠沟通 亨者 通也 吉亨 是聚合力量 通顺 是打通障碍 元所创新的战略 落实的阻力就在中间环节 下边急 中间有根顶门杠 上下交和 下情上达 上情下达 沟通吉祥 沟通阻力同 利的领导智慧 阴阳协调 刚柔互济 双向互补 动态平衡是事物发展的活力源泉 天人之间具有内在的统一性 天人之间具有相成 互补性 太和是和谐的最高的境界 天人合一是和谐的最高目标 保和太和天人合一 利者 和也 小胜靠智 常胜靠和 大胜靠德 利者 和也 和 是常胜之道 和事 和能 和信 和音 和誉 贞的领导智慧 贞者 人格的影响力和目标的执著力 正也 一也 领导者必须为人表率 领导者必须坚定目标 心态 执行过程中 速度比完美重要 执行之后 结果比理由重要 执行之前 决心比成败重要 流程 贞也是执行力 刚的领导智慧 天行健 君子以自强不息 刚敢果决 刚毅生威 刚言雄辩 效法天道 刚健有为 自强不息 革故鼎新 敢斗歪风 伸张正义 无欲则刚 宁静致远 淡泊人生 刚 三 刚柔密大 的领导智慧 道之用在于弱 聚敛收缩 守柔为德 以柔克刚 贵柔 处柔 抱柔 善利万物 学会弯曲 顺柔胜强 以柔弱守道 柔弱处上 柔 天下之至柔驰骋天下之至坚 以德化民 德率天下 韬光养晦 不与争锋 柔的领导智慧 柔者 德也 坤阴和顺 以柔顺刚 彰显人格 刚 柔 相济 智慧的领导法则 第五级领导模式 第一级领导 潜在领导 以个人的知识 才能 技能 工作作风影响其他成员领导者作出的贡献大于被领导者 善于激励强调控制力 善于运用软权利依赖硬权力 第二级领导 致力于实现团队的目标 注重团队的绩效 第三级领导 有明确的领导意识 组织成员 利用资源实现目标 善于运用硬权力 第四级领导 善于激励 善于运用软权力 以人为中心的柔性领导 第五级领导 追求长远目标 有必胜的信念有钢铁般的意志力 密 者 几也 3 海恩法则 2 黑蝴蝶效应 4 Y理论 成就大事业 必须从包含着成功因素的小事积累起 在成功价值链上努力坚持到拐点 就会成功 1 知密 就是 知几 加勒比海的一只蝴蝶颤动一下翅膀 美国的得克萨斯州就要刮一场飓风 把事故控制在千分之一的隐患上 密的领导智慧 几 是未形之契机 抓住则成势 错过则莫追 23 大的领导智慧 大 东野共有12个步兵纵队 1个炮兵纵队 1个铁道兵纵队 14个独立师和3个骑兵师共约70余万人 加上地方部队 总兵力达105万人 以6个纵队另4个师对付锦州范汉杰集团 以5个纵队对付