公务员面试试题.doc

精品文档2013年5月28日广东省公务员面试真题(普通类)1、行人闯红灯，要对其进行处罚，你认为具体会遇到哪些问题?【参考答案】中国式闯红灯是指凑过凑够一批人集体闯红灯，不管交通规则， 阻碍了交通顺畅运行，也容易导致交通事故，对闯红灯的行人进行惩罚是为了起到了一个惩前毖后的作用，然而在具体实施的过程中可能会遇到以下几个方面的问题。首先，执法人员人数不足。一个城市红绿灯点很多，闯红灯的行人也可能很多，执法人员可能忙不过来。其次，处罚的方式问题。处罚太重容易引起群众的反感，处罚太轻又起不到效果。再次，部分行人对闯红灯的危险性认识不够。在执法人员对违规闯红灯进行处罚时，部分行人可能不愿意接受处罚，从而导致与执法人员产生冲突。因此，要使通过对行人闯红灯进行处罚，使闯红灯的现象减少，可以从以下几个方面着手。第一，从舆论上引起对闯红灯现场的讨论，使群众认识到闯红灯的危害性，政府有必要采取一定措施对违规闯红灯的行人进行处罚。同时，在社区、学校和人流量大的地方，进行宣传，号召大家过马路时遵守交通规则。第二，对于处罚的方式，可以广泛征求群众意见，邀请相关专家进行调研，从而采取一个大家都能够接受的处罚方式，既不引起群众的反感，又能起到相应的效果。第三，可以号召志愿者，比如退休在家的大爷大妈，做交通的引导员，当红灯亮时，阻止行人过马路，当绿灯亮时，让行人有序的通过马路。我相信，只要能够做到以上三个方面，闯红灯的现象会更少，城市里的交通会更加顺畅，交通安全事故也一定会减少。2.有一些地方为了一些重大比赛，建立高标准的体育场所，比赛后利用率低，造成财政负担，有一些甚至比赛后被拆除，作为政府工作人员应该怎么办?【参考答案】举行重大比赛，建设一些必要的场馆，能够高质量的完成比赛项目，有利于提高本地区的影响力，扩大了地区的消费，拉动内需，促进经济增长。但是，我们也要注重体育场馆的规模，以及比赛后的再利用。针对各地建立高标准的体育场所，比赛后利用率低的现象，我们要做大以下几个方面：第一，在建设之前，我们要对比赛的规模、人数、现有接待能力等因素，进行科学评估和合理预算，建立相应标准的体育场馆，减少不必要的财政开支，避免更多的资源浪费。第二，我们要注重现有的硬件设施与人力资源，在现有体育场所上我们可以进行升级，改造成适合大型赛事的需要，这样可以避免重复性的建设;可以建设一些临时性配套设施，在比赛结束后能够立即拆除，以避免出现赛事后闲置的状态，这样也可以实现资源的循环利用。第三，在比赛场馆设计上，要注重实用性与文化特色的统一，运用现代技术与新型材料，注重环保与节省能源，既保证体育场馆的有效利用，又降低了维持与运转的能耗。第四，我们要注意赛事后体育场馆的再利用，可以举办一些其他赛事活动，也可以出租出去，举行一些商业活动，提高场馆设施的利用效率，增加政府的财政收入，维持场馆的正常运营和维修。第五，我们要把一些体育设施，适时的向群众开放，让它成为全民健身的场地，使群众能够共享体育设施的便利。既有效地利用了体育设施，又增强了人群群众的体质。通过以上措施，我相信能够建设相应的体育设施，以及有效的利用好体育场馆，既节省了财政的开支，又实现了发展的成果人民共享。3.某机关单位的机关大院位于市中心，附近居民停车难，该机构单位在晚上免费开放停车场，作为该单位的后勤人员应该怎么做?【参考答案】为缓解交通拥堵，解决城市中心区居民停车难问题，机关单位带头向周边居民开放机关大院停车场，夜间免费停车既满足了市民需要，也不影响机关的正常工作，使双方错时停车，资源互补。作为后勤人员，我一定会尽职尽责，维护好机关大院的秩序，保证这项惠民措施落到实处。第一.科学建立整套管理制度，组织专人负责单位的治安、管理、制定合理的标准。利用摄像头，实时监控停车场动态，并派人轮流夜间进行安全管理登记，尽量不影响开放单位或社区原有的正常秩序。第二.充分利用现有的路面交通诱导屏，在发布交通路况信息的同时，可以建立停车位信息收集系统，实时显示各区域停车位使用情况，引导车辆有序分流。第三.准备好居民车辆停车卡，将其与单位工作人员的停车卡区分开。市民和周边居民取卡进场，离场退卡。方便工作人员准确统计停车数量和停车时间。第三.有车辆限行情况的居民可以提前一天与大院管理方联系，以便为其安排一个可以停靠的车位。体贴设计以满足市民最实际需要。总之，对于停车难问题，不仅单位应主动承担起社会责任，政府更应做带头人、牵线人，对社区、单位做艰苦细致的说服工作，如此，单位设施向社会开放方能渐成风气。4、某个乡镇有丰富的温泉资源，开发了温泉度假村，成为了温泉名镇，近年来大量的村民又开办了温泉旅馆，但无证经营，质量差，你作为旅游部门的人要怎么办?【参考答案】开发温泉能够发展当地的旅游事业，带动当地村民收入，村民开办温泉旅馆本无可厚非，但无证经营、质量差只会败坏名声、损害当地乡镇的集体利益，长远看来会危机当地经济的持续发展。作为旅游部门的人，我应做好以下几方面工作：第一，规范整顿温泉旅馆。对现有的温泉旅馆进行排查，对无证经营、服务质量差、旅客投诉反映多的旅馆进行休业整顿，责令无证经营者在法定时间范围内办全相关证件，如经营许可证、卫生许可证等。如果不能在规定时间内办齐证件必须停业，并联合工商管理部门依法对其进行处理。第二，完善旅游相关行业的法律法规。温泉旅馆的遍地开花经营很多时候是法规的缺失，很多村民跟风开业，扰乱温泉旅业的正常经营秩序但得不到相应的约束或处罚。所以，必须展开集体商议讨论，建立健全旅游业的法律法规，堵塞法律漏洞，让盲目跟风者无洞可钻，从源头上遏制混乱经营开业行为。第三，加强对温泉旅游业的监督管理。安排人员对乡镇的旅馆进行定期不定期的巡逻、检查，看是否依然有村民不顾法规细则的规定乱经营，一旦发现此种行为必须依法处理，加大对违法人员的处罚力度。同时，在旅馆经营许可上必须提高门槛，对不符合资质的旅馆必须予以阻止，减少旅馆数量，提高质量。第四，举办旅馆经营管理的培训讲座。邀请旅馆业知名人士对我乡镇的旅馆经营者进行一次交流学习，分享旅馆经营的先进经验，传播先进的服务理念，让每家旅馆经营者意识到自身存在的差距与不足，改善自身的服务水平。最后，作为旅游管理部门的人必须时刻想着如何改进职责范围内的一些不良现象，既要有严格的法规整顿规范的硬方法，也要有相关的教育、引导的软方法，管理与服务必须同时进行。2013年5月27日上午广东省公务员面试真题(普通类)1、五一长假，某景区管理混乱，人多车多，同时也出现了宰游客的现象，请问 相关部门要怎么做?【参考解析】景区管理混乱并且出现宰客现象对景区自身形象可不是个好事，处理不好可能会影响到景区的经营收入，作为相关负责部门，应做好以下几项工作：第一、及时制止宰客行为。必须调派人员过去阻止宰客现象，对景区当地的商店、旅店进行排查，协商沟通并作出警告，如果再发现宰客行为我们会按管理规则进行对相关人员的处罚并把向顾客多要的钱还给游客们。这个行动必须维持一定时间，比如一个星期，让群众知道我们对打击此类行为的决心，同时还会定期不定期进行暗访，确保宰客现象不再犯。第二、加强交通管理，规范交通秩序。景区车多人多，如果管理不好可能会闹出交通事故，作为相关责任部门应跟当地的管理人员协商好，安排专门人员指挥交通，把行人和车辆分开，行人走人行道，车辆走机动车道。同时要确保每个人遵守秩序排队、不超车不越道，开辟多几个停车位。第三，注重平时的各项管理。景区的管理混乱并非是一天两天形成的，我们要在平时就要注重管理，比如配套设施的修建、维护，对附近商店、旅店进行常态化管巡视、检查，禁止一些小摊小贩到景区贩卖价格过高商品。此外，要制定出台惩罚措施，比如设立群众举报热线，一旦景区有游客被宰或出现管理混乱现象可以通过投诉电话及时得到反馈并立马派遣人员去处理。最后，相信通过我们的努力排查以及发动群众的力量参与到景区的管理中，景区的形象会得到很好的维护，也会得到更多游客的认可。2、有一个公益组织，在某一个筹集善款出现了问题，导致该公益组织无法开展其他收集善款的活动，请问要怎么做才能改变这种情况?【参考解析】公益组织筹集善款是中国优良传统的延续，是构建社会主义和谐社会的内在要求，体现了公益组织勇于承担社会责任，能够为社会无私奉献的精神面貌。然而，有些公益组织在筹集善款时出现了一些问题，导致其公信力丧失，从而无法开展其他收集善款的活动。我认为产生这一问题的原因有以下几个：第一，公益组织在每次筹集善款时，没有主动将其所筹集到的善款数额、善款去向等事宜向群众公开，筹集善款的相关制度没有公开透明，剥夺了群众的知情权，所以，当公益组织有一个问题表露在群众面前时，群众就很难再去相信这个组织。第二，公益组织缺乏良好的监管机制，没有相关的规制措施。我国现今的公益组织是一种实行自主管理的民间志愿性的社会中介组织，缺乏有效的机构对其监督管理，这也导致公益组织容易产生一些问题，脱离社会的监督。针对上述问题，我觉得可以采取以下几个具体有效的措施：第一，公益组织应该多听取群众的意见，多满足群众的要求，主动将其筹集善款的相关制度向群众公开，将其每次筹集到的善款数额、善款去向等数据一一向群众说明，接受群众的监督，接受社会的监督。只有这样，公益组织的公信力才能重新获得，群众才会重新支持公益组织。第二，政府应该出台一些规制政策措施，加强对公益组织的监督管理，使得公益组织能够更加有序的开展公益活动，能够真正做到为广大人民群众服务。综上所述，公益组织要想更好的为群众服务，要想使更多的群众信服，要想重拾自己的公信力，必须要加强自律，学会自省，密切联系群众，多听取群众的意见，做到制度公开透明。3、某一个城市要出台禁止烟草广告的张贴以及禁止播放相关广告视频的政策，工商局要落实这条政策，要怎么做?【参考解析】出台禁止烟草广告的张贴以及禁止播放相关广告视频的政策有利于推进该市公共场所和工作场所全面禁烟，有助于提高公共场所和工作场所环境质量，控制和减少吸烟造成的危害，能够进一步改善公共卫生质量，保障广大人民群众身体健康，因此，落实这条政策，意义重大。作为工商局必须积极贯彻落实政策的各项要求，加强对辖区内擅自张贴或者变相发布的烟草广告的检查，努力创造健康和谐的广告市场环境。首先，要明确登记权限，严把登记关。工商局在受理户外广告登记时，要严格按照烟草广告管理暂行办法的相关规定，不予受理烟草广告。对变相烟草广告的登记行为，以高度的责任心予以把关，确保法律法规的执行到位。其次，要加强对大众传媒的监测，高度关注烟草广告。工商局对报刊、杂志、媒体进行广告监测，密切关注烟草广告。同时与媒体保持有效沟通，提示其要遵守广告法律法规，加强自律，禁止烟草广告的发布。再次，充分发挥综合监管的作用，加强对经营场所内烟草广告的监管。各工商所在开展日常巡查时，对烟杂店等场所要加强监管。最后，要严格按照烟草广告管理暂行办法的相关规定，定期检查商业营业场所等周边经营户店堂内的广告，杜绝违法行为的发生。作为一名有志向于公务员的年轻人，我将积极响应政府号召，认真配合工商局的各项执法，自觉地从自身做起，并教育引导身边的人也能意识到吸烟的危害性，从而一起杜绝烟草，故而让烟草广告消失殆尽。4.某一个城市要出台一个政策：对十岁以下的儿童进行保护，无论儿童外出或者在家，并且要求：1.监护人时刻在身边 2.儿童不能交给亲戚或者其他未成年人带;请问对此现象的看法?【参考解析】儿童的日常安全，关系到他们的健康成长，关系到每一个家庭的幸福， 也是我们社会环境良好的具体体现。政府出台这项政策出发点是好的，但是我们也需要辩证全面的去看待。一方面，政府出台这项政策，目的是为了更好的提醒家长对孩子的照顾与看护，体现了政府对未成年人健康成长的重视，体现了政府为人民服务的宗旨，有利于我们政府树立良好的形象。另一方面，我们也应该看到这个政策的不足之处。我们不仅仅要对十岁以下的儿童进行很好地保护，更要针对广大未成年人进行更好的看护。此外，要求监护人时刻都在身边，可能没有考虑到很多家长没有太多时间能够全天候的陪护孩子，这会给很多家长带来工作上的不便，并且政策规定不能够交给亲戚或者其他未成年人带，我们可以肯定不能够给其他未成年人带，因为其他未成年人没有相应的能力，但是在条件允许的前提下，可以让其他亲戚进行看护。因此，为了更好地保护未成年儿童，我们社会各个方面都要做好相应的措施。政府要加大对教育的投入，完善关于学前儿童以及未成年人的教育机制，建立更多的幼儿园等教育机构;建立健全社会保障制度，降低相关教育机构的收费，减轻家长负担，让更多儿童能够进入正规的机构学习。另外，我们要完善民间组织办学体制，吸纳更多的民间资本进入学前教育领域，让更多的资源投入到未成年人的教育，给未成年人一个良好的成长环境。此外，我们要加强对家长的宣传教育，让他们更加重视未成年子女的安全问题，能够抽出更多的时间监护好子女的外出与行动，让孩子们有一个安全、健康、快乐的童年。2013年5月27日下午广东省公务员面试真题(普通类)1、某市出现多例中小学学生因食用学校周边小摊贩食物而出现身体不适的状况 ，因此某市出台了禁止小摊贩在中小学周边两百米内摆设，请问要怎么落实，重难点是哪些?【参考解析】学校周边小摊贩一直是学生下课之后的聚集地，那里卖的食物不仅种类多，味道好，而且价钱便宜。但食用流动摊贩的食物存在诸多卫生隐患，许多中小学生都因为吃了小摊贩食物而出现身体不适。市里明令禁止学校周边两百米内摆摊，是对学生身体健康和生命安全的重视。对于这个政策的落实，我认为：第一，要切实做好该政策的解释宣传工作。第二，监督工作不能忽略，各部门协调配合将政策落到实处。第三，要对小摊贩有后续跟进疏导工作。第四，要督促学校做好学生的食品安全教育工作，树立学生不买无证商贩食品的自觉意识。落实过程中主要的困难主要体现在政策法规落实的监管和对小摊贩的疏导方面。我认为要解决这些困难，重点可以从以下几个方面来进行：1.明确食品摊贩禁止售卖的食品种类，禁止经营的场所和时间，以及违规后的惩罚和所要承担的责任。食品摊贩被要求定点定时许可经营，且经营的食品品种、设备要求等都有详细规定，违规最高罚5万2. 建立健全的综合整治制度和信息通报制度，将这项工作纳入政府对相关执法部门的考核内容。要求县级以上人民政府应当在食品小作坊集中区域、食品摊贩指定经营区的重要路段、交通路口等位置安装监控视频，加强食品安全监督管理。3. 由政府牵头，组织食品监督、城管、工商、质监、卫生等部门开展联合执法和综合执法，形成综合监管的合力，加大行政执法力度，严厉打击无证无照小食杂店、小摊点。城管可以结合各地的市容管理法规，对流动食品摊贩影响市容市貌的后果进行处罚，解决执法难问题。4.派专人做好小摊贩的教育疏导工作。让他们了解到无证经营不仅会危害学生健康，也会给他们自己的经济利益带来损失。引导他们去工商部门办理食品经营牌照，对积极配合的小商贩给予一定的费用减免。我相信，通过这一系列的措施，一定能排除万难，让政府这项措施落到实处，让学生放心上学，家长无后顾之忧。2、为了严格控制公务用车私用的现象，在车上安装GPS定位，请问您怎么看?【参考解析】公务车的用途，主要是用来执行公务的，并且是使用财政支出购买的。因此，我们要对公务用车进行良好的监督，杜绝公务用车私用的违规现象。在车上安装GPS定位，有着更加积极的意义。第一，能够从技术上更好的监督公务车的使用状况，使公务用车的使用更加规范，更加有效的防止了公车私用的现象。第二，这使得公车私用的现象得到限制，能够有效的节省财政开支，能够为其他投资提供更多的资金，从而促进经济的发展。第三，这项技术措施对政府的财政支出实现了更加有效的监督，能够给政府树立良好的形象，有利于政府公信力的提高。我们在肯定这项措施的同时，也要考虑其他因素，使公务用车得到更加规范。一方面，我们要考虑安装GPS的规范性，安装的费用支出是多少，这种技术的使用是否存在着漏洞，以及是否存在财政支出乱用的现象，要进行有效的监督与审计。另一方面，我们需要考虑GPS技术的使用，能否从根本上杜绝公车私用的现象，我们应该建立健全有效的监督机制，以及加强对公务用车及其他公用物品的使用规范，并给予建立相应的惩罚机制。最后，我们要加强对公务员人员素质的提高，树立为人民服务的良好信念，从观念上与行动上都要做到不拿公家的一针一线，为社会主义现代化建设节省更多的财政资源。此外，我们要加强社会监督，采取多管齐下措施，发挥媒体与广大人民群众的作用，实现对公务人员的有效监督，实现公务用车的规范化与有序化，实现政府的高效化与法制化的运转。3、为了减少资源浪费，某文化局将收来的盗版书籍进行回收利用，在这项工作中，您觉得重点是哪些?【参考解析】建设资源节约型环境友好型社会是我国一直倡导的主旋律，目前我国资源浪费现象严重，资源过度的消耗换来的经济飞速发展使得我国经济难以为继，文化局将盗版书籍回收利用，是用具体的行动来支持这一号召，我认为这项工作中的重点有以下几个方面：第一，说明澄清工作。文化局代表着我国官方，如果对盗版书籍进行回收利用，很可能造成群众的误解，部分群众会认为这是在纵容盗版、纵容犯罪，这跟我们打假、保护版权人的知识产权活动又背道而驰，两者存在矛盾，如果不事先或及时向广大群众做好说明澄清工作，可能会带来更多不必要的误解，甚至会把文化局跟盗版书籍利益集团联系起来，败坏文化局正面形象，得不偿失。第二，公开透明工作。盗版书籍的回收利用过程必须向公众公开。盗版书籍的来源，是没收的还是其他途径取得必须向人们公开以减少公众疑虑。盗版图书的数量、值多少钱，回收利用用来做什么?都必须予以公开。如果文化局将盗版书籍免费向公众开放，那无疑向群众宣示：盗版书是受到认可和接受的，是可以向群众展示的，这无疑助长了盗版书的泛滥。第三，我觉得更为妥当的方法是文化局将收来的盗版书籍捐献给边远山区或者急需要这批书的人们。这样做，并非是把不好的书籍给山区，而是两利相权取其重，既然山区人民或农村地区人们需要书籍，我们又有，可以给到他们，那我们就应做点有用的实事。虽然盗版书籍质量不如正版，但只要内容正确，不存在谬误之处，依然是可以正常使用。当然捐献给边远地区人民也要低调，不宜过于张扬，如果避免不了就公开，跟之前一样做好解说工作。最后，做好任何一件事都有好有坏，人们总会有不同看法，我们不能完全消除，但我们必须事先考虑到可能的影响、后果，前期把方方面面都想到了，这样就算我们做了都能有办法应对不同的声音。当然我们必须明确表明自己的态度：我们坚决反对盗版，从严处理，最好能联合其他部门从源头上制止盗版的生产制作。4、某县经常有候鸟过来栖息，但经常出现群众捕捉候鸟的现象，为了禁止这些行为，请问要做哪些方面的工作?【参考解析】候鸟栖息本来为繁衍后代，就跟人类自身生孩子续香火、传文明一样，但群众捕捉候鸟破坏了鸟类的正常休养生息，要实现人与自然的和谐相处就不应纵容群众的破坏行为，我们应竭力制止，具体做到以下几方面工作：第一、立马派人到候鸟栖息区做好保护工作。必须及时派人到栖息地拉网围起来，禁止群众肆意进入候鸟栖息区捕捉，并在保护区张贴告示牌，明确告知禁止捕鸟，违者严惩不贷!第二、必须对当地群众进行广泛宣传。邀请环保专家对当地群众进行教育，可以联系当地的责任部门，如村委会组织一次全村或全区的动员大会，给群众开一个大讲座。通过观看视频、动画、图片以及专家们的耐心引导、劝诫，让广大群众知道捕捉候鸟的严重后果。比如，某些鸟不宜食用，食用后可能会感染病毒、危害健康，某些鸟不宜养殖，养殖可能会带来禽流感。这样群众就会自觉规范自身行为，减少捕捉候鸟行为。第三、制定出台保护候鸟的法规细则。通过法规细则形式约束人们捕鸟行为，比如高额的处罚条例，一旦发现捕捉候鸟行为，视情节重重处罚。人们也会慑于法规的力度减少捕捉行为。第四、派遣专门人员进行巡逻监督。要确保群众减少自身捕捉行为还必须有专门的人选对候鸟区进行定期巡逻监督，实时监控。一旦发现有违法违规行为及时制止，并结合规章制度处以罚款还要进行教育，如果有必要还可以对其违法行为进行曝光、揭露，公之于众，利用舆论压力约束人们的不法行为。1.某市为了整治交通拥堵，出台措施限制外来车辆，你要怎么实行这个政策？交通拥堵是城市的老大难，我国一线城市比如广州、北京都经常出现超级堵车现象，出台措施限制外来车辆可能会造成不便或损害，但也是一种无奈之举，如果我来实行此项政策，我会做到以下几个方面：第一、我会跟单位领导、同事商议，得到大家的建议并认真分析哪一种方法更具有可操作性同时又能保证分工合理、各司其职，让大家一起来共同合作完成本项政策。第二、我会做好前期的宣传工作。要让本次措施得到好的落实与贯彻，必须让所有人知道我们市出台了这项规定，提前让可能进入我市的司机们清清楚楚知道最新的规定，并配合我们的行动，让广大司机们事先有个准备。像那些参观旅游、探亲访友开私家车的司机们，没什么紧要事情可搭乘公车进城，减少车次进入我市。我们也会把相关的惩罚措施公诸于众，如果不配合会按规章制度执法，罚多少、怎么罚都要让广大司机们提前了解到。第三、我将跟路政、交警部门等交通相关部门取得联系，协商一致，派人在进程的各个高速路口、国道以及其他进入本市的收费站等入口处把好关，严防外来车辆的进入，并及时告知司机，这里实行交通整治活动，外来车辆有限制地进入，分时段来允许部分车辆进入，比如高峰期不得进入，非高峰期会适当允许部分车辆进入。同时，也会在各入城关口张贴大大的告示牌，让一些不知情的外来司机们清楚这件事。最后，我会按照我们讨论协商一致的结果，适当在网上开通民意留言板或网络信箱，收集广大司机们对我们此次活动的一些建议或批评，及时了解群众的意见并选择性接纳一些建设性的意见，要保证广大群众的知情权和监督权、参与权、表达权，同时做好事情动态报告。2.对于现在医院挂号高价卖号的问题你怎么看？【参考答案】医院实行挂号的初衷是为了规范病人的看病顺序，确保有序就医，提高医院的工作效率，从而更好的为患者服务;而医院对挂号实行高价售卖一方面侵害了患者的利益，另一方面我们也要去深究其映出来深层次的社会问题;希波克拉底曾对定义医院为：“健康所系，生命之托” ，作为医院及从业者，“关爱健康，呵护生命”显然是责无旁贷的生命之托，也是医院始终不渝的决策依据，更是全体医疗从业者的价值标准和行为准则。而把救死扶伤的神圣使命变成高价售卖的商业行为来牟取利益，显然违背了医者父母心的职业准则，在给患者增加经济负担的同时，另一方面也让广大人民群众看到了制度的冰冷人性的冷漠医德的滑坡;更违背了应有的社会公平正义，与构建中国特色社会主义事业与和谐社会的总体目标背道而驰;但同时我们也应该看到导致这个问题产生的多层次的原因;一方面;高价售号突出的反映了我国医疗资源不足的问题; 改革开放为社会提供了提供坚实物质基础，但我们国家长期处于社会主义初级阶段的事实没有改变，社会财富比较薄弱的现状没有改变，医疗资源匮乏的现状也没有改变;就医难的始终是当前的一大社会难题;随着物质生活水平的提高和医学知识的普及，人们对疾病不再讳疾忌医，患病后，患者都希望得到高水平的医疗服务，尽快摆脱疾病的困扰，早日康复，需求不断增长，但供给却跟不上“步伐”。另一方面;社会医疗保障体系不完善也是重要的一方面;社会保障体系是对社会稳定、社会发展有着重要的作用，同时也是保障民生的一项重要措施;当前我国社会医疗保障体系建设还面临着城镇化和人口老龄化带来的巨大挑战，有许多体制性、制度性的重大问题亟待解决，如管理服务体系不能适应发展的要求 、保障水平低、法律不够健全、保障制度覆盖面较窄等问题，这些问题直接影响着广大人民群众就医问题;对此，一方面，我们要开源节流，优化医疗资源。增加挂号的形式、实行网上预约挂号，电话挂号等方式，规范现场挂号窗口，提高就诊的效率;同时也要加强基层医疗服务，扶持基层医疗建设，尊重市场经济规律和医疗卫生规律，调动全社会力量做大“蛋糕”，扩大医疗资源供应能力，尤其是动员最优秀的人才进入医疗行业。另一方面，也要加快建立完善医疗保障体系，创新管理模式，积极探索健康保险与健康管理结合等综合性保障服务模式，加快解决就医难的问题，只有这样，我们才能从根本上去规避高价卖号的情况再次出现。3.单位要组织员工进行体育锻炼，你是工会工作人员，请提出两个切实可行的方案方案一：广播体操广播体操运动比较科学、全面，能使心脏、肌肉、神经等全身各个系统都得到一定的运动，是一种有效的全民健身的运动形式，且对场地、时间的要求不高。决定了就要坚持。自此每天只要“广播体操”的音乐响起，上至部门领导，下至普通员工都会到各自所在院所前的空地上进行锻炼。起初，还需要各单位负责人督促一下，渐渐地，不用招呼、不用催促，相信大家都会自觉地走出办公楼，呼吸一下新鲜空气，进行体育健身。由于工作特点，近视、腰椎病、颈椎病集中。进行广播体操锻炼，有明显的缓解。同时，体育锻炼也可以让大家的头脑更清楚了，思维更清晰了。因为对于文职人员来说，长时间从事一项工作可能头脑会反映缓慢。这样，工作一段时间后再进行一下体育锻炼，不仅是对身心的放松，也是让大脑得到一个恢复，更有利于提高工作效率。“工作要的不是无法持久的爆发力，而是以健康为基础的可持续发展。”体育运动可以体现一种团结协作、共同努力的精神，就像日常工作一样，一项工作是不可能一个人完成的，都需要团结协作，所以，运动与工作只是方式不一样，但追求的结果是一致的。方案二：开展体育项目比赛大力开展体育活动，根据员工建议要求，定期开展篮球、羽毛球、乒乓球等球类赛事。体育活动的开展不仅活跃可以员工的业余文化生活、增强员工的身体素质，而且会促进企业精神文明建设和企业文化建设。组织丰富多彩的趣味运动会让广大员工参与。另外，单位各科室的体育锻炼情况也被纳入管理考核体系。这样，整个单位的体育氛围就被带起来了。领导带头很重要。单位领导每周一都要有一次集中锻炼，如果缺席，还要被罚款。“体育锻炼能带给我们一个清晰的头脑、健康的身体、愉快的心情。同时也让我们单位员工正具创造力与创新思维。”遵循“因地制宜、业余自愿、小型多样、就地就近”的原则，组织开展形式多样、丰富多彩的全员健身主题活动，不断创新活动形式和内容，吸引广大员工积极参与。组织举办好本单位和兄弟单位的联谊性体育比赛活动，改革体育比赛活动办赛模式，简化形式，淡化名次，重在参与、重在交流、重在健身，勤俭办赛，促进广大员工经常性体育健身活动的广泛开展。将健康向上的体育精神传达给公众，推广健康生活的理念。4.政府出资给农村开辟一条公交线路，后因为乘车人员少，政府减少了班次，村民对此意见很大，你认为当地政府应该怎么办【参考解析】由于村里的公交车使用率不高，政府决定减少几条线路，其本意本是好的，可以提高资源利用率，也体现出政府贯彻落实建设资源节约型、环境友好型社会的政策的决心。但是，在实行过程中出现了难题，政府必须采取具体有效的措施才能让村民满意，让村民信服政府。针对于这种情况，我可以给出以下几点具体的措施。第一，由于政府减少几条线路，导致村民不满，有情绪，作为处理这件事的负责人，首先我会第一时间去与村民交谈，认真听取他们的意见，安抚村民的情绪，希望他们能够稳定自己的情绪，理性客观的对待此事;其次，我会去村委会调查相关情况，调查此事的来龙去脉，并委托村委会召开一次村民大会，选出村民代表，之后我会举办一次村民代表的座谈会，听取村民的意见及建议，切实了解他们的难题;再次，我会去到公交公司调查情况，调查每天搭公交车的人次、公交车减少的班次以及公交车时间安排等事宜;最后，我会去调查负责此段公交线路的政府部门的工作人员，了解他们减少公交车班次的依据、经过、有没有与村民沟通等事宜。第二，如果是因为相关政府部门的工作人员做事不到位，与村民的沟通不到位，在没有充足的调查数据前提下就减少公交车班次，首先我会去向村民道歉，对因公交车班次减少给他们生活造成的不便表示歉意，并请求村民能够谅解;其次，我会对相关工作人员进行批评指正，如有严重错误，我还将上报给领导，让领导及相关部门来给予相应的处分;再次，我会向领导请示，并与公交公司商量，恢复减少的公交车班次，方便村民生活。第三，如果是因为公交公司的谎报乘车人数等事宜导致减少公交车班次，首先，我依然会去向村民道歉，希望得到村民的谅解;其次，我会对公交公司的负责人进行批评指正，并上报给领导，让领导及相关部门来给予相应的处分;再次，我会纠正公交公司的错误，恢复减少的公交车班次。第四，如果确实是因为村民乘车的人数非常少，利用率不高而减少公交车班次，首先，我会去向村民解释，对减少公交车班次给他们生活造成不便表达政府的歉意;其次，我会将所有调查的数据一一汇报给村民，让他们了解政府减少公交车班次的缘由及依据，让村民能够真正的支持政府，谅解政府。综上所述，作为一名公务员，我会竭尽我所能去解决群众遇到的难题，让群众更好的信服政府，更好的支持政府，真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。5、学校计划从贫困地区招一批学生，让他们毕业后回家发展，你认为这计划的重点是什么?【参考解析】“百年大计，教育为本”，教育是国之根本，青少年是祖国的未来。学校计划从贫困地区招一批学生，让他们毕业后回家发展，此举有利于减轻贫困家庭的经济压力，给贫困家庭的小孩提供学习机会，带动贫困地区的经济发展。我认为此计划的重点主要有以下几点：第一，学校应该加大对这一计划的宣传力度，可以通过媒体、报纸、宣传手册、横幅等多种宣传方式来扩大这一计划的影响，或者是在贫困地区举办一次讲座，将此次计划的实施过程等事宜一一向学生、家长解释，让更多的贫困地区的家庭了解这一计划，尤其是那些因家庭贫穷而上不起学的小孩，希望他们能够通过此次机会重返学校。第二，可能有部分家长认为送小孩出来读书，毕业后还要回家发展，没什么前途，还不如现在就让他们出去打工赚点钱。所以，学校在实施此次计划时可以尝试去转变家长们这种传统固执的思想观念，应该多与家长们沟通，告诉家长们他们的孩子参加此次计划能收获什么，能给小孩的未来以及当地的经济发展带来什么好处，政府将会尽力支持回家乡发展的学生，从而让家长们能够放心的送自己小孩去读书。第三，有些小孩可能答应出来读书，但是毕业后又不愿意回去发展，所以，学校要保证学生毕业后都能回家乡就业，必须采取一些具体有效的措施。首先，学校可以与学生签订就业定向协议，规定学生毕业后必须回家乡就业，帮助家乡创造更多的经济效益，从而带动家乡的发展;其次，学校可以与当地政府进行沟通，希望政府能够支持学校的这一计划，能够提供一些就业渠道以及就业岗位给这些学生，让这些学生毕业后能够安心的回家乡发展。6、政府出台新规定，基层领导下乡调研要隐瞒身份，并采用记者的身份，你怎么看?【参考答案】汪洋同志曾提出，领导在下基层进行专项调研时，要做到“三不”：不准层层陪同、不作事先安排、不用记者随访报道。因为在现行的视察调研实践活动中还存在着走过场形式大于内容等问题，基层领导干部进行实地调研时隐瞒身份有助于了解基层的实际情况，有助于收集社情民意，有助于解决实际问题;所以，我们应积极的倡导这一行为作风;首先;这一规定落实了党中央关于调研活动的相关要求;12年12月4日中央政治局发布了关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，在调研活动的要求中，提出了各级领导一部要改进调查研究，到基层调研要深入了解真实情况，总结经验、研究、解决困难、指导工作，向群众学习、向实践学习，多同群众座谈，多到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去，切忌走过场、搞形式主义;其次;这一规定符合时代发展的需要;调查研究是党的优良传统，是各级党员干部特别是领导干部必须掌握的基本工作方法，是实现科学决策的重要举措和必要途径。但在调研中的让让下属替代调研，到基层搞些形式、走走过场，甚至借调研实现权力寻租等现象屡见不鲜，导致调研成本很高，但效果却有限。所以领导干部下基层调研时要做好保密工作，调研时不能层层陪同，否则见到的不会是群众，只是化过妆的相关工作人员，听到的也是好话，起不到实际作用。这一规定是促进干部工作作风转变的迫切需要,更是坚持科学发展、着力改善民生的迫切需要。再次;这一规定有助于提升政府的执政能力;调查研究是做好领导工作的一项基本功，是领导干部整体素质和能力的一个组成部分。作为行政管理的主体，干部自身的能力直接关系着单位机关的行政工作效率，实地调研也直接关系着领导决策民主化、科学化;所以，这一规定既是利民之策，又是新形势下提升政府执政能力的迫切需要。最后，我们还需要把此项规定落于实处，避免在执行中出现以会议落实会议，以文件落实文件的机关作风，真正地把有利有人民群众，有利社会发展的好政策运用到服务中来!7、镇政府打算给群众搞一些文化活动，邀请了演出团体，要你去接洽招待，你会怎么做有朋自远方来，演出团体的到来是为我镇群众演出、丰富我镇的文化娱乐生活，作为东道主又是本次活动的接待联系人，我会热情招待、尽心尽力服务好，让演出团体感受到我镇的好客情分，具体做到如下几点：第一， 根据之前列好的名单、人数，我会派出大巴去车站迎接他们，在途中可以稍微介绍一下我们镇的一些基本情况和我们镇人民对他们到来的热切期盼。第二， 我会根据名单的人数、性别等信息做好食宿安排。来到我镇后要尽快下榻宾馆或招待所，安排人员帮演出人员帮忙拿行李和比较沉重的物件，从行动上让演出团体们感受到我们镇的好客之道、礼貌之举。安顿好他们，并通知他们集合时间和地点，我们会有专人指引带领。第三， 带领演出团地的负责人到演出地方事先走走看看，看现场的布置有何不妥之处，尽量满足演出团体提出的要求，为他们创造良好的表演场所和所需设备。如果需要做一些热身或彩排活动，随时安排他们自行演出，我会尽量按照他们的要求来提供条件。第四， 我会问清大伙对食物有无什么敏感或合口味的食物，事先了解清楚，为演出团体提供适合口味的用餐、菜色。解决好他们的吃、住问题，我也会留下我的联系方式，告知如果有事可马上联系我，确保演出前的每一位演出人员住的好、吃的好，以饱满精神为我镇人民提供精彩表演。8、天气干旱，群众要到几公里外接水，你怎么解决连续干旱缺水，现在气象还很难预料，也许干旱还将持续下去，我们要做好迎接更大困难的准备。当前旱区农村工作要以抗旱为中心;首先要保人畜饮水，同时要搞好农作物防旱工作;党员干部要到第一线，带领和组织群众抗旱，统筹调度水资源。面对旱情，还要寻找水源，水源点的建设已经逼到眼前，该干的应急工程还要大干快干，水务局和乡镇要密切配合，多做调查研究，及时行动起来;维持供水工程复线建设要继续做好工作，水源区没有水，下游就不可能有水，水源区的问题要解决好;具备取水条件的项目要立即上报，水务局要把好关，既要算好水帐，还要算好经济账，应急供水工程建好以后要充分发挥作用;运水车限时及时配备到乡镇，到位后要立即动起来，拉水供应群众;有水水库周边要调运抽水机把水抽到公路边，方便群众拉水，要立即抓紧实施;不能等、靠、要，该解决的应急供水问题要主动解决，决不能让群众没有水吃，大旱面前，就是考验人民公仆的时候，要多为群众着想，共渡大旱难关。干旱严重，要要特别注意护林防火问题，要特别小心，千万注意防火。9、某地要发展各村的优势资源，提出一村一品，领导交给你负责，你要如何落实?【参考答案】一村一品项目是以村为单位，发展高附加值的产品和产业，从而大幅度提升农村经济整体实力的农村经济发展模式;实行一村一品项目，既有利于发掘发展本村的优势产品，更能推动农业发展方式的转变、促进现代农业建设和农民就业增收，是利民之策;作为政策落实者，我会从以下几个方面来展开工作。第一;做好实地调研;我国地大物博，资源丰富，地域特点突出，正所谓“五里不同风，十里不同俗。”农产品生产具有很强的特殊性。不同的地方，不同的条件，发展的基础和水平都不尽相同，各地开展的“一品”也应该是不同的。但这“一品”绝不是偶然产生的，不是“拍脑门”硬想出来的，而应该是当地自然规律、经济规律和社会规律共同作用的结果。所以，需要结合实地走访，集体座谈等方式全面了解各村的情况，做到事无巨细了解于胸，帮助政策科学合理有效的落实。同时要根据调研情况作一份评估报告;评估报告主要包含各村的地域特点，风俗民情、交通状况、产品优劣势、群众意见、发展前景等内容。第二;确定发展思路;发展一村一品要坚持以为农民服务的方向，以加快转变经济发展方式为主线，以科技进步为先导，以市场需求为坐标，加强标准化生产基地建设，大力发展农产品加工，创新流通方式，不断拓展产业链条，完善扶持政策，强化指导服务，全面提高农业产业化经营水平。第三;设定发展条件;要实现一村一品的合理、科学发展，还必需因地制宜，不能片面追求规模化产业化，要对发展的村及相关产品实行考核筛选，具体要求可包含以下几个方面;一是要有显著的特点，能体现当地的发展优势，避免产品的同质化，打造产品的核心竞争力，二是要符合消费市场的需求，具备一定的市场份额，能够创造出良好的经济效益，三是产品质量要过关，要实现可持续发展，质量是前提，只有拥有高标准高质量的产品才能打响产品的知名度。第四;作好一村一品政策的宣传和普及;因为发展的对象多为人基层人民群众，他们对国家的政策文件不太熟悉，所以要通过座谈会，宣传手册等方式广泛宣传政策，特别要注重国家的扶持政策优惠政策的宣传，只有取得了广大人民群众的内心的认同，工作才能得到有效的开展;第五;邀请相关专家对项目进行评估和把关;为了保证发展项目的科学合理性，能够给群众带来切切实实的效益，还需要邀请专家来进行把关，因为专家拥有这个领域的专长，在看待问题上更加全面客观，可以发现我们发现不了的问题，并能给我们带来有效的建议;最后，在项目开展过程中需要注重项目实施的有效监督与;要保证项目内容规划，项目分工，项目制等得有有效落实，保证各职能小组的工作职责有效发挥，比如通知什么时间启动，物料什么时候到位，工作例会什么时间开始，宣传部该做什么，渠道部该做什么，这些都需要进行实时管控。只有做到这些点，才能有效完成领导交给的任务，一村一品的政策才能完整地贯彻执行，人民群众的生活质量才能显著提高。10、某地政府对教学资源进行整合，合撤一些学校，但造成学生长途跋涉，求学路很辛苦，你怎么看?【参考解析】合并学校进行资源整合是一件利弊相当的事情，我们必须保持一种辩证看法，做到因地制宜，具体问题具体分析。首先，就好的方面来说，进行教学资源整合，当然可以把精力和各方面的资源，比如师资、经费、教学设施等集中在一些规模较大的学校，同一地区不同县镇、乡村的学生都可以接受同等教育，一定程度上实现了地方的教育公平。其次，整合后的学校在管理上能更好集中进行。这样避免了以前分散化管理，既费钱费力又往往管理不善。现在可以以少数人去管理到更多的学生，只要合并后的学校能加强管理，提高管理人员素质，这将会大大提高学校管理效率。第三，合并后也会带来不好的方面。比如，学生要长途跋涉，上学路上可能会遇到很多危险，如果是雷雨天气或冰冻雪灾天气，对一些自理能力还不强的学生来说这又是让人不能放心的隐患。孩子劳累受苦不说，作为家长也实难放心让自家小孩冒那么多险。所以，整合教学资源，我个人认为还要结合当地实际情况做好安全和解释说服工作。一方面，要能让孩子们平安上下学，比如可以设置寄宿制办学，对于路途遥远的学生可以在在学校解决吃住问题。地方政府必须下拨资金为学校创造条件，提供各项硬件设备。同时，学校也要加强对学生的管理与照顾。另一方面，政府和学校方面都要去跟学生家长做好解说工作，让孩子家长放心，定期跟寄宿的学生家长电话通报情况或开通专门电话让学生和家长能定期进行通话，比如每周一次。政府做的每一项决策都必须有民意基础，要尊重群众、倾听民意，不是说撤并就撤并，切忌不能有专断作风。11、有村民到政府反应，村里的公告栏上已经两个月没对财务进行公开了，怀疑村里财务有问题，领导让你去处理，你怎么做?【参考解析】政务公开是政府由管理型政府向服务型政府转型的体现，政务公开有利于增加工作的透明度，有利于提高服务质量和办事效率，有利于提高政府公信力，有利于和谐的干群关系的构建。然而，在实际实施过程中，个别政府部门并未做到及时更新、公开政务信息，没有充分保障公民的知情权、监督权。针对这种情况，作为此事的负责人，我将会采取如下几个措施来解决此事。第一，我会热情接待反应问题的村民，安抚他们的情绪，认真听取他们所反映的问题，了解村民的诉求，了解事情的原委，并承诺一定会调查清楚此事并给他们一个满意的答复。第二，我会去该村的村委会调查并了解相关的情况，询问上次财务公开的时间以及这两个月没有公开财务的缘由等事宜。同时，我还会去向村民了解核实相关情况，并选出几名村民代表进行详谈，从而保证此次调查结果的真实有效。第三，如果是因为村委会没有主动对财务进行公开，那我会要求村委会作出情况说明，并责令村委会及时公开相关信息，对相关的责任人还要追究责任，同时，我还将向全体村民道歉，希望得到他们的谅解。第四，如果是因为村民误解，那我会耐心的向村民解释，将我所调查的结果一一向村民解释，解释村委会在这两个月没有公开财务信息的缘由，并承诺村委会一定会在最短的时间里公开信息，希望村民能够理解村委会，能够支持政府。综上所述，作为一名公务员，我们应该尊重群众的知情权、监督权，及时公开政务信息，不断提高政务公开的质量和水平，推进我国服务性政府建设的进程。12、林业公司村民出现山林权属纠纷，村民搬石头堵在林业公司门口，并派人把守，不让人搬走，领导让你负责处理，你怎么做。处理山林权属纠纷，是创建平安林业，构建和谐社会，建设社会主义新农村的一项重要工作。依法、及时、有效地调处山林权属纠纷，对促进我地经济发展、维护社会稳定具有十分重要的意义。当前，随着国家林业重点工程以及林权证换发工作的开展，触及到了不同的利益格局，使旧体制中一些深层次的问题和逐渐暴露，一些新的矛盾和问题进一步凸显出来，山林权属纠纷明显增加，且涉及范围广,