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文档简介

如何获得客户的信任 如何获得客户信任 一 获得客户信任在销售过程中的重要性二 客户通常的心理是怎样的三 客户不信任你的表现四 客户为什么会不信任你五 获得客户信任的法宝六 获得客户信任的几个阶段七 客户信任你的表现 一 获得客户信任在销售过程中的重要性 客户的信任是一把打开销售成功之门的钥匙 一 获得客户信任在销售过程中的重要性 与客户建立良好的信任关系 会缩短签单周期 一 获得客户信任在销售过程中的重要性 与客户建立良好的信任关系 会更好的拓展你的人脉关系 二 客户通常的心理是怎样的 防范心理抵触心理厌烦心理怀疑心理 二 客户通常的心理是怎样的 客户 联系人 分为两类 劳方与出资方 二 客户通常的心理是怎样的 劳方与出资方的心理共同点 二 客户通常的心理是怎样的 劳方与出资方的心理不同点 二 客户通常的心理是怎样的 把握住不同客户的心理 并分析造成其心理状态的原因 我们就知道如何去打破其心理防线了 三 客户不信任的表现 拒绝沟通拿同类产品打压比较讲解后 客户不赞同担心推广后效果不理想敷衍了事拖单 四 客户为什么不信任你 语言不吸引人 讲话缺乏逻辑性 过于紧张仪表过于随意 不正式商务礼仪做不到位 导致客户反感销售意识太强 客户感觉厌烦承诺没有兑现 客户对你不放心思想不对位 客户觉得与你没有共同语言专业知识欠缺 无法让客户满意你自己都不相信自己 如果获得客户信任 难道获得客户的信任就那么难吗 五 获得客户信任的法宝 NO 1你的心态 如果你想获得客户的信任 首要你要相信自己能够获得客户的信任 也要相信客户会给予你信任 五 获得客户信任的法宝 NO 2你的个人修养及素质 第一印象 声音 仪表 谈吐专业化程度 产品阐述 解决客户疑问服务态度 热情周到 服务到位灵活程度 处理拒绝及突发尴尬情况的灵活度 五 获得客户信任的法宝 NO 3你的谈单流程 没有充分了解客户需求 就一味讲解产品 是无法获得客户信任的罪魁祸首 五 获得客户信任的法宝 NO 4你的学习能力培养自己的学习意识 武装自己的头脑 积累丰富的行业知识 寻找更多与客户的共同语言 五 获得客户信任的法宝 NO 5你的永不言败精神坚持 不放弃 也能打动客户 六 获得客户信任的几个阶段 接受你了解你赞同你喜欢你信任你 六 获得客户信任的几个阶段 获得了客户的信任 就已经离成功不远了 七 客户信任你的表现 愿意倾听 愿意探讨主动提问寻求解决方案接受你的建议委托于你签单 交钱对未来的推广效果充满希望和向往 总结 一 人与人之间最基本的关系是信任关系 获得客户信任是销售成功的前提 二 获得客户信任 在于
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