超市行政人事部年终述职报告.doc

述职报告姓名性别出生年月学历机构部门行政人事部岗位毕业院校一、工作陈述：（使用关键事件法，以典型事例，具体数据为依据，对本岗位的主要职责的完成情况详细说明。内容包括对目标的回顾，关键目标达成情况、亮点、创新工作等；本年度工作完成的情况，没有完成的原因分析及2019年工作展望）（一）公司规划1、进行2018年人员盘点，重新设计公司组织架构，进行人员任免沟通。2、公司各项制度梳理，编制，汇总，编码，归档。已完成制度有试用期管理制度员工入离职管理制度员工休假管理制度员工考勤管理制度办公区域现场管理制度内训师管理制度员工年度调薪考核管理办法员工奖惩制度，并按照程序召开员工代表大会，向所有员工公示。3、配合总部信息部，进行VSS系统完善，整理部门工作流程。4、制定2018年招聘明细计划与培训明细计划。5、确定公司新logo，重新确定工作服、工号牌样式，并进行采购。6、与各部门经理进行沟通，完善岗位说明书，并组织岗位说明书的签订确认。（二）招聘1、开展xxxxxx人员招聘。2、根据招聘计划，对总部各职能部门所缺岗位进行招聘，目前任需继续招聘岗位有：采购经理、采购主管、财务出纳、仓储主管、企划专员、企划经理、门店促销员、新一城生鲜员工。3、截至11月，2018年共入职132人，离职94人。（三）薪酬、绩效、员工福利建设1、完成2018年宽带薪酬序列表。2、根据绩效考核方案，进行预算分解，确定商品部门年度预算，并监督绩效考核方案运行情况，及时进行问题反馈，对每月的绩效情况进行汇总分析，根据实际情况进行杠杆调整。3、过年过节福利统计发放，过年期间进行新年问候。4、配合总部组织先进员工选举与旅游安排。5、组织并召开2017年年终总结大会，年终盛典；组织安排各季度员工表彰大会。6、配合总部开展首届趣味运动会。（四）培训1、参与幸福里店开业筹备小组，开展新员工入职培训营。2、对员工手册培训内容进行修订，增加本年新增或更改制度内容。3、人才梯队建设顾问项目：（1）组建内训师团队，成立商学院，编制并公示内训师管理制度（2）组织并参与TTT培训。（3）制定内训师短期计划与长期计划。4、配合运营部安排商品陈列培训（内部员工进行培训），并组织商品陈列大赛。5、配合便利店安排便利店生鲜培训（内部员工进行培训），并组织设计生鲜大比拼。6、根据内训师培训计划安排，组织财务知识培训、员工企业文化与制度培训、便利店现场管理培训，精超的现场管理培训未按时完成。7、配合总部，结合营采部门实际工作需要，安排组织超市业绩提升营采技术指导培训营。（五）其他工作1、员工关系沟通刘彬清员工医疗问题沟通。（六）2019年工作展望2019年重点工作集中在招聘与培训上。主要原因一，2019年门店预计迅速拓展，门店员工来源一是内加盟店铺员工调店，二是通过外招，但由于地理因素或者人员数量上的问题，绝大多数人员仍旧需要进行外招。原因二，2019年，公司将搬往临港新城，由于工作地点的原因，总部人员会有一定的流失，关键性岗位例如采购，运营岗一向供不应求，在2019年中，要扩大招聘渠道，加强内部推荐。由于新鲜力量的注入，需要对新加入的成员安排新员工入职培训，帮助其更快地了解企业，融入企业，了解自身工作职责。17年底分别对运营和采购进行了初步的营采技能培训提升，在2019年里，会根据实际工作需要，对最迫切环节进行深度培训与学习。二、个人工作态度、工作能力（主动性、积极性、敬业爱岗等，管理能力、执行力、自我提升等）1、为人诚实，正直；且好学上进，不断提高工作能力。2、热爱学习，工作态度严谨，责任心强，不推卸责任，能承受工作中的压力；工作上可以独当一面；有很好的团队合作能力；有良好的分析、解决问题的思维。3、为人稳重、大方，认真对待工作，开朗自信，待人真诚，有优良的团队精神，强烈的责任心，良好的沟通协调能力。4、对工作负责，有积极的敬业精神，能与领导沟通协调，为人亲和诚恳能与员工和谐并能沟通提高员工的最佳素质。5、办事认真、责任心强、勤奋好学、待人热情、办事稳重认真、有事业心。能够熟练操作常用办公软件word、excel。6、性格随和开朗大方，待人友好，为人诚实谦虚；工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐