连锁企业视觉营销策略.ppt

连锁企业视觉营销策略 视觉营销概述 视觉营销的基本要素 商品陈列及橱窗展示 3 一 视觉营销的重要性 1 视觉营销 VMD 连锁企业管理者通过有效的环境规划 商品陈列等手段在视觉信息传播 照明 颜色 音乐和气味等方面传达企业信息 渲染卖场气氛 达到引起顾客感性和情感瓜 刺激顾客的购物欲望 并最终促成顾客购买 实现整体销售迅速提升的目的 2 良好的视觉营销可以 1 吸引顾客经常光顾商店 提高客流量 2 使顾客保持愉快的心情 在商店逗留更多的时间 3 刺激顾客的冲动性购买 提高客单价 4 塑造区别竞争对手的独特的商店形象 5 使用使连锁企业在 体验经济 中赢得竞争优势 二 视觉营销的基本要求 1 突出营销目的2 形式多种多样3 形成视觉焦点4 尽量关联展示5 不要喧宾夺主 6 追求新颖独特7 产生品牌联想8 注重设计细节9 诱导顾客深入10 不断变化创新 三 视觉营销的构成要素 卖场氛围构成要素 1 外部环境 招牌 装饰 入口 橱窗 建筑风格 建筑规模 宣传海报 能见度 独特性 周围商店 周围设施 停车场 拥挤度 卫生状况2 内部环境 地面 颜色 照明 气味 声音 温度 清洁 POP 电梯设施 顾客数量 员工状态 陈列方式 商品丰富度 服务设施 通道宽度 商品布局 视觉营销概述 视觉营销的基本要素 商品陈列及橱窗展示 3 一 色彩 1 暖色 赤 橙 茶 黄等 是前进的颜色 给人柔和 温暖的感觉 一般可作为点缀或局部主调2 冷色 青 绿 紫等 是后退的颜色 给人清凉 冰冷的感觉 一般可作为背景色彩3 连锁商店色彩运用的原则 适时 适品 适人 一 色彩 例子 超市色彩的运用 不同行业店铺色彩设计参考表 二 灯光 1 连锁商店照明的类型 1 基本照明 2 特殊照明 3 装饰照明2 连锁商店照明设计的原则 P164 1 商店照明要有层次感 2 商店照明要考虑顾客的舒适感 3 商店照明要考虑适应不同商品的要求 4 商店照明要反映商店的形象和品位 三 音乐 1 调查显示 在商店里播放柔和而节拍慢的音乐 会使销售额增加40 快节奏的音乐会使顾客在商店里流连的时间缩短而购买的商品减少P1662 商店音乐背景的设计原则 1 背景音乐一定要结合商店的特点和顾客特征 以形成一定的店内风格 2 控制背景音乐的音量 既不能影响顾客用普通声音说话 又不能被店内外的噪音淹没 3 音乐播放也要适时有度 如果音乐给顾客的印象过于嘈杂 使顾客产生不适感和注意力被分散 甚至厌烦 将会适得其反 四 气味P167 视觉营销概述 视觉营销的基本要素 商品陈列及橱窗展示 3 一 商品陈列的原则 1 充实感2 美感3 亲切感4 新鲜感5 关联感 二 一般商品的陈列要求P170 1 商品和价签 说明卡显而易见2 尽量突出商品价值 促进购买欲望3 保证顾客容易拿取4 充分利用陈列面积5 先进先出陈列6 同类商品垂直陈列7 陈列与出售的商品相统一8 反差过大商品分开陈列9 食品陈列注意保鲜和卫生 三 商品陈列的方法P171 1 分类陈列2 主题陈列3 端头陈列4 突出陈列5 关联陈列 用途上的关联 附属上的关联 年龄上的关联 三 商品陈列的方法 悬挂陈列 悬挂陈列适用范围 中小型轻量商品 常规货架上很难实施立体陈列的商品 多尺寸 多颜色 多形状的商品7 量感陈列8 箱式陈列9 散装或混合陈列10 墙面陈列11 交叉堆积陈列12 缝隙陈列 三 商品陈列的方法 13 投入式陈列14 情景陈列15 岛型陈列 岛型陈列需注意 陈列的商品应该是颜色鲜艳 包装精美的物价品 新产品 才能发挥招徕作用 陈列工具一般适宜于放置在卖场的前部和中部 向顾客充分展示岛型陈列的商品 如果陈列在后部往往会被货架挡住祖线 陈列工具不宜太高 不能超过普通消费者的肩部 以免影响顾客的视线 陈列工具最好装有滑轮和搁板 以便根据需要而调整 陈列工具要牢固 安全 四 橱窗展示 1 橱窗展示的心理效应 1 引起顾客的注意 2 激发顾客购买兴趣 3 通过联想促进购买 4 增强购买信心 2 橱窗展示的构思P177 1 情节型构思 2 现代派构思 3 寓意型构思 四 橱窗展示 3 橱窗展示的要求 1 选择理想的陈列商品 货源充沛 代表本店经营重点和特色的商品 适合时令的季节性商品 流行性商品 新上市的商品 包括新品种 新花色 新式样 需要推广介绍的连带性商品和试销商品 符合创作意图以及规格 颜色 尺寸合理的商品 2 橱窗构思新颖 主题明确 富有时代气息 3 橱窗构图具有强烈艺术感染力P179 4 橱窗展示要有一定的变换性 五 生鲜食品陈列 1 基本陈列方式P175 1 排列 2 置放 3 堆积 4 交叠 5 悬挂 6 装饰 五 生鲜食品陈列 2 陈列的温湿度要求 1 一般果菜的保鲜温度在5 C 8 C之间 但香蕉 木瓜 甘薯等的适温要超过10 C 在室温下即可 2 一般果菜的湿度易保持在90 95 但番薯 芋头等品项宜在85 以下 3 冷冻肉品需保持在 18 C以下 冷藏肉品需保持在 2 C 2 C之间 4 鲜活水产品的水温可保持在常温 冷藏水产品温度维持在 2 C 2 C之间 需隔段时间再敷碎冰 冷冻水产品温度保持在18 C以下 五 生鲜食品陈列 3 陈列作业要求 1 严格执行不同商品的陈列标准 2 生鲜食品要分等级销售和陈列 3 安排专人负责整理货架 明确岗位责任和班组责任制度 4 防止新旧生鲜商品混淆 5 严格做到先进先出陈列 6 随时检查陈列商品 及时处理货架上的坏品 7 适当的陈列高度 以免物品压坏或空气不畅 8 价格变动要灵活 生鲜商品有些需当日售完 如鱼片 绞肉 活虾等 可在销售高峰期就开始打折出售 以免成为坏品 9 促销活动要频繁 生鲜商品在将变坏但未变坏之前 可经常性进行特价促销 五 生鲜食品陈列 4 陈列的设备要求 1 定期检查 发现故障及时排除 一般每月3次为宜 2 随时检查设备温度 3 突然停电后要注意设备的运转情况 并对保存的生鲜食品进行品检工作 五 生鲜食品陈列 5 生鲜食品加工处理要求 1 一般作业流程 原料入库