快递行业解决方案

江苏联通快递行业解决方案 快递行业现状和问题 1 快递行业解决方案 2 微信公众账号需求实现方式 3 快递行业现状和问题 快递公司分类 国际速递巨头中外运敦豪 DHL 联邦快递 FEDEX 联合包裹 UPS 荷兰天地快运 TNT 小型快递企业 国有性质的快递公司EMS中外运 大中型民营快递大田快递顺丰速递圆通快递申通快递中通快递韵达快递 快递行业现状和问题 市场现状 基本功能 近几年电子商务业大规模崛起 仅一年带动的包裹量就可以超过5亿件 全国快递服务1 3的业务量是由电子商务牵动完成的 电子商务和快递物流 与百姓的生活息息相关 已经成为现代生产流通的基础要素 协同发展的空间十分巨大 快递物流的发展潜力十分巨大 电子商务的蓬勃发展也将为快递行业提供更大的平台 据统计 目前较大规模的快递企业已有4000多家 从业人员50万以上 年产值在600亿元以上 各家快递公司 都希望趁着网上购物这股热潮 极力瓜分物流市场这块大蛋糕 快递行业现状和问题 面临问题 基本功能 快递人员挨家挨户上门送货 工作量大 工作效率低 导致送货人员工作积极性大大降低 客户长时间等不到自己的货物 也不清楚物流情况 容易引起客户不满和抱怨 会影响快递公司口碑和形象 快递货物多 全部堆积在物业处 影响物业办公还容易拿错物品 送货时候客户不在家 客户在家的时候又错过了送货时间 快递员和客户互相埋怨 都觉得耽误了自己的时间 努力打造良好的信誉和优质的服务 快递行业现状和问题 1 快递行业解决方案 2 微信公众账号需求实现方式 3 快递公司微信公众号 快递查询 网点查询 费用查询 预约取件 基本功能 快递公司微信服务号通过在微信公众账号下导航菜单实现连接快递公司网站查询界面或第三方查询平台 实现快递查询 网点查询 费用查询 预约取件等功能 解决方案介绍 快递小帮手 信息化小帮手 帮助解决大问题 快递单号查询通过在微信公众账号下导航菜单实现连接快递公司网站查询界面或第三方查询平台 实现快递单号物流查询功能 解决方案介绍 快递查询 快递单号查询通过在微信公众账号下导航菜单实现连接快递公司网站查询界面实现快递费用查询 解决方案介绍 快递费用查询 网点查询通过在微信公众账号下导航菜单实现连接快递公司网站查询界面实现快递网点查询 解决方案介绍 网点查询 寄件通过在微信公众账号下导航菜单实现连接快递公司网站预约寄件界面 实现预约寄件服务 解决方案介绍 预约寄件 一键拨号一键拨号功能拨打您预留的联系电话 客服电话 免去客户麻烦 解决方案介绍 微电话 拓展功能 移动时代的社会化客户关系管理系统SCRM通过在微信内植入会员卡 帮助企业建立新一代的移动会员管理系统 清晰记录企业用户的消费行为并进行数据分析 还可根据用户特征进行精细分类 从而实现各种模式的精准营销 如 消费赠券返券 储值消费奖励 新用户到店礼 会员关怀等 增强企业与用户之间的黏性 促进用户再次进店消费 提高营运收入 解决方案介绍 微会员 拓展功能 用户可利用沃动力平台网站模版 快速生成简易3G网站 解决方案介绍 微网站 拓展功能 个性化定制开发 自定义菜单 可与企业原有Wap进行打通 复用企业APP原有功能 同时可定制个性化功能 使用HTML5新技术进行无限拓展 帮助企业打造最便捷 易推广的微信内置APP 内置几十款互联网应用 如城市天气 周边商家 百度百科 即时翻译 在线听歌 快递查询等 解决方案介绍 微应用 拓展功能 快递行业现状和问题 1 快递行业解决方案 2 微信公众账号需求实现方式 3 微信公众账号需求实现方式 沃动力 微信公众号 微信公众账号需求实现方式 标准产品资费 微信公众号 WIFI 面板式AP最多追加3个 吸顶式AP最多追加10个如更多 可采用ICT项目方式实现 ESS开户3G号码 建议96套餐 30 话费补贴 省内1G BSS营销活动受理中选择 集团沃动力产品 叠加产品叠加后次月生效 退订月底失效 可多选 微信公众账号需求实现方式 标准产品结构及业务规则 联通 天地杰 拜访洽谈 了解客户需求 签订协议 营业受理 1 办3G 如已有联通3G号可不新办 2 叠加沃动力营销活动 创建微信公众号 配置首次模板 路由器安装调试 微信公众号使用讲解 邮寄 广告路由器 产品说明书 设备调试说明 至联通 XX签收 客户交接确认 服务号还是订阅号 二者区别见附录3 企业LOGO 微信公众号账号 WDL开头 及中文名申请公众号所需资料模板素材 企业介绍 希望展示的内容等 信息越多越好 材料齐全的情况下 10个工作日 配置过程中需要与客户联系询问验证码 协议扫描件 用户号码 客户需求 发邮件至tj 或ygp 并打025 86983058确认收到否 邮件提交材料至天地杰 注 每月5号前 省公司提供上月 沃动力 欠停用户号码至天地杰 天地杰1个工作日内关闭微信公众号服务功能 微信公众账号需求实现方式 业务流程1 联通 天地杰 拜访洽谈 了解客户需求 签订协议 办3G 如已有联通3G号可不新办 创建微信公众号 配置首次模板 路由器安装调试 微信公众号使用讲解 邮寄 广告路由器 产品说明书 设备调试说明 至联通 XX签收 客户交接确认 服务号还是订阅号 二者区别见附录3 企业LOGO 微信公众号账号 WDL开头 及中文名申请公众号所需资料模板素材 企业介绍 希望展示的内容等 信息越多越好 材料齐全的情况下 10个工作日 配置过程中需要与客户联系询问验证码 协议扫描件 用户号码 客户需求 发邮件至tj 或ygp 并打025 86983058确认收到否 邮件提交材料至天地杰 BSS补叠沃动力产品 注 沃动力产品7月中旬完成配置 在此之前采用本流程 地市公司需做好手工台账 待产品配置完成后省分将通知统一补叠 微信公众账号需求实现方式 业务流程2 客户协议模板申请公众号所需资料沃动力产品使用说明书wifi设备调试说明书客户交接确认函 附录1