2018护理工作总结及工作计划

部门 xxx 汇报人 xxxx 护理工作总结及计划 1 2020 3 22 2 2020 3 22 PART01 年度工作概述 3 2020 3 22 年度工作概述 1 2017年在院领导及护理部的带领和支持下 结合科室工作实际 我科室全体人员协调一致 严格按照医院评价标准及考核细则要求 认真执行本年度的护理工作计划 加强护理质量控制 保持护理质量的持续改进 较好地完成本科各项护理任务 全年概况如下 同比增长41 8 全年科室收治病人5508人 次 较去年增长41 8 全年收治1508人 次 同比增长50 全年科室总收入5409万元 较去年增长50 全年收入409万元 4 2020 3 22 年度工作概述 2 6S管理工作开展以来 科室将每个工作区域责任到人 做到人人有责任区 区区有负责人 每个责任人先审视自己责任区内的所有物品 在参照6S管理评价标准的同时 结合本科室实际情况 严苛地对物品进行分类 坚决舍弃无用物品 我们的日常习惯变好了 工作环境更加整齐 干净 各类物品摆放有序 取用方便 工作效率明显提高 职工素质得到提高 培养一种自律的工作习惯 形成团队合作精神 全科人员加强主动服务意识为患者提供优质的护理服务举措 在日常工作中要求微笑服务 文明用语 按照病人入院程序 把病人带到床头 主动向病人及家属做好入院宣教及健康教育 为病人提供生活上的便利 积极征求病人及家属意见 对病人提出要求给予最大程度的满足 并对存在的问题提出了整改措施 5 2020 3 22 PART02 工作完成情况 6 2020 3 22 工作完成情况 1 强化安全管理确保患者安全 7 2020 3 22 工作完成情况 2 科内成立质控小组 护士长总负责 设立一位质控员 协助护士长做好科室护理质控工作 护理指控小组采取定期检查与随机检查相结合的方式 每周有重点的检查护理质量 每月进行护理质量大检查 并与绩效挂钩 加强护理质量控制 针对护理质量检查的反馈情况 科内质控小组组织全科人员进行讨论 分析原因及整改措施 利用PDCA管理工具 不断进行护理质量的改进及提高 8 2020 3 22 PART03 工作中的不足 9 2020 3 22 工作中的不足 1 10 2020 3 22 PART04 明年工作计划 11 2020 3 22 明年工作计划 1 以上是我科2017年的护理工作总结与2018年工作计划 希望在医院各级领导和护理部的重视 支持和帮助下 在科室各位护士的团结合作下把护理切实做到安全 优质 满意 服务于病人 今后我们将力争迈上一个新的台阶 高标准 严要求 树立 院兴我荣院衰我耻 思想 转变服务理念 强化服务意识 我们坚信有各级领导大力支持 更有全科室人员齐心协力 我们一定完成好各项工作 12 2020 3 22 明年工作计划 2 以上是我科2017年的护理工作总结与2018年工作计划 希望在医院各级领导和护理部的重视 支持和帮助下 在科室各位护士的团结合作下把护理切实做到安全 优质 满意 服务于病人 今后我们将力争迈上一个新的台阶 高标准 严要求 树立 院兴我荣院衰我耻 思想 转变服务理念 强化服务意识 我们坚信有各级领导大力支持 更有全科室人员齐心协力 我们一定完成好各项工作 13 2020 3 22 明年工作计划 3 以上是我科2017年的护理工作总结与2018年工作计划 希望在医院各级领导和护理部的重视 支持和帮助下 在科室各位护士的团结合作下把护理切实做到安全 优质 满意 服务于病人 今后我们将力争迈上一个新的台阶 高标准 严要求 树立 院兴我荣院衰我耻 思想 转变服务理念 强化服务意识 我们坚信有各级领导大力支持 更有全科室人员齐心协力 我们一定完成好各项工作 14 2020 3 22 以上是我科2017年的护理工作总结与2018年工作计划 希望在医院各级领导和护理部的重视 支持和帮助下 在科室各位护士的团结合作下把护理切实做到安全 优质 满意 服务于病人 今后我们将力争迈上一个新的台阶 高标准 严要求 树立 院兴我荣院衰我耻