企业运营管理概述(ppt 71页).ppt

高效运营 永续经营 运营管理 课堂提示 请将手机调到振动档 需要接听电话时请到教室外面 请积极参与课堂讨论 原料 顾客 In Out 什么是运营 原料 顾客 In Out 预测及计划采购及仓储质量管理 流程设计加工转化标准固定 运营 运营活动概述 顾客 供应商 合理的区间优化的流程轻松的岗位 标准固化的方式应包含的信息标准的及时更新 原材料 产成品 运营过程 质量过程监控加工能力质量标准 库存系统的目的库存成本要素订货模型建立库存管理之ABC法 预测模型介绍预测模型选择网络计划模型计划执行策略 合理的区间优化的流程轻松的岗位 采购及仓储 计划及预测 标准固化的方式应包含的信息标准的及时更新 标准固定 流程设计 加工转化 运营活动概述 计划及预测 预测模型介绍预测模型选择网络计划模型计划执行策略 预测模型 定量预测模型定性预测模型 定量预测模型 移动平均法加权平均法指数平滑法线性回归法 移动平均法 案例1 移动平均法图形 加权平均法 案例2 F5 0 40 95 0 30 105 0 20 90 0 10 103 38 31 5 18 10 3 97 8 单位 万片 指数平滑法 平滑指数 的选择 稳定情况决定 大小时期不同 值可能不同 指数平滑法图形 线性回归法 线性回归法案例 案例图形1 案例图形2 线性回归方程的确定 设定线性方程为 Y a bx 求a b的方法有两种 Excel公式求解 a intercept know y know x b slope know y know x 定性预测模型 基层预测市场调研小组共识历史类比 基层预测 基层 高层 定性预测技术 基层预测市场调研小组共识历史类比 市场调研 定性预测技术 基层预测市场调研小组共识历史类比 小组共识 3个臭皮匠胜过一个诸葛亮 定性预测技术 基层预测市场调研小组共识历史类比 历史类比 CD2 CD机1 CD机2建议您购买数码影碟机生产咖啡壶的建议数据 邮购方式购买过CD1邮购方式购买过立体声录像机有面包机的历史数据 定性预测技术 基层预测市场调研小组共识历史类比 选择预测模型的关键 预测的时间范围能否获得相关的数据预测预算的规模是否有合格的预测人员 网络计划模型 关键路径法 CPM网络 案例 建筑办公楼的CPM网络 原始CPM网络 计算关键路径 得出关键路径 执行计划的策略 追逐策略稳定的劳动力水平平准策略 案例 假设月正常人均产量 1万个 人 追逐策略 稳定的劳动力水平 平准策略 计划及预测总结 计划前的预测预测后的优化实施计划策略 采购和仓储 本节纲要 库存系统的目的库存成本要素2种订货模型ABC库存计划 建立库存系统的目的 监控库存水平确定应维持的库存确定库存补充时间确定定购量 库存成本要素 持有成本生产准备成本订购成本短缺成本 2种订货模型 定量订货模型 经济批量模型 定期订货模型 定量订货模型 R Q模型订购批量 最佳订购批量公式 定期订货模型 定期订货公式 ABC库存计划 ABC法把物资分成3类 A类占用资金多的物资 B类占用资金中等的物资 C类占用资金较少的物资 ABC法案例 ABC法案例 ABC库存计划 质量管理 质量过程监控管制图鱼骨图加工能力质量体系 管制图 P管制图的作用管制图包含的要素如何分析P管制图 P管制图的作用 对不良率现状进行跟踪设定将来的不良目标 P管制图包含的要素 中线 CL 控制上限 UCL 控制下限 LCL P管制图 正常 P管制图要素确定 P管制图 异常 鱼骨图 因果图 石川图 选择问题 头脑风暴 绘制鱼骨图 现实验证 分析根本原因 分配原因 确立原因类型 鱼骨图 鱼骨图应用 交货延迟 制造 人 金额 物料 交货 没有生产计划配合 没有试验生产条件不好 订货情报掌握不准确 没有交货意识 利润低 运送成本高 安全库存量低 方法不明确 存放位置不好 单方面的决定 交货期短 数量少 没有交货计划 加工能力 加工能力公式 工序能力指数公式 加工能力评价与改进措施表 质量体系 各种标准汇总 见附表质量体系的认证 本次课程总结 计划及预测预测模型介绍预测模型选择网络计划模型计划执行策略质量管理质量过程监控加工能力质量标准 采购及仓储