方针管理讲座(ppt 28页).ppt

1 方针管理讲座 2006年5月15日 2 什么是方针管理 方针管理推进方法的基础 方针管理的推进方法3 1方针 目标管理的整体印象3 2公司方针的制订3 3面对公司内部进行开展3 4部门 部 方针的推进3 5评价 确认 和改善 目录 3 为了达到公司的中长期 短期的经营目标描绘出理想状态 应该有的状态设定重点课题为了实现而进行活动 什么是方针管理 4 可以明确公司的前进方向 具体化公司以什么为重点进行推进根据众所周知的事实来向相同方向予以推进根据共同推进来加强公司内部的衔接将具体课题明确化作为结果将成果结合进去由于重视过程 而使得根据更加稳固可以达到增强公司实力 培育人材的效果 1 实施方针管理的益处 5 方针管理 经营目标 持续改善业务改革 公司内变革 日常管理 公司理念 中长期 短期经营计划 2 方针管理的具体位置 构想 战略 6 1 作为公司希望达到什么变化 经营目标 2 作为公司应该做什么 公司重点课题 其目标是什么 3 为了达到其目标 具体应该做什么 具体的分组课题 其目标是什么 4 那些该如何实行 公司内部 部门内部体制 以上应该分别作为各部门 部的独自分组课题来进行设定 明确公司的使命 推进以下事宜 方针管理的推进方法的根本 7 实现公司的使命 公司的使命 使大家得到利益 社会责任 从业人员的幸福 风险承担者的利益Stakeholders 社会 客户 股东 持股人 业务对象 从业人员其他 1 做为公司希望达到怎样的改变 8 1 作为公司希望达到怎样的改变 2 作为公司应该做什么其目标是什么 公司的基本想法 1 在中长期希望达到怎样的改变 2 在中长期应该做什么 3 其目标是什么 1 在短期希望达到怎样的改变 2 在短期应该做什么 3 其目标是什么 经营理念 中长期计划 年度计划 年度方针 中长期理想 9 面向公司重点课题 细分为具体的课题 从而明确各个题目的目标 将其汇总 设定出为了达到上述目标的目标 3 为了达成这些目标 具体应该做什么其目标是什么 注 A 展开的时候不一定必须是公司 部门 部 课的顺序例 具体的课题C是主要销售目标 负责人 总经理 公司重点课题目标 公司具体的分组课题目标 在公司内部展开具体的分组课题 目标 10 4 那些该如何实行 为了什么 目的 做什么 实施课题 目标 如何做 实施方法 谁 分工 到什么时候 日程 在哪里 地点 MUCH 需要花费多少 费用 在 之间循环 明确 11 各部门 部独自的研究课题 课题案例 日常业务的改革 改善 部门内00业务的效率化 部门内部的感知系统的改善 上述 1 4 中的公司换成部门 部也可以 1 作为部门 部希望达到怎样的变化 部门 部 目标 2 作为部门 部应该做 部门 部 重点课题那些目标是什么 3 为了达成那些目标 具体应该做什么那些目标是什么 4 那些该如何实行 12 3 1方针管理的整体印象 方针管理的推进方法 经营理念 公司年度方针具体划分课题 顾客 股东 上层的管理人员 内部环境 经营战略 外部环境 社会 相关公司 面向公司进行展开 从业人员 第一线的参与 日常业务的改善 重点课题 个人目标 中长期经营计划 经营目标 中长期展望 重点课题 部门 部 功能方针具体的攻关课题 13 5 年度方针制订 1 经营理念2 中长期展望3 战略立案 经营环境变化的把握 外部环境内部环境 顾客需求 奔驰标志 重新订正 4 中长期经营计划 经营目标 重点课题 具体研究课题 经营资源计划 成功因素的确认 3 2公司方针的制订 经营顶端的领导层 14 目标 对于中长期课题明确每年度的重点课题和目标 有计划的定期修订 第一目标 第二目标 第三目标 最终目标 一年后 现在 两年后 三年后 15 1 每个重点课题的公司内部体制 3 3面对公司内部的展开 重点课题目标 1 具体的分组课题目标 12 具体的分组课题目标B1 重点课题目标 2 课题C111主导部门 部 课题C112 部 课题C113 部 责任部门 部 课题C121主导部门 部 课题C122 部 课题C123 部 责任部门 部 上层副总经理职员会等 推进事务局经营企划部总务部等 16 公司方针 各个课题的推进计划题目 质量不佳导致客户递减 1 公司方针推进表 每项重点课题的推进表 17 重点课题的具体分组课题讨论示例 1 2 在全公司组织推进防止质量不佳于未然的活动 将质量处于同行业的领先地位 顾客不佳率降低50 什么 怎样作 什么 投诉内容 因素 具体的分组课题 方法 具体的分组课题 再发事故多 没有质量保障体制 质量保障体制的确立 质量保障体系的确立 质量保障规定的完备 质量监察 监察方法 因素分析弱 市场投诉信息收集 分析 市场投诉信息收集体制的确立 没有将水平展开 水平展开的组织构造 在每个单元中进行组织构造 设计问题多 根据客户要求把握质量 信息收集体制的确立 把握市场使用环境条件 形成监察队 解析技术低 故障 防止不良于未然 CAE的充实 推进FMEA FTA的灵活应用 DR 设计预览 的组织构造 还没有达到应客户要求进行质量设计的地步 为什么 18 重点课题的具体分组课题讨论示例 2 2 为什么 怎么做 如何 做什么 投诉内容 因素 具体分组课题 方法 具体分组课题 初期流动时投诉多 确立生产准备 工程整备的构造 从设计阶段的生产准备 根据 Network的工程计划 标准种类的充实 标准 QC工程表 作业标准等 在解决问题点上很费时间 不解决 初期流动管理 初期品质管理 减少制造不良的特别体制 购进方没有技术能力 提高购进方的技术能力 设置与购进方的技术探讨联络会 没有指导购进方的技术能力 提高零部件的技术能力 DR的共同主办 与购进方无衔接 生产准备 工程整备阶段的不完备情况多 在生产准备阶段不解决问题 50 的原因是由于外部订货产品的不良 19 总公司方针 课题 目标 责任部门 3 4门方针管理的推进 关联部门 部門方針 会社 方針 课题 目标 关联 部门 质量 业务工作效率化 部门方针 公司 方針 责任部门 负责人 公司方针的展开 各自课题的展开 1 部门方针管理的确定 20 各部门要结合本部门分担的任务确定部门方针 对应公司重点课题设定具体解决课题和各部门独自的课题目标 独自课题例 部门内业务工作效率化 构建情报收集 解析系统 根据不同的课题确定负责人 推进机构 明确分担责任 明确技术 生产 销售等关联部门 1 部门方针的确定 21 部部门方针 的提升 项目 内容 责任部门 关联部门 日程 部 部 部 部 部 部 的提升 部 課 部門方針 实施项目 负责科室 What How Who When 会社方針 目標 向上 2 具体解决课题的实施 向一般员工的渗透 22 推进活动计划 运用 W H H 的方法具体的制订 为了具体解决课题的实施根据不同的课题建立推进体制 利用原有组织推进 新建推进组织 项目攻关小组等 推进体制的责任人 只管部门 各种会议的功能 责任义务权限要明文化 资源的配分 方针的推进 日常业务的资源分配 重点是人员的配置 公司内外相关部门的协作 向各部 科 基层的展开 联结每一个人的行动 3 具体解决课题的实施 23 部门方针的确定例 1 2 设计部门 质量的提高 24 部门方针的确定例 2 2 设计部门 质量的提高 25 参考資料 部门具体解决课题 指标 目标例1 2 产品开发部门 年度方针 缩短开发时间设计 生产开始的周期时间 製品 低减 通过 D CAD导入等使并行工程技术强化 利用CAE提升预测技能 金属模型制作的推进 试验时间的短缩 退化加速试验 设计错误的减少从新设计 设计变更 降低 开发出制造简便的设计方法 通过设计改善降低制造费用 降低 万 模数化的推进 关于完成 产品 26 参考資料 部门具体解决课题 指标 目标例2 2 制造部门 年度方針 生产周期的缩短材料投入 产品完成 出货的周期时间产品 低减 减少中间库存 浪费的排除 人员效率的配置 降低暂停 低減 减少制造错误 返工 低減 废弃 低減 27 0 5 10 15 20 25 30 35 40 1 2 3 4 5 6 7 8月 目标完成状态 3 发生未完成时的对策 4 改善项目的落实 扎根 向来年度方针中