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缔造卓越管理 金算盘分销资源计划整体解决方案VPS DRP 东软金算盘软件有限公司咨询顾问部 缔造卓越管理 内容提要 分销行业分析 分销资源计划应用案例 VPS DRP解决方案特点 VPS DRP结构及内容 DRP系统概述 VPS DRP实施成功的关键 缔造卓越管理 DRP系统概述 缔造卓越管理 什么是分销资源计划 缔造卓越管理 市场竞争环境的变化导致企业竞争重心的转变 以制造为中心 以产品为中心 以销售为中心 以服务为中心 企业越来越重视分销资源的控制和管理 市场背景 缔造卓越管理 市场背景 如何提高企业竞争力 如何作出准确高效的决策 如何迅速建立或扩充销售体系 如何避免高速发展带来的管理滞后 如何有效管理分公司 如何有效管理分销商 如何确保供货的及时性 如何降低库存 如何避免业务员跳槽带来的业务波动 如何提高工作效率 降低延误 缔造卓越管理 建立科学的分销资源计划来提高和维持企业的核心竞争力 企业组织框架结构 营销目标和策略 营销体系的定位 关键要素的确定 分销业务流程再造 相关数据规划 分销资源计划系统 缔造卓越管理 分销资源计划管理系统的价值体现 优化流程与管理规范化加强了对异地分支机构的监管力度降低经营成本优化企业的资源分配及时信息交流提高销售网络的忠诚度高水平的客户服务 缔造卓越管理 VPS DRP结构与内容 缔造卓越管理 应用架构 缔造卓越管理 分销资源计划系统主要功能模块 系统基础管理 采购管理 销售管理 库存管理 配送管理 资金管理 市场管理 决策分析 绩效考核管理 权限管理 物品管理 仓库管理 客户管理 机构管理 人员管理 供应商维护 供应商维护 竞争对手维护 银行信息维护 价格管理 采购计划管理 定单管理 采购预算控制 自购业务管理 协议采购管理 统购业务管理 业务员管理 受托结算管理 采购分摊 采购统计 计划管理 定单管理 促销管理部门管理 业务员管理及绩效考核 票据管理 分期销售结算管理 直运销售 销售统计分析 库存计划与控制调价变动 拆卸组装 批次管理发货管理 物品转仓 商品调拨物品分配 物品盘点 库存统计分析 基本资料管理 费用政策管理 运输管理 进货业务管理 陪送业务管理 业务收费管理 统计分析查询 客户网上业务 应收管理 应付管理 价格结算费用管理 预算和控制 机构设置 分销渠道分销资质 市场预测与分析 客户管理 客户投诉处理 顾客满意度分析 竟品管理 供应商分析 采购分析 销售分析 产品分析 顾客分析 存货分析 部门绩效考核 人员绩效考核 分销单位绩效考核 供应商绩效考核等 缔造卓越管理 采购管理 PurchasingOrder 缔造卓越管理 请购单处理 采购定单 收货 应付账款对帐 业务部门请购 存货状况 销售定单发放 开放界面 请购单 寻价单 挑选供应商 自动产生采购单 核准 内部转移 供应商交货 核准 发放 接收 退货 发票处理 应付账款成立 企业定义流程 收货控制 核准及安全控制 采购预算控制 物流处理方法 物流处理 收货 运送 调拨 检验 采购管理模块总流程 缔造卓越管理 缔造卓越管理 缔造卓越管理 采购审核流程 采购员 采购单位主管 采购单 采购单位最高主管 供应商 审核层级表 审核权限变 采购单 缔造卓越管理 以被认可的供应商目录为基准管理分品种采购 并自动计算税金多层次的采购管理目的 支持复合采购库存模块中自动计算并推荐采购订单数量自动分配费用到发行部门入库时能分批次管理 支持多票一单 采购管理模块主要特点 缔造卓越管理 销售管理 SalesOrder 缔造卓越管理 销售管理模块总流程 缔造卓越管理 客户 输入订单 库存 出库 出库计划 确定订单 标准订单周期 发票 标准订单周期 缔造卓越管理 业物接单 客户订单 出货作业 应收帐款 庫存管理 付款作业 单价定义 总帐管理 客户订单作业流程说明 缔造卓越管理 销售管理 帮助渠道成功 全程供应链管理渠道销售成功 缔造卓越管理 存货管理 Inventory 中国最大的资料库下载 缔造卓越管理 库存控制 内部领用 杂项发料 退货 入库移动 实际盘点 序列号打印 盘点 过帐 预测在订购管理 存货控制规定 最高 最低库存 再订购点 子仓库 库存评估 报表 定义作业规定 定义作业流程 组织 仓库定义 检货 入帐 运送 收料 退货 物品管理 供应商 内部 成本 状态 分类 供应商 内部 可交货量查询 检货单 交货 预定安排 自动请购 余额更新 调整 库存评价表 循环盘点 自动 手动 发料 出货 交货 订单处理 存货管理总流程 缔造卓越管理 定义存货代码 类别 产品线分品种的多仓库 立体仓库 多库位 多单位管理预定义材料补充方法 生成采购计划管理存货盘点计划 支持多种盘点选择 存货盘点标签自动生成 盘点的查询 调整与审批结转支持多种成本计算方式 用户还可自定义订货时检查库存可用性的功能 为产品销售提供适时的可用数量查询 支持产品报价多层次和多角度的分组管理存货 以实现不同的管理目的 支持两个层次的存货转移 可进行不同层次存货单位的自动转换分代码自动分配批号跟踪材料 支持反查支持组装计划和组件定义 自动分解采购中国最大的资料库下载 库存管理模块主要功能及特点 缔造卓越管理 应收管理 AccountReceivable 缔造卓越管理 现金管理 崔收款 报表输出 人工登入 金算盘订单系统转入 对帐单 崔款单 外界开放界面转入 应收帐款成立 帐款比对 收款冲帐 查询 定义企业作业流程 通用流程规定 信用额度与调整 线上及时查询 银行对帐单 税务作业 发票 退货折让说明 保证金 预收款 杂收 人工冲帐 客户管理 外币管理 自动冲帐 应收管理系统总流程 缔造卓越管理 定购 处理 客户 接收 凭证生成 销售收入确认 财务 付款通知 通知 目录 客户 收款 银行 收款确认 对象察看 确认 确认 结束 应收帐款是多功能的应收款帐户系统 有助于你的现金流动并满足你填制发票的需要 应收帐款是应用软件的一部分 是商业应用上所不可缺少的一套程序 应收帐款与应用的订单管理模块集成 共享客户数据 计算 缔造卓越管理 应收管理系统特征 及时输入有关收款的信息 并在更新客户余额之前审核收据和应用程序方便 快捷的查看客户的应收帐款 发票信息 未结发票查看任何在线发票 包括条款 销售人 甚至其他具体的信息 应收管理通过对客户的及时的 人性化管理 帮助您对所有客户进行综合型管理 提供强大的性能便于管理耗时的发票输入工作 并给予你极大的灵活性来生成哪怕是最困难的发票 缔造卓越管理 应收管理系统主要功能 对客户的各种信息进行管理 包括信用额度 信用展期 客户优先级等能定义各种货币 管理不同的价格目录 包括促销价格 数量平衡点价格等管理客户的信用额度并在限度内处理客户订单客户的折扣率管理以及销售人员佣金管理发货计划 装车管理以及销售发票的自动处理 缔造卓越管理 应付管理 AccountPayable 缔造卓越管理 文件 传票核准 供应商管理 报表查询 分期付款 确认 产生 修正 预览 报表查询 预付款录入 退货折让录入 采购比对 暂停付款 汇兑票据 支票 EFT 付款 更新与调整 会计科目指定 税款 外币 差异检查 分析 解除 发票录入 应付管理系统总流程 缔造卓越管理 应付帐款是一种高效的会计解决方案 可提供强大的财务控制 防止重复付款 并只对订购和接收的货物和服务付款 尽可能增加供应商的折扣 应付帐款和采购管理模块集成在一起 极大提高企业的管理能力 缔造卓越管理 应付管理系统特征 为供应商信息的录入和维护提供了灵活 有效的工具 帮助您减少手工数据录入 从而您可有更多时间进行业务分析和客户服务 即使有发票自动处理 应付款管理人员还有手工数据录入及查询任务等很多工作 债务管理无缝集成确保快速处理费用报告 提供了灵活的支付缺省值 比如付款条件 付款方法 银行帐号和批量支付限制 缔造卓越管理 配送业务系统 配送业务系统的整个业务流程涵盖了整个第三方物流企业应该提供的仓储 配松 运输 加工等功能 为用户提供了完整的业务处理模式 大大降低了用户企业自行进行配送的资源消耗 提高了分销效率 加工 运输 配送 第三方物流企业 仓储 缔造卓越管理 配送业务系统主要功能 基本资料管理 费用政策管理 运输业务管理 进货业务管理 配送业务管理 业务收费管理 统计分析查询 客户网上业务 包括费用项目维护 计费单位维护 费用项目计费方式 仓期维护 费用标准 货主费用标准和包租登记等 包括物流中心基本信息的维护 仓库功能区 库区库位 通道的划分 商品分类及商品货物的维护 供应商 销售商的维护等 定义了配送中心正常运作所需的各个参数的设置 如库位的使用情况 库位已占用率 预占用率 货主性质的定义 散户 大宗客户 合同客户 货物周转控制 包括手工收费 应收款 收款 销账 每月定时自动计算合同客户包租费用和超额费用 按仓期定时自动计算散租的仓租费用 具备完善的应收款统计 收费 销帐功能等 包括配送申请 出库作业队列 安排备货 备货拆包 备货 安排分拣 出库拆包 分拣 出库贴标签 装车 出库 配送收货 配送拒收等 包括网上进货申请 网上退货申请 网上配送申请 货物库存查询 货物到期情况 应收款查询 交费情况查询等 包括结账明细查询 配送中心财务报表 存仓结构统计 营业收入月报 货主货物到期情况 配送周报 配送日报 明细账列表 货主费用查询 包租历史 货物库存历史 包租修改 车辆配送费查询等 包括退货申请 退货入库 进货申请 入库作业队列 入库 理货 入库拆包 入库贴标签 上架等 包括标准车长信息维护 车辆信息维护 配送路线管理等 缔造卓越管理 配送业务系统特点 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 客户货物的规范化管理 库位与库存的规范化管理 仓库作业的自动指导 动态的业务跟踪与安排 动态的任务跟踪与实时任务分派 信息处理的可逆性 用户的配置能力 强大的报表统计和辅助分析功能 引入工作流管理 实现了数据流驱动业务流 业务费用的自动计费功能 灵活的费用政策定义功能 运输的自动调度功能 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 缔造卓越管理 资金管理 应收管理 价格管理 系统支持对往来单位进行信用度和贴息折扣管理 对于内销客户 可以以多种方式设置信用核查 在系统中引入冻结资金概念 系统提供应收借项功能 处理正常情况下的应收款项 记入应收账款科目借方 价格结算提供分销网络的价格体系管理 系统可以根据产品线 客户 购买群体等来进行定价和折扣 应付账款模块是控制采购发票 处理付款 优化现金流的有效工具 可以匹配采购单 进仓单 检验单和发票上的数量及价格 并根据设置产生采购差异 支持多公司 多币种 多付款方式及灵活的税务处理 主要针对销售代表的销售佣金和销售活动中产生的销售费用进行管理 可以对销售费用进跟踪并且动态监控 降低销售成本 可以定义阶段性费用 费用细化到人或费用类型 可以对超标费用追溯来源 应付管理 费用管理 缔造卓越管理 资金管理系统主要特点 严格而灵活的信用审查机制 降低了资金风险 1 满足各种会计制度的要求 流程化业务处理 2 灵活的价格结算 全面支持价格结算业务 3 1 2 3 灵活的费用计算方法 计算模型 详细的费用分摊 4 4 可以实现与其它相关系统的高效集成 5 5 更加注重同伙伴建立长期的合作伙伴关系 6 6 缔造卓越管理 市场管理系统 产品经理 片区经理 大客户经理 经销 代理 专卖 直销 销售终端 片区 其它销售组织 销售组织 分销渠道 部门 对各级销售组织实现了全面的管理和控制 提供了市场销售信息管理 市场竞争对手资料管理和绩效管理 系统中体现了当代客户关系管理最先进的思想和方法 以获取客户和维持客户为中心 能够对市场的各种数据进行分析 缔造卓越管理 市场管理系统主要功能 可以定义销售组织来定义销售分支 它承担产品销售的相关责任 可以从事市场开发 客户维护 促销方案执行 促销活动建议等活动 支持混合式渠道模式的管理和维护 定义分销渠道的结构 角色功能等 以提高分销效率 分销渠道中合作伙伴的综合能力是公司销售的重点资源 通过DRP系统分销资质对分销伙伴进行资质评估管理 提高分销伙伴的忠诚度 对于具有多种产品类型的公司 可以将每一地区别 产品类别分配到一个特定的部门 销售组织 分销渠道和部门的每一种组合 都将形成一个独立的销售区域 可以根据销售区域定义所有与销售相关的客户数据 销售组织维护 分销渠道维护 销售资质管理 部门维护 销售区域维护 市场预测与分析 客户管理 客户投诉管理 客户满意度分析 竟品管理 系统记录了有关影响产品市场的多方面因素 如 产品质量 供货及时性 市场力度 地区差异 品牌搭配等信息 系统把有往来关系的所有组织和个人作为客户 并可按实际需要进行分类 系统对公司不同部门及分支机构所接触的任何客户资料进行管理 详细记录投诉人的档案 投诉所涉及到的产品 处理结果记录和查询 投诉原因等 客户后期关怀等 建立客户满意指标体系 系统提供不同的客户满意评估模型和计算方法 并与决策支持系统相集成 详细记录着不同产品大类的竞争对手的基本信息 产品信息 财务信息甚至还有重要人物变动信息 缔造卓越管理 市场管理系统主要特点 通过设置了部门 渠道 销售组织来灵活地定义销售组织 满足了企业对不同类型销售组织的管理和控制的功能 系统提供了对分销伙伴严格的审核和评估功能 保证了用户分销目标的实现 系统支持对产品市场表现最全面的监控 帮助企业进行最理性的预测和分析 系统实现了对与企业有往来关系的单位和个人进行了不同类别的客户分类和信息维护及权限设置等 系统提供了流程化 规范化 自动化的客户投诉处理功能 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 适时掌握了竞争对手在市场竞争中最核心的因素变动情况 6 6 缔造卓越管理 绩效考核系统 设置审核指标 员工审核 部门审核 供应商审核 分销单位审核 自定义审核 处罚 维持现状 奖励 决定执行 绩效考核系统提供了对企业部门 员工 供应商 分销单位等严格考核体系 也可以根据需要进行自定义评估 例如 可以对不同产品 区域等进行考核 系统提供了灵活的考核指标和考核方案及考核模型 为企业领导层提供决策依据 缔造卓越管理 绩效考核系统主要功能 供应商考核 分销单位考核 自定义考核 部门考核 员工考核 系统支持不同岗位考核指标的设立和更改 特别是对采购人员和销售人员及技术服务人员有单独的绩效考核体系 系统针对不同部门的职位分工 角色重要性 工作性质等分别建立了考核体系 保证部门工作效率的提高 供应商的考核不仅包括产品质量 价格 供货提前期等指标还包括配送能力 生产能力 付款要求 采购成本等因素 可对供应商进行全面的评估 降低采购成本 分销单位的考核包括分销单位销量 利润水平 市场开拓情况 广告宣传情况 新品销售情况 整体营销水平 信誉状况 资源投入等重要指标 系统还提供了独特的自定义考核 例如 可以对不同渠道的分销成本进行考核 以决定各种不同渠道形式发展的倾斜方向 缔造卓越管理 绩效考核系统的主要特点 实现了绩效考核的全面性 灵活性 科学性 差异性 真正做到绩效考核以岗位角色和岗位表现为基础 系统提供了严格的考核权限管理 考核结果的保密管理 可以实现对人力资源招聘 薪酬管理 培训等全面支持 缔造卓越管理 决策分析系统主要功能 财务分析 财务分析主要包括基本财务帐表分析 往来帐表分析 工资帐表分析以及固定资产帐表等分析 帮助企业适时动态地了解财务各种关键指标 因素的变动情况 经营分析主要包括对采购分析 销售分析 库存分析等对企业经营最重要的进销存情况进行适时的掌控和跟踪 经营分析 领导查询 领导查询提供了对财务帐册 财务报表 财务稽查等查询功能 提供了经营帐册 经营报表 经营稽查查询功能等 为企业领导高效获取决策信息提供了可行性窗口 报表管理让用户可以根据企业经营情况适时了解有关资产负责表 现金流量表 损益表等信息 可以自动生成电子报表 对报表进行汇总和合并 报表管理 缔造卓越管理 决策分析系统 直观的操作界面 易学易用 丰富的统计信息 领导者可以得到所需的全部信息 图表相结合显示分析结果 所见即所得 的报表 跟踪工作流程 及时发现问题 提供模糊查询 组合查询等技术 缔造卓越管理 VPS DRP应用案例 TCL集团分销管理系统 缔造卓越管理 用户情况简介 缔造卓越管理 集成现有的TCLJXC3 0系统和综合信息采集系统部分功能整合财务系统 物流平台和内联网信息平台 形成一个综合的信息平台 成为TCL销售公司经营部前端的经理 业务员 坐席人员的综合业务处理平台和信息提供平台 应用目标 缔造卓越管理 应用架构 缔造卓越管理 系统架构 缔造卓越管理 基础流程 提货 缔造卓越管理 基础流程 退货 缔造卓越管理 基础流程 调拨 缔造卓越管理 应用效果 1 规范了业务流程 满足财务业务一体化管理2 提高了客户管理和市场管理水平3 保证了数据及时准确实现共享4 提高了委托商品的管理力度5 减少积压资金 加速流动资金周转 缔造卓越管理 VPS DRP整体解决方案特点 缔造卓越管理 稳定性 可伸缩性 安全性 完整适用性 数据无关性 科学先进性 开放性 可扩展性 对故障有诊断功能和故障隔离功能 确保系统能够7 24运行 成为企业日常运作的中枢系统 既能在普通PC上运行 又能在高档工作站或小型机上运行 既能在方便易用的Windows98 NT2000上运行 也能在高度可靠 高度稳定 高度安全的Linux等类Unix系统上运行 针对外界侵入 设计严格的信息交换加密技术 避免非法访问 盗用信息 破坏系统 对系统内部进行层次权限管理 严格规定使用权限 防止盗用侵权 非法操作 东软金算盘分销资源管理系统从企业全局出发 与东软其他管理系统紧密集成 以企业总体发展规划目标为依据 满足企业管理的需要 数据载体无关性数据的存放地点无关性可以根据业务需要选择集中 分布或混合的数据部署方式 采用跨平台多层B S架构 能够轻松支持瘦客户机 移动办公等流行应用 可在任何时间 任何地点 采用任何可接入设备参与企业办公 能够为其他应用系统 财务 ERP OA等 提供数据交换接口 能够和合作伙伴的管理软件进行无缝连接 能够与商业银行等多个合作伙伴的软件集成 通过添加技术引擎 具有良好的技术可扩展性 只需要对系统进行简单的配置就可以迅速定制新的功能或系统 具有良好的应用可扩展性 建立统一的 跨地域 集成的信息管理系统 实现分销商 办事处 公司总部全面的分销业务和信息集成 全方位资料共享 从而实现物流 资金流和信息流的集成管理 技术特点 缔造卓越管理 快速适应变化 深度满足需求 快速就是价值 通过VP 用户不仅可以快速的改变业务实体模型的定义 也可以灵活的改变相应的业务流程定义 这一切可以通过对平台的配置而不是额外的编码来实现 没有任何产品能够满足所有用户的需求 但是VP有希望做到这点 原因在于VP并不是一成不变的产品 Product 而是一个平台 Platform 用户不仅可以在部署过程中对系统进行定制 而且可以在系统的运行过程中对其进行配置而使其满足业务流程的变化 为了解决新的需求 用户不需要和开发商一起花很多精力和时间来协商 使用VP 何时变化 何处变化 决定权和操作权都在用户的手中 应用特点 缔造卓越管理 业务高度抽象 不间断升级 由于业务对象的抽象 在系统功能升级时只需用新的业务对象进行替换 就可以实现功能升级 对其他使用中的对象无任何影响 哪怕是对于正在使用升级业务对象的用户 只需进行网页刷新就可以使用新的功能 真正做到对业务过程实行不间断的支持 业务特点 在有了技术实现基础上 金算盘DRP充分考虑用户管理和业务需要 将实际的客户业务抽象为业务对象 以方便使用 系统提供512个业务对象 这512个通用业务对象分别属于财务 公共 内容管理 人力资源 市场 定单 机构 产品 安全 货运
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