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文档简介

西城区2017年公众对于本区城市管理问题和各单位履职情况满意度抽样调查方案一、调查目的为准确掌握西城区城市管理现状并通过有效的评价机制，进一步加强和规范城市管理工作，进一步建立和完善区城市管理的责任机制和奖惩机制，保证西城区城市管理各项目标任务的全面完成，更好地为区领导进行城市管理工作决策、各职能部门履职的重要参考，根据关于开展西城区城市管理职能履行情况评价工作的意见，开展公众对我区城市管理水平和有关部门履职情况满意度调查。二、调查范围调查范围为西城区居民住户。三、调查内容公众对西城区城市管理水平和有关部门履职情况的满意度。四、调查时间第一次调查时间从2017年3月8日至3月21日止；第二次调查时间从2017年5月25日至6月8日止；第三次调查时间从2017年9月8日至9月21日止；第四次调查时间从2017年11月25日至12月8日止。有效期限至2018年1月31日止。五、调查频率在2017年全年进行四次调查；每季重新抽取不同的居民进行调查；调查频率为一次性调查。六、调查方法本项调查采取随机抽样调查的方法。具体抽样方法为：每季度从西城区辖区内十五个街道随机抽取1850位居民住户，调查样本总量为7400户。样本分布情况如下：街道名称抽中户数（户） 西长安街街道办事处75 新街口街道办事处145 月坛街道办事处175 展览路街道办事处200 德胜街道办事处175 金融街街道办事处100 什刹海街道办事处145 大栅栏街道办事处55 天桥街道办事处70 椿树街道办事处45 陶然亭街道办事处65 广安门内街道办事处110 牛街街道办事处80 白纸坊街道办事处140 广安门外街道办事处270合计1850七、调查方式采用入户面访和电话调查方式，由调查员进入被抽中的居民家庭，以即时询问的方式填写调查问卷。八、调查组织实施本项调查由西城区城市管理监督指挥中心评价分析科负责组织实施，统计调查员承担具体调查任务。九、工作步骤1.西城区城市管理监督指挥中心评价分析科制定调查方案，设计调查问卷；2.2017年12月31日前完成全部入户调查工作；3.西城区城市管理监督指挥中心评价分析科收到原始数据后进行数据汇总，于2018年1月31日前将数据报送统
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