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文档简介
如何管理你的上司 主讲 张家民 现代企业组织 必须勇于拥抱变革部属不再完全依赖上司部属也必须 向上管理 向上管理 的目的 改善与上司的关系改善决策的速度与品质增加信任感 常面临的问题 提案被打回票资源没批准意见不被重视 怎么办 引导你 向上管理 成功上路 1 帮助上司做决策 提醒上司上次讨论了什么告诉上司你希望他做什么提出事实资料化解可能争议会议结束书面记录上司决策 2 管理上司的时间 不要以为老板有跟你一样多的时间可用不要把例行性与重要问题混为一谈 3 不需要他的意见 就不要去问他 避免拖延 先挑对时间 先见林 再见树 4 资讯不是资料 不要只给坏消息确定上司没听别人说过参与上司的非正式人派网 5 不要只带问题来见他 连解决办法一起带来 问题的产生通常是指目标与结果有了落差缩小落差有各种可能做法 必须在做法中选出一种并且明确订出任务期限必要人力与资源 6 不要以为上司知道的跟你一样多 而是假设他有了解的能力 教会他 你是这个问题的专家 上司不会比你知道的更多利用易懂的方式 帮助上司掌握问题 信赖感有助于更好的决策 7 授权 不断试探 职务上的授权如何定义并不容易 试探水温 是较佳策略 对于没有前例可循的状况尤其适合 8 不要承诺无法达到的目标 避免意外状况 信任感会打折 自己无法处理的案子不要向上司承诺完成的期限要避免意外状况发生最好与上司一起进行风险评估 9 管理文化上的差异 从人格特质 可以看出文化因素对于团队沟通和领导的影响 管理上司 不仅要了解他的人格特质 还要了解你自己的倾向 10 书面文件不可草率 书面文件中的内容不够详尽 必定会被上司要求修正错误草率会影响
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