调研计划书（4400字）.doc

调研计划书（4400字） 广药红罐王老吉拓展与竞争者品牌区隔T D队伍摘要经过王老吉商标争夺战，广药最终虽收回商标租借权，却在渠道方面不具优势。广药集团的红罐王老吉的销售经历了一段真空期，其他品牌凉茶也纷纷趁虚而入，抢夺市场份额。拓展广药红罐王老吉与竞争品牌区隔，显得刻不容缓。本小组根据这一情况，针对对广药红罐王老吉产品，通过网络书籍，收集数据，分析现况，来设计一系列的，以更加深入了解广药红罐王老吉与竞争者品牌中的优势与不足。目录一、 选题. 2二、 内容. 2（一）背景 . 2（二）.调研目的 . 3（三）.调研内容 . 3（四）.调研方式与对象 . 4（五）调研日程安排与人员分配 . 5（六）调研经费预算 . 8三、 附件. 8（一）附件1.王老吉调研问卷 . 8（二）附件2.访谈问题 . 10一、 选题拓展红罐王老吉与竞争者品牌区隔【该份调研问卷以广州市为例，其他地方根据当地政治经济文化环境做适当调整】二、 内容（一） 调研背景1. 随着人们生活水平的提高，绿色健康不上火的生活理念已经渐渐成为了主流，凉茶饮料既满足了现代人实用性的“防上火”身心需要，又兼顾了现代多元生活方式的时尚便利追求，获得消费者青睐。2.时下欧债危机的阴霾笼罩,整体经济环境不容乐观,全球经济正处于 “寒冬”之季，凉茶市场却依然“热火朝天”。近年来，我国饮料市场结构发生了明显的变化，原来备受推崇的碳酸饮料逐渐“退烧”，而以茶饮料为代表的健康饮品迅速崛起，成为饮料市场新的主力军。数据显示，目前凉茶产量正以40%的增速跑步发展，其国内市场的增长速度甚至高于可口可乐这样的国际品牌。20xx年中国凉茶销售量破3000万吨，其中出口到海外的产品已占到了总量的1/3，美国是最大出口国。凉茶的发展前景非常广阔，在未来极有可能成为世界性饮料。3. 进入20xx年，我国茶饮料市场呈现两大特点，首先，茶饮料行业整体进入成熟期，茶饮料品牌集中度越来越突出。其次，众多凉茶企业抢夺市场份额，凉茶市场呈现群雄混战局势。然而如今各类凉茶功效相近,有些甚至在外观以及品质上同质化问题严重。所以消费市场的品牌化趋势愈加突出，要想在凉茶市场脱颖而出就必须通过品牌区隔体现出企业产品的附加价值，从而引导并吸引消费者消费。4. “王老吉”是广州著名老字号，20xx年获得国家商务部颁发的首批“中华老字号”证书， 20xx年，“王老吉”成为全国驰名商标。20xx年11月10日，广药集团联合国家中医药管理局、国家食品药品监督管理局、中国中药协会、中国社会科学院知识产权中心等共同在人民大会堂举办“中国知识产权（驰名商标）高峰论坛暨广药集团王老吉大健康产业发展规划新闻发布会”，北京名牌资产评估有限公司郑重宣布：“王老吉”品牌价值评估为1080亿元，成为中国第一品牌。5.红罐王老吉的直接竞争对手，如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广，仅仅是低价渗透市场，市场份额竞争力不强。而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等明显不具备“预防上火”的功能，仅仅是间接的竞争。因此，我们在本调研以及营销策划中主要针对加多宝、和其正、清酷、霸王以及上清饮等直接竞争者展开。6.经过王老吉商标争夺战，广药集团的红罐王老吉的销售经历了一段真空期，其他品牌凉茶也纷纷趁虚而入，抢夺市场份额。广药最终虽收回商标租借权，却在渠道方面不具优势；并且同拥有原先渠道、配方与外包装专利的加多宝凉茶出现致命的同质化问题并且造成消费者的混淆。因此拓展品牌区隔，重塑红罐王老吉形象并维持消费者忠诚成为红罐王老吉强势回归的当急任务。（二） 调研目的1.了解目标消费者对“王老吉”品牌及其百年传承的凉茶始祖文化的认知度与忠诚度，以此评估在营销中以独家百年凉茶文化作为首要品牌区隔的可行度。2.重点了解各初高中以及本专科院校学生对红罐王老吉的品牌认可度以及消费情况，为王老吉走进青春洋溢的校园营销提供科学客观的数据。3.了解消费者能接受的凉茶价位。4.了解消费者在购买凉茶或其他饮品时是否看重品牌，以及是哪些品牌，为什么。5.了解消费者对品牌宣传的接受程度.6.了解红罐“王老吉”与竞争品牌相比，其优势和差距。（三） 调研内容1.红罐王老吉自身情况调查。a) 王老吉凉茶始祖，百年传承的文化故事。b) 红罐王老吉的产品定位，市场价格以及市场份额。2.消费者对”王老吉”品牌的认可度与忠诚度。3.凉茶行业市场环境调查。a) 凉茶市场容量及发展潜力。b) 各品牌凉茶的卖点及竞争状态。4.消费者市场调查以及重点目标市场调查。a) 消费者平均月开支及消费比例。b) 消费者对个品牌凉茶的认知。c) 消费者购买心理及购买形式、购买购买场合、购买地点。d) 消费者偏好。e) 消费者选择偏爱的品牌凉茶的理由。5.竞争者市场调查。a) 主要竞争者的经营状况及市场份额。b) 竞争者的营销手段和方式。c) 主要竞争者的产品优势。（四） 调研方式与对象a) 问卷法。（主要调研方法）设计科学合理的问卷发放并回收。【附件1、调研问卷】原因：我们设计的红罐王老吉凉茶市场调研问卷主要通过网络发放并回收，与我们的重点目标市场-经常使用电脑学习办公的本专科院校学生及熬夜上班族，相契合。而针对初高中院校，我们也会在放学时段进行现场问卷的填写并回收。同时，便于我们利用相关软件对收回的有效问卷进行数据的统计与分析。对象：初高中学生、本专科院校学生、年轻上班族。b) 访谈法。（辅助调研方法）【附件2、访谈问卷】上门个别访谈，定点对凉茶消费者访谈，QQ群访谈，微博互动评论等。原因：我们需要更清晰地了解消费者对红罐王老吉的认知度、忠诚度以及个人的看法和建议，以此更好地发挥优势改进不足拓展品牌区隔，这些通过问卷比较难以收集。对象：儿童，有自主消费能力的学生，上班族，老年人。c) 实地考察法。（辅助调研方法）在科学合理选定的各大卖场定点观察，对该卖场当天某时段所卖出的各品牌凉茶数量进行统计分析。原因：通过实地考察既可对个品牌凉茶的销售渠道、销售方式以及市场份额有更直观深入的认识，也可在考察过程中了解消费者选择偏好。通过统计数据以及记录的消费者选择心理，完善营销策划。对象：各凉茶铺以及小、中、大型超市或卖点。（五） 调研日程安排与人员分配（六） 调研经费预算.三、 附件（一） 附件1.王老吉调研问卷红罐“王老吉”调研问卷您好！我们是广外管院的学生，我们现针对红罐“王老吉”进行市场调查，以促进红罐“王老吉”产品的发展。请您在您认为合适的选项前打“”。感谢您的支持与合作。非常感谢您在百忙中抽空填写问卷，您的意见对我们非常重要。谢谢！祝您生活愉快！（二） 附件2.访谈问题访谈问题：在完成调查问卷之后1、 您认为对于红罐“王老吉”需要做哪些方面的改进？2、 就加多宝和王老吉，两种红罐凉茶饮料，您更倾向于哪一种？为什么？3、 您认为“王老吉”的百年老字号对产品的影响有多大？4、 您认为我们该如何充分发挥“王老吉”百年文化对其产品的作用？5、 您觉得红罐“王老吉”该怎么做才能增加市场占有率？6、 你认为在学生市场中，红罐“王老吉”的市场潜力如何？该怎么做才更能吸引到学生群体？参考文献1、市场调查：面对不断变化的信息环境作者：Joseph F.Hair,Jr. Robert P.Bush David J.Ortinau中国统计出版社 第二篇：社会调研计划书 1200字 研一、调查主题公民参与民间组织的现状与影响因素基于对顺德500名公民的实证调查二、调查目的了解顺德公民参与民间组织和民间组织成长的情况，通过将受访者的背景资料与他们的参与意愿建立关系，用SPSS软件进行数据分析，挖掘出影响公民参与民间组织的深层原因及其背后的逻辑，并针对分析结果提出相应的对策，使民间组织能够吸引更多的公民参与，更好地发挥其在激发社会活力、促进社会公平、倡导互助友爱、纾缓就业压力、反映公众诉求、推进公益事业、化解社会矛盾、解决贸易纠纷、促进科教兴国等方面的作用。 三、调查对象顺德区500名公民（采用多阶段抽样的办法，详见附件一） 四、调查方法问卷调查（详见附件二）五、呈现形式论文附件一：本次调查的抽样方法采用多阶段抽样法。第一阶段按分层简单随机抽样法抽取街道办事处 ,并按定额(配额)抽样法确定每个街道办的样本容量。第二阶段用系统抽样法在所抽取的街道办事处中抽取3个居（村）委会。第三阶段从各居/村委会中按系统抽样原则抽取家庭户。最后 ,再从居/村委会中抽取家庭户的样本后 ,还要进行户内抽样从所抽中的每户家庭中抽取一个成年人 ,以构成调查对象最终的样本。这一个阶段的抽样采取“Kish 选择法” 的方式进行。根据这种方法 ,每户家庭中所有的成年人(即18岁以上者)都具有同等的被选中的概率(机会)。附件二：公民参与民间社会组织情况的调研1、 您目前参加下列哪类民间社会组织？A 没参加过 B 政治领导类 C 文体联谊类 D 学术交流类 E 利益代表类 F 公益服务类2、您更愿意参与下列哪种组织形式的活动？A 单位组织的活动 B 居（村）委会组织的活动 C 朋友组织的活动 D 家庭组织的活动 E 红十字会、环保协会等社会团体组织的活动 F 其他3、您是否同意下列说法：“如果参加某个社会团体能够为公众谋福利，我就乐意参加”A 非常同意 B 比较同意 C 无所谓 D 不太同意 E 不同意4、您是否同意下列说法：“每个人都应该积极参与一些公益活动，关心周围的人和事”A 非常同意 B 比较同意 C 无所谓 D 不太同意 E 不同意5、如果有机会，您是否愿意参加环境生态保护活动？A 很愿意 B 比较愿意 C 无所谓 D 不太愿意 E 不愿意6、如果有机会，您是否愿意资助贫困山区失学儿童？A 很愿意 B 比较愿意 C 无所谓 D 不太愿意 E 不愿意基本信息：性别：A 男 B 女年龄：文化程度：职业：A 党政机关科级及以上干部 B 企业、事业单位中层及以上管理人员 C 党政机关企事业单位一般办事人员 D 专业技术人员 E 私营企业主 F 商业服务业从业人员 G 个体经营者 H 工人 I 农林牧渔劳动者 J 学生 K 离退休人员 L 下岗失业人员 M 其他收入：居住时间： 附件1连云港家乐福超市顾客满意度市场调研计划书一前言连云港地区现已有乐天玛特华润苏果大润发家乐福沃尔玛五家大型超市但连云港只是个三线城市且仅有45万左右的市区人口连云港地区的超市行业竞争异常激烈连云港家乐福超市. 题目关于组长周涵成员周意雯调研项目计划书CA品牌女装销售情况调查陈丹莎李婷婷20xx年10月目录摘要3背景3调研目的4调研内容4调研方法5调研流程5质量监控流程6时间安排6关于CA品牌女装销售情况调查摘要当前企. 摘要一调研背景二调研目的三调研内容四