80后班干部如何管90后员工(PPT 47页).ppt

80后班干部如何管90后员工及80后 90后职场生存资本培训 让工作充满智慧让智慧创造价值 2011 6 29栾翠萍 前言 80后 90后 后80 已经接过前前辈的接力棒 成为主流的主业大军 管理者发现他们不是那么 容易管理 了 传统的管理方法在他 她 们身上失效 管理者于是产生困惑 让工作充满智慧让智慧创造价值 我们大部分管理人员 对管理对象的变化毫无觉察 麻木被动 对现代人性的认识不足 准备不足 导致管理方式偏差 矛盾激化 效率不彰 事倍功半 时代不同了 60后循规蹈矩 70后激情澎湃 80后单干独行 90后灵光闪闪 让工作充满智慧让智慧创造价值 使命 世界是你们的 也是我们 但归根结底是你们的 你们青年人朝气蓬勃 好像早晨八九点钟的太阳 中国的前途是 世界的前途是你们的 希望寄托在你们身上 毛泽东1957年11月17日在前苏联接见留学生代表的讲话 让工作充满智慧让智慧创造价值 这些也是80后 90后 让工作充满智慧让智慧创造价值 这些也是80后 90后 让工作充满智慧让智慧创造价值 2008年5月19日 企业里的80后 90后人员的共性 让工作充满智慧让智慧创造价值 80 90后从多生子女时代走向独生子女时代 80 90后从清晰价值观走向模糊价值观 80 90后是互联网的一代 不在师父母和传统 80 90后是跨文化的一代 与全球青年共建社区和交往模式 80 90后没有过滤机制 接纳包容极强 80 90后不再崇拜继承 更加狂热前瞻 80后干部优点发挥1 境商 80后 营造自我环境 涉足社会环境 让工作充满智慧让智慧创造价值 80后干部优点发挥2 体商 80后 年轻充满活力 体健精力充沛 让工作充满智慧让智慧创造价值 80后干部优点发挥3 情商 80后 敢于突破传统 愿意寻求新法 让工作充满智慧让智慧创造价值 80后 面对正面刺激 愿意正面回应 80后干部优点发挥4 智商 80后 掌握未来工具 擅长收集信息 让工作充满智慧让智慧创造价值 80后 易于接受新事 知识结构完善 80后干部优点发挥5 德商 80后 自人需求清晰 自我定位明确 让工作充满智慧让智慧创造价值 80后干部优点发挥6 灵商 80后 擅长个人创意 敢于个人创新 让工作充满智慧让智慧创造价值 80后干部缺点改变1 境商 80后 吃苦精神较差 环境适应欠缺 让工作充满智慧让智慧创造价值 80后干部缺点改变2 境商 80后 耐性耐力较差 不能持续工作 让工作充满智慧让智慧创造价值 80后干部缺点改变3 境商 80后 单纯直接反弹 解构性质很强 让工作充满智慧让智慧创造价值 80后 不大主动合作 团队精神较差 80后干部缺点改变4 智商 80后 喜欢学习新知 不能深入研究 让工作充满智慧让智慧创造价值 80后干部缺点改变5 德商 80后 等级观念淡漠 崇尚唯我独尊 让工作充满智慧让智慧创造价值 80后干部缺点改变6 灵商 80后 只能个人创意 不会团体创新 让工作充满智慧让智慧创造价值 90后员工的优点及优点发挥1 境商 90后 环境适应较快 学会改造环境 让工作充满智慧让智慧创造价值 90后员工的优点及优点发挥2 体商 90后 工作节奏快速 动手能力较强 让工作充满智慧让智慧创造价值 90后员工的优点及优点发挥3 情商 90后 更多妥协性 更多建构性 让工作充满智慧让智慧创造价值 90后 配合性较高 接受度也高 90后员工的优点及优点发挥4 智商 90后 个人兴趣深厚 信息获取迅速 让工作充满智慧让智慧创造价值 90后员工的优点及优点发挥5 德商 90后 拟成人化明显 讲究双赢互惠 让工作充满智慧让智慧创造价值 90后 自我实现更高 回归传统文化 90后员工的优点及优点发挥6 灵商 90后 创新意识较强 灵感时时涌动 让工作充满智慧让智慧创造价值 90后员工的缺点及缺点改变1 境商 90后 寻求优越环境 不适艰苦环境 让工作充满智慧让智慧创造价值 90后员工的缺点及缺点改变2 体商 90后 愿做网男宅女 不愿锻炼身体 让工作充满智慧让智慧创造价值 90后员工的缺点及缺点改变3 情商 90后 崇尚松圈主义 缺乏团队精神 让工作充满智慧让智慧创造价值 90后 工作抗压性差 工作情绪不稳 90后员工的缺点及缺点改变4 智商 90后 系统思维欠缺 总结能力较弱 让工作充满智慧让智慧创造价值 90后员工的缺点及缺点改变5 德商 90后 价值观念薄弱 职业定位模糊 让工作充满智慧让智慧创造价值 90后 敬业精神欠佳 企业忠诚度低 90后员工的缺点及缺点改变6 灵商 90后 灵感闪烁不定 不能整理运用 让工作充满智慧让智慧创造价值 消除代沟 我们不要改变80 90后 我们要迎领新一代 迎领 能迎合才能领导 我保养和 独 一代沟通 要改变以自我为中心的沟通模式 让工作充满智慧让智慧创造价值 加强80 90后对话 激发参与兴趣 塑造共同目标 形成有力团队 共创企业未来 80后干部应有的管理技能 80后干部管理技能歌诀 首先定位把方向 先跟后带终融合 让工作充满智慧让智慧创造价值 80后干部 跟 的管理技能 沟通管理 沟通的流程 沟通第1步 接受 接受对方个人 让工作充满智慧让智慧创造价值 沟通第2步 分享 分享双方智慧 沟通第3步 肯定 肯定对方建议 沟通第4步 推动 推动双方前进 80后干部 跟 的管理技能 沟通管理 沟通的技术 听 倾听 的沟通技术 让工作充满智慧让智慧创造价值 说 述说 的沟通技术 问 提问 的沟通技术 答 回答 的沟通技术 80后干部 带 的管理技能 教练管理 教练的流程 理清目标 导航仪 让工作充满智慧让智慧创造价值 反映真相 后视镜 心态迁善 催化剂 计划行动 高速车 80后干部 带 的管理技能 教练管理 教练的技术 我示范 你观察 让工作充满智慧让智慧创造价值 我指导 你试做 你试做 我指导 你汇报 我跟踪 80后干部 合 的管理技能 融合管理 环境的融合 让工作充满智慧让智慧创造价值 行为的融合 能力的融合 价值的融合 信念的融合 规则的融合 意象的融合 灵性的融合 留住员工 降低员工流失率的五大密诀 信要坚 坚定信念 让工作充满智慧让智慧创造价值 心要定 安定内心 情要热 激发热情 力要出 付出力量 智要献 贡献智慧 案例一 母鸡下蛋 母鸡下蛋后的表象是什么样的 你是主人如何应对 让工作充满智慧让智慧创造价值 案例二 三国演义 曹操 刘备 孙权 三人谁是富二代 官二代 贫二代 谁是典型的柔性化领导者 让工作充满智慧让智慧创造价值 案例三 新姑爷拜见父母 让工作充满智慧让智慧创造价值 优点 缺点 多元化吸取知识 自我 独立 聪明 可逆性强 性格开朗 思想开放 心眼不坏 爱干净 有品位 计较付出 讲公平 自由 自律性差 不能责任 喜欢找借口 不认错 工作态度不积极 喜欢攀比 非常现实 没有合作精神 不能忍受 80 90后员工特点 企业与80 90后员工之间的沟通 沟通的基本前提 真诚 沟通的基本问题 心态 沟通的基本原理 关怀 沟通的基本要求 主动 12种精神激励的技巧 榜样激励 目标激励 文化激励 感情激励 荣誉激励 形象激励 赞美激励 兴趣激励 参与激励 一分钟激励 内在激励 晋升激励 如何留住80 90后员工 留人策略一 建立防御性关怀员工机制 留人策略二 建立直属主管与部属师徒关系 员工流失主管连带责任 留人策略三 引进校企合作培育制度 留人策略四 建立有激励作用的利益分配机制 专家看法 以上这些问题不是什么大问题 我们总结80 90后的优点和缺点 在60 70后的人身上也能看得到 每个人的成长一样都是需要 沟通 激励 关怀 的 只不过60 70后那时的大环境和现在不一样 那时信息小知道的少 出路少 工作就是为了 吃饭 还有现在很多人讨论80 90后的压力很大 比如职场没有空间 生活的一地鸡毛 房价的居高不下 理想与现实