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文档简介

Keywords fromthe 7 habits of highly effective people高效能人士的七个习惯关键词第一部分:自我探索 self-explorationl 品德与技巧Character & personalityl 思考thinking行为behavior习惯habit命运destinyl 思维定式 paradigm 思维转换 paradigm shift l 习惯 habit :知识 knowledge + 技巧 skill + 意愿 desirel 滤镜 mapl 原则 principle 自然法则 laws of nature l 由内而外 from inside to outsidel 成熟模式 mature continuum依赖 Dependent 独立 independent 互赖 interdependent l 产能/产出平衡 P/PC Balancel 效能 efficiency第二部分:个人领域的成功,从依赖到独立 Self-mastery,from dependence to independence习惯一Habit 1:积极主动 be Proactivel 四大天赋 four talents:自我意识 self-awareness 独立意志 independent will 良知 conscience 想象力 imaginationl 自由选择 freedom of choicel 刺激 stimulate 反应 reactl 积极主动 proactive 和 消极被动 reactivel 责任 Responsibility 与 职责 dutyl 关注圈 circle of concern 和 影响圈 circle of influencel 承诺 commitmentl 各个级别的承诺 level of commitment愿望Wish希望hope想 like 尝试 try要 want承诺习惯二 Habit 2:以终为始 begin with end in mindl 两次创造 create twice:l 智力创造 mental create 和 体力创造 physical createl 意愿 desire * 行动 action = 成功 successl SMART 原则: SMART principle1 确定的 specific2 可衡量的 measurable3 可实现的 achievable4 现实的 realistic5 有时间限制的 timel 生命的核心 center of lifel 配偶husband/wife-家庭family-金钱money-工作job-名利-享乐happy-敌人enemy&朋友friend-宗教religion-自我 selfl 使命宣言 Mission Statementl 心灵演练 visualization习惯三Habit 3:要事第一 put first thing firstl 管理 management 和 领导 leadershipl 勇于说“不” say NOl 重要 importance 和 紧急 urgentl 时间管理 time management - 4D原则 4D principlel 规划做 do it later 立刻做 do it nowl 放弃做 dont do it授权做 deletel 第四代时间管方法六标准 six standards of time management和谐一致Coherence、平衡功能balance、围绕中心focus、以人为本people、灵活变通flexibility、便于携带Portabilityl 自我管理四步骤 four steps确认角色set role-选择目标choose targets-安排进度plan-每日调整adjust everydayl 帕累托法则 80/20 rule第三部分:公众领域的成功,从独立到互赖Public Victory,from independence to interdependence习惯四Habit 4:双赢思维think win-winl 情感账户 emotional bank accountl 人际关系六种模式 six relations1. 双赢win/win 2. 损人利己win/lose3. 独善其身win4. 损己利人lose/win5. 两败俱伤lose/lose6. 无交易 no win or losel 勇气 courage 和 体谅 considerationl 双赢五要素 five elements in win/win relationship1双赢品德2双赢关系3双赢协议Win/win character connection contract 4双赢体系 system和 5双赢过程process习惯五Habit 5:知己解彼Seek first to understand, then to be understoodl 沟通是生活中最重要的技能 Communication is the most important skill in lifel 绝大多数人都是带着答复的目的去倾听 Most people listen with the intent to replyl 沟通的元素:10%语言+30%声音+60%肢体语言Communication involves:10% language + 30%sounds+ 60%body languagel 先诊断后开方 Diagnose before you prescribe.l 倾听的层次listening at one of four levels:1、听而不闻 Ignoring 2、敷衍了事Pretend Listening 3、选择地听Selective Listening 4、专注地听Attentive Listening 5、同理心地听/移情聆听 Empathic Listening l 四种自传式回应Four Autobiographical Response1、价值判断evaluating2、追根究底 probing3、好为人师 advising4、 自以为是 interpretingl 适时扮演知音:理解和感知 understanding and perceptionl 同理心三字诀Three points of Empathic:等、问、换 wait a moment & shiftl 同理心包含四个发展阶段Empathic listening involves four development :重复内容 mimic content重整内容 rephrase the content 表达感情 reflect feeling重整内容并表达感受 rephrase the content and reflect the feelingl 同理心雷达(Empathic RADAR):了解realize、评估assess、决定decide、行动act、检讨reviewl 有效表达的基本方面The essence of making effective presentations:品格ethos、情感pathos、理性logos。l 一对一沟通 one to one习惯六Habit 6:统合综效 Synergizel 敞开胸怀,博采众议 open-minded and inclusivel 尊重差异 valuing the differencesl 整体大于部分之和 The whole is greater than the sum of the partsl 沟通三层次 Three level of communication:互相提防defensiveness、互相尊重mutual respect、统合综效synergisticl 争执Dispute+妥协compromise第三条道路 the third alternativel 双赢心态+方法+反映观点+创新思路理解尊重坦诚沟通=第三条道路Think win-win+ Methods+ sharing + innovation+ understanding +communication= the third alternativel 消极协作减效 negative synergy第四部分:自我提升和完善 Self-renewal and Improvement习惯七 Habit 7:不断更新 Sharpen the sawl 自我提升和完善的四个层面Four aspects of self-renewal:身体physical:锻炼Exercise、营养Nutrition、压力调节Pressure Control精神spiritual:实现价值Realized Value、忠诚 loyalty、学习Lea

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