强化平安文化建设.doc

强化平安文化建设 再塑百年老店风貌新人转正合理化建议 走进平安，一股独特的企业文化魅力强烈地吸引了我，她让我坚定信心，勇于迎接挑战。同时，我也深深理解了平安何以在短短的十几年里，就成为同行业中的佼佼者。有人会说，平安是以其超前的市场意识，优秀的团队精神，健全的管理体制和独特的企业文化优势，得以在中国保险市场独领风骚，但我要说，这主要是源于平安的企业文化。 孙武说：“令之以文，齐之以武，是谓必胜”。（用政治道义教育士卒，用军法军纪管理士卒，军队必能取胜）军队是这样，企业也如此。从企业管理角度考虑问题，“文”即道，引申为政治信念和价值观，属于管理的核心因素；“武”即经营活动，属于管理的表层因素。因此，企业经营活动的直接成果虽然是具有经济价值的物质财富，但这种财富的生产需要文化财富的孵育，就是在一定的理想信念、思想形态、价值取向、传统习惯下进行的。这种以“文”为首，又文又武，又内又外，树立自强不息的企业宗旨，树立正确的经营理念，搞好开拓创新和市场竞争，达到制胜的目的，正是源于企业文化建设。“文化”按辞海解释，是指人类在社会历史实践过程中创造的物质财富和精神财富的总和。也有一些其它类似解释，但归纳起来，文化是人类“耕种”物质财富和精神财富时创造的，在与社会交往中形成的理想信念、价值观念和行为准则。所谓企业文化，就是指一个企业从领导到职工共同遵循的价值标准、基本信念和行为规范，是现代管理思想指导下而形成的一种“无形”而“有力”的管理哲学。有人曾断言，将来企业的竞争，将会是企业文化的竞争。企业文化是企业战略、人员结构、企业风范和制度的核心。企业文化是企业发展的血液中枢，如何让企业文化在平安发挥最佳效能，将是平安公司发展的一个新契机。一、 建设企业文化是塑造企业形象的基础优秀的企业文化有利于扩大企业的知名度，树立企业外部的良好形象，为企业的进一步发展创造有利态势，从而增强企业的竞争能力。随着时代的发展，企业之间的竞争越来越激烈，一个企业如果不想被“淘汰”，就要永远是“强者”或“超强者”。也就是说，一个企业能否承担起对社会的责任，对职工的责任，对客户的责任，日益成为企业能否树立良好形象的关键环节。而企业形象的根基在于保持长久不衰的生命力，稳定的并赋有进取的发展，强大的向心力和凝聚力，所有这些都有求于企业文化的建设。通过建设企业文化，塑造企业良好形象，是推动企业发展的强大动力。与此同时，良好的企业形象塑造，又会进一步促使企业职工因此而自豪，发奋图强，开拓创新，自觉维护企业形象，增强荣誉感和归属感，提高企业的进取意识，从而推动企业文化建设的良性循环。因此，我们可以说，企业文化是企业形象的内部动力，企业形象是企业文化的外部形态，二者在“建设”和“塑造”过程中各有侧重，相互推动，相辅相成地有机联结为一体。二、 要有步骤地进行企业文化建设企业文化是企业经营管理理论的新发展，具有对企业职工心理、性格、行为和企业整体价值取向的导向作用，使其产生归属感、凝聚力和激昂情绪，并起着良好的规范和约束作用。那么我们如何有步骤地进行企业文化建设呢？ （一）分析、诊断。首先应全面了解企业现存文化底蕴，并进行系统分析，自我诊断。看看企业现有文化中哪些是积极向上的；哪些是保守落后的，哪些是应该发扬的，哪些是应该摒弃的。（二）条理化。在企业自我分析诊断基础上，进一步归纳总结，把企业最优秀的东西加以完善和条理化，用富于哲理的语言表达出来，形成制度、规范、口号和守则。（三）自我设计。在现有企业文化的基础上，根据平安企业特色，发动全体职工参与企业文化设计。通过各种设计方案的归纳、比较、融合、提炼，集平安职工的意识和行为准则于一身，融共同理想，企业目标，社会责任和职业道德于一体，设计出有平安企业特色的新文化。（四）倡导、强化。通过各种途径，大力倡导新文化，使新观念家喻户晓，人人皆知，并深入人心。在经营管理的全过程中采取各种手段强化新的价值观念，使之约定俗成，为广大职工所认同和接受。（五）实践、提高。在用新的价值观指导实践的过程中，进一步把感性的东西变为理论的东西，把少数人的看法变成全体职工的观念，不断提高企业文化的层次。（六）适时发展。在企业不同的发展阶段，企业文化应有不同的内容和风格。应当根据形势和发展的需要，使企业文化在不断更新过程中再塑和优化，以适应现代企业的需要。这样，才会永葆企业文化的生命。三、企业文化建设是企业的强者生存理论的基础地球上的生物经过几千万、几亿年的“天演”之后，最后终于由人类脱颖而出，主宰了这个世界，文化也随之诞生了。一百多年前，达尔文把这个现象归纳出一个结论“物竞天择，适者生存。”然而，随着时间的推移，今天这个世界，在“物竞天择”之下，只有真正的“强者”才能“生存”，而“适者”恐怕将会被“淘汰”。1993年，名列世界十大企业的美国IBM公司，宣布载员15000人，各大企业纷纷跟进，大幅缩编裁员，而原先是“强者”的企业，在市场生态的大幅调整之后，即使能“存活”下来，也不过是“适者”而已！换个角度来看，这些裁掉的员工，在当时也都是“适者”，但为何又被裁掉呢？面对这种随时潜伏的“市场生态变数”，任何企业和企业从业人员都应随时提高警觉，随时调整，充实自己，以应付随时迎面而来的挑战！尤其是保险行业和身为“第一线”的行销人员，没有资深与资浅的差别，只有赢家和输家。在“行程”中，若不能一直保持领先，当“强者”中的“强者”，不论当年有多“勇”，都将注定是被淘汰者。在这个竞争激烈的保险市场，瞬息万变的现实世界中，除非“超强