医院医疗事故防范应急预案.doc

医院医疗事故防范应急预案 导读：医院医疗事故防范应急预案（二）为维护患者和医务人员的合法利益，保障医疗安全， 最大限度地减少医疗差错事故，根据国务院颁布的医疗 事故处理条例、医疗机构管理条例等珠海市第二人民医院医疗纠纷防范及应急预案.doc医院医疗事故防范应急预案（二）为维护患者和医务人员的合法利益，保障医疗安全， 最大限度地减少医疗差错事故，根据国务院颁布的医疗 事故处理条例、医疗机构管理条例等政策法规，特 制定本预案。一、指导思想：以“三个代表”重要思想为指导，坚 持“以人为本”，按照集中领导、统一指挥、职责明确、 分工协作、规范有序、反应灵敏、运行高效的思路，建立 综合性的、标准化应急体系二、适用范围：本预案适用于医院各医疗医技及相关 科室。三、组织机构及职责： 为加强对医疗事故防范工作的组织与领导，医院成立 医疗事故防范领导小组，全面负责医院的医疗事故防范工 作：组 长：* 副组长：* 成 员：* 职 责：负责全面领导医院的医疗事故防范工作，为使 应急处理工作规范有 序，运行高效，在医疗事故防范领导小组下设四个小组，负 责各自职责范围内的突发公共卫生事件的应急处置工作，具 体如下： （一）外科小组：组长：* 成员：* 职责：负责外科系统的医疗事故工作。 （二）内科小组： 组长：* 成员：* 职责：负责内科系统的医疗事故工作。（三）辅助小组： 组长：* 成员：丁* 职责：负责辅助系统的医疗事故工作。 （四）门诊小组： 组长：* 成员：* 职责：负责门诊系统的医疗事故工作。四、防范措施 （一）各临床、医技及相关科室必须围绕“患者第一， 医疗质量第一，医疗安全第一”的宗旨，严格遵守医疗卫 生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规， 恪守医疗服务职业道德，认真完成医疗质量保障工作，落 实各项规章制度。（二）医院设立质量控制中心，对全院的医疗质量进 行监控；医院综合部对全院的医疗服务进行定期检查；完 善患者投诉、咨询服务体系。（三）从维护全局出发，科室之间、医护之间、临床 医技之间、门诊与急诊之间、门、急诊与病房之间应相互 配合；严禁在患者面前诽谤他人和他科，抬高自己等不符 合医疗道德的行为。（四）各种抢救设备要处于良好运行状态，保证能随 时投入使用，根据资源共享，特殊急救设备共用的原则， 医务科及总值班有权根据临床急救需要进行调配。（五）加强对下列重点患者的沟通： 1、低收入阶层的患者；2、孤寡老人或虽有子女，但 家庭不睦者；3、在与医务人员接触中已有不满情绪者；4、 预计手术等治疗效果不佳者；5、本人对治疗期望值过高者； 6、对所交代病情表示难以理解者；7、有发生征兆或已发 生院内感染者；8、病情复杂，各种信息表明可能产生纠纷 者；9、住院预交押金不足者；10、已经产生医疗欠费者；11、需使用贵重自费药品或材料者；12、由于交通事故有 可能推诿责任者；13、特殊身份的患者.（六）对于已经出现的医患纠纷苗头，科室主任必须 亲自过问和决定下一步诊治措施。安排专人接待患者及家 属，其他人员不得随意解释病情。（七）各项检查必须具有严格的针对性，合理安排各 项检查的程序及顺序，重视对于疾病的转归及预后有重要 指导意义的各项检查及化验，其结果要认真分析，妥善保 管。（八）合理使用药物，注意药物配伍禁忌和药物不良 反应，特别关注老年人和儿童的用药安全，严格掌握药物 的适应证，严禁滥用抗生素，第三代头孢类抗生素一般不 得预防性使用。（九）重视院内感染