为什么“吃亏是福”？-戾气来源于三种社会心理：挫折感、不安全感和无力感.doc

精品文档为什么“吃亏是福”？ 戾气来源于三种社会心理：挫折感、不安全感和无力感。 为什么“吃亏是福”？ 日常生活中的心理学 因为每占一次小便宜所付出的最大的隐性成本之一便是人际关系，你以为自己因为占了小便宜就会多一些资源，并因此而沾沾自喜，殊不知，每一次你因为占小便宜而对他人造成的剥夺与不公都会增加别人在你面前的不安全感，累加到一定时候，量变到质变，从起初的疏远到中间的戒备再到最后的远离，这还不算，你的口碑因此也会变得很糟糕，以至于没有和你打过交道的人都会防备你，从而造成你更深的人际损失。所以，占小便宜的习惯所造成的最大的隐性成本就是对人际关系有极大的腐蚀作用，因为它从根本上违反了人际交往的公平原则（社会交换理论）。 术语：公平原则 增值交换 双赢 隐性成本 那天听一位朋友说，他们家的家规之一是绝对不许占小便宜，他说他印象最深的是小时候妈妈反复说的一句话：“占小便宜吃大亏”。所以，在他看来，占小便宜的事是“耻辱”。第一次听人把占小便宜当做是“耻辱”，感觉很是震撼，同时对家规所具有的巨大约束力有了更深的了解。 心理学角度看，为什么“占小便宜会吃大亏”？因为每占一次小便宜所付出的最大的隐性成本之一便是人际关系，你以为自己因为占了小便宜就会多一些资源，并因此而沾沾自喜，殊不知，每一次你因为占小便宜而对他人造成的剥夺与不公都会增加别人在你面前的不安全感，累加到一定时候，量变到质变，从起初的疏远到中间的戒备再到最后的远离，这还不算，你的口碑因此也会变得很糟糕，以至于没有和你打过交道的人都会防备你，从而造成你更深的人际损失。所以，占小便宜的习惯所造成的最大的隐性成本就是对人际关系有极大的腐蚀作用，因为它从根本上违反了人际交往的公平原则（社会交换理论）。 这还没完，你占的小便宜越多，越顺，你的危险就越大，因为你占的小便宜越多，你的胆子就越大，总有一天，你会碰到他人甚至社会的底线，于是，不用别人做什么，你自己就此便断送了自己的未来。所以，古人才有“吃亏是福”的说法，为什么吃亏是福？因为，肯吃亏的人在当下把自己的利益舍了一些出去，他因此而让他人收获的不仅仅是一点物质，而且还有安全感和欣赏，而这将导致的最大的隐性收获就是：以后愿意和你合作的人会越来越多，这道理说起来特简单，因为你让人感觉安全因为你够朋友，别人就会愿意和你做朋友。戾气一种残忍、邪恶、极端的行为、心理及风气 戾气，又名疠气、疫疠之气，最早是个中医学概念，它和正气相反，和邪气相对应，专指具有强烈传染性的病邪。今人对此概念进行延伸，将其用于社会心理学和社会生态学中，指一种残忍、邪恶、极端的行为、心理及风气。 戾气是一种破坏性的力量，火气大了各种违背理性的极端事件就会发生。从社会学的角度看，戾气来源于三种社会心理：挫折感、不安全感和无力感。挫折感是当今最普遍的一种负面社会心理，个人遭受的挫折极有可能演化为对整个社会的仇视；而社会不安全感的上升，则使人的行为更富有攻击性；至于无力感，应该承认，我们的社会导向有一种偏差，经常过于强调个人的利益，而忽略了职业责任和社会责任。于是，“拼命占便宜，永远不吃亏”成了很多人的人生信条。为了“不吃亏”，有权力的不用白不用，有体力的不打白不打，有智力的不骗白不骗。戾气是社会现实的反映，不良社会心态折射出的是我们发展中存在的问题。 (戚平然） 也许你会说，那你的意思是：我每次交往都该吃亏？当然不是，告诉你几个社会心理学研究中的相关发现，还是要回到社会交换理论，这是霍曼斯1960年代提出的。其要点之一是：人与人之间的交往本质上是一个社会交换的关系。这种交换既包括物质也包括精神（如情感、信息）。交换中，人们不仅希望交换是公平的，而且希望这种交换是值得的，也就是说，希望得大于或者至少等于失。否则就不值得交换，并会认为这样的人际关系不值得维持。此外，社会心理学研究表明：人们在人际交往中通常都会自然选择给双方都带来最大满足的行为（双赢），因此，人际交往中大多数人会更多地选择增值交换的方式，即交换中双方都以更多一点的方式回报对方。 所以，从长远的、持续发展的人际交往关系看，不占别人便宜甚至是眼前吃亏的交往最终结果是双赢的，而且其所赢不仅仅局限于你眼前的人际关系，你赢得的还有人心，这就是为什么很多时候，有些看起来总吃亏的人却总有人帮的原因所在，“因为你自己不说，不提要求，别人就会帮你说”，知道吗，帮你说的人，其实也在赢，赢什么？赢名声，赢“这人讲义气、这人公平、这人够朋友”的名声，而这种赢，带给他的将是更多的口碑和更多的机会。 现在再来看我们的老祖宗给我们留下的名言：“吃亏是福”、“退一步海阔天空”，该知道是什么意思了吧：）？吃亏是一种投资伊德心理咨询中心 任瑞香什么是吃亏？汉语词典里解释：1.亦作吃亏。 2.遭受损失。 3.在某方面条件不利。第一个词条关系到一个典故，即“吃亏”的来源，且不去管它。第二、第三个词条是我们现在生活中的常用意义。中国有句古话：吃亏是福。但现在很多年轻人，尤其成长于80后、90后的新生代，听到这句话的时候往往满脸的不屑。吃亏？为什么要我吃亏？谦让？为什么你不谦让我？成全？凭什么牺牲我，成全你？有这种想法的人不在少数!也难怪，在这个快速变化的有些“光怪陆离”的世界里，人和人之间的关系充满了不确定性和不安全感。大家都开始倾向于，手里真真实实抓得到才安心，为了对方一个没有实际作用的笑脸和一个看不见的明天，吃亏和隐忍的“价值”变得越来越虚无缥缈。但是，即便如此，依然有人敢于吃亏，勇于吃亏，吃亏的背后究竟还隐藏着什么？著名心理学家霍曼斯指出，人际交往的本质是一个社会交换的过程。 人们的一切交往活动及人际关系的建立与维持，都是依据一定的价值尺度来衡量的。 对自己值得的或者是得大于失的人际关系，人们就倾向于建立和保持；而对自己不值得的或者是失大于得的人际关系，人们就倾向于疏远和逃避，甚至中止这种关系。而如何使别人认为自己值得交往，无非就是使对方在与你的交往过程里得大于失！对方得大于失，你必然失大于得。“失”是什么,损失，即“吃亏”！真的是吃亏吗？未必！否则，“吃亏是福”这句古语也不会流传了几千年，在现今“利”字当先的社会，也不会仍然有人“前赴后继”的吃亏！我们来分析下，勇于吃亏的人，除了损失还收获了什么1、吃亏收获心灵的宁静一个人的幸福与否，往往是取决于他的心境如何。如果我们用外在的东西，换来了心灵上的平和，那无疑是获得了人生的幸福，这便是值得的。其实无论是心情还是人情，在看似吃亏的过程中，已经得到了补偿。一个永远都咄咄逼人、斤斤计较不肯吃亏的人，时间长了，只会让人觉得了无情趣。而一个愿意吃亏的人往往给人留下豪爽、大度、重感情、乐于助人的印象，从而很快被人接受和信赖。这种接受和信赖反过来可以增加他的自尊和自信。此时的吃亏是个人修为的投资。2、吃亏收获物质的回报和事业的机遇就普通人之间的交往来说，大家往往都遵循着付出和回报等价这一相似的原则。我们所给予对方的，将会形成一种社会存储而不会消失，一切终将以某种我们常常意想不到的方式回报给我们。 有位名叫林达德的企业家，他既没有高学历，也没有金钱，更没有辉煌的家庭背景，但却很快在商业上获得了成功。当有人请教他成功的秘诀时，他说：“我总是乐意向别人付出，因此也能得到别人的信赖和帮助。正是由此建立起来的良好人际关系，使我很快便走向了成功。”这里的吃亏是人际的投资。3、吃亏要学会眼光放长远在做出自我牺牲-吃亏的同时，还要注意不要急于获得回报。在现实生活中，只愿付出、不求回报的人几乎是没有的，但是，急于回报的结果往往是得不到回报。因为这会给人一种“被利用”的感觉。当然，对于大多数人来说，如果在付出之后却没有得到希望中的回报，就会感到自己“吃亏”了。但是，这种“吃亏”是值得的，除非你所碰到的是特别阴险、奸诈的人，否则就没有白吃的亏。二战后，日本手工业很发达，而汽车运输业则滞后，所以产生了许多靠出卖苦力的挑夫。祖川就是一个挑夫，后来他从家乡招募了24个小伙子到东京，成立了公司，专搞运输。? 有一次，祖川给客户运货，突然起了风浪，船被掀翻，损失惨重，自己的积蓄几乎全赔给了客户。事后，祖川取出剩余的钱，分给24个小伙子。临行前大家都说： “老板，以后有机会我们还要给你干。”第二年，祖川东山再起，他回去打了个招呼，那24个人全来了。他们根本不谈工钱，而是说：“老板，你看着给就行。”吃亏的是金钱，投资的是人心和时间。5、吃亏是舍小利逐大利 据说有个砂石老板，没有文化，也绝对没有背景，但生意却出奇的好，而且历经多年，长盛不衰。说起来他的秘诀也很简单，就是与每个合作者分利的时候，他都只拿小头，把大头让给对方。如此一来，凡是与他合作过一次的人，都愿意与他继续合作，而且还会介绍一些朋友，再扩大到朋友的朋友，也都成了他的客户。人人都说他好，因为他只拿小头，但所有人的小头集中起来，就成了最大的大头，他才是真正的赢家。吃亏是福，因为人都有趋利的本性，你吃点亏，让别人得利，就能最大限度调动别人的积极性，使你的事业兴旺发达。这种舍弃目前小利而争取长远大利的吃亏是对人性的投资。 6、吃亏是一种广告投资-企业错价门前面我们多在围绕着个人吃亏的得失问题，但实际上企业也同样面临着如何“吃亏”问题。2010年6月3日，京东商城因为误操作导致数万把刀具以错误的价格被消费者疯抢。6月7日，戴尔在台湾“错价门”官司中被判败诉，法院要求戴尔向消费者履约出货。自从网络购物兴起后，每隔一段时间就会有不同的卖方曝出因标错价格而引发的与消费者纠纷事件。然后，不同的厂商、经销商应对损失的不同作法，也导致了不同的结果。凡是本着“吃亏是福”理念的企业，在事件处理中损失自己利益而照顾消费者的利益时，不仅成功的将企业负面影响降到最小，而且还同时赢得了消费者与媒体的赞誉，这样的一个宣传效果是几百万甚至上千万的广告费都换不来的。而过份强调眼前利益，害怕吃亏，跟消费者“较真儿”的企业，最终都会将负面效果经由媒体放大，打掉牙往肚子里吞的同时，还逃不开消费者的口诛笔伐。凡事皆有度，吃亏也不例外。下面提供两个吃亏过程中的必须考虑的原则，以供参考：第一：吃亏的道德底线一般的亏可以不在意，如果太过分、太离谱，也仍要人们以此为信条，那就无异于纵容作恶或者养虎遗患了。比如日军入侵，中国人民肯定亏大了，能以此为“福”吗？又如制售有害食品，消费者亏损了健康，能以此为福吗？有句箴言：“对于恶人，没有和平”。可见，“吃亏是福”并不适用于一切道德行为主体和范畴。对于那些专以损人利己为能事的恶人、敌人，就不能安于吃亏，因为这只会助长其变本加厉。第二：吃亏的利益边界在很大程度上，