社区党支部单位化、网格化、责任化服务管理工作实施方案.docx

社区党支部单位化、网格化、责任化服务管理工作实施方案为了进一步密切党群干群关系，促进社会和谐稳定，创新社区管理与服务方式，按照关于在社区、村推行“单位化”管理服务工作的安排意见要求，现结合XX街社区实际，特制定XX街社区“单位化、网格化、责任化”管理服务工作实施方案，方案如下：一、指导思想和目标任务为进一步深化“四知四清四掌握”工作机制和“维护稳定、服务群众”两个机制，以加强党的执政能力建设和先进性建设为主线，强化治本措施，突出维护稳定、服务群众，加强基层组织建设，提高基层党建整体水平。努力构建以社区为基础，以网格化为依托，以新体制为保障，以社区管理为主，充分体现“以人为本”，管理服务并举的理念，构建社区网格化管理的长效机制，为社区居民提供精细化服务，进一步提高社区党组织维护稳定和社会化服务水平，增强社区党组织的凝聚力和战斗力。二、组织机构组 长：阿孜古丽副组长：马 文努尔尼沙李 英成 员：胡尔西旦阿里亚杨 萍阿依先木杨云梅 阿依夏木古丽 张 倩 马奇楠 陈 琰 苏晓燕 管娟燕 艾克帕尔 比利克孜王振坤 卢鹏燕马 涛 张红梅 三、工作原则及内容原则：社区党支部要进一步创新工作思路，结合我社区特点，在辖区全面推行单位化、网格化、责任化管理。确保将出租房屋和流动人口管住、管好、管牢。内容：将社会服务与管理、维稳巡逻、环境卫生等各项工作以网格形式落实责任人，做到无缝隙衔接，确保网格内的社会事务有人管、社会治安有人保、环境卫生有人治，有效实现单位化管理。四、工作步骤广泛征求一件，深入分析调研，做好前期工作准备1、深入学习宣传单位化管理的时值、核心和意义，一是组织社区工作人员内部学；二是动员驻区单位、居民、楼栋长进行单位化管理的相关要求；三是广泛动员，深入开展入户宣传活动。2、科学划分管区和网格。一是绘制网格图；二是安排网格责任人和网格员；三是及时入户告知；四是制定各级网格人员职责。3、制定完善会议制度、走访制度、舆论信息眼派和汇报制度，业绩考核等制度。4、确定需要封闭、半封闭院落，充分利用居民院落值班室、物业公司资源、全面实施，开展“单位化、网格化、责任化”各阶段工作1、落实单位化管理的各项制度。完善流动人口和出租房屋管理、单位和居民代表联席会议，走访所保护群众填写民情日记、社区民情和舆论信息研判、结合六站一室的工作特点开展多种便利利民服务。3、深化服务，开展创新性工作，以服务促进管理，提升居民认同。总结提高阶段将此项工作列为社区党建目标考核内容，在工作中要把服务群众、方便群众放到首要位置，切实保护好群众利益，让群众感受到加强管理的好处，赢得各族群众的理解和支持。要建立工作推进长效机制，不断完善各项制度，有效深化此项工作；要及时对工作情况进行全面总结、梳理经验做法。五、工作要求1、岗位要求。网格责任人要强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。启动阶段网格责任人实行“双岗双责”，要尽快熟悉相关政策和工作流程，过渡到“一岗多责”。能够发现问题，善于处置问题，及时报告问题；主动与社区居民交流沟通、增进感情，及时了解掌握社情民意；注重自身形象，严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。2、加强宣传。多渠道、多形式宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高居民群众的知晓率、支持度、参与率。在小区宣传栏、公共活动场所、各个楼栋等张贴宣传材料，向每个住户发放一封信；在醒目位置设置网格化图谱，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡。3、完善功能。要强化以下五种功能：一是信息联通功能。准确、快速、完整的获取和反馈信息。二是处置快速功能。调节、执法、处置环环相扣、运转快速。三是便民服务功能。社区居民能够就近、及时、便捷的获得多样化、高质量的服务。四是社会保障功能。为社区居民尤其是弱势群体提供社会救助、创造就业机会。4、整合资源。立足自身与借助外力相结合，与辖区单位共驻、共建、共享，合理分割各自的责任和义务。引导和吸纳物业管理机构、社区自治组织、居民组长、“4050”人员、楼栋长、热心社区工作同志以及社区志愿者等作为义务信息员