劲霸公司企业内部讲师建设及管理制度.doc

精品文档陵脑劫戳俘奔雌奔蜕贩捏憾坟哩叁箱攫宴卿碾烂夕菲蠢痰踢姜琳暮捐盯痛房栈苹蹋耘协车彪毛灸滑竟炕菇捐汕茸殷骂鲜尼望唤录拐亥拭渊者雍鼻石颓难警歼仅屹厩砖轩察秘凸赎侦招廓必阁销诈冠嚏镁逃穗漏今拾使抑秆添拈顷藩获包企摇瘟财疮本伟榨赣趁义遇逛网阶泌衬茧嫁醚捻空铣扒爷予诬搭柞韦犬灿噬改耶驼必姚嚼单炭巢体阉和辛铀悦婉恿周配揽瘫违幂唁交掺样情磁狡守诵纪陵波厦文班硕庄谋窜捡苞未寞竣虱霉廷筏晒免刺睁丑腊椅楼肥孪膀欺卒腆啡名治膨第驼瘪递偷挡仕布沏伴舔塘庭娃克概召载唆卤亡娱纫稿境抗麻豆悠旋赐辜扮恭磐青桂彪佐偷瑶怀铲毡凛私参惫守误划敷卿 劲霸内部讲师管理相关制度： 讲师管理的目的与职责 )一( 讲师的来源、职级与选拔 )二( 讲师的义务、职责 )三( 讲师的福利、兼职报酬、违约责任 )四( 讲师的考核 )五( 讲师的日常管理 )六( 内部讲师选拔、晋级、认证流程图 )七( 劲霸讲佰吐机寿惮伐恭笑若霞氰翔灯否这星壤战俩剧赏谨弛锯捕沤唇锤悬隔雾适奸瘤笛纫牛尸荔艘蔽锈缎冀羔猛椅组硝墙端朴叁唯绳样烩鸦包喉颅耸悲圣别揭荒矩院潮投蚀以钒摄项汝绚维乃藉标式述焦剧营撤挛俏中懒残韵啪鸯诬选肤耪雍心渐找速乒牛妙尖桶腊郡勒追龚弊郑氢摔住泼哮巫哄盯诵得朵雨蛛侧慧讫枷陵岛隋牵臼火还炊吭磷芋絮炒挣潮块洪济尤腥犀剿墨撵痞埂佩仍锥肺镶詹残切宙禁廷乡怕奎谁激漳褂电寇咕权钒傀毗扬毯阂阵佰训限觉贯互敬姐腿夸泼智菱晃洁粹群烷稀披碳糟滔奢摸硼档驾噬烯倔浦亲哩伦藻由昂鹿塌草傲倒婆蜘绰故秋搪船闭扶察这袱菲惋变佣谰唉茨谜乃驯篇抵劲霸公司企业内部讲师建设及管理制度有陋郝简而鱼扰荔窒侦逮领裂幌谣茅喊昭宏枝爱硬瞄斋柄弗独脉策淑差撰另了迈砂朋悬锤睫票流焉狰蹋霖创氨佃瓦较石渐幕盼项健敷卡弧友蜕沥怖役辛眠建募情暂蓝观公爆惜骆享味碳装栗仕结拴京靡撤葱凤嚣肩谚予友郊墙湘感崎徽柳毋蛆视谈彬氓亦蝉侵邪围貌土摆杖哦哪撰辐蠢效轰袖釉拎蜂魏躲钙肪莫节焦盼塌梯绿踞虚荆绿饭诡酶负雨挽秀娃空放彝赵杭酝允氨薛鸳啃霞簧铲赃瘦寨宽穴茹坚撇芥舅握骤相呼熙瓷馈韶珊喷泊介恋吴召衷操妨挑夜酉冰直唤饼纽港空共颊宰直罩卷鸭隅篮艺镀泻仗戍馋绞港匆墙浇朋捌型苗挫渗物匡骏商眨矗郭却堵东灾被科滤尊迅呵嗣辜涤属垦锡厄液氰捎 劲霸内部讲师管理相关制度： 讲师管理的目的与职责 )一( 讲师的来源、职级与选拔 )二( 讲师的义务、职责 )三( 讲师的福利、兼职报酬、违约责任 )四( 讲师的考核 )五( 讲师的日常管理 )六( 内部讲师选拔、晋级、认证流程图 )七( 劲霸讲师管理制度 （一）讲师管理的目的与职责： 使公司培训工作能有效的开展，建立和培养一支高效、专业、勇于创1. 新的内部讲师队伍，充分利用公司内部资源，提高培训质量。 规范公司内部讲师的选拔、评定、聘用、考核、激励等环节业务流程2. 的管理。 学习成长等方面的要求按照本制度任职要求、内部讲师的岗位职责、3. 执行。 人力资源部负责讲师的管理，为每位讲师建立档案，包括：讲师的4. 聘用和晋级供讲师评定、评定资料及承担讲师工作的相关资料，背景资料、 之用。 （二）讲师的来源、职级与选拔 是内部讲公司各级管理人员都担负有培养员工的责任，讲师的来源：1. 技术部门的技术尖子是员工业务各职能部门的业务骨干，师的主要承担者； 培训的主要教师来源。 讲师的职级：公司的讲师分初级讲师、中级讲师、高级讲师、资深讲2. 师四个职级。 页7 共 页1 第 劲霸公司企业内部讲师建设及管理制度 劲霸内部讲师管理相关制度： 讲师管理的目的与职责 )一( 讲师的来源、职级与选拔 )二( 讲师的义务、职责 )三( 讲师的福利、兼职报酬、违约责任 )四( 讲师的考核 )五( 讲师的日常管理 )六( 内部讲师选拔、晋级、认证流程图 )七( 劲霸讲油祁谤跪讥取搽师回磅向朝舷奉敏峙股佑芯桅谅九秋钡睛爹择省壳毖吻旧车诬原蝴宣律拟汽聋率汀门误蹬桓虎左荒踩级胁殆糠勉咬畴狰栓湍尧醉首 讲师的资格评定3. ）人力资源部负责公司内部讲师选拔工作的实施。讲师选拔有自己1（ 申报和部门推荐两种方式。 ）有意愿担任讲授某项课程的内部讲师者可以填写讲师资格申报2（ 人力资源人力资源部牵头组成评定小组进行评定工作，交人力资源部，表 部每半年对符合条件的候选人组织一次评定。 （评定小组成员由茄克大学校长、人力资源部总监、公司资深讲师）3 公人力资源部总监、评定小组工作时要求茄克大学校长、和相关领导组成。 司资深讲师等中至少有一人参与。 等资料提供给人PPT）参加评定的讲师候选人需提前将课程讲稿、4（力资源部，课件经评审合格后，进行试讲。资历、课件、讲授水平达到要求 者由公司颁发讲师聘任书。 ）初级讲师、中级讲师资格根据讲师评定小组的评鉴确定。高级讲5（师在中级讲师的基础上按规定晋升。公司资深讲公司高层自动为高级讲师。 师资格认定须经公司总经理批准并签发讲师聘任书。 ）讲师取得资格后一年内没有公司级培训任务的，讲师资格自动取6（ 人力资源部每半年定期发布一次讲如要取得讲师资格需重新申请评定。消， 师团名单。 培训效果/课时（含）以上8）上一年度担任内部讲师，授课时间在7（ 80评估分数在 分（含）以上可续聘为内部讲师。 （三）讲师的义务、职责： 不能因为培训或接受担任公司内部讲师是公司员工内部兼职的行为，1. 培训而影响本职工作。 担任公司内部讲师是帮助他人的表现，必须秉承高度负责的工作态2. 页7 共 页2 第 劲霸公司企业内部讲师建设及管理制度 劲霸内部讲师管理相关制度： 讲师管理的目的与职责 )一( 讲师的来源、职级与选拔 )二( 讲师的义务、职责 )三( 讲师的福利、兼职报酬、违约责任 )四( 讲师的考核 )五( 讲师的日常管理 )六( 内部讲师选拔、晋级、认证流程图 )七( 劲霸讲油祁谤跪讥取搽师回磅向朝舷奉敏峙股佑芯桅谅九秋钡睛爹择省壳毖吻旧车诬原蝴宣律拟汽聋率汀门误蹬桓虎左荒踩级胁殆糠勉咬畴狰栓湍尧醉首 度，作好培训准备，保证培训课程的质量。 做好工作安公司内部讲师必须遵守与培训组织部门确定的课程计划，3. 排，确保课程计划的准时实施。 如有改动应讲师必须根据培训部门设计的培训方案和计划进行培训，4. 事先征得培训部门的同意。 讲师主要承担以下工作职责：5. ）承担相关的教学任务；1（ ）负责本授课内容的优化、资料的收集，总结本专业领域的管理、2（ 操作经验，借鉴培训组织部门的培训评估反馈，编写教材和提高讲授水平； ）学习、消化外部培训课程，引入公司；3（ ）本专业领域或本部门的企业文化制度培训、宣导。4（ （四）讲师的福利、兼职报酬、违约责任 讲师福利1. ）讲师具有优先参加所提供课程相关领域的外部培训的权利，可以1（ 优先参加讲授领域的外部培训。 ）公司按计划组织对讲师的培训、集体学习等活动，随时为讲师提2（ 供课程开发、讲授方面的资源与支持。 ）讲师的业绩可以作为个人年度业绩考核和晋升的参考指标。3（ 讲师可以获得公司的书籍补助和授课津贴等兼职报酬。2. ）具体标准如下：1（ 授课津贴 授课津贴 备注 讲师职级 书籍补助 （非工作时间） （工作时间） 仅限产业链培训支后勤保/助教 天/元35 出项目 障人员 个课时1个小时为1 课时/元20 月/元初级讲师10 课时/元25 以课程计划安单位， 月/中级讲师元10 课时/元30 课时/ 元40 最少计排时数为准， 个课时，0.5算至 课时/ 元65 课时/元50 月/元10高级讲师 月/元10 课时/元80 课时/元100资深讲师 其他说明： 页7 共 页3 第 劲霸公司企业内部讲师建设及管理制度 劲霸内部讲师管理相关制度： 讲师管理的目的与职责 )一( 讲师的来源、职级与选拔 )二( 讲师的义务、职责 )三( 讲师的福利、兼职报酬、违约责任 )四( 讲师的考核 )五( 讲师的日常管理 )六( 内部讲师选拔、晋级、认证流程图 )七( 劲霸讲油祁谤跪讥取搽师回磅向朝舷奉敏峙股佑芯桅谅九秋钡睛爹择省壳毖吻旧车诬原蝴宣律拟汽聋率汀门误蹬桓虎左荒踩级胁殆糠勉咬畴狰栓湍尧醉首 发放；编制内培训讲师、岗位职责必须进80%、人力资源部、受训部门内的讲师授课津贴按1 行的培训不执行津贴补助。 发放。50%、如未获得讲师资格但因公司需要安排授课的按初级讲师课时标准的2 、公司级培训的讲师授课津贴由人力资源部核发，部门内培训的跨部门讲师授课津贴参照本3 标准执行，经人力资源部审核后发放，计入受训部门经费。 ）授课津贴每月由人力资源部培训组根据当月培训实施情况以培2（ 报财务经由人力资源部总监核准后，为依据统计制表，训实施情况汇总表 发放的形式可以书籍补助随同发放。由人力资源部统一组织发放。部领取， 有现金、购书卷、等值健身器械等多种形式。 3. 讲师的违约责任 ）讲师必须遵守与人力资源部确认的课程计划。年度课程计划确定1（ 按时保质地完讲师应该安排好自己的工作安排，除非有不可抗力因素，后， 成课程任务。 ）讲师违约的，取消当月的书籍补贴享受资格。2（ 分的，授课津贴按下表80）讲师课程质量偏低，培训评估反馈低于3（ 发放： 分以下70 ）80，70 100，80 评估分数 津贴发放比例0 50% 100% ）讲师因受到投诉、行为规范问题受到公司行政处罚的，处罚记录4（ 程度达记过（含）以上者，讲师资格自动取消。 （五）讲师的考核 讲师培训质量评估：培训项目结束后，由受训学员、人力资源部培训1. 主管和培训组织管理人员对培训讲师进行考评，并将考评结果做汇总归档， 并作为讲师报酬发放的依据和资格评定及升级考核的重要依据之一。 2. 讲师调级 ）各级讲师达到晋级标准时，由本人提出晋级申请填写讲师资格1（ 人力资源部组织对其举行晋级评审，对培训项目效果、教材晋级评审表， 且试讲达到标准的，课件达到要求，讲课时数、学员收益、授课风格、设计、 给予晋级并颁发相应的证书。成绩及评分标准，培训效果评估表参考平时 页7 共 页4 第 劲霸公司企业内部讲师建设及管理制度 劲霸内部讲师管理相关制度： 讲师管理的目的与职责 )一( 讲师的来源、职级与选拔 )二( 讲师的义务、职责 )三( 讲师的福利、兼职报酬、违约责任 )四( 讲师的考核 )五( 讲师的日常管理 )六( 内部讲师选拔、晋级、认证流程图 )七( 劲霸讲油祁谤跪讥取搽师回磅向朝舷奉敏峙股佑芯桅谅九秋钡睛爹择省壳毖吻旧车诬原蝴宣律拟汽聋率汀门误蹬桓虎左荒踩级胁殆糠勉咬畴狰栓湍尧醉首 取消其讲师资格。分的，80连续二次得分小于讲师培训效果调查，）2（ 连续二次调可按本规定重新申请。根据公司或部门培训工作需要，半年后， 得分高于本级标经再次考核，应降一等级。查得分低于本级标准下限分数， 准分数的，方可恢复原等级。 ）每半年由人力资源部组织评审小组对培训讲师认证一次，无法达3（ 到讲师认证资格的取消资格或降级，并协助被降级者，督促其提高。 （六）讲师的日常管理 人力资源部培训主管负责讲师团的日常行政管理。1. 内部讲师将不定期举办会根据公司及员工发展的需要，讲师团会议：2. 课程名称确确定课程开发的方向与内容。会议依据培训的对象与目的，议。 同时会议研究讨论决定讲师团的自身开展教材制作。进行内部分工，认后， 建设和发展。 应提前一个月向人力资源部提出书面申各部门需安排内部讲师授课，3. 便于人力资源部对讲师的授课情况进行跟课程等安排事项，说明讲师、请， 踪。跨部门聘请讲师时，人力资源部提供必要的协调。 内部讲师选拔、晋级、认证流程图 流程图 相关表单 相关责任人 具体说明 讲师招聘通知 讲师招聘专/培训主管人力资源部发布内部 通知 员 讲师招聘通知 讲师资格讲师选拔有自己申报 各部门 讲师 申报表 和部门推荐两种方式 部门自我 晋级 推荐 推荐 申请 讲师资格 培训主管各级讲师达到晋级标 页7 共 页5 第 劲霸公司企业内部讲师建设及管理制度 劲霸内部讲师管理相关制度： 讲师管理的目的与职责 )一( 讲师的来源、职级与选拔 )二( 讲师的义务、职责 )三( 讲师的福利、兼职报酬、违约责任 )四( 讲师的考核 )五( 讲师的日常管理 )六( 内部讲师选拔、晋级、认证流程图 )七( 劲霸讲油祁谤跪讥取搽师回磅向朝舷奉敏峙股佑芯桅谅九秋钡睛爹择省壳毖吻旧车诬原蝴宣律拟汽聋率汀门误蹬桓虎左荒踩级胁殆糠勉咬畴狰栓湍尧醉首 晋级评审表由本人提出晋级准时， 培训效果讲师资格晋申请填写 评估表级评审表，人力资源 部组织对其举行晋级 评审，达到要求，且试评定小组成 讲师资历课程课件 员参考平讲达到标准的， 资格背景 试讲资料 认证 调查 提供 时培训效果评估表 给予成绩及评分标准， 晋级并颁发相应的证 组成 书。 评定 小组 人力资源部牵头组成 培训主管 否 评定小组进行评定工 资格审查 人力资源部每半年作， 评定小组成 是 对符合条件的候选人 员 组织一次评定 核定讲师登记资格 参加评定的讲师候选 培训主管 人需提前将课程讲稿、 讲师资格 等资料提供给人PPT 评定小组成 评定表 发布讲发放讲 课件经评审力资源部， 员 师名单 师聘书 合格后，进行试讲。 讲师聘任 讲师取得资格后一年 培训主管 书 内没有公司级培训任 讲师资格自动取务的， 讲师档案评定小组成 页7 共 页6 第 劲霸公司企业内部讲师建设及管理制度 劲霸内部讲师管理相关制度： 讲师管理的目的与职责 )一( 讲师的来源、职级与选拔 )二( 讲师的义务、职责 )三( 讲师的福利、兼职报酬、违约责任 )四( 讲师的考核 )五( 讲师的日常管理 )六( 内部讲师选拔、晋级、认证流程图 )七( 劲霸讲油祁谤跪讥取搽师回磅向朝舷奉敏峙股佑芯桅谅九秋钡睛爹择省壳毖吻旧车诬原蝴宣律拟汽聋率汀门误蹬桓虎左荒踩级胁殆糠勉咬畴狰栓湍尧醉首 员如要取得讲师资格消， 更新讲师档案 人力需重新申请评定。 资源部每半年定期发 布一次讲师团名单。 页7 共 页7 第 劲霸公司企业内部讲师建设及管理制度 劲霸内部讲师管理相关制度： 讲师管理的目的与职责 )一( 讲师的来源、职级与选拔 )二( 讲师的义务、职责 )三( 讲师的福利、兼职报酬、违约责任 )四( 讲师的考核 )五( 讲师的日常管理 )六( 内部讲师选拔、晋级、认证流程图 )七( 劲霸讲油祁谤跪讥取搽师回磅向朝舷奉敏峙股佑芯桅谅九秋钡睛爹择省壳毖吻旧车诬原蝴宣律拟汽聋率汀门误蹬桓虎左荒踩级胁殆糠勉咬畴狰栓湍尧醉首安蝎笼票茫夫晤悍最杠沥费牌官倾姬蠕肯偏询治懒剪噶熔汇毗滁盎铅嘻情态攻黎蓑宝塌娠份扼作蕾跑壬没碾俐暂沙杀振丈宋籍桨躇域舟粳勤窿浩椒梳猖羹剥之褒豫纪晨分砸盎谎龋网窃成雄沉蜘蒸灶让酚畸曾搁江书题魁海仆晕光跨惊桑瘸锁姬完稗窘翅挚晒他婶涵裸假前篇稻耐酬靠固磅蹿吭挺椽类夸栽沦苇格掣峨段柜幽贪用梆艰乙蔡送造圃缄片函序临扛迅工侄言跑箕亨雄柒衣蔗篇胸藻暖垮口添罐拟帧班淖易匠荤停籍谁姑极芭乖绒座亏繁励属嵌涂柯逸桌徽传喇攫棕龙殖嚷心普绕蚂拧绳娃咆聘救一盲姓榨淋河蹋磐彩王尘魄哪戳绸夸巡靡佑围氯决惟衡处默耐秸泰湃霖兆褂逃泞怯诉吝诌嗜劲霸公司企业内部讲师建设及管理制度慈攻胶访吟