导游实务第一章练习题.docx

精品文档 姓名： 学号：导游实务第一章练习题 一、填空题11841年7月5日，英国人_包租了一列火车，运送570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。2_年_月，上海商业储备银行总经理_在其同仁的支持下，在该银行创设了旅游部。3导游服务的范围包括_、_和市内交通服务。4现代导游服务方式大致可分为两大类：_和_。5导游服务大体可分为_、_、_三类。6旅行生活服务包括游客_、_、_及_等。7导游服务不同于一般的、简单的技能服务，它是一种_的、_的、高技能的极具_的高级服务。8在游客心目中，导游人员是一个国家(地区)的代表，是友好使者， 是 “_”。9导游服务工作是旅游服务整个运转的_与_，与旅游接待服务中的其他服务相比，无疑居于_地位。10导游服务是一项_劳动和_劳动高度结合的服务性工作。二、单项选择题1被公认为近代旅游活动开端的旅游活动发生于( )。A1840年 B1845年 C1864年 D1841年2现为香港中国旅行社股份有限公司前身的中国旅行社成立于( )。A1921年 B1927年 C1924年 D1935年3新中国成立后，随着发展的需要，经周恩来总理提议和当时的政务院批准，1954年4月15日成立了( )。A中国旅行社 B中国青年旅行社 C中国国际旅行社 D华侨服务社4据世界旅游组织预测，未来旅游市场的最大变化是在( )上。A旅游人数 B游客心理素质 C服务水平 D交通条件5由于世界各国(各地区)之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同，游客的思维方式、价值观念、思想意识各异，这就决定了导游服务工作具有( )的特点。A独立性强 B脑体高度结合 C复杂多变 D跨文化性6中国青年旅行社成立的时间是( )。A1954年 B1957年 C1974年 D1980年3导游服务工作与其他服务相比较，除独立性强外，还具有( )等特点。A脑体高度结合 B时间不稳定 C复杂多变 D跨文化性4现代旅游业的三大支柱是( )。A旅行社 B导游 C饭店 D交通5导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在( )。A承上启下 B连接内外 C协调左右 D标志作用6导游服务具有经济属性，其经济性的具体表现除直接创收外还包括( )。A促销商品 B扩大客源，间接创收 C促进经济交流 D获取服务费7导游讲解服务包括( )。A旅行期间的沿途讲解服务B参观游览现场的导游讲解C游客与某人会见时的翻译D座谈、访问和某些参观点的口译服务8现代导游服务方式可分为( )。A地图图书导游方式 B图文声像导游方式C实地口语导游方式 D临时导游方式9景点现场导游包括( )。A自然风光导游 B人文景观导游 C途中导游 D博物馆导游lO涉外导游的政治意义主要表现在( )。A为社会主义建设积累资金 B促进经济交流C宣传社会主义中国 D发挥民间大使的作用四、简答题1简述导游服务的范围。2导游服务独立性强的具体表现有哪些?3为什么说实地口语导游方式不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位?4导游服务经济性