大学生网购习惯调研报告.docx

标题：大学生网络消费习惯调研根据辽宁现代市场信息咨询有限公司最新的调研结果表明：大学生未来的网购潜力巨大，如何去培养他们的网购习惯及对网店的忠诚度是购物网站及网店经营者未来需要思考的问题！本次调研背景：近几年，网络购物在大学里日趋流行，受到越来越多的大学生青睐。大学生虽然受经济条件的约束，在校期间购物消费的金额比较有限，但他们在参加工作后将会在很大程度上成为社会消费活跃的群体。与此同时，他们对网络购物更容易接受淘宝、网银等转账的支付方式，并且具有较强的安全意识。因此，对于大学生网购的分析不仅仅局限于目前的购买量，一旦具有固定的收入后，他们参与电子商务活动的潜力巨大。为了解大学生网购行为的现状，我们对现实大学生进行了一次网上购物情况的调研。本次调研情况：研究方法：定性/定量运作形式：焦点小组座谈会/定点访问抽样方法：配额抽样抽样总量：定性小组座谈会6组/定量400样本（沈阳）执行时间：2012年10月结论：大学生虽然受经济条件的约束，在校期间购物消费的金额比较有限，但大学生网络购物的潜力巨大。大学生上网的时间主要集中在晚上通过与大学生的交流访谈，得知：大学生上午通常要上课，下午如果没课也会偶尔上网，而晚上的时间自由安排，因此，大学生上网的时间主要集中在晚上。大学生以宿舍为主要上网场所通过访谈得知：大多数大学生都配有笔记本，可以在宿舍直接上网；学校附近的网吧，也极大的方便了大学生上网，因此，网吧是大学生上网的第二大场所；目前大学生的手机大多具有上网功能，无论是上课，还是下课，他们大多挂在网上，因此，手机上网也是大学生上网的另一主要方式。而大学生去学校机房等场所上网则相对较少。学习查资料、在线看视频、玩游戏、聊天等是大学生上网的主要目的：通过访谈得知：学习查资料、在线看视频、玩游戏、聊天是大学生上网的主要目的；而阅读新闻、下载电影、歌曲等则相对较少，网购虽然不是经常性的，但会经常浏览购物网站。大学生单次网购消费额主要集中在30-60和60-100两个范围内：由于大学生的收入来源主要是来自父母的给予，因此，大学生在网购时通常的消费的金额较少，主要集中在30-60和60-100两个范围，而且在这两个价格段范围内，以女生居多。服装类是大学生网络购物最主要的商品：数据结果显示由于服装类在网上的价格比较便宜，而且相对也比较安全，因此服装类大学生网络购物的主要商品；音像书籍和生活等用品居第二位（分别为15%和11%）；而对于安全系数不高的化妆品类和价格相对较高的电子产品，大学生网购的相对较少（分别为7%和6%）淘宝、凡客、当当是大学生经常购物的网站大学生在网购时有着清晰的品牌意识，对知名度高、信誉好的产品信任度和青睐度比较高，因此所选择的网站多集中在几个比较大型的网站，如淘宝网、凡客、当当。而对天猫、麦包包等网站则相对选择较少。通过第三方担保和网银直接转账时大学生网购的主要支付方式：由于大学生对网购的安全意识比较强，因此，在网购时，选择通过第三方担保（如支付宝、易宝等）支付方式的最多（47%）。同时由于网银转账的方便性，使得网银直接转账也备受大学生的青睐（41%）。而对于不太方便的货到付款、电信支付方式使用较少。后语：大学生在校期间的生活培