企业单位电脑计算机及网络维护合同.doc

企业单位电脑计算机及网络维护合同合同编号：17001甲方：_(以下简称甲方)乙方：上海书允计算机信息有限公司（以下简称乙方)甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务，经充分协商，决定订立本协议。一、合作的内容：1.甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护。时间为20 年 月 日至20 年 月 日，合同期为_个月。2.甲方在(地址)_处共有台式电脑_台、笔记本电脑_台交给乙方维护，每台计算机每月需要维护费用￥_元(RMB);在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_元(RMB)/月。3.如甲方前期月周期（前一个月）内报修次数为10次以下，且服务时间在一小时内，可以按照80元/次收取费用，如果在10次以上则需根据合同的内容2收取费用。4.维护中所使用在甲方电脑上的所有硬件材料费用都由甲方支付。二、付款方式：1.自合同签署后，十日内甲方将一个季度服务款付给乙方。2.甲方应在每个季度的十日内将一个季度的服务款付给乙方。甲方共需付给乙方服务费:小写￥_元整（RMB），大写￥_元整（RMB）。3.如甲方前一个月按照合同的内容3付费，则需在合同签署后一个月内付清上门服务及维修所产生的费用。三、服务时间。1.乙方工作时间为周一至周六的9：00-17：30。2.上述的上班时间以外以及国家法定节假日（如：春节，五一，十一等），甲方要求服务需另外支付乙方加班费用。四、乙方职责及义务：1.乙方应在合同规定的服务时间内及时响应甲方的叫修服务。2.乙方应礼貌服务，服务过程应及时礼貌的解答用户的疑问。3.有需更换硬件或产生的其他费用，应出具收据清单，并有义务让用户了解每项支出明细及用途。4.乙方每次维护，应认真填写服务单，在服务单上注明服务内容。甲方负责人在场，则应找在场负责人签字。5.乙方不对甲方资料，数据的完整性承担责任。甲方应定期自行备份重要资料和文件。6. 乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，尽力保密任何有关甲方的资料。五、乙方服务内容：1.甲方合同相关电脑的检测，维护及问题解决。2. 甲方合同相关电脑相关的外设维护，如打印机，扫描仪等。3. 甲方合同相关电脑所在网络维护及问题解决，如无法上网等。4. 甲方合同相关电脑使用的常用软件安装及维护。5甲方合同相关电脑的升级，增加及更换电脑板卡及部件 CPU，主板，内存，显卡，声卡，电源等，并应给出专业建议。做到最佳性价比。6. 甲方合同相关电脑的各类硬件驱动程序安装。7. 甲方合同相关电脑的网络维护与安装，设置，检测，网络服务器维护。(大规模的网络变动，费用另计)。8.甲方如有服务器及网络机房服务所产生的费用另外计算，以上乙方服务的相关电脑不包含电脑服务器及打印服务器。9.其他：_。六、甲方权利和义务： 1.甲方在服务时间内，发现电脑故障和需要帮助，可以直接联系乙方获取帮助。2.为保证甲方数据安全，甲方应当自行定时备份重要数据和资料。3.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。4.乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，并提供相应设备的驱动程序，管理帐号密码等。5.乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下， 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合，否则如有重要数据丢失，后果由甲方负责