社区工作满意度测评会议讲话稿[推荐]

社区工作满意度测评会议讲话稿全体居民代表同志们：大家上午好！根据XX市委办公厅、市政府办公厅关于切实减轻社区（村）负担提升服务群众效能的七项规定、江宁街道办事处关于做好社区工作满意度测评通知的要求，今天我们召开社区居民代表大会。下面由我向大家作新铜社区XX年度工作总结汇报，有不当之处，请批评指正。过去的一年，我社区在街道党工委、办事处的正确领导下，紧跟滨江大发展步调，创造性的开展工作，为创新型社区的发展注入了源源不断的动力，已使社区的政治、经济和社会事业得到长足的发展，同时保持了良好的发展势头，已圆满完成了街道党工委、办事处下达的各项任务和全年的奋斗目标。回顾所做工作，主要表现为以下七个方面：一、创新党建工作平台，建设和谐幸福社区一是狠抓社区党员干部队伍建设不放松，我社区能紧紧围绕街道党工委、办事处下发我社区的各项考核指标，狠抓落实，细化责任到人，攻坚克难，迎难而上。社区党总支坚持抓基层、抓队伍、抓特色，创和谐的工作思路，把提升居民群众的安全感、幸福感作为工作出发点，能以社区党总支换届为契机，加强班子成员建设，配齐配好社区党组织领导班子。二是以“网格化管理、组团式服务、积分制考核”为重点，认真履行服务发展，改善民生，维护稳定，促进和谐，加强党建等职责。三是推行轮值书记试点，社区已将原7个支部划分为16个支部，设立了网格支部书记、党小组长、信息员、形成了基层支部“三级”工作网格，达到了社区党建与社区服务管理同步的效果，共同解决网格运行中的重大问题。一年来，社区党组织先后召开了党总支会议5次，支委会议13次，民主生活会2次，新发展党员2名。社区16支部都能够按照党总支的统一部署和从严治党的要求开展各自的活动，提高了支部的战斗力、凝聚力、创新力，社区党员干部队伍中没有发现有违纪的现象。二、创新社区服务平台，提升社区服务效能为了更好地服务社区居民，满足日益增长的居民需求，我们始终坚持“美好家园全民共建，幸福生活人人共享”的服务理念，努力打造稳定和谐幸福新新铜，把保障和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点，以民生改善实际成效取信于民，逐年加大了社区的社会福利事业的投入。1、社区对每位参加农村新型合作医疗保险对象减免50元每人，累计投入10万余元。2社区投入了450万元，新建了一座占地XX平米的社区公共卫生服务中心，明年投入使用，方便社区居民。3、对贫困户、低保边缘户、特困户、残疾人家庭以多种形式进行帮扶和慰问，有效地缓解了一些特困家庭的困难。对一些重大疾病，意外特殊困难家庭，给予临时帮扶救助。有的虽然金额不大，但也体现了社区党组织的关怀和集体的温暖。对于一些符合大病救助条件的，社区将积极争取上级政府和开发区给予帮助，缓解了不少家庭的困难。XX年春节前，社区商会成员蒋松雷、梁才荣、李德兵、戴培年又分别捐款16万元帮助减轻了社区年终资金压力，缓解了社区特困户、低保户的困难。4、在劳动保障就业工作中，重点做好失地居民非规范用地代劳。目前已将42个自然村的6000多名失地农民进入保障，特别是多年来老年人代劳一直没有解决的问题已得到了解决。先后推荐、转移劳动力600多人。5、关注社区居民的健康和科普宣传工作。社区先后邀请了南京同仁医院、南京八一医院以及铜井卫生院，不定期为居民举行义诊活动，为居民送医送药，解释指导居民生产活动中遇到的医学问题。6、扎实做好社区“扁平化”管理试点工作。以“一站式”服务中心为平台，打牢社区管理创新基层基础。社区成立了11支志愿者团队，96名楼栋长，涌现了一大批新人新事、好人好事，为街道创新社会管理发挥了积极推动作用。7、群众的健身、文化建设有声有色。结合“一事一议”，社区已投入40多万元新建了2个标准篮球场，方便居民生活娱乐。XX年10月，社区为年青人举办了“爱在新铜，情系家园”首届集体婚礼后，XX 年10月5日，社区又为老年人举办了“爱在新铜，情系家园”为主题的“夕阳红”金婚庆典，共有14对老人参加了此次活动（全社区共214对）。社区已组建了一支国家级秧歌队，积极参加了街道举办的广场舞比赛、区政府文广局组织的“特色文化、魅力江宁”的比赛，均已获得名次，不断发扬了社区的草根文化。社区还坚持了每年8月份组织社区商会成员开展的“捐资助学”活动，4年来累计捐助困难学生63人次。坚持了每月一次的“道德讲堂”，参加人员达到2200余人次，为社区不同层次居民提供了讲座。坚持了每两个月一期的“新铜社区报”的出版工作，及时刊登社区的好人好事，新人新事。坚持了每星期一次的“0-3岁亲子活动”，组织社区适龄儿童家庭积极参加早教，受到了家长的欢迎。一年来，社区省、市级以上宣传报道已达到19篇，江苏卫视、南京电视台、江宁电视台报道11次，先后接待区级以上省市领导来我社区参观、调研指导工作人数达到320余人次，对外塑造了新铜社区新形象。三、创新工作模式，为辖区重点工程企业保驾护航社区先后引进了万佳幼儿园、苏果超市、引进海宏大酒店，同时规范了面门房租金收缴。开展了与区地税局“文明共建”活动，吸引了本社区在外发展注册的大老板、大公司回乡注册，争取税收分成。社区的经济收入由原来的40多万元增加到现在300多万元，呈现了不断增长的较好势头。狠抓民调稳定工作，依托公安机关和综治部门，认真排查不稳定因素，严厉打击犯罪行为，严禁邪教在本社区区域内传播；认真做好信访接待工作，充分发挥群众中的能人作用，让群众和社区干部一道解决群众中的矛盾，给群众一个信得过的答复。四、社区工作成效。1、维稳成果社区投诉率情况，逐年下降。XX年，到省、市、区、街道、滨江群访为29起，通过“12345”平台，社区居民上访52例；XX年，到省、市、区、街道、滨江群访为8起，通过“12345”平台，社区居民上访截止目前统计为15例。2、创建成果社区已被评为：江苏省新农村建设示范村、江苏省民主法制社区、江苏省机关团体企业事业单位档案工作规范三星级标准、XX市先进基层党组织、XX区创新型社区。省级和谐社区、XX市文明社区正在考核验收之中。社区档案已通过了国家档案局、民政部、农业部考核验收。社区被评为XX区三八红旗集体。社区通过街道考核，连续三年被评为江宁街道科学发展优胜奖，在XX年全区分类考核中取得第一的好成绩。五、存在不足之处1、对农村政策及法律法规学习不够，不能很好地用政策规定解决群众中的问题和矛盾。2、在重大工作方面缺乏雷厉风行、敢想敢做精神，工作布置的多，但抓落实不够。3、工作中有急于求成和保守思想，不求有功、但求无过，存在不超不退、按步就班的现象。4、工作中也缺乏创新精神，方式比较简单，能力和不断发展不相适应，今后要多学知识、多学技能，打造一支思想上、作风上过硬的一支团队。六、整改措施一是要加强和不放松自己对中央“八项规定”、省委“十项规定”，市委“十七个一律”和“十一个一律”规定，区委“十项规定“的学习，规范自己的言行，以良好的形象，做班子的表率，从而带动整个社区形象的提升。二是要加强能力和素质的锻炼，转变工作作风，充分发挥十指弹琴，指指都要硬的工作方式，不能顾此失彼，真正发挥一把手的能量和优势。三是要定期召开班子成员和党员代表会议，帮助查找工作中的不足，制定整改方案和意见，提升集体执行能力。四是要虚心向社区以外的优秀个人和集体学习，定时走出去和请进来，吸收别人的优秀经验和处事方式，为本社区和本人的进一步发展打好基础。七、XX年工作思路打算：1、在全社区认真贯彻落实第二批党的群众路线教育实践活动，把整改措施落实到实处，建立社区党组织联系服务群众“三项制度”，发挥自身优势，服务百姓民生，力争为社区群众解决实际问题。当前社区代办制服务事项内容将全部张贴公示在每个楼栋墙面上。2、创新社会管理，更好的解决群众反映抱怨的实际问题，打牢社区和谐发展的根基，提升管理服务技能，切实走出一条服务联系群众，加强社会管理创新之路。切实做好计生、妇代会、共青团、工会工作，重视老年人工作，促进和谐社区的发展。3、立足服务一线，强化服务理念。加强社区的民生投入，完善社区公共卫生服务中心、居家养老、爱心超市，全面提升社区服务水平，结合一事一议制度，完善新铜花苑和龙吟园16的健身广场的器材配置，共同解决居民的健身问题，满足居民对健身器材的基本需求。继续举办“爱在新铜、情系家园”第二届集体婚礼。4、定期召开社区居民代表大会，开展评议、议事活动，每年至少2次细化、听取社区居民代表们批评、意见和建议，不断改进社区服务工作。5、成立广场支部二个。在新铜花苑、龙吟园广场设立美好家庭风采、社区居民风采、社区党员风采的好人好事、新人新事专栏，弘扬社区先进人物精神。开展评选报道“每月一星”活动。6、继续弘扬社区草根文化，组建社区秧歌队，打造荷花龙。充分发挥民间艺人、艺术团体、民间队伍作用，让全社区文艺爱好者展示自己才华，积极组织秧歌队人员备战“江宁之春”群众文化节文艺专场节目演出。做好“绿色南京建设”创建工作、江苏省“卫生村”创建工作。7、经济建设方面。一是成立新铜社区物业管理办公室，狠抓社区门面房管理和收费工作。二是积极鼓励本社区在外面注册的大老板、大公司回本社区注册，争取税收分成。XX年我们要在街道党工委、办事处、滨江开发区正确领导下，社区党总支将以此次党员干部冬训工作为契机，进一步带领社区全体党员干部、群众深入学习贯彻党的十八届三中全会，省、市、区委全会及区“两会”精神，围绕街道党工委、办事处工作中心，认真谋划制定XX年工作发展计划，要在重点工作上狠下功夫，强化社区稳定工作，严格依法办事，加强作风建设转