暑期公司宣传营销活动实践报告.doc

精品文档电信公司暑期营销宣传活动实践报告电信公司暑期营销宣传活动实践报告 参与电信暑期宣传，体会营销之道系部名称： 专业： 班级： 姓名： 学号: 实践单位： 中国电信*省*市分公司 实践时间： 2011年8月 6、7日，13、14日，20、21日 为了更好的锻炼社会实践能力，丰富暑期生活，积累更多的社会经验，提高自身素质，更好的完善自我，为以后社会工作经历打下良好的基础，我响应院系团总支的号召，以个人方式开展此次于陕西安康电信分公司的暑期社会实践活动。一、实践目的本次实习的目的在于通过个人与他人、与社会的沟通，以及对市场营销、业务推广方面的实际学习，培养自己与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，并由此或得宣传技巧及市场推广经验，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 实习在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 二、实践内容8月伊始，我在*省*市电信分公司策划的暑期特别营销宣传活动中，同其他多名大学生一起应聘并作为暑假临时工进入公司，参与组织及实施宣传活动。整个活动分成三个时段（即三个周末）展开，8月6至7日、8月13至14日以及8月20至21日。6日以前进行了短期的业务培训。8月5日，我作为临时员工接到通知到公司报道，公司相关人员对包括我在内的10名大学生进行了活动前的业务培训。主要是牢记公司工作期间各项原则，训练一致的基本工作礼仪，更重要的是熟练掌握公司近期推出的各项业务政策、套餐计划，为未来的推广活动打下基础。培训人员要求我们对业务进行学习和巩固，同时随时解答我们的疑问。此次电信公司主要的是本着扩大3G市场的原则，将本身占据市场优势的宽带服务与新业务宽带电视及3G手机三位一体相结合，推出新的整套套餐服务，希望借此宣传活动取得销售成绩，同时进一步测试这一策划的可行性并不断改进。8月6日上午八时整，所有活动人员到达公司集合，由专车将我们送往安康市客运公司批发市场。第一次宣传推广活动就在这里展开。我们十人被分成两人一组，一个组负责管理并展示电信天翼手机参与活动的样机；另外四组则市场内楼上楼下各两组，从不同区域开始走访商家，散发广告单并积极向商家推广说明。对有意向、感兴趣的商家重点推广，记录下门牌号及联系方式，作为潜力客户，日后回访或帮助办理业务。现场活动于上午结束，下午三时到达公司对上午的商家信息整合成表格并进行分类分析。7日再次走访有意向的商家，着重于展示样机，并对客户现在所使用的服务与新套餐业务进行对比分析，帮助客户了解新业务的优势，鼓励客户办理。8月13日早，由专车将我们并彩页、活动展示产品等宣传用品送至江北大酒店。这是此前与酒店方商谈一致或得的宣传机会。酒店方为我们在大厅提供了宣传场地，我们一起布置了“活动角”。从桌椅到宣传板，广告彩页以及样机还有小赠品剩余的时间，人员分成两组，一部分在“活动角”负责酒店来往客人的宣传，另一队则又两位部门领导带领，去与酒店方负责人针对新业务在酒店的运用进行商谈。14日活动范围还是在江北，只是去往了江北的批发市场，具体活动方式与6日在安运司批发市场的方式大体相同。8月20日早八点于公司报道，根据策划安排，此次推广直接将活动现场搬到了公司内，因此我们所有人员在公司公共会议室布置会场。此次活动邀请来了市政府部门、教育部门、文化部门、公共事业管理部门等众多部门负责人或代表参加。因此我们需要根据部门的类别或部门关系或地域关系分列席位，摆放代表名称牌、摆放饮料水果等，使之形成一种随意而和谐的会谈甚至是聚会形式。活动主要是配有专门的推广人员在会上以多媒体辅助，做讲解演说。所有这些都在于让客户更能感到亲和力，自然而然地聆听并接受公司的新理念、新政策，从大中规模的集体部门或单位出发，拓宽客户面，以期待获得更大的营销收益。而我们除了布置会场之外，就是在现场做些指引性的或协助性的工作。8月21日，事务主要集中在整理及总结这段时间以来的宣传工作成果，并进行部分收尾。早八点于会议室，由带队的负责人即客户部主任组织开会并讲话。内容是总结几日以来的工作，主任对我们的认真肯干给予了肯定，也用新进业务数量说明了我们取得的成绩，同时强调仅仅是为期几天的宣传活动还远远不够，新的东西的营销要慢慢磨练也要坚持，要勇于尝试也不能丢弃最普通大众的方式。三、实践总结及体会这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。这次亲身体