鞋厂的实习周记

1 / 42鞋厂的实习周记实习周记实习周记一大学已经接近毕业了，读了这么多年的书，也是到了我们真正出社会的时候了。大学只是一个小社会，在小社会里，老师同学会关照你，没有那么多的竞争，大学只是为了以后的道路铺个路，根据自己的理想选择自己喜欢的行业。因为自己所学的是电子专业，当时由于成绩不好也是被调剂的。所以将近毕业实习时，我并没有选择对口的单位实习，而是在家实习。我实习的单位是浙江省台州市路桥区称心鞋帽厂，主要生产的是冬季高级吹气，注塑发泡拖鞋、保暖鞋、手工摇线拖鞋、童鞋等。虽然这个实习单位只有 60 多人的员工，并不是很大，但是这 60 多人中并没有值得信任的很熟悉电脑的。所以一开始实习我就在家帮忙了，当时正是销售鞋子的高峰期，人手比较不足。由于是在自己家，先前规模也有点熟悉了，但是并没有熟悉的了解，所以刚开始还是有点困难的，但是有一各老员工把他的经验传授给我，让我在短短的时间懂得了蛮多。我主要所做的工作2 / 42是管理出货单，并发货，并在闲暇的时候帮大家的忙等。实习周记二在实习一段时间后，我对自己的工作也有了更加熟悉的了解，并没有了开始的不适应，上午管理厂里，看看大家有没有什么需要帮忙的。当她们忙不过来时，帮她们整理，以及搬运并整理前一天拿到的顾客托运单，跟发货单校对在分别根据顾客的名字放在不同的袋子里。中午到下午一般都是顾客打电话来订货的时候，这时候守在办公室里记好每个人订货的要求。到下午 4 点半左右，新老顾客一天订的也差不多了，这时候去仓库里看每种品种的鞋差不多有几箱，然后再根据顾客的订货量平均分配，常常仓库里的货不多，满足不了顾客的要求，因为一般都是老客户，所以都理解厂家有时候发不出货。有时候，我猜测仓库里的鞋再加上正在包装的鞋应该够发，当我出货单都打印出来正在装货了的时候临时接到顾客的电话发货，老客户一箱都不给又不行，不得已之下又修改出货单。当这些都熟悉了的时候尝试着在箱子上贴出货单，由于品种多，地点也就多了，常常比不上搬运工的速度。客户托运地点也不同，3 / 42贴出货单的先后顺序也就不同，一出错就会造成送货很大的麻烦，这时候就得很小心的行事。起先以为是很简单的工作，实习起来也发现比较麻烦的。不过还是得到了员工的夸奖，说我适应力蛮快的，也蛮认真的，说他干了 1 个多月才适应我两三天就适应了。但是我并没有因为这个就沾沾自喜，我还有很多不懂的地方，在接下来的地方我会更努力的学习。 实习周记三随着春节的来临，单位的生意已经比较淡了。这时候在家做账，根据 2016 年总出货本翻看每个顾客在哪一天有货并把这个出货数目都列在本子上，注明日期、货号、箱数、单价，分别列出来，再根据托运单对所做的账目，看看有没有哪天少写了件数或少抄了天数，务必把每个客户每一天的出货数量都确保准确无误，最后用计算机统计下本子上列下的总价钱。再根据本子上列出的每个人的账单做到电脑上，发现手稿跟电子稿不一样时就校对每一天的总价钱，找出错误的地方进行改正。这样手稿一份，电子稿一份，就能更加确保账单的准确性，少了很多问题、同时也少了很多对账的烦恼。单单年末账单就做了一个星期多，好在后4 / 42来把账单都弄清楚了，让单位能更好的收到账。这周我学习到的是做账最需要的是认真和仔细，稍微一个不认真，就需要修改很多数字，特别是纸上的账，相对的，在电脑上做账就简单的多了。做账过程中我还还学到的是每个地方的购鞋品种不一样，有些鞋在一个地方很畅销，但在另一个地方就没人要，我想这得考虑到地区的差异和环境的因素。就像有些地方比较潮湿，比较适合皮质鞋，防进水。而有些地方很寒冷，比较喜欢雪地靴、高帮鞋等。 实习周记四上周我的工作是做账，这周我的工作是把上周做好的账单发给客户，有些客户不会操作电脑，这样的客户我只能传传真传给他们，再打电话去确认他们收到了没。与客户对账的过程中，存在的最大困难就是由于地区的差异，沟通有点困难，因为客户都是爸妈那种年龄，普通话没有很规范并夹杂着口音，我很多都听不懂，这样对账的任务就只能交回给爸妈。后来远一点的客户的账单对得差不多了。由于有一个温州瑞安客户的账单存在着很大的问题。爸妈就带着我去了温州和温州瑞安的市场，首要目的是对账，有托运单在，让客户去它们自5 / 42己那里的托运部查，还好最后只差两箱鞋，比起之前的差 20 多箱损失不算很大。顺带把那边所有客户的托运单都给他们。在没有错误的前提下。第二目的就是带我熟悉市场，并认识客户，很多客户一年只来一次厂里，一般有新货都只是彩信发过去，再电话联系的，更不要说订货了。除了找人代理，我还有个想法就是开淘宝网，扩大销售市场，可是貌似实习起来有点困难，因为不会开网页，初步了解很多人开网页卖的东西是有资源包的，然而网页不会设计，更不知道流程，就不了了知了。如果有机会，我想我会去学习。 实习周记五这周，我并没有参加什么实习，算是过渡期吧！因为先前的实习单位是有季节性的，然而今年，单位考虑夏天拖鞋不好做等因素，决定今年夏天不做。这样，我就无业了，就只能另找单位实习了，这几天都在家，在网上找实习单位。准备先把中意的单位先记下来，再去单位看看并投简历再参加面试。理想的工作是在银行工作，但是银行门槛比较高，而且自己也还没有考出会计证，所以考虑了下决定另选职业。我的想法是今年上半年找实习单位，下6 / 42半年再回家帮家里的忙，我的想法是把家里的鞋厂变得更加强大。现在，我选择的理想职业是文员，也许文员工资不高，但是这个职业也是比较抢手的，这样我估计好一点的文员竞争蛮大的，但是我不会气馁的，也许我什么都不会，但是我相信只要我肯学习、肯努力，总能做好的，不求最好，只求更好。实习，我首要的目标是积累社会经验，锻炼锻炼自己，更好的了解社会。我知道，现在工作不好找，我们还总是嫌这嫌那的。我觉得自己最大的不足就是还不够会吃苦，在父母的羽翼下，还不能完全的进入社会。我期待实习，期待它能让自己变的更加得独立、更加得懂得如何处事、更加得坚强。 实习周记六本来说家里不做，但是在我准备去面试的时候，很多顾客打了电话来说订不到货，叫老板做，就这样，在周四的时候，家里又开做了，由于开工比较迟，先前来的工人很多都另找工作了，然后妈妈就让我在家里做。家里的工作是每天有 4 个班，2 组人做，每组 3 个人，缺一不可。第一组做当天凌晨 0 点到早上 6 点和中午 12 点到下午 6 点，而第二组人就是早上7 / 426 点到中午 12 点和晚上 6 点到凌晨 12 点。最开始，工人不够，家里所有的人都用上了，妈妈和我一样被分配在了第二组，开始工作时，真的很吃不消，一个人每天干 12 个小时，每个班 6 个小时差不多都不能休息，因为鞋子是一双一双的出来，同一张桌子上不能放太多的鞋，所以再怎么辛苦也得干，由于刚接触套袋子，速度有点跟不上，好在妈妈跟我同一个班，会帮我分担点，这样也挺下来了。晚上睡眠时间差不多只有 5 个小时，睡眠不足，这样导致很多时候白天也在床上睡觉，作息严重混乱。虽然辛苦，不过好在速度变快了，长进了点，还学到的一点是当你一直要使用 502 时，为了沾到手上时能更容易的消除，要在使用前在手上涂洗洁精，便清洗。这几天，每天的时间都过的好充实,，就算是周末，一般情况下也是不停工的。不过，每个人都会有一两天的时间休息的，不一定是周末。 实习周记七这周，周二，厂里又从云南招到了一个工人，而我平时一天 12 个小时的工作也能减轻了，妈妈会和我一起干，我差不多只需要每天干 8 个小时，轻松了很多。不过不知道为什么，在8 / 42本周 4 上晚班时，天气有点冷，手上涂了洗洁精，手就有点过敏了。两个手背上起了很多小泡泡，我想大概是环境不好的缘故吧。看了后，涂了药，虽然现在还没有完全退下去，不过好了很多，相信过不了几天就可以完全退下去了，不过有点不敢用 502 黏商标在鞋子上了。好在妈妈又招到了一个，在今天，她从老家过来到这了，下周一开始，我又可以恢复以前的工作了。不过，这周我又学到了一样东西，就是箱子的封装和打包。一箱要放 60 双鞋子，一排 12 双，一箱只有 5 个码子的话，每个码 12 双；要是 6 个码的的话，就是每个码 10 双。由于一排 12 双鞋子，重量对我来说，一下装不进去，别人打包一次放进去的我只能分两次装。星期六晚上，爸妈没在家，鞋子堆起来很多，我就在打包，让妹妹帮我套下袋子，才打包了7 箱，就用了差 40 多分钟，干完后回去套袋子发现后背好酸，打包时运动了又容易出汗，然后我就想，这样干久了不知道会不会瘦下来。虽然说打包，但是我只把箱子折好，底部封好，在左右两边写好一些文字，把鞋子叠好有规则的放进去，鞋子放好后力气不够大，顶部的封9 / 42装也封装不好就更不用说封装好要抗到机器上封打包条，这些只有隔天等在我家干活的舅舅来做了。实习周记八由于现在天气还不是很热，家里的鞋模具又是老款，所以生意没那么理想，因此日子有点闲。这周，放了清明的 2 天假期，其余时间除了中午吃饭时间替工人干一个小时的活以便于她们去吃饭其他时间貌似都没什么事，本来打算在昨天花两天的时间和妈妈一起去杭州看一下市场，可是现在浙江也开始出现了 h7n9 禽流感，爸爸感觉不安全，去杭州的计划就泡汤了。目前，还有一个想法，准备开个淘宝店，可是从没接触过开淘宝店，感觉自己有点开不起来，看身边开淘宝店的朋友很多代售的她们只要下载资料包把资料放在自己的淘宝店里，这样开始的经验还得靠我自己去学习，查找资料怎么样把网页弄好设计起来。现在的我还是什么都不懂，我想再接下来的时间先象身边熟悉的朋友讨教，把她们会的先学来，她们不会的再找专人请教。虽然想过花钱请人开，但是想到那样的话以后有什么需要更新的话会不及时，所以最好的办法还是自己去尝试学起来。凡是10 / 42开头难，不过我相信经过努力迟早能把淘宝店开起来的。转眼已经 4 月了，我的论文都还没有什么大的头绪，哎！努力吧！跟自己说加油！ 实习周记九这周，只工作了 3 天，后来，厂里面的三相电有一根线烧掉了，要重新接，接电线的那个人又很忙，到现在都还没来接，所以这周都没怎么干活，下周也不知道他什么时候来弄，好在现在生意不怎么多，可以发发存货。在没有工作的日子里，有时候在白天到田野里摘地梅，做清明果吃，也有时候摘解豆。晚上，和邻居们一起在家门前跳绳一实习主要过程及主要内容 可用来写周记热身期：3 月 1 日-3 月 14 日由于刚进入公司，对部门和公司的业务都不了解，因此在这段时间内除了翻阅过去公司的广告设计，更主要是得以初步了解公司的运作情况，熟悉部门的工作。同时，在部门经理的组织下，参加了几次培训，为将来的工作热身。储备期：3 月 15 日-3 月 31 日 通过热身阶段，我开始进入一个知识的储备期，通过每天浏览大量企业过去的鞋样设计，11 / 42对企业营业状况进行了解，多借鉴其他的报告和书籍，积累别人的经验。后期，开始为能尽快适应环境，跟随其他设计师共同参与鞋样开发会议，整装待发。投入期：4 月 1 日-4 月 30 日这一周，公司有新产品上市。我的实习内容主要是：新产品上市活动推广方案的构思，并联系相关需要合作的机构；搜集自己公司所在行业的相关信息，搜集企业新产品所面对的竞争对手等，提交服务建议书；跟随项目经理、运营总监外出提案，并与客户进行简单交流；与项目经理对方案和服务建议书进行沟通。我实习期间准备了一本笔记本，把每天的工作、会议讨论方案记录下来，便于日后的复习，积累经验，也为以后遇到同样的问题提供了解决办法。消化期：5 月 1 日-5 月 10 日二实习的收获和体会 这个就是所谓实习报告了曾经某位名人说过， “没有调查就没有发言权” 。尽管实习的时间并不是很长，但受益匪浅，我深信这段实习经历会对我今后的学习和工作带来非常积极的影响。对于广告专业的我12 / 42而言，光学习书本的理论知识是远远不够的，而通过这两个月的实习，我接触到了真正的广告项目流程，真正与客户进行了沟通，真正负责了一些项目，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致地了解了现实中广告业务处理的流程，认真观摩了老师针对具体项目的处理，使我对广告业的认识从纯理性上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。在这三个月的时间里我确实成长了不少，重识自我、沟通至上、学会积累、团队精神等都是其中的收获，感触最深的是要学会在创作中享受快乐。 首先是与同事们相处，团队和个人是相辅相成的，个人与团队遵循的是木桶原理，团队与个人反映的是光环效应。相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教。在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松神经，也可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解并做到了然于心，也算好事。因此，要有团队的荣誉感，13 / 42才能使整个团队工作得开心，也才能工作得顺利。其次，通过实习，最大的收获是使我重新认识了自己，明确了自己的优势与不足。我学会了细心做事，我是个急躁性子的人，在这次实习过程中，在写策划和文案的时候，我总是因为急于求成而出现一些小错误，但在老师们的耐心指导和警戒下让我的急躁性子有所缓解。同时我也明白沟通的重要性，不管是自己部门内部的沟通还是与外人的沟通，都是非常 重要的，有时候，一次平常的沟通，或许能有很多的启发或者得到一些重大的信息。 毕业实习就这样结束了。虽然短短的三个月时间，我也许还无法为自己的人生做出最后抉择，但已看清了自己未来道路的艰辛。工作远远不像我想得那么简单，它比我之前做过的任何一件事都需要责任感。也许我今后还会从事其他工作，但此刻必须认真对待每一份工作，我告诫自己一定不能放弃，对自己负责这是一种人生态度。 相信，此次实习将是我今后人生的一个良好开端。篇二：xxx 鞋业有限公司淘宝客服实习报告 浙江财经学院东方学院阶段实习报告 温州 xx 鞋业有限公司淘宝客服实习报告 学生姓名 xxx 指导教师 xxx 分院 工商管理专业14 / 42名称 工商管理 班级 10 工商 1 班 学 号 xxxxxxxxxxx 实习单位 温州 xx 鞋业有限公司 实习时间 2016 年 7 月16 日至 2016 年 8 月 12 日 2016 年 8 月 15 日 温州 xx 鞋业有限公司淘宝客服实习报告 摘 要：众所周知，实习是大学学习的重要实践环节，是每一个大学生的必修课，是大学生步入社会的正式性的第一步，为大学生真正踏入社会奠定坚实的基础。这次暑假实习，温州 xx 鞋业有限公司给了我一次淘宝客服的实习机会，让我初步了解了淘宝客服的工作职责、工作程序，工作内容、工作要求和技巧，给我上了一堂很好的实践课，让我真正学会了将课本知识和实践相结合，并且切身感受了一次与同事们融洽相处、共同奋斗的工作经历。 关键词：xx 鞋业；淘宝客服；实习体会一、 引言2016 年 7 月 16 日，我很荣幸地在温州 xx 鞋业有限公司开始了为期一个月的暑期实习，这需要我将在学校里学到的知识运用到实际工作岗位上，是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转折点。四个星期的实习时间，我秉着为以后的工作奠15 / 42定基础的原则，努力学习更多与淘宝客服相关的知识，积累更多的实践经验，通过实际参加淘宝客服的工作来增长一些书本上学不到的知识和技能，更加深刻的理解社会，学会把理论和实践统一起来。淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈，而淘宝客服作为网店与网购客户沟通的桥梁，可说是近年来最新兴的职业之一，淘宝客服的服务态度、沟通技巧和面对失败订单的承受能力，都将是一次网络交易最终成功的关键因素之一。这次实习让我明白，面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，出色的实践和动手能力以及与他人交际的能力会帮助大学生尽快地在进入社会后走上轨道。只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，在实习的过程中去发现自己的不足和缺点，在实践中运用学校里学习的知识来检验学习成果，正确衡量自己，充分发挥所长，从而更好的发展自己。二、实习单位介绍三、实习主要内容在一个月的实习期间，xx 鞋业有限公司给我安排的16 / 42是其淘宝商城网店的售前客服一职。实习第一周我一直在接受淘宝客服的相关培训，第二周我的工作多为协助其他客服，同时观察他们的交流技巧和常见问题为正式工作做准备。第三、四周我正式参与了客服工作，独立完成网络交易。通过指导老师的谆谆教导和四周的实际工作，我明白了上网购物与淘宝客服服务之间的诸多区别，也真正认识到仅仅只会打字并不一定就能做好淘宝客服这一工作。熟悉了解基本业务实习正式开始后，指导老师并没有让我立刻参与到实际客服工作中，而是对我进行了一系列的培训。作为一家公司网店的客服，对公司产品的了解和熟悉是必不可少的。培训的内容，首先就是了解若琦鞋业的产品涉及范围、相关专业知识和其独有的特色。我所在的公司，主要经营的是女鞋，因此培训内容也包括了真皮的护理、挑选技巧等。其次，老师还在培训中强调了淘宝客服的重要性，在整个网购过程中，由于无法直接接触到实际商品，因此客服的服务会直接或间接在客户心目中树立店铺的形象，促成交易。客服需要的不仅仅是快速的录入能力，还要有足够的耐心、绝对的细心、真诚17 / 42的热心和对实际操作工具的熟练操作。因此，培训期间我每天都被要求对着电脑输入客服常用的语句，同时还要熟记高销量商品的链接、库存、搭配、保养等信息。另外，一定水准的沟通技巧也是淘宝客服所需要具备的能力之一，如何回复、如何询问、如何推荐都要我反复背诵熟记，整个培训，实习老师都会不定时抽查我的知识掌握情况，每天我都紧张得如临高考一般啊。但需要承认的是，通过第一个星期的培训，我学到了很多关于真皮女鞋的知识，也对淘宝客服有了一个比较全面的了解。跟随其他客服接触客户培训之后，我也没有过多的机会独立进行客服工作，而是协助其他客服进行订单记录和发货，每天要核对订单信息甚至手写快递地址，这真的是件费眼睛费心力的工作。更重要的是，实习老师要求我在协助其他同事工作的同时仔细观察他们的交流技巧，了解网店上的主要产品和既往顾客对产品的评价，同时牢记一些客户常问的问题及其回答，比如发货的快递公司、快递需要的时间、相关赠品等等。这些都会让我更快地进入工作状态，不至于在以后18 / 42独立参与工作时显得手忙脚乱。另外，在熟悉阿里旺旺软件的同时我还要应指导老师的要求提高自己的打字速度、正确度和即时反应的速度，争取更好地为顾客服务，因此我又开始了每天休息时间不停打字的日子。一周的工作和观察让我受益匪浅，也让我懂得了在忙碌烦躁的工作中一定要学会调节自己的情绪，还明白热情、礼貌、负责地完成与顾客之间的沟通是促成交易成功的关键之一。参与客服实际工作实习的第三个星期，我终于开始像正式员工一样，坐在电脑前与客户进行沟通交流。虽然之前曾培训过一周时间，但是我要学的东西还有很多。有时候顾客会提一些比较专业的问题，比如“这两种皮料有什么区别？”这一类问题常常会问的我不知所措，还好可以请教指导老师或其他老资格的同事们，然后再回答客户。由于刚刚接手这个工作，我常常会出现一些错误，发错链接、脚码推荐的有偏差、与客户沟通中用词不当或者态度浮躁等等，这些失误无时不提醒我要不断完善自己，不断充实自己。在这一个星期的实习中，我亲身经历了客服的忙碌和辛苦，常常要和十几甚至二十几个顾客19 / 42同时对话，甚至出现答非所问的状况，但我相信，在以后与淘宝客服这一工作的慢慢接触中，我会懂得更多营销知识并锻炼自己的能力，从而更快更好地适应工作。 实习的最后一个星期，我的工作已进入正轨，可以比较快速准确地回答顾客的一些疑问，甚至可以向顾客提出一些中肯的建议。比如我会告诉他们什么鞋子和哈伦裤比较搭配、穿宽松的衣服更适合哪种款式的鞋子等等。由于网购顾客一般比较喜欢与同一个客服沟通，所以有时候我也会解决顾客一些售后问题：退换货、中差评协调更改以及了解中差评原因等。客服在表达希望顾客收回中差评的意向时，要有足够的耐心和热情，否则很可能把情况搞得更糟。这一周的工作着实考验了我的耐心、沟通技巧和对产品的熟悉程度。足够的耐心和一定水平的沟通技巧可以帮助我比较顺利的解决中差评纠纷，而越熟悉产品就越能给予顾客正确的建议从而更好地为顾客服务，提高鞋店的好评度，避免常常出现中差评。四、实习心得体会这次实习可以说是我真正意义上比较正式的第一份20 / 42工作，由于缺少工作经验、专业知识和一些正确的技巧，我的工作中存在许多不足。但经过公司指导老师的指点和部门同事们的帮助，我一步步适应了淘宝客服的工作节奏，并从中体会到了工作的艰辛，悟出了这份工作上的一些心得体会。实习期间的不足首先，作为一名淘宝售前客服，我常常不能摆正自己的位置，总认为自己还是普通的淘宝顾客，因此在回答顾客提问时时常出现“反映迟钝”的现象，不能及时回应顾客。其次，也许是因为刚刚接手这份实习工作，我对公司产品的了解还不够全面，常常无法详细的向客户介绍适合他们的鞋子，也不能及时根据顾客提供的图片找到产品的相关链接，对顾客的购物造成了一定的负面影响。另外，对于客服使用的阿里旺旺卖家版，由于是初次接触，我还无法彻底改变买家版的使用习惯，常常出现一些操作失误，影响了自己与顾客之间的沟通，浪费了宝贵的购物时间。最后，由于我的沟通能力不是很强，同时又缺乏足够的耐心，有时候会导致明明能够卖出去的鞋子却交易失败，甚至还接收到一个中评评价，影响了公司的销21 / 42量和好评度，这是我最大的不足，需要下工夫及时改正并着重学习。篇三：鞋厂实习报告 暑期实践报告又是一个暑假的到来，这已经是我大学的第二个暑假了，面对漫长而炎热的暑假，我放弃了美好的旅行，放弃了舒适的空调环境，来到巢湖当地一家有名的外贸公司实习安徽省巢湖市华丰鞋业有限公司。华丰鞋业有限公司是一家较大规模的外贸加工企业，该公司成立于 XX 年，主要从事鞋类生产加工，该公司的产品主要销售到东南亚和日本市场，是巢湖地区比较有名的企业单位。目前有员工 110 多人，平均工资在 1500 到 1800 之间，最高的达到 4000 以上，视工序不同而定，在巢湖这个县级市来说，四千以上的工资就算是高收入了，所以在一家鞋厂能拿到三四千的工资是很不错的水平。鉴于我自己学的是外语专业外加辅修的是日语，所以我想出去找一份有助于自身发展的符合自己专业的企业实习，巢湖华丰鞋业有线公司是我第一个相中的目标，一开始我有点担心他们不招收暑假工或者不屑于招收我这种没有工作经验的大二学生。本着一颗复杂的心情，22 / 42我来到了华丰鞋业有线公司的大门口打探了下，发现该公司真在招人，但是好像招是那种阿姨一类，为了生产鞋，好象没有我想实习的办公室助理一类的。看到这些我有些忐忑了，不知道该不该进去。我自己心里想：“要是该公司的老总连看都不看我一眼就把我请出来了，我不是丢死人了啊！”可是想想，我来这就是来锻炼的，不试试怎么知道自己行不行，不试试怎么就知道我一定会被赶出来。于是我鼓起勇气拿着我自制的简历就进去了，当我刚想进去就被保安拦住了，他 们问我是干嘛的，这里不能随便进入，我说我是来应聘的，那个保安有点不相信，用诧异的眼光看着我，问我：“这都是些做鞋的手工活，这里面都是大妈阿姨，你来这做什么啊？”我硬着头皮说：“我是来应聘的，你让我进去就行了，做什么你不用管！”那个保安笑了笑，“好吧，那你跟我来！”我松了口气，和他来到一个办公室，外面看就感觉不怎么样，当进去了才知道真的没我想想的那么好。不过设备什么的都一应俱全。里面坐着一位大概 50 多岁的稍微年长的大叔。正在对着电脑忙什麽，还有 2 个人在另外的办公桌边，好像在统计着什么。23 / 42当保安和老总问好后告诉他我是来应聘的，那个老总就笑着看着我说：“小姑娘，怎么想到要来我这应聘啊？我这可都是 40 多岁的阿姨啊！”我坚定的说：“我想来贵公司实习，我是英语专业的，第二专业是日语，我听说贵公司产品出口到日本，所以想想我的日语或许对贵公司有帮助。 ”那个老总仰着头又笑了，他说：“我们公司的产品既然是出口到日本，都做了这么多年了怎么会没有会日语的呢？你回去吧！”我听了有点沮丧，可是我还是很大胆的说；“我可以做一些别的事情啊，夏季生产鞋应该很忙的吧，我会让我的日语帮助到贵公司的啊，再说我实习又不要工资，就让我试试吧！”那个老总看了我好一会，然后笑咪咪的说：“那好吧，就让你试试吧，不过可不能给我添乱，不然我不发工资还罚你钱啊！”我一听，高兴的笑的不行。赶紧说“谢谢！谢谢！我一定会努力的！”自此时开始，我开始了我第一个暑假实习，我非常的期待。第二天一大早，我起的很早就去了，来到这都没几个人，当那个保安 又看到时笑着说， “你还真进来了啊！”我笑着说“那是，我是谁，能进不来吗！”我在办公室的第一天，都不知道干什么，老总就一24 / 42开始和我说这里都比较忙，有什么人需要帮忙的时候你就去帮帮忙。我只能“奥！”一声，却很无奈。看着别人在那忙来忙去，我只能坐着看，不知道干什么，闲的无事我就给他们倒水什么的，我不知道除了这个我在这个办公室还能干什么。第一天就这么在失望的眼神中度过了。 接下来的几天，办公室的人开始习惯我的存在了，闲的没事还会和我说几句，问问我那个大学的啊，高考怎么样啊，在武汉什么感觉的。我发现我也渐渐的和他们聊得开了，他们有什么打印，送文件啊，通知其他人之类的活都叫我去做了，我慢慢融入了这个公司，我感到非常的开心和满足。接下来的一段时间，我会在他们没到办公室之前就到，并且把这个小小的办公室打扫一下，该整理的东西我会摆放整齐，文件什么的我都不敢翻看，但是我会放在一边整理好。看着我每天这么辛劳的打扫他们都非常的开心，也夸我做事勤快。连老总看了也对我笑这说“做的不错” 。看到他们这么的认可我，我真的很开心，虽然我还没做什么真正的工作，但我相信不远了。25 / 42平时没事我也会看看那些阿姨们怎么做鞋，看着她们每天早上八点就过来，穿上工作服，就开始忙忙碌碌的；有的做鞋底，有的做粘胶，有的还要缝线，有的操作机器，真的是分工明确啊。夏天的工作间特别的热，也只有几个大的风扇在上面吹，我真的觉得自己有空调吹是一件多么幸福的事情，原来工作是这么幸苦的一件事情。看着她们在那边忙碌，有一次我的好奇心特别强，也想看看自己能不能制作出一双拖鞋出来，结果连一个简单的粘胶我的觉得非常难，占了好几次都不行，所以我只能无奈的笑着，心里说：“这工作我做不来，以后我不会最这个行业的啦！”阿姨们看着我这个大学生也做不来，会心一笑的说：“你们啊，该做一些你们能做的，这些是我们做的活，你们做不来的！”听了她的话，我好想赌气一般的说：“我一定能做好的!”在她们下班了以后，我拿了一些质量有点瑕疵的不用的原料过来，自己又做起拖鞋来，结果弄了好长好长时间才做出一个歪七扭八的拖鞋，我自己都觉得自己做的实在是丑的不行，不过看到我制作的成品，我还是高兴的不得了，还拿回家给我家人看，自26 / 42夸海口说我会做拖鞋，结果被他们笑死。自那以后，我就认定我不是做拖鞋这块料，我要好好做好我的办公室工作。接下里的 2 个星期里，我在办公室除了端茶送水打扫之类的活以外，我还帮他们看一些简单的文件，他们让我把这些订单文件按时间、数量等方面整理出来放在老总的办公桌上，方便老总第二天批阅审查。开始做我还有点怕自己弄错了，可是做了几次发现也没什么难的，而且做的越来越得心应手，老总都说我整理的没有什么毛病。就这样，别人看到了我的认真，让我坐在了电脑前，帮忙接受网上的订单。这让我有开心了一整天，当我坐在电脑前看着这些订单我开始有点头疼了，对于中文的订单那是一眼就会的，并且能很快处理，但是一开始看到日文的订单我真的发现我学的日文还远远不足，有些东西学了都 记不住，所以一开始处理这些订单我还要自己查阅一下翻译，我生怕自己那里出错了给公司带来什么巨大的损失那我就真的倒霉了啊。在遇到真的不能解决的订单时我都会请教别人，别且对于数额超过 5000 的订单我都会请示下，我真的怕自己犯错。幸好我只是帮帮忙，27 / 42还有别人检查我的工作，不然真出了什么差错就悲剧了啊。或许老天看到了我的努力，没有出什么大错，只是有时候会有些小的细节问题，不过他们都帮我纠正了。在我帮忙的这段时间里没发生一个订单错误是我最高兴的事情了。 后来有一次，公司的助理有事出差了，老总要去签一笔单子，发现没人，就把我叫上了，让我帮忙那文件什么的，再说一个老总去签单旁边连一个助理都没有那不太丢面子了，所以我就这样当了一会零时老总助理。原来签单子有多麻烦，可是出来了才发现我只要拿着一个装了东西的文件包跟着老总就行了，有车接送，连签单子的过程都很简单，好像是老顾客，篇一：毕业实习报告 鞋业某市 xx 鞋业有限公司毕业实习报告一实习主要过程及主要内容 可用来写周记热身期：3 月 1 日-3 月 14 日由于刚进入公司，对部门和公司的业务都不了解，因此在这段时间内除了翻阅过去公司的广告设计，更主要是得以初步了解公司的运作情况，熟悉部门的工作。同时，在部门经理的组织下，参加了几次培训，为将来的工作热身。28 / 42储备期：3 月 15 日-3 月 31 日通过热身阶段，我开始进入一个知识的储备期，通过每天浏览大量企业过去的鞋样设计，对企业营业状况进行了解，多借鉴其他的报告和书籍，积累别人的经验。后期，开始为能尽快适应环境，跟随其他设计师共同参与鞋样开发会议，整装待发。投入期：4 月 1 日-4 月 30 日这一周，公司有新产品上市。我的实习内容主要是：新产品上市活动推广方案的构思，并联系相关需要合作的机构；搜集自己公司所在行业的相关信息，搜集企业新产品所面对的竞争对手等，提交服务建议书；跟随项目经理、运营总监外出提案，并与客户进行简单交流；与项目经理对方案和服务建议书进行沟通。我实习期间准备了一本笔记本，把每天的工作、会议讨论方案记录下来，便于日后的复习，积累经验，也为以后遇到同样的问题提供了解决办法。消化期：5 月 1 日-5 月 10 日通过前期工作的经验积累，我对公司已有初步了解，对项目也有初步了解。我开始参与公司内网品牌事业部需要的新闻稿件编辑；整理需要的文案编辑；行业强势企业相关资料的搜集和整理；新产品销售模式、销售渠道的探讨；新产品的命名方案和营销模式的推敲；客户中文手册29 / 42宣传方案的修改；跟随总经理、项目经理、营运总监外出提案并与经销商作简单交流，协助设计师提供其他项目需要的文案。这样的实习增加了我的实战能力，丰富了我的经验。二实习的收获和体会 这个就是所谓实习报告了曾经某位名人说过， “没有调查就没有发言权” 。尽管实习的时间并不是很长，但受益匪浅，我深信这段实习经历会对我今后的学习和工作带来非常积极的影响。对于广告专业的我而言，光学习书本的理论知识是远远不够的，而通过这两个月的实习，我接触到了真正的广告项目流程，真正与客户进行了沟通，真正负责了一些项目，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致地了解了现实中广告业务处理的流程，认真观摩了老师针对具体项目的处理，使我对广告业的认识从纯理性上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。在这三个月的时间里我确实成长了不少，重识自我、沟通至上、学会积累、团队精神等都是其中的收获，感触最深的是要学会在创作中享受快乐。首先是与同事们相处，团队和个人是相辅相成的，个人与团队遵循的是木桶原理，团队与个人反映的是光环效应。相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同30 / 42事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教。在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松神经，也可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解并做到了然于心，也算好事。因此，要有团队的荣誉感，才能使整个团队工作得开心，也才能工作得顺利。其次，通过实习，最大的收获是使我重新认识了自己，明确了自己的优势与不足。我学会了细心做事，我是个急躁性子的人，在这次实习过程中，在写策划和文案的时候，我总是因为急于求成而出现一些小错误，但在老师们的耐心指导和警戒下让我的急躁性子有所缓解。同时我也明白沟通的重要性，不管是自己部门内部的沟通还是与外人的沟通，都是非常重要的，有时候，一次平常的沟通，或许能有很多的启发或者得到一些重大的信息。毕业实习就这样结束了。虽然短短的三个月时间，我也许还无法为自己的人生做出最后抉择，但已看清了自己未来道路的艰辛。工作远远不像我想得那么简单，它比我之前做过的任何一件事都需要责任感。也许我今后还会从事其他工作，但此刻必须认真对待每一份工作，我告诫自己一定不能放弃，对自己负责这是一种人生态度。相信，此次实习将是我今后人生的一个良好开端。篇二：鞋厂实习报告31 / 42实习时间：2016 年 1 月 5 日-2 月 6 日实习地点：青岛泰瑞鞋业有限公司城阳分公司实习目的：进入大学已一年半了,作为一名公共事业管理专业的本科生,未有社会实践的机会。我们专业人才培养方案中的目标是:培养德、智、体全面发展,政治信念坚定,基础扎实、知识面广,具备现代管理理论、教育管理理论、技术与方法等方面的知识以及运用这些知识的能力,能在文教、经济、环保、社会保险等公共事业单位、行政管理部门从事管理工作并具有高度责任感的应用型、复合型高级专门人才。正是在这一目标的指引下，我决定利用本次寒假，深入工厂进行实习。一来接触真实的社会，了解工厂的运作，将自己的理论知识与实践相结合，不断提高自己的综合素质；二来也可以获得些收入，改善一下自己的生活，减轻父母的经济负担。实习过程：距离放假还有一个月，我已做好了利用本次寒假实习的打算。校园内各处早已贴满了招工的广告，我浏览一下，并记住了一些愿意去的工厂的信息。后来，我一认识的同学知道我想去实习，便说愿意介绍我去一家工厂，并跟我说了工厂里的一些待遇，工作八小时，住宿宾馆级待遇，包吃住，工作有保证，工作轻松。我知道他是润兴大学生活动中心中介组织的一名雇员，觉得与他挺熟，便相信了他，心里挺高兴。32 / 42考试一结束，我立马把自己的铺盖卷起来，装入袋内，并收拾自己的生活用品，等待集合出发。在学校东门集合的时候，我看到有许多学生跟我一样。货车把我们的铺盖、生活用品拉走，我们几十人挤进车里，然后驶向目的地-青岛泰瑞鞋业有限公司城阳分公司。来到工厂后，我被眼前的景象惊呆了，破旧的厂房，路两旁及院内各角落长满了枯萎的杂草，不远处还有一些垃圾。工厂里的人事处负责人把我们招进办公室，发表了热情洋溢的讲话，欢迎我们的到来，强调几点事项，遵守工厂内的规章制度，服从安排，有事找领导解决。复印了一下我们的身份证，签订了合同，便带领我们去食堂吃饭。简陋的餐厅，每人手持一个餐盘，排队领饭，炒的白菜、豆芽，几乎没有食用油，每人两个馒头。吃过饭后，稍微休息了一下，车间的负责人要求我们站成两队，一队去了制造科，而我们这队去了裁缝科。一进入车间，隆隆的机器声和刺鼻的胶水味扑面而来，我被安排到负责擦鞋帮表面的胶水和去除线头的工作岗位上，一位热心的大姐帮我找齐了工具。大姐询问我“从哪儿来的” “多大了”等一些基本情况。工作一直持续到晚上九点，回到住处，简单的床铺、寒冷的空气，宿舍只有人时才打开暖气，但身心疲惫的我顾不上这些，简单的洗刷了一下，就睡了。每天早上六点起床，吃些早餐，就往工厂赶，每33 / 42天都有例会、考勤。经理操着一口方言在前面训话，我们开始时听懂的极少，慢慢地听懂的多了，讲话的内容无外乎安全生产、保持卫生和提高产量。然后回到岗位，开始一天的工作。每天都是起床、吃饭、工作、睡觉这样单调的生活。我期待这样的工作早点结束。然而，总有一些事情犹如平静的一潭死水荡起一圈圈涟漪，使人激动不已，久久不能平静。随着时间的流逝，我逐渐的了解到，这原本是一家九十年代建立的韩资企业，利用改革开放的优惠政策，本地丰富而廉价的劳动力，来订单、加工产品、出口海外市场。那时候，工厂制度规范，纪律严明，工作期间严禁讲话，产量也较高。近年来，优惠的政策逐渐减少，加上劳动力成本上升，韩国人转手一当地人经营，早期聘请的厂长执行力不足，被解雇，而我所见到的是最近才聘请来的，工厂的生产有了起色。工人一般在每月的 15 号领到工资，而这次到了 16号还没有发工资，工人问厂长，厂长答应 17 号发，但到了 17 号还没发工资，工人们急了，18 号上午都纷纷停下手中的活，停止生产，举行罢工。没有见过这种世面的我们对此充满好奇，也加入了罢工的队伍，厂长劝说也没起多大的作用，急命令会计往工人卡里打钱，工人才拾起手中的活，忙活起来。34 / 42工厂里也有不服从命令的工人，一名工人经常放下手中的活，玩起手机，经理要没收他的手机，二人吵了起来，最终不欢而散，把工人调到另一组。还有一工人经常迟到，工作不积极，经理管教也无济于事，最终把这名工人解雇了。同样的不幸事情也会发生在我们身上，我们签订的合同明文写着 1 月 6 号发工资，但到了 6 号中午工厂发出拖延结工资的消息，有的同学急了，因为他们订的是明天的火车票，也学着工人讨工资似的进行罢工，与人事部进行谈判，好在财务部同意了我们要求，晚上进行了工资发放。当我拿到工资时，心中有着莫名的喜悦，但也夹扎着一丝的凄凉。欢喜的是，一个月辛勤的工作终有了回报，况且除夕的脚步声更近了；悲伤的是自己的报酬竟是这样的低。我也没有多想，收拾一下东西，腊月二十七我踏上了回家过年的列车。实习感受：虽然实习结束了，但我怀着复杂心情去回想这一个月的实习过程，这是我人生中重要的一部分，只有经历了，才能懂得珍惜。首先，针对工厂里存在的一些问题我谈谈自己的看法。一、工作中的单调、枯燥问题。随着工业化的发展，机器的大量使用，工人成为机器的一部分，运用泰勒理论的工作规范化，提高生产效率。但人是具有生命力的动物，35 / 42重复、机械地做同一任务，难免会效率低下，工厂可以想办法定期调换工人的岗位，也可以让工人参与工序的设计，激发工人工作的热情，满足他们的工作欲望，提高生产力。二、工厂的执行力问题。这原本是一家韩资企业，在外方人员的管理下，取得不俗的业绩，但转手到国内人员的手中，效率低下，我们应当反思，这是什么原因造成的。我认为最大的原因就是厂方的执行力不强。韩方的工作条例、操作规范已继承下来，但没能达到较高的生产力，管理人员的执行力出现了问题，应加强对管理人员的培训，提高协调、沟通、执行的能力。三、厂长的威信问题。作为工厂的最高管理人员，应说话算数，按时兑现自己的承诺，没有把握的话不说，一旦说出应做到。作为一名新来的厂长，做出缺乏周全考虑的决定，会影响自己的威信，对接下来工作的开展会造成极大的不便。四、管理人员与工人沟通的能力。这主要体现在对员工的心理分析，从不同的角度去了解员工，去和员工交流，加强一下大家的感情。这样有利于管理人员和员工在工作中的配合，同时也有利于员工对这个厂有感情。这样可能留得住一部分员工。关于一些在厂里比较捣乱的员工，违反厂里的规定绝不留情一律走人。36 / 42其次，关于斗争的问题。我以前只是从课本上学到工人阶级是先进的阶级，具有伟大的力量，达不到目标决不妥协，具有彻底性。正如此次工厂工人为达到按时领工资诉求，进行罢工，厂长为按时生产，完成订单，做出妥协，在工人的压力下发放工资。而我们在临走前进行工资清算时也进行了罢工，最终领到了工资。今后为了维护正义的事业，要做坚决的斗争，实现自身的价值。再次，关于自我意志力的锤炼。自从进入大学军训以来，再也没有接受考验意志力的机会，但这次在这样艰苦的情况下，粗茶淡饭，每天工作十二小时，我每天倒说着天数，最终挺了过来，使我懂得：做好任何事情，都要有坚定的意志力，做学问要耐得住寂寞，坐得住板凳，才能取得成就。最后，通过这次实习，我收获颇丰。 让我了解到真实的社会，同时也接触了许多年长的人，通过和他们的接触，他们给予了我许多社会上的经验。虽然工厂里生活艰苦，但我衷心的感谢青岛泰瑞鞋业有限公司城阳分公司给予我实践的机会。同时也感谢那些关心我的朋友和亲人。祝关心我的亲人朋友身体健康！篇三：鞋类专业实习报告邢台职业技术学院顶岗实习报告37 / 422016 届服装工程 系专 业学 号学生姓名实习单位 千百度国际控股有限公司完成日期 2016 年 6 月 12 日顶 岗 实 习 报 告一、实习单位简介“千百度”是美丽华企业有限公司旗下主要经营的品牌,由于品牌的成功运营而成为集团中的成功典范。公司现已在中国大陆设立了 2 个生产基地、1 个研发采购中心。在佛山设立的研发采购中心占地 23 亩,总建设面积 15000平方米,是一个集开发、原材料采购、成本控制、品质检验、物流运输为一体的综合性开发和管理部门,每季开发 1200多款时尚新颖的产品。为“千百度 ? ”的产品提供了强有力的品质保证;“千百度 ? ”于 2002 年度成为国家级免检产品。目前“千百度”在中国大陆各地拥有大约 300 多家自营网点及 200 多家加盟、经销网点,已经基本覆盖了中国的内陆地区,营销网络广泛而深入。清晰、准确的定位是品牌成功的关键因素之一。“千百度? ”品牌定位于高雅的生活品位和适度的时尚追求,目标消费群为 25-35 岁的时尚白领女性。品牌的设计风38 / 42格时尚、简洁、舒适而富有青春活力,极具欧陆风情,同步世界时尚潮流。关爱女性,创造高品质生活是品牌经营的核心理念。该品牌自 1995 年进入中国大陆市场以来,经过短短的几年时间就取得了骄人的业绩,根据中国国家统计局中国行业企业信息发布中心的调查