办公楼物业管理服务内容

1 5 省级机关办公楼物业管理服务内容及收费参考标准省级机关办公楼物业管理服务内容及收费参考标准 序序 号号 项目与服务内容项目与服务内容服务标准服务标准 收费标准收费标准 元 元 月月 平方米 平方米 备注备注 房屋及维修管理一 物业管理单位为保持办公楼 区 完好 及时完成有关维修任务 做好房屋维护管 理工作 1 确保办公楼 区 房屋的完好和正常使用 2 及时完成各项零修任务 零修合格率 100 一般维修任 务不超过 24 小时 并建立回访记录 0 30 0 60 元建筑面积包括 办公楼及附属 建筑物 下同 给排水设备运行维护二 对办公楼 区 室内外给排水系统的设备 设施 如水泵 水箱 气压给水装置 水 处理设备 消防栓 管道 管件 阀门 水嘴 卫生洁具 排水管 透气管及疏通 水封设备 室外排水管及其附属构筑物等 正常运行使用进行日常养护维修 1 建立正常供水管理制度 保障水质符合国家标准 防止 跑 冒 滴 漏 对供水系统管路及设备进行日常清洁卫生 并定期清洗消毒 2 定期对排水管进行清通 养护及清除污垢 保证室内外 排水系统通畅 3 及时发现并解决故障 零维修合格率 100 故障排除不 过夜 做好节约用水工作 0 30 0 50 元 供电设备管理维护三 对办公楼 区 供电系统高 低压电器设 备 电线电缆 电气照明装置等设备正常 运行使用进行日常管理和维护 1 供电范围内的电器设备仪器仪表定期巡视维护和重点检 测 建立设备档案 台帐 维修记录 做到安全 合理 节 约用电 2 建立严格的配送电运行制度 电气维修制度和配电房管 理制度 供电和维修人员必须持证上岗 3 建立 24 小时运行维修值班制度 及时排除故障 零维修 合格率 100 4 加强日常维护检修 公共使用的照明 指示灯具线路 开关要保障完好 确保用电安全 0 40 0 80 元 2 5 5 管理和维护好避雷设施和办公楼 区 灯光亮化等设施 四电梯运行维护 电梯运行管理和结机房设备井道系统轿厢 设备进行的日常运行管理和养护 1 建立电梯运行管理 设备管理 安全管理制度 电梯按 规定时间运行 安全设施及附属设施完好 轿厢 井道保持 清洁 2 严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程 电梯准用 证 年检合格证 维修保养合同完备 定期进行维修保养 3 电梯出现故障 接到报修后维修人员应在 20 分钟内到达 现场抢修 及时排除故障 8 层以下 含 8 层 800 元 月 梯 8 层以上每层加 10 20 元 五空调系统运行维护 集中空调系统的运行管理及冷水机组 水 泵 风机盘管 热交换器 管道系统 各 种阀类 采气装置和各类风口 自动控制 系统等设备的日常养护维修 1 建立空调运行管理制度和安全操作规程 保证空调系统 安全运行和正常使用 运行中无超标噪音和严重漏滴水现象 2 定期检修养护空调设备 保证空调设备 设施处于良好 状态 3 空调系统出现运行故障后 维修人员应及时到达现场维 修 并做好记录 零维修合格率 100 0 30 0 50 元其它类型空调 设备的维修 根据本单位情 况协商确定服 务内容 质量 和收费标准 六消防系统维护 对火灾自动报警系统 自动喷淋系统 室 内灭火栓 排防烟系统 安全疏散 应急 系统 防火门系统 二氧化碳等灭火系统 进行日常管理和养护维修 1 严格执行消防法规 建立消防安全管理制度 搞好消防 管理工作 确保整个系统处于良好的状态 2 定期检查保养消防设备 维保质量达到消防要求 保证 系统开通率及完好率 3 每月对消防设备定期检查一次 重大节日增加检查次数 有故障时 维修人员应及时到场 4 经常组织义务消防员的培训和演习 5 确保整个消防系统通过消防部门的消防年检 取得年检 合格证 0 10 0 30 元 七环境卫生管理1 建立和落实环境卫生管理制度 环卫设施齐备 0 40 0 60 元 3 5 办公楼 区 内楼梯 大厅 走廊 天台 电梯间 卫生间 茶水间 公共活动场所 楼宇外墙等所有公共场地的日常清洁保养 垃圾等废弃物清理和化粪池清掏等 2 实行标准化清扫保洁 专人负责检查监督楼梯 扶手 大厅 走廊 电梯间 茶水间 地下室 天台 内外墙面 停车场 库 道路等 所有公共区域保持清洁 不得堆放 杂物 无废弃物 污渍 卫生间洁净无异味 对办公楼 区 公共场所和周围环境定期进行预防性卫生消 杀 垃圾实行袋装化 及时清运 确保办公楼 区 和卫生 包干区容貌整洁 除 四害 管理和卫生消毒八 灭鼠 灭蚊 灭蝇 灭蟑螂达到全国爱卫 会规定的标准 科学有效地进行卫生消毒 1 采取综合措施消灭老鼠 鼠密度用粉迹法测定不得超过 5 用鼠夹法测定不得超过 1 鼠征阳性房间不得超过 2 2 严格控制室内苍蝇孳生地 办公室 大厅 走廊 餐厅 厨房 车库及室内公共部分都应达到基本无蝇 3 采取综合措施杀灭蟑螂 房间蟑螂侵害率不得超过 5 有蟑螂房间的成虫数不超过 5 只 有蟑螂未孵化卵荚的房间 不得超过 2 有卵荚平均数不得超过 2 个 4 严格控制室内外蚊虫孳生 逐步做到有蚊房间的蚊数不 得超过 3 只 5 在化学防治中 注重科学合理用药 不使用国家禁用的 药品 0 10 0 40 元 次 平方米 除 四害 和 卫生消毒工作 可根据本单位 的具体情况与 防疫及有关部 门双方协商确 定服务内容 要求和收费标 准 消杀按实 际面积计算 药品费另收 绿化管理九 办公楼 区 树木 花草 绿地及 门前 规定区域绿地的日常养护和管理 1 植物配置合理 绿地充分 无裸露土地 2 花草树木生长正常 剪修及时 无枯枝死权及病虫害现 象 3 绿地管理和养护措施落实 无破坏 践踏及随意占用现 象 0 20 0 40 元办公楼花卉摆 放养护及节假 日装饰等美化 服务 根据机 关要求由双方 协商确定服务 内容和收费标 4 5 准 传达 保安 秩序管理十 办公楼 区 来人来访的通报 证件检验 登记等 防盗报警监控设备运行管理 门 卫 守护和巡逻 公共秩序维护 治安及 其它突发事件处理等道路交通管理 机动 车和非机动车停放管理等 1 建立办公楼 区 传达 保安 车辆 道路及其公共秩 序等管理制度并认真落实 确保正常工作环境和办公楼 区 安全 2 严格验证 登记 杜绝闲杂人员进入办公楼 区 环境 秩序良好 3 维护和保证防盗 防火等报警监控设备的正常运行 对 办公区的安全状况实行 24 小时监控 做好安全防范和日常 巡视工作 及时发现和处理各种事故隐患 迅速有效地处置 突发事件 4 道路畅通 各种车辆停放有序 0 40 0 70 元 会议服务十 一会议的音响保障 开水供应 保洁等服务 1 建立会议室管理制度 制定会议服务规程并认真落实 2 做好会议室的音响服务 保证开水供应并定时续水 保 持室内整洁 1 元 半天 平方米贵宾接待室 多功能厅 礼 堂等场所 根 据本单位情况 协商确定服务 内容 质量和 收费标准 代办性服务十 二受机关委托 为机关代办报刊征订和邮件 收发 代收代缴房租 电话 水 电 气 费等公共缴费服务 1 根据机关委托的要求 保证报刊征订和报刊 邮件 汇 款分发及时准确 按时完成各项代收代缴任务 2 根据有关规定和标准收费和缴费 计数准确 各种收费 凭证齐全 总额 1 其它项目十 三办公楼 区 报警监控设备 楼宇自控设备 通讯设备 卫星接收设备 网络设备等的管理维护维修及特约