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20202020 年年 4s4s 店销售工作计划范文店销售工作计划范文 公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的 而要实现 更高的销售目标 销售人才是关键 4s 店销售应该懂得如何制 定一份科学合理的工作计划 下面是小编带来关于 20 xx 年 4s 店销售工作计划范文的内容 希望能让大家有所收获 20 xx 年年 4s 店销售工作计划范文店销售工作计划范文 一一 20 xx 年 在总经理的领导下 在销售工作方面 我坚持 重点维持现有市场 抓住机遇 开发潜在客户 注重销售细节 强化服务 逐步增加市场份额 并积极争取成功完成销售任务 第一 销售目标 至 20 xx 年 12 月 31 日 销售部实现在江苏地区的销售任务 3000 万元 销售目标 5000 万元 第二 计划拟定 1 年初拟定 年度销售总体工作计划 2 年底制订 年度销售工作总结 3 年初制定 每月销售的时间表 和 客户如期访问表 4 制定 月销售统计表 和 月访客户统计表 三 客户分类 根据 20 xx 年销售额度进行市场细分 将现有客户进行划分 分成 vip 客户 一级客户 二级客户和其他四个主要类别的客 户 对客户进行全面的分析 四 各项措施的落实 1 技术交流 1 今年的技术部门要针对 vip 客户 开展售后服务的技术 研讨会 2 参加两次有关的贸易展会 其中包括一个大型网络联谊 座谈会 2 客户回访 要巩固和扩大市场 一定要加强与客户的沟通 协调与客 户 用户之间的直接关系 必须按照 客户如期访问表 如期 如实如数地进行客户回访工作 3 网络搜索 充分发公司网站和网络资源优势 通过信息检索 及时掌 握分析实现销售信息 4 售后协调 目前的情况下 我公司仍然以贸易为主 贯彻 卖产品不如 卖服务 的理念 在下一步工作当中 我们要增强责任感 继续 加强优化我们的销售服务 20 xx 年 在总经理的领导下 在销 售工作方面 我坚持 重点维持现有市场 抓住机遇 开发潜 在客户 注重销售细节 强化服务 逐步增加市场份额 并积 极争取成功完成销售任务 20 xx 年年 4s 店销售工作计划范文店销售工作计划范文 二二 娄底雪佛兰 4s 店的成立 相信对每个员工来说都是一个欢 欣鼓舞的好消息 但同时大家又会倍感压力 公司的发展意味 着更多的责任与使命 这里 我就如何建立 带领销售团队开 展销售工作 提升销售业绩计划如下 一 建立一支团结 上进 稳定而又训练有素的销售队伍 公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的 而要实现更高 的销售目标 销售人才是关键 也许有人认为 现在汽车行业 很火暴 经销商普遍加价销售 顾客主动找上门来 所以销售 人员也只是走过场 因此对销售人员的素质没有太多要求 我 要说这其实是个错误而危险的观点 我们应该站在高处看问题 现在市场竞争其实日益激烈 消费者的购买行为渐趋理智 只 有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值 先进技术 品质 服务甚至厂商的增值行为等传递给消费者 雪佛兰做为一个百 年的世界品牌 市场覆盖到 70 多个国家 创造了当今世界无人 超越的每 7 2 秒就销出一辆新车的纪录 它成熟的科技 高标 准的品质 可靠的服务 这其中的东西绝不是一个普通人能 表达出去的 所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝 聚力 又有杀伤力的销售团队 1 人员的挑眩我相信雪佛兰公司不乏一流的销售人才 但 是优胜劣汰 好的人才有更高的标准来衡量 我认为专业销售 人才必备的五个基本素质缺一不可 那就是 正确的态度 专 业的知识 销售技巧 自我约束 履行职务 2 人员的培训 在这个信息社会 只有不断地用知识武装 自己 才能在社会上立于不败之地 我们的销售人员就要不断 地吸取新的知识 掌握更多的信息 我们要制订好计划 定期 进行专业培训 销售礼仪 产品知识 销售技巧 标准销售流 程都是销售人员的必修课 在培训的方法上主要注意培训内容 的系统性与连贯性 3 建立激励机制 增加销售人员的动力 具体操作例如将 底薪 提成分解为底薪 提成 奖金 这样做能促进员工积极性 提高工作效率 实现公司与员工的双赢 二 加大对雪佛兰品牌的宣传力度 提高品牌影响力 最 大限度发挥品牌效应的作用 用品牌推动销售 我有选择地调 查了数人 其中有雪佛兰车主 也有待购车族 有熟悉汽车品 牌的人 也有车盲 结果大家对雪佛兰这个品牌都没有多少了 解 其中有人提到雪佛兰的车徽象个医院的十字 所以他不喜 欢 确实 本人对雪佛兰的深入了解也是近段时间的事 开始 甚至不知道雪佛莱就是雪佛兰 更不知道车徽原来是个抽像化 的蝴蝶领结 象征雪佛兰汽车的大方 气派与风度 试想 如果你了解到雪佛兰与 nba 好莱坞一样与美国息息相关 那 你平时一定也会津津乐道与别人分享更多的雪佛兰的话题吧 大家都知道 品牌在产品的宣传中简单而集中 效果明显 印 象深刻 有利于消费者熟悉产品 激发购买欲望 所以 我们 日常一定要加强对雪佛兰品牌的宣传 1 店面宣传 包括店面里醒目的平面宣传 销售人员与顾 客面对面的口头宣传 印发广告资料 雪佛兰标志的小礼品等 等 2 户外广告宣传 建议在高速公路连接段或娄涟公路等最 佳位置至少有一个大型的 有震憾效果的雪佛兰广告 3 汽车展销 包括每年娄底的重点车展 以及各县城巡展 雪佛兰一直是一个面向普通消费人群 定位于大众化的品牌 我们要让它更加深入人心 三 市场调查 分析与预测 1 知己知彼 百战不贻 我们应对市场上我们每个车型的 主要竞品做调查与分析 具体包括品牌 参数 价格 特点等 掌握这些对于我们有很大的帮助 2 本公司产品的卖点 消费群体及精准的市场定位 3 对周边城市特别是长沙同行 4s 店的价格 政策也应及 时了解 四 完成销售目标 根据公司下达的销售任务 要做一个 具体的布置 在时间与人员的安排都要落到实处 阿基米德说过 假如给我一个支点 我将撬起整个地球 但他没有找到支点 所以他终究也没能撬起地球 而今天 假 如给我一个平台 我相信一切皆有可能 因为 未来为我而来 20 xx 年年 4s 店销售工作计划范文店销售工作计划范文 三三 众所周知 目前娄底的 4s 店如雨后春笋般迅速增长 随之 人们消费观念的越来越理性及成熟 对要求也越来越高 弹指 一挥间 转眼间半年过去 在过去半年中我们看到了市场经济 的残酷性 作为娄底宇森汽车销售有限公司也在经受着市场的 严峻考验 但我别克售后部顶住压力在公司领导及全体干部员 工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务 以下是我对我部 20 xx 年上半年业绩的的分析报告 一 别克售后的经营状况 20 xx 年别克售后的年终任务是 xx 万 截止 20 xx 年 6 月底 我们实际完成产值为 xx 元 完成全年计划的 xx 与年初的 预计是基本吻合的 其中总进厂台数为 xx 台 车间总工时费为 xx 元 机修 xx 元 钣金 xx 元 油漆 xx 元 我们的配件销售额为 xx 元 其中材料 成本 不含税 为 xx 元 材料毛利为 xx 元 已完成了全年配件任 务的 xx 二 物业维修成本 为了严格控制费用的支出 我们别克售后部制定了完整的 物业的设备检修制度 定时对所有的物业的设备进行检查 发 现问题及时解决问题 避免问题由小变大 造成更大的损失 故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有 xx 元 这 是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标 并有节 约 三 人才资源现状 现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发 等问题 我别克售后现在全体工作人员为 xx 人 其中管理人员 为 xx 人 员工为 xx 人 除管理人员外 前台接待为 xx 人 机修 人员为 xx 人 钣喷为 x 人 仓管及保洁各 x 人 以上人员并不包 括实习生 我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题 故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导 从企业 内部培训并发掘新的人才 能更好的为公司服务 20 xx 年上半年所存问题及下半年的工作计划 一 总结上半年工作 因前台接待人员及机修人员的专业 知识不够专业和广泛 服务细节有所欠缺 在与客户接触时 他们有时无法提供顾客所需要的服务 甚至让顾客产生不信任 感 所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知 识培训 提高业务能力 加强技术水平 在服务过程中 服务 人员应做到换位思考 替客户着想 为顾客提供实在的服务 向顾客提出建设性的建议 使我们的服务能够让客户更加满意 二 以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分 到位 且工作人员面对工作时并不是十分细心 致使在一些可 避免的工作细节上犯错误 故在下半年我们需增强管理人员 职工对工作的责任心 让职工知道目前企业现状和未来规划 及市场和未来走势 让他们意识到自己的稳定工作和收入公司 的的企业发展是直接挂勾 从而使得员工们由被动变主动 从 现在的服务行业来看 公司想长期稳定的发展 服务是重中之 重 前台接待是别克售后对外窗口 前台接待人员的一举一动 代表着别克售后部的形象 所以我们必为别克售后部乃至企业 树立良好形象 在客户心目中得到认可 这样我们企业才能继 续发展壮大下去 三 从营销策略上 上半年别克售后部在忠诚客户维系上 有所不足 客户在不断新增时也有着一定量的流失 所以下半 年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户 发 展新的忠诚客户 我们会从日常工作中给这些客户真正的关心 当然照顾是建立在互惠互利的基础上 只有这样我们在市场好 与坏的时候 我们都能度过 让这部分客户始终跟着我们走 真正做到 比你更关心你 四 价格合理化 价格的高低也是左右客户进厂的重要因 素之一 而为客户提供更优质的服务和合理的价格 并且时时 刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案 从而为客户省钱 进而超越客户期望值 五 在目前市场环境下 各企业都处于微利或赔钱的状态 下 这就需要我们企业每一名管理人员 员工节支降耗 为企 业节约每一分钱 做为别克售后应从招待费
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