寒假2016电脑业务员社会实践报告

1 / 7寒假 2016 电脑业务员社会实践报告欢迎来到，以下是小编为大家搜集整理的寒假 2016电脑业务员社会实践报告，希望对您有帮助!本人从寒假第一天开始就积极寻找机会参加社会实践的机会，终于在 x 月 8 号被和洪湖当地的一家以销售电脑为主营业务的永和联想电脑专卖店聘请为临时业务员。永和联想电脑专卖店是洪湖地区最具势力的电脑销售公司之一，除了以销售联想电脑为主营业务以外，还经营其他方面的一些业务。其中 x-8 至 x-x0 号是培训时间。在此期间专卖店的经理向我们介绍各种电脑专业方面的业务知识和销售时候的交际技巧。而这些经验都是经理和其他的员工在实际工作中确确实实碰到的问题，和一些较好的解决方法。我想这些知识正是我们在学校生活中所缺乏的所学不到的，也正是学校要求同学参加社会实践所要获得的。那么从 x-xx 至 x-x 号就是工作时间了。我们负责电脑销售的所有临时业务员共有 5 人，其中有 4 人是洪湖当地在外就读的大学生，还有一位专卖店的长期销售人员。因此可以说，公司对寒假的电脑销售业务还是相当重视的。我们分成 x 个小组，其中负责销售台式电脑的一个小组有x 个人，负责销售笔记本电脑的另外一个小组有 x 人，最后店中的长期业务员负责领导和帮助我们。同时整个店铺被2 / 7分成 x 个板块，每一小组负责一个板块的电脑销售业务。在这次社会实践工作中，我们每个人都相当认真负责，真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社交经验和技巧。其中礼貌是相当重要的，它体现着专卖店的形象问题，也是我们培训期间经理强调的重点内容。作为一个业务员，成功基础是耐心。死缠烂打、不离不弃是经理对业务员提出的一种希望，也是一种基本要求。店面的经理亲口对我们说道：“业务员，你的身份决定了你除了对相应的电脑知识进行记忆外，要有一副好口才，说话要流利有逻辑性有激情，有耐心，不怕丢脸，要勇敢的放下自己的羞涩，大胆的对进门的顾客迎上去，充分发挥自己的口才说服顾客” 。这才是真正的生存之道，这也是我们在学校一辈子都学不到的。我曾经听说业务员的一条准则是：sellgoods，sellyourselffirst.经过这次实践，我能真正体会到这一点。你不但要顺成顾客、看人脸色，而且遇到脾气不好的顾客还得打掉牙往肚子里咽、吃哑巴亏” 。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性，不能与商家的言论向悖， “要千方百计地引起顾客的兴趣并最终说服顾客购买产品，而我也是按照这一原则做事的：第一：乐观;第二：死缠烂打;第三：能做成交易的最好，不能做成交易的尽量成为朋友或陌生人，3 / 7千万不要成为敌人;相信如果违反第三条准则的话无疑是业务员最失败的典型” 。此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。一：xxx二实践时间：xxxx、1 月 29 -2 月 7， xxxx、2月 19-28三实践方法：亲身体验 现场感受四核心内容：通过在联想专卖店内的为期 20 天的实践，我更好的了解了商品销售和售后服务的相关情况。在实践中也发现了一些问题， 并针对这些问题提出自己的一些见解与认识。五具体实践情况与感悟作为一名大学生，为了以后能更好地适应社会发展，拥有一些实践经验是必不可少的。正好这个寒假有一项作业就是写实践报告，为我的实践提供了“借口” 。我们学院是一月二十六号开始放假的，刚开始放假时在家没事，想着不能又一个假期浪费了吧，于是开始寻找工作。起先是想到酒店里实践的，可是他们不要短期工;后来又到商业城的店面去找，但是他们说不要男售货员;最4 / 7后经熟人介绍，我在联想电脑专卖店里找到一份临时工作。由于我是计算机专业的学生，自然而然想多了解一些有关计算机方面的知识，所以我很珍惜这次实践机会。第二天早上六点半起床，刷牙、洗脸、吃饭全部搞定后，我就去联想店工作了。由于是新手，对工作流程一点不懂。所以老板先叫我先熟悉一下环境，看看每样东西放在什么地方，然后又给了我一些资料，包括店里的电脑种类、数量、规格以及它们所对应的价位和性能。第一天上班，我就是看着这些纸度过的。几天后，我渐渐地熟悉了店内的部分业务，包括销售和维修的一些大致流程。因为在学校经常和电脑打交道所以对台式机比较清楚，可以把台式机拆开再装上，不过对于笔记本电脑的构造，我还是不太了解。所以在他们的指导下我把我的笔记本拆开了：平时买电脑的人不是很多，但是年前年后那几天，买电脑的人非常多，不过由于店面规模不大，所以员工数量不是很多，这使我有了亲手实践的机会。我记得有一次，一位中年男子来店里，要求装 win7 系统，老板忙不过来，叫我去帮他装。装系统我还是会的。主要步骤如下：1、下载 windows 7 7057 ISO 镜像，用虚拟光驱拷贝至非 C 盘 ;2、把 D:7057 目录下的 bootmgr 和 boot 目录拷贝5 / 7到 c 盘根目录下,并在 C 盘根目录下建个 sources 文件夹;3、把 D:7057sources 下的复制到 C 盘刚建的sources 文件夹 ;4、用管理员身份运行 cmd，然后输入 c:boot12 下一页/nt60 c: 提示 successful;5、关闭 cmd 窗口重启计算机，自动进入安装界面，选择安装语言，同时选择适合自己的时间和货币显示种类及键盘和输入方式 ;6、出现“开始安装界面” ，点左下角“修复计算机” ，进入系统恢复选择，选择最后一项命令提示符，进入DOS 窗口 ;7、输入 D:7057sources开始安装 ;8、选择安装语言、格式化 C 盘。一段时间后我把 win7 系统装好了，交给那个客户。他付了钱说了声谢谢然后就离开了，这是我唯一一次完整的实践经历。俗话说;理论要联系实践，否则空头理论将会一无是处，这话一点不假。以前在高中学的有关电路图，芯片，二极管，主板这些全是书本上的知识，在实践中从未遇到过，当看到工人们在维修电脑时，我时不时地自言自语，原来这就是芯片啊，原来二极管是这样的啊。在学好书本上的知识的基础上，在实践中运用一下这些知识，可6 / 7以把理论与实际相结合，使得知识在大脑中记忆更加牢固。20 天的社会实践就这样结束了，回想起放假前那个迷茫的表情，自己都觉得有点难为情。 ，现在觉得自己充实了好多，对于这 20 天的生活，真是感慨万千啊。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也拓展了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础现在才知道，为什么许多公司招聘有经验的大学生，因为一旦你有了经验，你就比别人领先，不用再花时间和金钱去培训你，而你却可以立刻为公司创造财富。所以，作为现代社会的大学生，在假期或者周末，多抽时间去体验生活，去积累经验，这样才能拥有更强的竞争力，在找工作时不必那么苦恼。六、建议通过这将近一个月的亲身实践，我对店里的所有工作已经有了更全面、更系统的了解。我发现基本上都是顾客提着电脑来店里维修的，店里无上门维修的服务。由于为了方便，人们都选择离自己的居住地比较近的维修点维修，不会去找专业维