半年工作总结计划

半年工作总结计划半年工作总结计划 每一分 每一秒 那汩汩流动着的 不仅仅是你身体里的 血液 也是你存活的生命源泉 时间 时间如此珍贵 那么 你是否有下半年的工作计划呢 下面是小编收集整理的半年工作 计划 欢迎阅读 半年工作计划篇一半年工作计划篇一 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文 也是应用 写作的一个重头戏 转眼半年过去了 下半年工作计划你准备 好了吗 查字典范文大全特意为大家整理了关于下半年工作计划 范文的相关材料 希望对您的工作和生活有帮助 按照总公司七月份工作会议精神及指示 我店结合实际情 况 在下半年将围绕以下几个方面作具体工作 一 保安全 促经营 在 当前形势下 为了保证酒店的各项工作能正常进行 经 营不受任何政策性的影响 酒店将严格按照要求 要求前台接 待处做好登记关 上传关 按照市公安局及辖区 派出所的规定 对每位入住的客人进行入住登记 并将资料输入电脑 认真执 行公安局下发的其他各项通知 其次 再对全员强化各项安全 应急知识的培训 做到外松 内紧 不给客人带来任何感官上的 紧张感和不安全感 在食品安全上 出台了一系列的安全卫生要 求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序 有力的保证奥运 期间 不发生一起中毒事件 在治安方面 夜间增岗添兵 增加 巡查次数 对可疑人 可疑物做到详细询问登记制度 二 抓培训 提素质 业 务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平 要想将 业务知识与服务技巧保持在一个基础之上 如果培训工作不跟 上 新老员工的更新又快 将很容易导致员工对 工作缺乏热情 与业务水平松懈 特别是对一个经营六年的企业会直接影响到 品牌 下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗 位需求为目标 提高员工认 识培训工作的重要性 积极引导员 工自觉学习 磨砺技能 增强竞争岗位投身下一步企业各项改 革的自信心 培养一支服务优质 技能有特色的高素质员工队 伍 稳 固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益 达到从 标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华 也为此 酒店将计划每月进行必要的一次培训 培训方 式主要是偏向授 课与现场模拟方法 三 开源节流 降低成本 提高人均消费 节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日 常工作 上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约 下半年按照 付总讲话精神 管理将更细化 在 节能降耗 的基础上企业提 出了 挖潜降耗 的口号 既 是如何在现有做了六年的 节能降 耗 基础上再努力 寻找 挖掘各环节各程序 使各类能源在保 证经营的基础上再 降 一点 酒店下一步将在各区域点位安装 终 端计量表 如水龙头端安装水表 各区域安装电表以及与邮 政分清各自费用区域 同时对空调的开关控制 办公室用电都 将再次进行合理的调整与规划 其次 酒店 将根据物 价上涨指数和对同行业调查 了解 及时 随时的对产品 房 餐 进行价格浮动 使企业更能灵活的掌握市场动态和提高 业绩 不错过 机会 还有酒店在具体分工上将各区域所使用的 设备要求到各部门 各部门又要求到班组或个人负责 服务员 及管理人员在正常服务和管理过程中 应随时注意检查 设备使 用情况 配合工程部对设备保养 维修 更好的正确的操作设 备 还要求管理人员要定期汇报设备情况 客房方面 各种供 客人使用的物品在保证服务质量和 数量的前提下 要求尽量延 长布草的使用寿命 同时 控制好低值易耗品的领用 建立发 放和消耗记录 实行节约有奖 浪费受罚的奖惩制度 这个我 们一直在 做 如眼下由于奥运会举行 北京车辆受到单牌号和 双牌号在时间上的受限 部分客人来秦必须住上两天才可返回 北京 这样客用品就可以在节约上做 这些都 是细小的潜在 的节约意识 是对市场情况的掌握体现 四 坚持创新 培养创新意识 创新是酒店生存的动力和灵魂 有创新才有 活力和生机 有创新才能感受到酒店成长的乐趣 在目前对酒店产品 营销 手段大胆创新的基础上 在新的市场形势下 将要大力培养全 员创新意识 加大创新举 措 对陈旧落后的体制要进行创新 对硬件及软件产品要进行创新 对营销方式 目标市场的选择 也要创新 再进一步开展创新活动 让酒店在创新中得到不断 的进 步与发展 如 马上酒店要举行的出品装盘比赛 目的就 是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和 提高了菜肴整体档次 在保证眼下推出的 5515 基础上 还要 创新出很多类似的买点和思路 更进一步走在市场的最前列 影响市场 五 严格成本控制 加强细化核算 控制各项成本支出 就是增收创收 因此 今年下半年酒 店将加强成本控制力度 对各部门的各项成本支出进行细分管 理 由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次 对各项消耗 品的使用提出改进意见和建议 从而强化员工的成本控制意识 真正做好酒店各项成本控制工作 六 加强设备设施维修 稳定星级服务 酒 店经过了六年的风风雨雨 硬件设施也跟着陈旧 老化 面对竞争很激烈的市场 也可说是任重道远 时常出现工程问 题影响对客的正常服务 加上客租率频高 维 保不能及时 造 成设施设备维修量增大 对于高档次的客人会随着市场上装修 新型 豪华酒店的出现而流失一部份 年底酒店旁边将增开两 家 一家定位三星级 一家商务酒店 为此 酒店在有计划的 考虑计划年底更换客房 餐厅部分区域地毯 部分木制装饰喷 漆和局部粉刷 尽可能的为酒店争取住客率 提高酒店的经济 效 益 七 用人性化管理 提高企业凝聚力 提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度 让员工满意更 是人性化管理最终的工作体现 如 何提高员工满意度 员工对企业在哪方面不够满意 这是 今后工作的重点 每一位员工都希望自身的价值在企业能有公 正的评价 这就需要企业本着 公平 公正 的原则 即绩效考 核要公平 选拔机会要公平 处理问题要公平 公开 其次 还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划 特别是那些可 能影响企业今后发展的 关键人员 引导他正确的树立职业观和 人生价值观 还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的 政策 重奖为企业做出突出贡献的员工 使员工真正体会到付 出 与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围 另外 要建 立一个开放 和谐的沟通渠道 这是落实人性管理的必要采取 方法 让大家积极参与 踊跃发表参与意 见 工作的 生活的 进一步促进领导与各级人员之间的意见交流 目前采取的沟通 形式有 员工大会 收集意见 情况通报 民主生活会等这些 方式 把企业的政 策 问题 发展计划向员工公开 让员工参 与 对员工提出的建议意见适时地给员工以认可 夸奖和赞扬 员工的思想和生活有困难时 企业千方百计地为他们排忧 解难 在 员工作出成绩时 要公开及时地表扬 这些都是人性化管理的 展现 都是员工能感受到的 企业给员工一份关怀 员工便会以十分的干劲报效企业 只要重视员工 员工就会报效企业 就会增强企业凝聚力 做 百年老店 势在必行 半年工作计划篇二半年工作计划篇二 一 细分目标市场 大力开展多层次立体化的营销推广活动 xx 部门负责的客户大体上可以分为四类 即现金管理客户 公司无贷户和电子银行客户客户 结合全年的发展目标 坚持 以市场为导向 以客户为中心 以账户为基础 抓大不放小 采取 确保稳住大客户 努力转变小客户 积极拓展新客户 的 策略 制定详营销计划 在全公司开展系列的媒体宣传 网点 销售 大型产品推介会 重点客户上门推介 组织投标和集中 营销活动等 形成持续的市场推广攻势 巩固现金管理市场领先地位 继续分层次 深入推广现金 管理服务 努力提高产品的客户价值 要通过抓重点客户扩大 市场影响 增强现金管理的品牌效应 各行部要对辖区内重点 客户 行业大户 集团客户进行调查 深入分析其经营特点 模式 设计切实的现金管理方案 主动进行营销 对现金管理 存量客户挖掘深层次的需求 解决存在的问题 提高客户贡献 度 今年争取新增现金管理客户 185200 户 深入开发公司无贷户市场 中小企业无贷户 这也是我行 的基础客户 并为资产业务 中间业务发展提供重要 xx 年在去年开展中小企业 弘业结算 主题营销活动基础上 总结 经验 深化营销 增强营销效果 要保持全公司的公司无贷户 市场营销在量上增长 并注重改善质量 要优化结构 提高优质 客户比重 降低筹资成本率 增加高附加值产品的销售 要重点抓好公司无贷户的开户营销 努力扩大市场占比 要加强对公司无贷户维护管理 深入分析其结算特点 进行全 产品营销 扩大我行的结算市场份额 xx 年要努力实现新开对 公结算账户 358001 户 结算账户净增长 272430 户 做好系统大户的营销维护工作 针对全市还有部分镇区财 政所未在我行开户的现状 通过调用各种资源进行营销 争取 全面开花 并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势 争取更大的存款份额 同时对大中型企业 名牌企业 世界 10 强 纳税前 8000 名 进出口前 7334 强 等 10 多户 重点客户挂 牌认购工作 锁定他行目标客户 进行重点攻关 最好最全的 免费公文 二 加强服务渠道管理 深入开展 结算优质服务年 活动 一是要按照总行要求 二级分公司结算与现金管理部门至少 配置 3 名客户经理 每个对公业务网点 含综合业务网点 应当根 据业务发展情况至少配备 1 名客户经理 客户资源比较丰富的 网点应适当增配 构建起高素质的营销团队 二是加强物理网点的建设 目前 由于对公结算业务方式品种多样 公司管理模式的 差异 对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道 我行要加强网 点建设 在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需 要 满足客户的需求 各行部要制定详细的网点对公业务营销 指南 对不同网点业态对公业务的服务内容 服务要求 服务 行为规范 服务流程等进行指导 三 是要拓展电子银行业务渠道 扩大离柜 业务占比 今年 电子银行业务在继续 跑马圈地 扩大市场占比的同 时 还要 精耕细作 拓展有层次的目标客户 各行部应充分 重视与利用分公司下发的目标客户清单 有侧重 有针对地开 展营销工作 要在优质客户市场上占据绝对优势 同时做好客户服务与深度营销工作 通过建立企业客户电 子银行台账 并以此作为客户支持和服务的重要依据 及时为 客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题 并适时 将电子银行新产品推荐给客户 提高 动户率 和客户使用率 深 入开展 结算优质服务年 活动 要树立以客户为中心的现代金融服务理念 梳理制度 整 合流程 以目标客户需求为导向 加快产品创新 提高服务效 率 及时处理问题 加强服务管理 提高客户满意度 构建以 客户为中心的服务模式 全面提升 xx 部门服务质量 实现全公 司又好又快地发展目标 半年工作计划篇三半年工作计划篇三 在过去的半年工作中 有成功的 也有失败的 有做好的 也有做的不好的 不管怎么说都成为历史 现在接到一个新产 品 我的口号是 不为失败找借口 只为成功找方法 我的季 度个人销售工作计划具体做法是 多跑多听多总结 多思多悟 多解决 勤动脑 勤拜访 必须做到 铜头铁嘴橡皮肚子飞毛 腿 做一名刚强的业务员 下半年工作计划如下 一 市场 swot 分析 1 优势 企业规模大资金雄厚 价格低 产品质量有保证 2 劣势 产品正在导入期 各方面还不成熟 客户不稳定 条件有限 没有自己的物流配送 总之老品牌占山为王 市场 客户稳定 要想在这片成熟 竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地 我们必须比别人付 出 10 倍的艰辛 二 产品需求分析 1 童车制造业 主要是 儿童车儿童床类 2 休闲用品公司 主要是 帐篷吊床吊椅休闲桌等 3 家具产业 主要是 五金类家具 4 体育健身业 主要是 单双杠脚踏车等 5 金属制造业 主要是 栅栏 护栏 学生床等 6 造船业等等 三 下半年工作计划如下 1 以开发客户为主 调研客户信息为辅 两者结合 共同 开拓钢管市常 2 对老客户和固定客户 要经常保持联系 勤拜访 多和 客户沟通 稳定与客户的关系 对于重点客户作重点对待 3 在拥有老客户的同时 对开发新客户 找出潜在的客户 4 加强业务和专业知识的学习 在和客户交流时 多听少 说 准确掌握客户对产品的需求和要求 提出合理化建议方案 5 多了解客户信息 对于重点客户建立档案 对于潜在客 户要多跟近 6 掌握客户类型 采用不同的销售模式 完善自己和创新 意志相结合 分层总结 四 对自己工作要求如下 1 做到一周一小结 每月一大结 看看有哪些工作上的失 误 及时改正下次不要再犯 2 见客户之前要多了解客户的状态和需求 再做好准备工 作 3 对所有的客户工作态度要端正 给客户一个好的印象 为公司树立形象 4 客户遇到问题 不能直之不理 一定要尽全力帮助他们 解决 把我们的客服带给客