打造专业化职业经理人营销系统培训分享会会议纪要-2018.10.11

打造专业化职业经理人营销系统培训分享会会议纪要 时间 2018 年 10 月 11 日星期四 下午 2 点 地点 多功能会议室 主讲人 胡丽秀 参与人 胡丽秀 李亚敏 任静静 邵振康 李莉 李秋华 裴景龙 张柱 秦跃杰 环节 分享和总结 个人的提升和业绩 张柱分享 4 号 主要做了三个游戏 1 报数活动 告诉我们团队一人出错 不集中 整个团队会输 做客户也是这 样的 把握好客户跟踪的时间链 2 达芬奇密码 告诉我们不要放弃努力 把握好机会 3 蒙眼找团队 告诫我们要保持初心 拒绝诱惑 高效率工作 找到有需求的 客户 建立跟客户之间的信任 5 号 给员工的代入感很强 让人有很强的感受 6 号 李总讲的是为了公司更好的进行改革 需要员工不断努力屏蔽过去 其次是龙 老师的方法培训 让员工上台进行实际演练 其中出现了很多的问题 这些问题都是我们 实际工作中存在的问题 例如前期的准备 与客户建立信任等等 然后是亲情演练 需要 我们了解客户的担忧 让客户了解我们 消除客户对我们的疑虑 以及如何进行后期处理 解决的方法是正确的进行引导 平时多建立与客户之间的联系 做好日常客户的维护 同 时也需要让客户了解到我们日常工作中的忙碌 这样方便我们进行后期的维护 避免出现 的问题和矛盾 最后王总就公司的现状与布局进行了讲话 告诫我们要以合伙人的心态加 入服务团队 放下自己的身段去服务客户 另一方面 我们需要支持公司的发展 贡献自 己 徐总的培训是励志 相信和勤学 每个人都会面临各种选择 但我们一旦做好了自己 的选择 就要沉下心来去努力 成为更好的龙骏经理人 何总的培训是如何把客户的服务 做好 1 了解客户所有的产品和时间 2 了解客户家人的信息 3 了解客户的关注点 4 把客户的信息反馈给公司 给客户更好的服务 张柱提问大家环节 王老师关于金融有几个问题 1 分类 银行 保险 信托 2 公募和私募的区别 1 对象不同 2 信息披露不同 3 公开方式不同 4 业绩报酬不同 3 我们的产品比较安全 希望大家讲培训的内容多进行学习 同时让李总感受我们的真诚 总结 感受最深的是中间 9 个组抽签进行的 pk 别人在台上讲的时候 自己也会进行 思考 感觉有很多内容没有涉及到 但如果我们没有听别人讲的内容 也不会往这方面去 思考 所以在工作和生活中 我们都需要不断去练习和思考 然后是龙老师关于基地 房 产等相关的演练 最后是左总的培训 但他讲的内容中 投资 收益等 存在很多的问题 我们对于专业性的问题不懂的时候 一定不能装懂 因为任何语言和肢体动作都无法去掩 饰你的不懂 如果你客户这样去讲 会让他们觉得你在骗人 这些都是我们需要注意的 目标 350 万 如何实现 1 老客户的转介绍 2 维护老客户 保证他们购买更多的产品 3 开 发新客户 多进行展业 个人提升 后期往管理方向发展 认为相比做销售自己更适合做管理 多学习和总结 提升自身综合素质 秦跃杰分享 4 号 团队组建 当时对随机分组有抵触心理 在后期的相处过程中感觉大家都是一 样的 希望更融合的与大家相处 5 号 李总做分享 开篇就将大家带入了培训的状态 龙老师的培训 第一个是关于 转型的调整 第二个是打破常规看待问题的思路 感觉很多问题的答案与自己想到的都不 一样 感觉很不可思议 希望以后能多参加此类的培训 以便提高自己的销售能力 6 号 何总的服务带动营销让大家感同身受 清晰的思路让大家又一次得到了提升 对于销售技巧如何运用到工作中 也需要我们多去学习 7 号 王启跃关于打造养老品牌的培训 让我们再一次对系统有了全新的认知 后期 我们可多寻找相关资料 了解 学习后可跟客户分享 大李总对企业发展史的培训 让我 们感觉企业发展不容易 需要我们用心去爱护 总结 培训的内容很全面 学习到很多东西 1 销售技巧培训 认识到自己有很多 不足 需要多学习 2 大李总的培训 让自己更坚信在龙骏的发展 成为更好的自己 胡经理点评 没有将培训的内容分享出来 很多内容没有体现 只是根据心得走了流 水账 最终的总结没有分享出来 目标 年底 400 万 挣 5 万元 个人提升 提高自身的综合能力 下功夫增强演讲的水平 督促自己理性对待销售 打破常规思维看问题 李莉分享 4 号 龙涌老师将全部的团队打散后又重新组合 让自己感觉其实有点不舒服 因为 新分的组不熟悉 新成员都陌生 在过光明桥的这段让人很振奋 所有的同事一起努力 让大家感动的是王总身体虽然不舒服 但还是在最后的地方迎接大家 说明最终没有放弃 我们 5 号 有很多优秀的小伙伴都进行了分享 因为每个人所分享的内容不一样 所以我 们可以学习和吸收很多我们之前所不知道的知识 6 号 各个小组出题演讲 印象最深的是南京小伙伴的情景演示 因为他在演练中出 现的问题都是现在的很多同事身上存在的 例如客户因订不上客户很生气 但他没有及时 安抚客户 告诫我们不要着急将产品引导给客户 7 号 对于王礴的金融培训和徐总的职业规划培训 告诉我们要坚定信念 因为相信 所有看见 总结 企业从最初的野蛮成长阶段 现在已经到了飞速发展的阶段 我们需要调整自 己的心态 紧跟公司的发展速度 木桶有最短的短板 我们每个人都不想做那个最短的 王总在游戏中没有放弃任何一个同事 希望我们也不要放弃 相信公司 相信自己 胡经理点评 跟小秦分享的差不多 PPT 投影不是让大家念的 目标 400 万 突破 500 万 个人提升 做一个全面的自己 多方面去做改变 裴龙分享 寨沟本次培训是一个专业的团队在培训 往后将对大家有更高的职业化要求 4 号 团队打造 通过游戏来凸显团队的组建过程 身为领导人要跟小伙伴一起成长 5 号 龙老师的课程中印象最深是角色互换 如何提升销售业绩 在分享的过程中发 现很多同事的优缺点 也反思了自己在话术 专业等方面是否也存在类似的问题 关于金 融方面的话术和方法也值得去学习 6 号 何总的服务带动销售 有很多解决问题的方法 例如公司的发展动向和日常活 动及时互通给客户 但是我们也不要给客户什么事情都包办的误区 因为随着客户的增多 工作量会增加 最好不要随便给客户承诺 7 号 对于何总分享的演讲技巧 作为一个合格的龙骏人 需要学会如何更好的进行 演讲 这样也方便将自己学到的东西分享给身边的同事 我们的服务团队做的很好 同时 也要反思我们的销售同事是否也可以做的同样好 未来将有几个基地落地 这让我们看到 了公司在发展 王礴总的金融分享给大家普及了很多专业的金融知识 让我们跟客户之间 有更多的可聊话题 例如金融的合法性 我们的产品比银行更安全 利率更高 可将银行 客户引入我们的产品等等 总结 从各位老总的讲解中可看见龙骏未来在人才打造方面的投入 需要我们不断提 高自身的素质和高度 目标 最低保证 50 万 月 年底按照 300 万核算 如何实现 本月按照 40 万来执行 未来以开发数据为主 主抓桥牌活动为重点工作 现在可跟客户谈金融 北京客户有这方面的观念 个人提升 初步目标是经理 每月 100 万业绩目标 目前数据少 需努力开发 未 来在北京的某个区成为总经理 李秋华分享 4 号 围圈报数游戏锻炼大家的心态 告诉我们做事不能激动 要沉下心来 达芬奇 密码游戏 团队中会有很多新人不懂游戏规则 一定要调整心态 团结互助 众人拾柴火 焰高 5 号 龙老师讲解的销售人的八大特点 1 冲击与影响力 2 先拥有后行动 3 成就导向 4 主动性 5 自信心 6 关系与建立 7 8 售后服务 如何与客户建立 好的沟通与交流 不要给自己设限 患得患失 6 号 实战演练 上台很激动 但是表达能力 胆量 洞察能力不强 演讲经验不足 紧张 后期需要多上台锻炼 调整说话的语速 锻炼自己的胆量 在做客户的时候不要先 入为主 要了解客户的需求和所想 在与客户的沟通过程中多让客户来说 总结客户的想 法和需求 何总的培训更多的是以客户服务为主 领悟到的是 第一我们卖的是品牌 第二个是 卖的是服务 我们做的这个工作需要与客户建立感情 交心 7 号 感受是自己本身喜欢销售 在这个工作过程中可以感受到更多的温暖 何总说 服务的价格体现不在于活得更多的金钱 而是用心打造更好的服务 王礴对金融的讲解让 自己有一个关于金融方面有一个概念 再次接触不会陌生 有一个更深的认识 徐总的职 业规划分享 关于她在龙骏职业的改变和成长的过程 我们都会面临各种选择 但是我们 要坚信自己最初的目标 希望以后成为龙骏最总要的一份子 先生存 在崛起 再收获 总结 希望以后自己有勇气上台 敢于突破 不想成为只做业绩的员工 想成为一个 复合型人才 在学习过程中 内心更加坚定和努力 胡经理点评 秋华分享的很详细 希望大家通过本次的培训可以运用到工作中 目标 10 月份 60 万 11 月份 70 万 12 月底 100 万 年底有一个可观的收入 给 父母 5000 元 客户来源 客户加班 老客户转介绍 个人提升 结合自身实际情况 在管理和演讲方面 未来更乐于成为一位讲师 陈永豪分享 4 号 张杰老师的培训更多在于打造一个团队 复杂的事情简单做 简单的事情重复 做 通过三个游戏让我们学会感恩 以后用更好的业绩回报龙骏 5 号 龙涌老师的销售技巧和角色互换培训 让我们学会换位思考解决客户的问题 了解客户的需求 拿下客户成单 6 号 王总的应变能力培训 告诫我们平时应该多学习 在生活中多积累和总结 7 号 任何销售的核心都是服务 让客户更满意 何总针对小伙伴日常中出现的问题 进行讲解 徐总对我们自身的职业规划进行了分享 我们在公司要有自己的定位 制定长 远的目标与规划 否则就只能甘于平庸 不能成为影响身边的人 总结 一群人 一个梦 一起拼 平时我们要多跟优秀的人学习 加强自身的锻炼 提高说话的水平 以后在龙骏将带领更多的人走的更远 胡经理点评 来北京的半年 陈永豪的变化是最大的 专业知识的呈现不足是大家都 有的问题 目标 年底 400 万 本月重点是以老客户为中心 引导客户加单 个人提升 提升自己的各方面的综合能力 包括语言 胆量 才华等 邵振康分享 4 号 团队组建需要我们打破心里的障碍 接受新事物 就像我们每天都会接触很多 新客户一样 我们需要反思一下自己来北京的新客户增加量 其实限制自身发展的就是自 己 通过松鼠游戏 我们可以收获分享 交流 反馈的重要性 达芬奇密码让我们知道团 队之间的配合和协助的重要性 其实每位员工要在自己合适的位置 与其他的人相互协助 来达成合作 人间炼狱游戏告诉我们 不管公司处于什么位置 我们都需要做一个有担当 的人 学会感恩 用最切实的行动去回报公司 5 号 公司在面临转型的时候会面临很多的问题 作为员工 唯一的解决办法就是超 越自我 加速学习 我们既然选择了一个行业 一个领导 就要坚持并相信自己的选择 我们与客户的交流一定要有条理性 对客户的资料进行详细的分析 避免后期可能出现的 问题 龙涌老师关于 ABC 的训练 让我们打开了自己的思维 在面对困难的时候可以寻求 更多的解决方法 同时也不要夸大其词的去下结论 在跟客户的流程中可采用侧方面的试 探客户 不要给自己设限制 对于自我管理 我们在生活如何使约束自己的 在工作上都 会有所体现 而且我们给客户服务的很多细节都会决定我们后期成交的可能 6 号的实战演练 1 通过抓住客户的需求 从中捕捉客户的需求点 为后期开发客户 做好铺垫 2 影响力的策略如何引导客户 让客户对我们有更高的信任感 3 做客户不 要有太多的主观意识 要多倾听 少讲话 专注 并进行及时的反馈 4 多积累 多分 析 有助于我们后期跟客户的谈判 关于服务的周期 我们更多的是进行短期服务 很少进行长期服务 以服务带动销售 可以让客户对我们有更高的认可 关于服务的误区 例如夸大服务 私自承诺 看心情服 务等等 我们可以用不同的方法对待不同的客户 但只要客户买了我们的产品就说明客户 对我们是认可的