保洁部培训内容

精品文档 1欢迎下载 保洁部培训内容保洁部培训内容 1 1 日常保洁员工作职责 日常保洁员工作职责 负责接受领班对本职工作的检查和指导 负责接受领班对本职工作的检查和指导 负责对清洁区域内的地面 墙面 天花 室内外生活设施 车负责对清洁区域内的地面 墙面 天花 室内外生活设施 车 场 绿化带等进行清扫保洁 场 绿化带等进行清扫保洁 负责对使用的清洁工具进行管理 负责对使用的清洁工具进行管理 协助专项保洁员做好相应的清洁工作 协助专项保洁员做好相应的清洁工作 协助保安员做好相关区域的安全保卫工作 协助保安员做好相关区域的安全保卫工作 负责完成领班安排的其它工作 负责完成领班安排的其它工作 2 2 专项保洁员工作职责 专项保洁员工作职责 负责接受领班对本职工作的检查和指导 负责接受领班对本职工作的检查和指导 负责服务区地面的清洗 吸尘 打腊 抛光及对公共区域玻璃负责服务区地面的清洗 吸尘 打腊 抛光及对公共区域玻璃 的清洁作业 的清洁作业 负责对使用的清洁设备进行管理 负责对使用的清洁设备进行管理 协助普通保洁员做好相应的清洁工作 协助普通保洁员做好相应的清洁工作 协助保安员做好相关区域的安全保卫工作 协助保安员做好相关区域的安全保卫工作 负责完成领班交办的其它工作 负责完成领班交办的其它工作 3 3 各种清洁工具的使用及注意事项各种清洁工具的使用及注意事项 一 清洁车 主要用于放置清洁作业所需的所有工具和物品 一 清洁车 主要用于放置清洁作业所需的所有工具和物品 放置相关清洁工具时 应按照便于区分及方便使用的原则 将放置相关清洁工具时 应按照便于区分及方便使用的原则 将 相关工具及物品放置在车上相应的位置上 特别应注意当金属相关工具及物品放置在车上相应的位置上 特别应注意当金属 工具使用完毕后 应将其擦干后放置在车上规定的位置上 工具使用完毕后 应将其擦干后放置在车上规定的位置上 精品文档 2欢迎下载 在推动清洁车时 应注意使清洁车靠通道的一侧行驶 并注意在推动清洁车时 应注意使清洁车靠通道的一侧行驶 并注意 观察前面行人及设施设备的放置状况 避免因车速过快或因观观察前面行人及设施设备的放置状况 避免因车速过快或因观 察不仔细而导致撞伤行人或通道旁相关设施及物品 察不仔细而导致撞伤行人或通道旁相关设施及物品 在实施清扫保洁作业时 应将清洁车停放在靠近作业位置附近在实施清扫保洁作业时 应将清洁车停放在靠近作业位置附近 的通道一侧 以确保通道畅通 的通道一侧 以确保通道畅通 每两个月 应定期对清洁车的轮轴实施加油养护 以防止车轮每两个月 应定期对清洁车的轮轴实施加油养护 以防止车轮 因过度磨损而导致清洁车不能正常使用甚至过早损坏 因过度磨损而导致清洁车不能正常使用甚至过早损坏 二 榨水车 由清洗盆和挤水夹组成 主要用于清洗脏污的拖二 榨水车 由清洗盆和挤水夹组成 主要用于清洗脏污的拖 布 并对已清洗的拖布进行挤压脱水 布 并对已清洗的拖布进行挤压脱水 在给清洗盆中加水时 应注意不要将水加得过满 水量过多会在给清洗盆中加水时 应注意不要将水加得过满 水量过多会 导致换水作业不方便 严重时甚至会导致清洗盆倾倒或人员扭导致换水作业不方便 严重时甚至会导致清洗盆倾倒或人员扭 伤事故的发生 之外 若盆中水量过多 还会使清洁车在移动伤事故的发生 之外 若盆中水量过多 还会使清洁车在移动 时或在清洗拖布时产生水溢的现象 时或在清洗拖布时产生水溢的现象 一般情况下 清洗盆内的水位以达到盆内高度一般情况下 清洗盆内的水位以达到盆内高度 1 21 2 或或 3 53 5 左右左右 为宜 因操作者个人体能的不同 可在此基础上作适当的增减 为宜 因操作者个人体能的不同 可在此基础上作适当的增减 在对拖布头进行榨水时 应注意不要用力过度 以防损坏榨水在对拖布头进行榨水时 应注意不要用力过度 以防损坏榨水 车部件 之外 在榨水时还应注意不要将拖布支架伸入榨水槽车部件 之外 在榨水时还应注意不要将拖布支架伸入榨水槽 里 以防损坏榨水车 里 以防损坏榨水车 一般情况下 在使用榨水车榨完拖布后 应再次用手对拖布头一般情况下 在使用榨水车榨完拖布后 应再次用手对拖布头 拧干 以防因榨水不彻底而影响清洁质量 拧干 以防因榨水不彻底而影响清洁质量 三 小水瓢三 小水瓢 短水管 主要用于榨水车或水桶添加水量 并在需短水管 主要用于榨水车或水桶添加水量 并在需 精品文档 3欢迎下载 要时用其对洗手间的污渍进行冲洗处理 要时用其对洗手间的污渍进行冲洗处理 四 云石铲刀 主要用于清除大理石面 花岗岩面及陶瓷面上四 云石铲刀 主要用于清除大理石面 花岗岩面及陶瓷面上 凝固的污渍 使用铲刀时 注意铲刀端面应全部与去污表面接凝固的污渍 使用铲刀时 注意铲刀端面应全部与去污表面接 触 并以适当的角度 切入角一般应触 并以适当的角度 切入角一般应 45 45 去清除污渍 避 去清除污渍 避 免因以局部刀面甚至刀尖接触去污面而导致划伤物体表面 此免因以局部刀面甚至刀尖接触去污面而导致划伤物体表面 此 类铲刀不能用于玻璃的去污作业 类铲刀不能用于玻璃的去污作业 每次使用完毕后 应及时清除刀上的水渍 以防生锈 每次使用完毕后 应及时清除刀上的水渍 以防生锈 五 油灰铲刀 主要用于清除凝结于地面的水泥灰石 此类铲五 油灰铲刀 主要用于清除凝结于地面的水泥灰石 此类铲 刀不能用于其它地面的去污去渍作业 刀不能用于其它地面的去污去渍作业 六 垃圾袋 主要用于垃圾桶 垃圾篓内盛装各类垃圾六 垃圾袋 主要用于垃圾桶 垃圾篓内盛装各类垃圾 黑色垃圾袋主要用于清洁车上装运生活垃圾 当垃圾装满后更黑色垃圾袋主要用于清洁车上装运生活垃圾 当垃圾装满后更 换时应注意检查其是否有破损 如发现破损现象 应在其外面换时应注意检查其是否有破损 如发现破损现象 应在其外面 再套上一层垃圾袋 当发现垃圾袋里的垃圾超过再套上一层垃圾袋 当发现垃圾袋里的垃圾超过 2 32 3 时 应及时 应及 时将垃圾倒入清洁车的垃圾袋中 若垃圾袋里装的是没有打湿时将垃圾倒入清洁车的垃圾袋中 若垃圾袋里装的是没有打湿 的垃圾 则可继续使用原来的垃圾袋 若垃圾袋装有带水的生的垃圾 则可继续使用原来的垃圾袋 若垃圾袋装有带水的生 活类垃圾 则应及时更换新的垃圾袋 活类垃圾 则应及时更换新的垃圾袋 七 尘推 由尘推杆 尘推架及尘推罩组成 主要用于地面尘七 尘推 由尘推杆 尘推架及尘推罩组成 主要用于地面尘 土及碎屑较多时的初次清扫作业 土及碎屑较多时的初次清扫作业 尘推罩清洗干净后 库房相关人员应注意在其上面喷洒相关的尘推罩清洗干净后 库房相关人员应注意在其上面喷洒相关的 除尘剂 以为后续的清洁作业做准备 除尘剂 以为后续的清洁作业做准备 在使用尘推时 应按照被清洁地面面积的大小及地面摆放物品在使用尘推时 应按照被清洁地面面积的大小及地面摆放物品 的多少来选择相关尺寸的尘推 一般情况下 配备有的多少来选择相关尺寸的尘推 一般情况下 配备有 9090 及及 6060 精品文档 4欢迎下载 公分长度的尘推 其分别用于公共通道 室内办公区及狭窄的公分长度的尘推 其分别用于公共通道 室内办公区及狭窄的 区域等 区域等 在安装尘推时 应注意将尘推架安装固定在尘推杆的相应位置在安装尘推时 应注意将尘推架安装固定在尘推杆的相应位置 上 以防止在使用时尘推罩局部脱落 并防止其在使用时转向上 以防止在使用时尘推罩局部脱落 并防止其在使用时转向 不方便 不灵活 不方便 不灵活 在使用时 应注意不要在有水或其它粘性物质的区域直接使用在使用时 应注意不要在有水或其它粘性物质的区域直接使用 尘推罩 应将水渍 泥土等清除干净后方可推尘 尘推罩 应将水渍 泥土等清除干净后方可推尘 在对地面进行清扫时 应注意推帚的方向要尽量保持平直 尘在对地面进行清扫时 应注意推帚的方向要尽量保持平直 尘 推杆与地面尽量保持推杆与地面尽量保持 45 45 左右 在改变方向进行下一轮清扫时 左右 在改变方向进行下一轮清扫时 应注意使尘推与已清扫的区域保持适当的重叠面 一般可控制应注意使尘推与已清扫的区域保持适当的重叠面 一般可控制 在在 5 155 15 公分左右 公分左右 以确保清扫面完整 避免不洁面的产生 以确保清扫面完整 避免不洁面的产生 尘推头在使用过程中 应注意查看尘推罩的脏污情况 若发现尘推头在使用过程中 应注意查看尘推罩的脏污情况 若发现 尘推罩比较脏时 应及时清除附着在上面的尘土 杂屑或更换尘推罩比较脏时 应及时清除附着在上面的尘土 杂屑或更换 干净的尘推罩 在清洁尘推罩上的尘土污物时 应尽量接近地干净的尘推罩 在清洁尘推罩上的尘土污物时 应尽量接近地 面抖动 切忌飞扬的尘土污染已清洁的区域 面抖动 切忌飞扬的尘土污染已清洁的区域 八 防滑警示牌 主要用于对地面进行擦洗作业时为过往行人八 防滑警示牌 主要用于对地面进行擦洗作业时为过往行人 提供安全警示 在每次对地面实施清洗作业之前 应先将警示提供安全警示 在每次对地面实施清洗作业之前 应先将警示 牌放置于待清洁区前面的醒目位置 以便于提醒行人注意 同牌放置于待清洁区前面的醒目位置 以便于提醒行人注意 同 时也应注意其不要影响行人正常过往 时也应注意其不要影响行人正常过往 九 拖把 主要用于地面的清洁作业 九 拖把 主要用于地面的清洁作业 拖把由拖布及拖布杆组成 拖布头若因使用时间过长导致拖布拖把由拖布及拖布杆组成 拖布头若因使用时间过长导致拖布 变薄稀疏时 应及时更换新的拖布 变薄稀疏时 应及时更换新的拖布 精品文档 5欢迎下载 擦拭地面时 应按擦拭地面时 应按 先擦边后擦面先擦边后擦面 的原则进行 在擦拭时应的原则进行 在擦拭时应 注意按一定的方向逐层进行擦拭 每一层面擦拭完毕后 在进注意按一定的方向逐层进行擦拭 每一层面擦拭完毕后 在进 行下一层面擦拭时 应注意使拖布与已擦拭区域保持适当的重行下一层面擦拭时 应注意使拖布与已擦拭区域保持适当的重 叠面 以防止漏擦区域的产生 叠面 以防止漏擦区域的产生 在擦拭过程中 应注意观察与墙面或相关物品邻近区域的擦拭在擦拭过程中 应注意观察与墙面或相关物品邻近区域的擦拭 状况 若发现有漏擦现象 应及时对其补擦 以确保擦拭面完状况 若发现有漏擦现象 应及时对其补擦 以确保擦拭面完 整 作业间隔时 应注意不要将已使用的拖布头接触已清洁的整 作业间隔时 应注意不要将已使用的拖布头接触已清洁的 区域 以防其受到污染 区域 以防其受到污染 每擦拭一段距离后 一般情况下可控制在每擦拭一段距离后 一般情况下可控制在 5 5 米左右 米左右 应对拖布 应对拖布 进行一次清洗 正常情况下 若不能清楚看到榨水车底的颜色进行一次清洗 正常情况下 若不能清楚看到榨水车底的颜色 时 则应更换一次清洗盆内的清洗用水 时 则应更换一次清洗盆内的清洗用水 若相关清洁区域的保洁状况较好或较差 则应适当调整拖布的若相关清洁区域的保洁状况较好或较差 则应适当调整拖布的 清洗频次及清洗用水的更换频次 其调整原则以所擦拭的地面清洗频次及清洗用水的更换频次 其调整原则以所擦拭的地面 符合保洁要求为限 符合保洁要求为限 十 抹布 主要用于清洁室内外的相关物品及设施 十 抹布 主要用于清洁室内外的相关物品及设施 对不同的工作区域 如 公共区域 卫生间等 及保洁要求不对不同的工作区域 如 公共区域 卫生间等 及保洁要求不 同的物品 如卫生间里的台面 镜面等与大小便器分开 同的物品 如卫生间里的台面 镜面等与大小便器分开 应使 应使 用不同的抹布 需要时 应采用有效的方法 如使用不同颜色用不同的抹布 需要时 应采用有效的方法 如使用不同颜色 的抹布或使用不同颜色的塑料袋包装 予以区分 以防混用 的抹布或使用不同颜色的塑料袋包装 予以区分 以防混用 使用抹布时 应根据被清洁物品的面积大小 将抹布折叠成相使用抹布时 应根据被清洁物品的面积大小 将抹布折叠成相 应的抹布块对相关物品进行擦拭 对表面尘埃较多或污渍明显应的抹布块对相关物品进行擦拭 对表面尘埃较多或污渍明显 的部位 应使用湿抹布进行擦拭 对保洁状况较好的物品 可的部位 应使用湿抹布进行擦拭 对保洁状况较好的物品 可 精品文档 6欢迎下载 用干抹布对其进行擦拭 用干抹布对其进行擦拭 擦拭物品时 对清洁面应按同一方向一次擦拭完毕 注意不要擦拭物品时 对清洁面应按同一方向一次擦拭完毕 注意不要 来回擦拭 当正在使用的一面抹布较脏时 应及时换面使用 来回擦拭 当正在使用的一面抹布较脏时 应及时换面使用 以确保保洁效果 以确保保洁效果 4 4 清洁剂的分类及使用注意事项 清洁剂的分类及使用注意事项 酸性清洁剂 酸性清洁剂 1 1 形态通常为液体 少数是粉状 形态通常为液体 少数是粉状 2 2 特点 特点 1 PH1 PH 值值 7 7 具有一定的腐蚀性 使用不当会对使用者肌肤及物 具有一定的腐蚀性 使用不当会对使用者肌肤及物 品表面造成损伤 品表面造成损伤 3 3 生间的清洁 清洁碱性污渍 生间的清洁 清洁碱性污渍 计划卫生 计划卫生 不得用于地毯 地板 木器家具和金属器皿的清洁 如洁厕剂 不得用于地毯 地板 木器家具和金属器皿的清洁 如洁厕剂 盐酸 草酸等盐酸 草酸等 碱性清洁剂 碱性清洁剂 1 1 形态 液体 乳状 粉状 膏状 形态 液体 乳状 粉状 膏状 2 2 特 特 点 有一定的腐蚀性 使用后要用清水漂洗 点 有一定的腐蚀性 使用后要用清水漂洗 3 3 用途 清除 用途 清除 油脂类和酸性污垢 如洗衣粉 洗洁精 全能清洁剂 玻璃清油脂类和酸性污垢 如洗衣粉 洗洁精 全能清洁剂 玻璃清 洁剂等 洁剂等 中性清洁剂 中性清洁剂 1 1 形态 液体 粉状 膏状 形态 液体 粉状 膏状 2 2 特点 不 特点 不 腐蚀和损伤任何物品 无法去除或很难去除积聚严重的污渍腐蚀和损伤任何物品 无法去除或很难去除积聚严重的污渍 3 3 用途 日常卫生 使用广泛 用途 日常卫生 使用广泛 5 5 清洁作业的四大原则 清洁作业的四大原则 一 先检查后作业的原则 即 在开展作业前 应先对拟清洁一 先检查后作业的原则 即 在开展作业前 应先对拟清洁 区域内的设施 物品及环境的脏污程度进行察看 以全面掌握区域内的设施 物品及环境的脏污程度进行察看 以全面掌握 区域内的卫生状况 区域内的卫生状况 二 先重点后一般的原则 即 首先清扫在察看过程中发现的二 先重点后一般的原则 即 首先清扫在察看过程中发现的 精品文档 7欢迎下载 污染情况较严重的区域 之后再清扫污染程度较轻微的区域 污染情况较严重的区域 之后再清扫污染程度较轻微的区域 三 重点区域重点保洁的原则 即 对污染严重的区域 在清三 重点区域重点保洁的原则 即 对污染严重的区域 在清 洁时间 清洁力度 工具的清洗频次等方面应加强 以确保重洁时间 清洁力度 工具的清洗频次等方面应加强 以确保重 污染区得到重点清洁 相反 对于保洁状况较良好的区域 则污染区得到重点清洁 相反 对于保洁状况较良好的区域 则 应适当放松保洁力度 以提高保洁效率 应适当放松保洁力度 以提高保洁效率 四 重点巡回保洁的原则 即 按正常的工作流程对相关区域四 重点巡回保洁的原则 即 按正常的工作流程对相关区域 完成规定的清扫保洁作业后 应对易产生污染的区域 如人员完成规定的清扫保洁作业后 应对易产生污染的区域 如人员 进出频次较高 聚集人数较多的通道 大厅 公共卫生间等 进出频次较高 聚集人数较多的通道 大厅 公共卫生间等 进行重点巡回检查 以及时发现并清除可能产生的污染现象 进行重点巡回检查 以及时发现并清除可能产生的污染现象 6 6 清洁作业的五大流程清洁作业的五大流程 一 先问候再作业的作业流程 当需对办公室 病房等有人的一 先问候再作业的作业流程 当需对办公室 病房等有人的 封闭区域进行保洁时 应先轻声敲门并获得室内相关人员的回封闭区域进行保洁时 应先轻声敲门并获得室内相关人员的回 复后 方可推门进入 进入室内后 应主动向室内人员致意或复后 方可推门进入 进入室内后 应主动向室内人员致意或 问候 并简单说明来意后方可开展相关的保洁作业 问候 并简单说明来意后方可开展相关的保洁作业 二 先清扫后清洁的作业流程 进入保洁区域后 应先使用条二 先清扫后清洁的作业流程 进入保洁区域后 应先使用条 帚或尘推对地面进行清扫 之后 再使用抹布清洁相关物品 帚或尘推对地面进行清扫 之后 再使用抹布清洁相关物品 最后使用拖把对地面进行清洁 最后使用拖把对地面进行清洁 三 由里向外的作业流程 在对相关区域进行保洁时 应先从三 由里向外的作业流程 在对相关区域进行保洁时 应先从 区域的里面开始相关的保洁作业 之后 逐渐向外面一层一层区域的里面开始相关的保洁作业 之后 逐渐向外面一层一层 进行清扫保洁 进行清扫保洁 四 自上而下的作业流程 在清洁相关设施及物品时 应先对四 自上而下的作业流程 在清洁相关设施及物品时 应先对 高处的相关物品实施保洁 而后逐渐转向较低位置的物品 高处的相关物品实施保洁 而后逐渐转向较低位置的物品 精品文档 8欢迎下载 五 先轻微后严重的作业流程 在使用相关清洁工具对物品实五 先轻微后严重的作业流程 在使用相关清洁工具对物品实 施保洁时 应先清洁污染较轻的物品 之后再清洁污染较重的施保洁时 应先清洁污染较轻的物品 之后再清洁污染较重的 物品 以提高清洁工具的使用率 并防止清洁过程中可能出现物品 以提高清洁工具的使用率 并防止清洁过程中可能出现 的重复污染 的重复污染 7 7 洗手盆的清洁作业方法洗手盆的清洁作业方法 一 作业工具 毛巾 全能清洁剂或去污粉 百洁垫 二 注一 作业工具 毛巾 全能清洁剂或去污粉 百洁垫 二 注 意事项 禁止拿摩擦性大的物品擦拭洗手盆水龙头意事项 禁止拿摩擦性大的物品擦拭洗手盆水龙头 8 8 玻璃的清洁作业方法玻璃的清洁作业方法 一 作业工具 玻璃清洁剂 玻璃刮 毛巾 对于较大的玻璃一 作业工具 玻璃清洁剂 玻璃刮 毛巾 对于较大的玻璃 使用玻璃刮清洁 对于小玻璃使用软毛巾拧干擦拭玻璃使用玻璃刮清洁 对于小玻璃使用软毛巾拧干擦拭玻璃 9 9 PVCPVC 与石材地板的清洁与注意事项与石材地板的清洁与注意事项 一 日常清洁使用尘推配合拖布进行擦拭 专项清洁定期进行一 日常清洁使用尘推配合拖布进行擦拭 专项清洁定期进行 抛光养护 打蜡 二 抛光养护 打蜡 二 PVCPVC 地板属于软地板 禁止使用摩擦性地板属于软地板 禁止使用摩擦性 较大的物品擦拭地板 如去污粉 钢丝球等 石材地板禁止使较大的物品擦拭地板 如去污粉 钢丝球等 石材地板禁止使 用酸性清洁剂 避免石材受到腐蚀用酸性清洁剂 避免石材受到腐蚀 1010 垃圾袋的作业标准垃圾袋的作业标准 垃圾篓 工具车袋子 大白桶等垃圾篓 工具车袋子 大白桶等 1111 库房领料管理制度库房领料管理制度 部门领料规定以旧换新 提倡节约 避免浪费 批量易耗品发部门领料规定以旧换新 提倡节约 避免浪费 批量易耗品发 放由领班负责 如垃圾袋 洗衣粉 口罩等 放由领班负责 如垃圾袋 洗衣粉 口罩等 其他物品由库房 其他物品由库房 发放 时间 上午与下午各半小时 发放 时间 上午与下午各半小时 1212 工具车物品的摆放标准工具车物品的摆放标准 精品文档 9欢迎下载 上层物品摆放 中层物品摆放 下层物品摆放 周围物品摆放上层物品摆放 中层物品摆放 下层物品摆放 周围物品摆放 标准 具体见工具间图片标准 具体见工具间图片 1313 工具件的使用及物品的摆放作业标准工具件的使用及物品的摆放作业标准 杂物柜物品摆放 拖布悬挂位置 尘推位置摆放等 具体见工杂物柜物品摆放 拖布悬挂位置 尘推位置摆放等 具体见工 具间图片具间图片 1414 日常巡视保洁内容日常巡视保洁内容 区域地面可视垃圾 开水间整体环境 洗手间整体环境 楼梯区域地面可视垃圾 开水间整体环境 洗手间整体环境 楼梯 道 电梯厅烟灰缸 办公区洗手盆等 注意清洁水源地方 道 电梯厅烟灰缸 办公区洗手盆等 注意清洁水源地方 水 水 源即为污染源 源即为污染源 1515 日常擦拭作业内容日常擦拭作业内容 每天肩部以下基础设施进行清洁 如门窗 扶手带 标识牌 每天肩部以下基础设施进行清洁 如门窗 扶手带 标识牌 垃圾桶 病床 洗手盆 马桶 淋浴设施 治疗带 桌椅 电垃圾桶 病床 洗手盆 马桶 淋浴设施 治疗带 桌椅 电 器开关 电脑等器开关 电脑等 1616 午间作业内容午间作业内容 第一 对责任区的地面进行全面湿式清洁 第二 对病房以外第一 对责任区的地面进行全面湿式清洁 第二 对病房以外 的基础设施进行清洁 擦拭的基础设施进行清洁 擦拭 1717 高位擦拭作业内容高位擦拭作业内容 1818 病区作业的安全注意事项病区作业的安全注意事项 一 湿式清洁地面时必须放置小心地滑牌 二 做高位清洁时 一 湿式清洁地面时必须放置小心地滑牌 二 做高位清洁时 站椅子需小心 三 收集医疗废物时注意做好防护避免被锐器站椅子需小心 三 收集医疗废物时注意做好防护避免被锐器 扎伤 四 使用各种清洁机械时注意安全用电 扎伤 四 使用各种清洁机械时注意安全用电 1919 医院清洁区 半污染区 污染区的分类医院清洁区 半污染区 污染区的分类 精品文档 10欢迎下载 清洁区 办公室 会议室 值班室 茶水间 半污染区 指病清洁区 办公室 会议室 值班室 茶水间 半污染区 指病 房走廊 病房 更衣室 污染区 卫生间 洁净区 房走廊 病房 更衣室 污染区 卫生间 洁净区 ICUICU CCUCCU 手术室 治疗室 手术室 治疗室 2020 终末消毒清洁作业内容及注意事项终末消毒清洁作业内容及注意事项 一 含义 病人出院 转床之后 对该病人所使用的病床 床一 含义 病人出院 转床之后 对该病人所使用的病床 床 头柜 陪护椅 衣柜 热水瓶等进行彻底清洁 消毒即为终末头柜 陪护椅 衣柜 热水瓶等进行彻底清洁 消毒即为终末 消毒 二 出院信息获取 通过与护士站向护士了解 通过观消毒 二 出院信息获取 通过与护士站向护士了解 通过观 察病床上的床头卡等获取 三 做终末消毒时 若遇到病人落察病床上的床头卡等获取 三 做终末消毒时 若遇到病人落 丢的物品 第一时间上交护士站 未经病人或护士允许 禁止丢的物品 第一时间上交护士站 未经病人或护士允许 禁止 丢任何东西 丢任何东西 2121 医院消毒浓度比例及配比医院消毒浓度比例及配比 一 配比方法 一 配比方法 500ml500ml 水加半颗消毒片 浓度为水加半颗消毒片 浓度为 500mg l500mg l 500ml500ml 水加一颗消毒片 浓度为水加一颗消毒片 浓度为 1000mg l1000mg l 水桶里面 水桶里面 放水至刻度线 再放放水至刻度线 再放 3 3 颗消毒片 浓度为颗消毒片 浓度为 500mg l500mg l 放 放 1010 颗浓颗浓 度为度为 1000mg l1000mg l 二 普通地面 物表消毒浓度为二 普通地面 物表消毒浓度为 500mg l500mg l 遇到传染性病房 遇到传染性病房 血液 呕吐物污染时 消毒浓度为血液 呕吐物污染时 消毒浓度为 10001000 mg lmg l 2222 部门质量记录的内容及填写部门质量记录的内容及填写 物表消毒记录表物表消毒记录表 电梯消毒卡电梯消毒卡 病床 床头柜消毒记录病床 床头柜消毒记录 表表 医疗废物交接记录表医疗废物交接记录表 专项清洁记录表专项清洁记录表 等 需每天等 需每天 进行填写进行填写 2323 医疗废物的管理规定 分类 收集方法及注意事项医疗废物的管理规定 分类 收集方法及注意事项 精品文档 11欢迎下载 一 医疗垃圾包括 感染性 棉球 棉签 引流棉条 纱布及一 医疗垃圾包括 感染性 棉球 棉签 引流棉条 纱布及 其他各种敷料 一次性使用卫生用品等 其他各种敷料 一次性使用卫生用品等 损伤性 医用针头 损伤性 医用针头 缝合针等 缝合针等 二 收集时做好自我防护 带橡胶手套 口罩 然 二 收集时做好自我防护 带橡胶手套 口罩 然 后进行收集后进行收集 1 1 跟科室做好交接 跟科室做好交接 2 2 清点工作严格按照要求进行 清点工作严格按照要求进行 分类 盛装在不同的垃圾袋中 并进行标识 标签填写完好 分类 盛装在不同的垃圾袋中 并进行标识 标签填写完好 3 3 每天统一由专人负责垃圾清运 并与科室做好相应的交接工 每天统一由专人负责垃圾清运 并与科室做好相应的交接工 作 记录在作 记录在 医疗废物收集交接表医疗废物收集交接表 中 三 标签的填写方法中 三 标签的填写方法 2424 清洁作业标准清洁作业标准 一 经过保洁后 地面应无可见的任何垃圾什物 积水及水一 经过保洁后 地面应无可见的任何垃圾什物 积水及水 滴 在正常光照条件下 应无明显的拖布擦拭痕迹 地面经打滴 在正常光照条件下 应无明显的拖布擦拭痕迹 地面经打 蜡抛光后 正常目视条件下抛光面应光亮平滑 无明显的凹凸蜡抛光后 正常目视条件下抛光面应光亮平滑 无明显的凹凸 不平和毛钝感 不平和毛钝感 二 经过保洁后 桌 柜 椅 门框 窗沿 墙面 天花 二 经过保洁后 桌 柜 椅 门框 窗沿 墙面 天花 灯具 地毯等物品表面应无可见污渍 尘土 痕迹及异味 在灯具 地毯等物品表面应无可见污渍 尘土 痕迹及异味 在 物体的转折处用手擦拭 应无明显的尘埃 物体的转折处用手擦拭 应无明显的尘埃 2525 清洁办公室的作业流程及重点清洁办公室的作业流程及重点 在作业前 应取得医护人员同意 方可作业 在作业完毕后 在作业前 应取得医护人员同意 方可作业 在作业完毕后 应注意将移动的桌椅板凳 办公用品整齐地放回原位 对失落应注意将移动的桌椅板凳 办公用品整齐地放回原位 对失落 在地上的文件及小物品 在清洁时应将其放到桌面或其它适当在地上的文件及小物品 在清洁时应将其放到桌面或其它适当 的位置 注意随时巡视洗手盆及地面的垃圾 对医护人员反映的位置 注意随时巡视洗手盆及地面的垃圾 对医护人员反映 的相关建议或意见 应及时向上级汇报 的相关建议或意见 应及时向上级汇报 2626 清洁公共区域作业流程及重点清洁公共区域作业流程及重点 精品文档 12欢迎下载 作业时应注意放好防滑标示牌 对较宽的公用通道 应先清洁作业时应注意放好防滑标示牌 对较宽的公用通道 应先清洁 道路的一半 完毕后再清洁另一半 以方便行人通行 湿拖地道路的一半 完毕后再清洁另一半 以方便行人通行 湿拖地 面时选择人流量最小的时候进行清洁 面时选择人流量最小的时候进行清洁 2727 清洁病房的作业流程及重点清洁病房的作业流程及重点 在对病室进行清洁前 应注意观察病室的情况 在不便打扰的在对病室进行清洁前 应注意观察病室的情况 在不便打扰的 情况下 如 午休 用餐 家属探视时等 尽量不要打扰患者 情况下 如 午休 用餐 家属探视时等 尽量不要打扰患者 作业过程中 应注意按要求分类使用清洁工具 并按要求对病作业过程中 应注意按