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文档简介
销售经理工作总结报告销售经理工作总结报告 作为销售员 不要等待机会 而要创造机会 今天小编给 大家为您整理了销售经理工作总结报告 希望对大家有所帮助 销售经理工作总结报告范文一销售经理工作总结报告范文一 我于 xxx 进入市场部 并于 xxx 被任命市场部主管 和公司 一起度过了两年的岁月 现在我将这期间的工作做个汇报 恳 请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议 我市场部主要是以电话业务为主 网络为辅助开展工作 前期就是通过我们打出去的每一个电话 来寻找意向客户 为建立信任的关系 与每个客户进行交流 沟通 让其从 心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务 是以帮助他们为 主 本着 我们能做到的就一定去做 我们能协调的尽量去做 的原则来开展工作 这样 在业务工作基本完成的情况下 不仅满足他们的需 求 得到我们应得的利益 而且通过我们的产品 我们的服务 赢得他们的信任 取得下次合作的机会 就像春节前后 我部门员工将工作衔接的非常好 丝毫不 受外界因素的干扰 就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一 阶段的事情 不管是客户追踪还是服务 依然能够坚持用心 用品质去做 20 年的工作及任务已经确定 所有的计划都已 经落实 严格按照计划之内的事情去做这是必然的 相信即便 是在以后的过程中遇到问题 我们也会选择用最快的速度和最 好的方式来解决 20 年 在懵懂中走过来 我自己也是深感压力重重 无 所适从 但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队 他们的 帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素 也是我在参加工 作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年 过去的已经过去 每一年都是一个新的起点 一个新的开 始 在今年的工作中 以 勤于业务 专于专业 为中心 我和 我组成员要做到充分利用业余时间 无论是在专业知识方面 还是在营销策略方面 采取多样化形式 多找书籍 多看 多 学 开拓视野 丰富知识 让大家把学到的理论与客户交流相 结合 多用在实践上 用不同的方式方法 让每个人找到适合 自己的工作方式 然后相辅相成 让团队的力量在业绩的体现 中发挥最大作用 为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量 同时在必须要提高自己的能力 素质 业绩的过程中 以 带出优秀的团队 为己任 要站在前年 去年所取得的 经验基础之上 创今年业绩的同时 让每个人的能力 素质都 有提升 都要锻炼出自己独立 较强的业务工作能力 将来无 论是做什么 都能做到让领导放心 满意 走进这个竞争激烈的社会 我们每个人都要学会如何生存 不论做什么 拥有健康 乐观 积极向上的工作态度最主要 学做人 学做事 学会用自己的头脑去做事 学会用自己的智 慧去解决问题 既然选择了这个职业 这份工作 那就要尽心 尽力地做好 这也是对自己的一个责任 通过这两年的工作 我感同身受 我看到了公司所发生的 变化 也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心 我相信 公司的战略是清晰的 定位是准确的 决策是正确的 因此 在今后的工作中 我会带领市场一部全体员工随着公司的发展 适时的调整自己 及时正确的找到自己的角色和位置 为公司 在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力 回首过去 我们热情洋溢 展望未来 我们斗志昂扬 新的 一年 新的祝福 新的期待 今天 市场一部因为在此工作而 骄傲 明天 市场一部会让公司因为我们的工作而自豪 销售经理工作总结报告范文二销售经理工作总结报告范文二 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年 回顾这几个 月的工作历程 作为耘海益的一名员工 我深深感到企业蓬勃 发展的热气 以及耘海益每一位员工的拼搏的精神 对于我们的企业来说 这一年是有意义的 对于我个人来说 这一年是有价值的 有收获的 人要不断的总结过去 才会有新的未来 新的发展 如果 不懂得总结 那么我们做的永远都只是重复过去 平庸无为 感谢公司给我们这次总结的机会 可以让大家一起分享各自的 收获 使我们互相渗透各自成功的经验 作为公司的一名销售主管 主要以人员的管理为核心 经 过半年的摸索与总结 我将人员的管理分为两大类 制度管理 和目标管理 制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员 工工作行为的一种管理方式 没有规矩不成方圆 短短的几个 月内就发现了很多问题 所以新的一年里我将不断完善各种管 理制度和方法 并真正贯彻到行动中去 且严格督促员工按制 度行事 目标管理 说白了就是所谓的任务 任务就是制定完就必 须要完成的 业务每个月都要给员工制定销量 其实这个数据 是目标 结合这几个月终端的销量数据来看 能有几个月是达 到这个目标的 这也是几个月来我一直在反省 一直在深思的 一个问题 销量上不去的原因是什么 真的都是员工的原因吗 不完全是 难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应 该做的都做了 但是员工有某种某种问题吗 那我存在的意义是 什么 考虑了这么久 我认为在员工看来业务每个月定的销量数 据是目标 她们并没有将这个目标转化为任务 这也是销量上 不去的原因之一 其实将目标转化为任务很简单 就是将目标 计划分解到每个季度 每个月 每个数据 每个细节 并调动 员工的积极性去认真思考要通过哪些通路 方法来达到目标 目标分解了也就成了任务 也就是我们必需要完成的 制度与目标共存是我明年的管理方向 由于内容比较琐碎 所以就不一一阐述了 工作重点大致分为五个部分 终端促销管理体系 员工的招聘与培训 员工的出勤与考勤 员工的日常管理 激励员工 达成目标 在这里工作的这段时间里让我学到了很多 接下来我将从 三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点 与大家共同交 流和探讨 一 端正态度 在工作期间我看到了很多问题 矛盾与困难 当然这些都 是不可避免的 但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主 要原因还是态度问题 态度决定一切 经常有人会这样说 如果当初我怎样怎样 那么现在我肯定会 人们常常只停 留在这样的说上 而不真正付诸行动 怎么会有好结果 白酒的 竞争日趋激烈 不断会有新的挑战摆在你面前 你以一种什么 样的态度去对待它 你就会得到一种什么样的结果 所以怨天 尤人是没有意义的 积极地工作才是我们最应该做的 二 明确目标 首先 任何公司都有公司发展的目标 每一个员工也都有 自己的个人发展目标 在这个问题上 我认为作为公司的一名 员工就应将个人目标与公司目标统一起来 每个人都会有压力 但是在实现公司发展目标的同时 也是在实现自己的个人目标 其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法 并将目标切实分解落实 只有可分解的 能实现的目标 才是 可行的目标 三 学习 关于学习 有一位经济学家讲过这样一句话 不学习是一种 罪恶 学习是有经济性的 用经济的方法去学习 用学习来创 造经济 在工作中也是一样 我们需要不断地学习 充实 争取做到学以致用 相得益彰 以上只是本人比较肤浅的一些认识 希望在工作中同事们 可以多多指点 只有群策群力才能取得成功 也希望公司在每 一位员工的努力下 在新的一年中会有新的气象与新的突破 销售经理工作总结报告范文三销售经理工作总结报告范文三 xx 年即将过去 在这将近一年的时间中我通过努力的销售 经理工作 也有了一点收获 临近年终 我感觉有必要对自己 的销售经理工作做一下总结 目的在于吸取教训 提高自己 以至于把销售经理工作做的更好 自己有信心也有决心把明年 的销售经理工作做的更好 下面我对一年的销售经理工作进行 简要的总结 我是今年三月份到公司销售经理工作的 四月份开始组建 市场部 在没有负责市场部工作以前 我是没有 xx 销售经验的 仅凭对销售工作的热情 而缺乏 xx 行业销售经验和行业知识 为了迅速融入到这个行业中来 到公司之后 一切从零开始 一边学习产品知识 一边摸索市场 遇到销售和产品方面的难 点和问题 我经常请教 xx 经理和北京总公司几位领导和其他有 经验的同事 一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客 户研究针对性策略 取得了良好的效果 通过不断的学习产品知识 收取同行业之间的信息和积累 市场经验 现在对 xx 市场有了一个大概的认识和了解 现在我 逐渐可以清晰 流利的应对客户所提到的各种问题 准确的把 握客户的需要 良好的与客户沟通 因此逐渐取得了客户的信 任 所以经过大半年的努力 也取得了几个成功客户案例 一 些优质客户也逐渐积累到了一定程度 对市场的认识也有一个 比较透明的掌握 在不断的学习产品知识和积累经验的同时 自己的能力 业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高 针 对市场的一些变化和同行业之间的竞争 现在可以拿出一个比 较完整的方案应付一些突发事件 对于一个项目可以全程的操 作下来 存在的缺点 对于 xx 市场了解的还不够深入 对产品的技术问题掌握的 过度薄弱 不能十分清晰的向客户解释 对于一些大的问题不 能快速拿出一个很好的解决问题的方法 在与客户的沟通过程 中 过分的依赖和相信客户 以至于引起一连串的不良反应 本职的工作做得不好 感觉自己还停留在一个销售人员的位置 上 对市场销售人员的培训 指导力度不够 影响市场部的销 售业绩 二 部门工作总结在将近一年的时间中 经过市场部全体 员工共同的努力 使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐 被客户所认识 良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客 户的一致好评 也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案 例 这是我认为我们做的比较好的方面 但在其他方面在工作 中我们做法还是存在很大的问题 下面是公司 xx 年总的销售情况 从上面的销售业绩上看 我们的工作做的是不好的 可以 说是销售做的十分的失败 xx 产品价格混乱 这对于我们开展 市场造成很大的压力 客观上的一些因素虽然存在 在销售经理工作中其他的一 些做法也有很大的问题 主要表现在销售工作最基本的客户访 问量太少 市场部是今年四月中旬开始工作的 在开始工作倒 现在有记载的客户访问记录有 xx 个 加上没有记录的概括为 xx 个 八个月 xx 天的时间 总体计算三个销售人员一天拜访的客 户量 xx 个 从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做 好 沟通不够深入 销售人员在与客户沟通的过程中 不能把 我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户 了解客户的真正 想法和意图 对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应 在传 达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什 么程度 洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子 工作没有一个明确的目标和详细的计划 销售人员没有养 成一个写销售工作总结和计划的习惯 销售工作处于放任自流 的状态 从而引发销售经理工作没有一个统一的管理 工作时 间没有合理的分配 工作局面混乱等各种不良的后果 新业务的开拓不够 业务增长小 个别业务员的工作责任 心和工作计划性不强 业务能力还有待提高 三 市场分析现在 xx 市场品牌很多 但主要也就是那几家 公司 现在我们公司的产品从产品质量 功能上属于上等的产 品 在价格上是卖得偏高的价位 在本年销售产品过程中 牵 涉问题最多的就是产品的价格 有几个因为价格而丢单的客户 面对小型的客户 价格不是太别重要的问题 但面对采购数量 比较多时 客户对产品的价位时非常敏感的 在明年的销售工 作中我认为产品的价格做一下适当的浮动 这样可以促进销售 人员去销售 在 xx 区域 我们公司进入市场比较晚 产品的 知名度与价格都没有什么优势 在 xx 开拓市场压力很大 所以 我们把主要的市场放在地区市上 那里的市场竞争相对的来说 要比 xx 小一点 外界因素减少了 加上我们的销售人员的灵活 性 我相信我们做的比原来更好 市场是良好的 形势是严峻的 可以用这一句话来概括 在技术发展飞快地今天 明年是大有作为的一年 假如在明年 一年内没有把市场做好 没有抓住这个机遇 我们很可能失去 这个机会 永远没有机会在做这个市场 四 xx 年工作计划在明年的销售经理工作规划中下面的几 项工作作为主要的工作来做 1 建立一支熟悉业务 而相对稳定的销售团队 人才是企业最宝贵的资源 一切销售业绩都起源于有一个 好的销售人员 建立一支具有凝聚力 合作精神的销售团队是 企业的根本 在明年的销售经理工作中建立一个 具有杀伤 力的团队作为一项主要的工作来抓 2 完善销售制度 建立一套明确系统的业务管理办法 销售管理是企业的老大难问题 销售人员出差 见客户处 于放任自流的状态 完善销售管理制度的目的是让销售人员在 工作中发挥主观能动性 对销售经理工作有高度的责任心 提 高销售人员的主人翁意识 3 培养销售人员发现问题 总结问题 不断自我提高的习 惯 培养销售人员发现问题 总结问题目的在于提高销售人员 综合素质 在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自 己的看法和建议 业务能力提高到一个新的档次 4 在地区市建立销售 服务网点 建议试行 根据今年在 出差过程中遇到的一系列的问题 约好的客户突然改变行程 毁约 车辆不在家的情况
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