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文档简介

CUSTOMERRELATIONALMANAGMENT CRM INVOICEGERNERATION客戶服務管理系統之開具發票 網上購物之電子書系列 Page2 客戶服務管理系統之開具發票 目的 有些買家網購東西時需要發票 又或商品要投寄 各國海關都需要發票以作清關用途 又或主動提供發票作預報 令買家感覺賣家是專業Seller 本電子書利用MircosoftOffice中的MicrosoftAccess資料庫製作發票 此發票比用Excel表製作有以下優點 1 用戶資料能有效地及有組織地被儲存 留待下次使用 2 能結合其他Mircosoftoffice靈活使用 比如本系統能結合outlook 很方便快捷地發出電郵 3 具有強大的擴充功能 本系統將來會提供分析及搜索功能 令賣家有效地管理用戶及更了解他們的購買特性 以作合適的推銷行動 Page3 如何便用本系統 因要存儲資料 故要先把資料庫從光盤或電郵附檔抄進本機磁碟 C DRIVE 並開啟檔案 Page4 如何便用本系統 2 按以下路徑打開本系統 Page5 如何便用本系統 3 按下登入 Page6 如何開具發票 4 按每欄的內容填上相關資料 Page7 如何開具發票 5 本系統已附上一些樣本作示範用途 Page8 如何開具發票 6 如作海關發票 可在備注上選擇以上字句 Page9 如何開具發票 7 按此可預覽發票 Page10 如何開具發票 8 預覽作好的發票 Page11 如何開具發票 9 按此郵寄發票 Page12 如何發出電郵 10 按每欄輸入相關資料 本系統已放上一些示範文本 Page13 如何發出電郵 11 郵寄此發票 Page14 如何發出電郵 13 可在此修改電郵內容 12 發票已放在附加檔案上 Page15 如何發出電郵 14 注意 用Enter鍵是沒法跳行 如要跳行 需使用inputtext預設行位 Page16 如何發出電郵 15 秘技 用符號可作標記很快地找出用內文 Page17 如何管理本系統資料 16 所有相關資料放此兩處 打開資料表 Page18 如何管理本系統資料 17 相關資料 若有需要可在此直接修改 Page19 如何管理本系統資料 18 注意 修改查詢及報表需技術人士處理 故不可隨便修改 否則會破壞本系統的程式 Page20 本電子書廣泛利用多媒體技術 用生動的手法 向網上購物的參與者提供資訊及支援 憑者編者十多年亙聯網製作經驗 昐能推動網上購物的普及 編者正讀電子商業碩士 日本語能力試二級 具十多年歐洲及日本物流公司客戶及項目處理經驗 且對網站建設非常有興趣 自1997年起便開始製作網頁 包括1998年報導電波少年謝昭仁及伊藤的電波少年網上追蹤網站 2000年開始的日本入門站及2000年時台資的大型日本搜索網W
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