旅游个人工作总结范文6篇

旅游个人工作总结范文旅游个人工作总结范文 6 6 篇篇 为的旅游工作做一个总结 是 时光荏苒 白驹过隙 转眼间时光的车轮就走完了 20 xx 这一年对我来说是极其重要的一年 来到新单位 结识新同事 接受新工作 一切都是从头开始 一切又都井然有序 回顾这 一年来的工作 我在单位领导和各位同事的支持及帮助下 快 速熟悉公司业务 掌握基本操作业务流程 思想上积极要求进 步 工作中努力学习提高 纪律上严格要求自己 业务能力和 各方面的技能也得到了相应的锻炼 现将今年以来的工作情况 总结如下 一 努力学习 以高度责任心做好本职工作 在来公司的初期 我主要围绕公司业务展开学习 尽快熟 悉和掌握公司主要业务流程 遇到难题及时向领导和同事虚心 请教 使我快速进入角色 融入到公司的大家庭中来 年初我 被调至会展小基地餐厅负责管理工作 期间我尽职尽责 积极 主动完成各项任务 得到了领导和同事的一致好评 年中我又 被派往湖区负责船上的接待工作 这是一个随叫随到的工作 无论任务多晚完成 身心如何疲惫 我都没有丝毫怨言 努力 做到领导满意同事放心 入冬以来 船上的接待工作停止 我 回到办公室后 始终坚持旅游理论知识学习 时刻关心旅游实 时动态 掌握前沿性信息 不断提高个人综合业务能力 始终 严格要求自己 努力工作 争做表率 不 二 热情服务 以高品质服务回报客户 旅游工作是一项脑体高度结合的服务工作 态度决定行动 拥有强烈的责任心 学会换位思考 从客户的角度出发 急游 客之所急 想游客之所需 在实际工作中投入满腔的工作热情 为客人提供高品质 高质量的服务 用实际行动切实践行热情 服务的理念 三 精诚团结 以高效率的工作热情创造佳绩 一支有活力 有激情的工作团队 在工作上往往能取得事 半功倍的效果 在工作上 我认真向领导和同事虚心请教学习 把每一次会议 每一次交流都当作学习的好机会 注意在工作 中总结学习 在学习中转化提升 使我快速融入了单位的环境 适应了新的工作岗位 在业务中 我们紧密配合 互帮互助 共同追求业绩的快速提升 并在实践中不断交流工作心得体会 在加深业务知识的同时 更好的和同事们一起成长 在生活里 我积极与领导同事打成一片 使之成为领导和同事们的好帮手 好伙伴 四 工作中的不足和新一年的工作打算 在过去一年的工作中我个人也存在很多不足 一是业务还 不够熟练 与领导和实际工作需要还有很大的差距 二是业绩 不是很突出 没有达到理想中的期望值 三是工作比较粗心 还不够细致 在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题 希望领导和各位同事多帮助我 指出我的缺点和不足 我会虚 心听取 及时改正 新的一年 我将从以下几个方面努力提高自己 一是继续 加强学习 拓宽知识面 努力提高自己的文化素养 认真学习 旅游专业知识以及相关常识 充实自己的知识储备 二是能熟 练的操作业务流程 从而在工作中对自身的不足加以调整 以 较强的针对性 针对不同群体的游客不同模式不同主题的介绍 和宣传 三是及时高效的完成领导分配的其他任何工作 以便 更好地为领导排忧解难 更好地为单位服务 20 xx 已经过去了 在这一年里 我在局领导 部门领导及 同事们的关心与帮助下较为圆满的完成了本职工作 在思想 学习以及工作方面都有了更进一步的提高 为今后取得更大的 成绩 纠正不足 现将半年的工作情况汇报如下 一 思想方面 通过报纸 网络积极学习政治理论 并把政治理论与 创先 争优 活动相结合 认真学习中央的重要会议精神 并写出心得 体会 二 学习方面 按时参加局里组织的每周一的例会学习 让我能及时了解 到县委县政府以及局机关的各项工作重点 使自己能够跟得上 大家的进度 我重视加强理论和业务知识学习 在工作中 坚 持一边工作一边学习 不断提高自身综合素质水平 三 工作方面 作为一名青年工作者 半年来 我始终严格要求自己 勤 奋努力 在自己平凡而普通的工作岗位上 努力做好本职工作 在具体工作中 我努力做好服务工作 当好参谋助手 一是积极主动 认真配合 我主动学习 加强自身业务水 平 尽心尽力做好安排给自己的各项工作 二是参加下乡活动 发放旅游宣传资料 做好宣传 三是 在文化节研讨会期间 按照接待要求 热情接待专家学者 对 他们提出要求 建议 做好协调 四是完成一些文件的起草与校正工作 五是协助文化股对全 x 文化市场进行全面摸底调查 六是 与市旅游局联系 完成全 x 星级旅游厕所标识牌的制作 总结半年的工作 我在思想上 学习上 工作上取得了新 的进步 但我也认识到自己的不足之处 理论知识水平还比较 低 现代办公技能还不强 缺乏创造性的工作思路 个别工作 做的还不够完善 这有待于在今后的工作中加以改进 在新的 半年里 我将克服缺点 认真学习各项政策规章制度 努力使 思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平 主动分析自己工作 中存在的主要问题 总结工作经验 虚心向领导与同事请教学 习 力求更加完善的完成各项工作任务 做一名合格的事业干 部 下半年主要工作 一是继续加强旅游业务水平的学习 提高自身素养 努力 消化并转化为工作的能力 二是积极配合部门领导以及股室其他同事 认真按时完成 安排给我们的各项工作任务 三是配合单位完成各项建设任务 落实旅游标识牌设置工 作 四是开拓思维 继续有序开展旅游景区 饭店 农家乐评 星晋级工作 五是积极主动的配合部门领导深入开展旅游企业安全隐患 治理工作 进一步落实安全责任制 重点抓好 十一 长假和各 项活动期间旅游安全工作 六是认真完成领导安排的其他任务以及股室的日常事务 做好一些文字工作 以上个人总结 肯定有不全面的地方 恳请各位领导与同 事批评指正 旅游个人工作总结范文三 旅游个人工作总结范文三 时光荏苒 忙碌的 20 xx 年已经过去 我们迎来了崭新的 xxxx 年 回顾去年 在领导的悉心关怀和指导下 在同事的热 心帮助下 在自身的不懈努力下 我的各方面能力都有了不小 的进步 主要情况汇报如下 一 思想政治方面 坚持以邓小平理论和 三个代表 的重要思想为指导 认真 贯彻执行党的决议和有关精神 注重思想政治修养 通过不断 学习和实践 树立无产阶级的世界观 人生观和价值观 时刻 牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨 不断提高政 治理论 思想意识 职业道德 社会公德等方面的觉悟 不断 改造自己的主观世界 积极向党组织靠拢 参加单位组织的各 种政治学习活动 二 业务方面 20 xx 年 11 月 1 日 创建国家 5a 级旅游景区动员誓师大会 召开 我很荣幸被抽调至创建办工作 兼顾接待科工作 以下是 我在两个部门的工作情况汇报 一 20 xx 年接待科个人工作总结 我在接待科主要负责行政接待的摄影工作 经过一年的锻 炼 我对这份工作有了更多更深的体会 首先 行政接待摄影 用的是单反相机 它的功能很多 对摄像者的技术要求很高 对于不同的环境 需要用不同的模式 角度及微调 其次 行 政接待所需要面对的是各省市甚至中央的领导 因此 拍照时 一定要严谨 真实 杜绝随意 为此我努力掌握单反相机的各 个功能 认真学习单反相机拍摄技巧 虚心向本单位的摄像高 手请教 初步掌握了 抢 抓 等 这些技巧 二 20 xx 年创建办个人工作总结 创建办是景区为创建 5a 级旅游景区而设立的 首先 我与 同事们一起快速收集了创建 5a 景区的评分细则 评定标准及管 理办法 仔细研读 其次 根据工作分工 我按照台账要求 积 极收集照片 由于季节 道路 规划等因素的影响 大部分照 片要等到明 年才能收集拍摄 第三 我与同事们一起 讨论创建办的 工作职责及下一步的计划 为景区创 5a 献策献力 最后 我认 真做好创建办的后勤工作 为同事们服务 三 作风方面 作为一个踏入岗位仅三年的新人 我始终做到遵章守纪 团结同事 务真求实 乐观上进 保持严谨认真的工作态度和 一丝不苟的工作作风 勤勤恳恳 任劳任怨 在生活中发扬艰 苦朴素 勤俭耐劳 乐于助人的优良传统 老老实实做人 勤 勤恳恳做事 时刻严格要求自己 在任何时候都吃苦在前 享 乐在后 旅游个人工作总结范文篇四 旅游公司年度工作总结旅游个人工作总结范文篇四 旅游公司年度工作总结 xxxx 年 公司在朱世荣董事长的正确领导下 精诚团结 扎实苦干 圆满地完成了各项任务指标 现将和美旅行社有限 公司 xxxx 年工作情况总结如下 一 任务指标完成情况 xxxx 年度 我社组团接待人次达 33866 人次 比上年增长 39 2 本年度营业收入为 372 9 万元 较 xxxx 年增加了 2 75 全年实现利润 3 6 万元 较 xxxx 年增长 36 9 今年公司严格 执行年初朱总下达的财务计划 节支措施得力 效果显著 在朱 总的统一部署下 较好地完成了 实践科学发展观 活动内容 持续开展四星级旅行社创建工作 实现全年无安全生产责任事故 公司上下政治团结 思想稳定 完成了各级领导交办的各项工 作任务 xxxx 年 公司顺利通过考核 获得 消费者信得过单位 荣誉称号 二 主要做法和经验 一 紧紧围绕 一个目标 全体员工敬业奉献 今年以来 面对国际 国内经济疲软的大背景 的召开 及旅游安全事故频发的各种不利因素的影响 我们以不变应万 变 坚定信心 迎难而上 实现了全年提高游客组团接待人次 实现营业收入增加的目标 坚持科学发展观 强化内部管理 优化旅游环境 把握市场动态 大力宣传促销 努力提高我社 管理水平和品牌知名度 一切工作紧紧围绕经济效益这个中心 而展开 为了实现这个目标 门市部 导游部 计调部人员付 出了比往年更大的辛苦 由于今年组团人次的增加 公司员工 奋战在工作前线 三四月份旺季时经常超负荷工作 而且还要 面对来自社会方方面面的精神压力 但大家始终以大局为重 顶住压力 坚持原则 确保实现经济效益的最大化 财务部的工 作也异常繁重 在负责正常的财务工作的同时 还要承担缴税 收存票款等大量工作 但他们克服困难 兢兢业业地坚守在岗 位上 高标准 严要求 高质量 无差错 完成了本职工作 由 于开发公司工作外向性强 涉及面广 工作人员也异常辛苦 但大家毫无怨言 积极主动为公司排忧解难 都出色地完成了 各自工作任务 总之 今年收入目标的圆满完成 依靠的是每 位员工都能吃苦 能战斗 得益于大家爱岗敬业的奉献精神 二 认真学习 精神 增强公司上下政治素养 1 在思想和行动上与领导决策相统一 抓好班子建设 形 成工作合力 我们把加强班子团结作为切入点 严守管理工作 流程 坚持民主集中制的原则 立足大局 勤于沟通 分工合 作 确保了领导工作的高效率 按照上级主管部门的统一部署 精心组织 扎实推进 较好地完成了 实践科学发展观 内容 激发了公司上下凝心聚力 争创一流的工作干劲 通过对 精神 的认真学习 认真做好相关宣传 做好带头作用 坚持民主生 活会制度 提高员工的大局意识和政治素质 确保了领导决策 畅通和团结稳定 2 经营管理与年度目标相统一 根据朱总年初工作会议精 神 制定了 xxxx 经营管理方案 适时召开了公司会议 各员 工明确分工 责任到人 共同努力完成经营管理目标 响应朱总 增收节支号召 树立 过紧日子 思想 将各项支出控制在计划 范围内 三 努力做到 三个结合 各项工作有序开展 1 员工培训与内部管理相结合 随着公司对员工培训制度 逐步完善成熟 我们在坚持常规素质考核的基础上 将员工的 自身学习 作风纪律 工作成效 服务意识及增收节支等各项 工作都纳入到考核范畴 突出管理的细节化和人性化 逐级考 核 严格奖惩 用机制督促员工不断地自我学习 自我控制 自我完善 通过培训考核实施取得较好成效 一是员工的业务 能力 服务水平 礼节礼貌有了提高 二是员工的遵规守律意识 得到了加强 三是激活了管理层的创新动力和工作热情 提高了 骨干的独立思考能力和独挡一面的管理能力 从而使公司的综 合管理水平得到了有效地提升 2 政府主导与自主营销相结合 通过政策分析和旅游市场 调研 今年我们制定了以政府主导与自主营销相结合的营销策 略 全面把握 突出重点 灵活宣传 力求实效 例如 今年 年末组团 港澳游 专列 实践证明 采取政府主导与自主营销 相结合宣传方式 既达到了少花钱 多办事的目的 同时提高 了宣传活动的实效性和针对性 3 软环境建设与硬件建设相结合 为加快我社的提档升级 我们坚持软 硬件建设并重的原则 一手抓好旅游服务管理 一手抓好公司环境建设 通过培训等方式 加强导游人员的综 合素质 提升导游人员的带团水平以达到服务的人性化 规范 化和细节化 进而提升旅行社的整体品位 此外 公司今年还 采购大量硬件 对公司办公环境 接待环境进行优化 提升企 业形象 三 存在的问题 回顾一年的工作 在总结成绩的同时 我们也清醒地意识 到 在服务水平 服务质量上我们还有很多不尽人意的地方 礼仪礼貌需要进一步规范 服务标准应该要求更高 需要克服 工作情绪化 缺乏职业认同感的问题 在实际工作中要注重磨 练意志品格 强化心理素质 提高道德修养 以理智的态度处 理各种突发情况 提高应变能力和心理承受能力 以更加积极 的态度维护好窗口形象 在旅游安全方面 公司在处理突发情况 的救援组织 机制和措施还需进一步健全 另有公司需要加强职 工的思想工作 关心员工工作的同时 兼顾员工家庭生活 四 xxxx 年工作重点 xxxx 年 我们将紧紧围绕公司的提档升级 加速实施四星 级旅行社的创建工作 以创建工作为统领 坚持软件建设与硬 件建设并重的原则 全面优化公司环境 完善企业设施 提高 企业管理水平和旅游品位 以市场为导向 把握动态 寻找机会 大力营销 多形式开发市场 以互惠互利 共同发展为准则 在景区 景点及旅行商之间搭建一个良好的交流交易平台 进 一步协调各方关系 拓展市场客源 提升和美旅游品牌形象 促进和美旅行社可持续发展 牢固树立 人才是第一资源 和 员工 第一 的理念 关爱员工生活 解决员工疾苦 为员工提供优良 的学习 工作和发展环境 结合实际和工作的特殊性 下大力 多形式搞好员工培训 提高干部员工的综合素质 打造一支素 质形象好 专业技能强 文化涵养高的过硬队伍 增强景区的 核心竞争力 总之 xxxx 年在朱总的正确领导下 在相关部门及其他同 行精英的指导和帮助下 通过我们全体员工的不懈努力 顺应 了今年旅游的大好形势 圆满完成了各项工作目标 20 xx 年 我们将以更加高昂的斗志 更加饱满的热情 振奋精神 鼓足 干劲 抓住机遇 迎接挑战 为和美旅行社的发展再攀新高做 出应有的贡献 旅游个人工作总结范文篇五 旅行社个人年度工作总结旅游个人工作总结范文篇五 旅行社个人年度工作总结 时光如梭 转眼间我来到和美旅行社已经半年的时间了 在 这半年的时间里 对于刚从学校毕业的我来说 自己懂得了如 何适应初入社会的工作生活 并从中更加了解旅行社的实际运 作 为了更好地完成工作 总结经验 扬长避短 提高自己的 工作能力 现将工作情况总结如下 自 xxxx 年 7 月 19 日工作以来 我努力适应新环境 认真 向各位同事学习 遇到许多未接触到的事物或者困扰的问题时 主动请教 工作能力逐步提高 刚进入新的工作岗位时 有强 烈的不安感 对于新环境 充满未知甚至有点胆怯 好在经过 一段时间的相处 发现同事都很热情 经常在日常工作生活中 给予我帮助 渐渐抹去了我心理的不安 慢慢的融入到这个大 家庭来 我入职这半年公司正处于创星阶段 所以除了日常工作之 外 对创星工作接触也较多 评星是整个公司每位员工的工作 大家在办公室主任的带领下 认真完成分配的评星任务 这让 我看见了我们公司的凝聚力和向心力 踏入新的工作岗位后 经过半年的锻炼 使自己对这份工 作有了更多更深的认识 对于工作或者说事业 每个人都有不 同的认识和感受 我也一样 对我而言 我通常会从两个角度 去把握自己的思想脉络 首先是心态 套用米卢的一句话 态度决定一切 有了正 确的态度 才能运用正确的方法 找到正确的方向 进而取得 正确的结果 具体而言 我对工作的态度就是选择自己喜爱的 然后为自己的所爱尽自己最大的努力 我一直认为工作不该是 一个任务或者负担 应该是一种乐趣 是一种享受 而只有你 对它产生兴趣 彻底的爱上它 你才能充分的体会到其中的快 乐 我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作 的乐趣 也才能毫无保留的为它尽我最大的力量 可以说 懂 得享受工作 你才懂得如何成功 期间来不得半点勉强 其次 是能力问题 又可以分成专业能力和基本能力 对 这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明 以一只骆驼来 讲 专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存 而基本能力 包括适应度 坚忍度 天性的警觉等 决定了它能在沙漠的环 境里生存多久 具体到人 专业能力决定了你适合于某种工作 基本能力 包括自信力 协作能力 承担责任的能力 冒险精 神 以及发展潜力等 将直接决定工作的生命力 一个在事业 上成功的人 必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人 在今后的工作中 我会加倍的努力学习专业知识 掌握更 多的业务技能 为将来的工作打好坚实的基础 遵章守纪 团 结同事 务真求实 乐观上进 经过半年的时间 我觉得公司目前还有以下几个方面做的 还不够到位 有待改善 1 对员工的培训工作还不够到位 许 多员工来公司在对公司和岗位不够熟悉的情况下就上岗 都是 边工作边摸索学习的 没有岗前培训 专业技能培训 2 领导对普通员工的日常工作生活关心不够 很少和员工 谈心 3 日常管理工作不到位 在新的一年里 我希望和公司共成长 求发展 互助共赢 旅游个人工作总结范文篇六 旅游局办公室主任个人工作总结旅游个人工作总结范文篇六 旅游局办公室主任个人工作总结 在局党组的正确领导和局领导的关心支持下 今年年初 我被调入局办公室工作 一年来 我努力学习办公室业务 积 极发挥参谋助手作用 履职尽责 在办公室全体人员的共同努 力下 较好地完成了全年工作任务 但离局领导和同事们的期 望仍有一定距离 现将本人今年工作情况小结如下 一 工作学习情况 1 更加注重强化个人学习 提升业务能力 俗话说 玉不 琢不成器 人不学不知道 今年到局办公室工作后 我明显感 到机关办公室跟基层政府办公室的明显区别 也感到了从未有 过的工作压力 我认为机关办公室的行政管理 信息档案 人 事制度 后勤管理等各方面的工作要求都比基层更加细致 严 谨 我深感能力有限 因而在日常工作和生活中就特别注意加 强业务方面的学习 经常翻阅这方面的资料补课 另外 我还把 政策法规 历史文化 旅游管理 修身养性等方面的资料作为 一项重要的学习内容 例如通过学习 西藏自治区旅游条例 和 旅游管理实务 等使我对行业知识更加了解 通过仔细阅 读 解放西藏史 使我对 老西藏精神 五句话内涵理解得更加 深刻 通过细品 人生何必太计较 一书让我更加懂得了 舍与 得 得与失 的道理 教我做人做事更加坦诚而豁达 如此种种 让我受益匪浅 2 更加注重工作方式方法 发挥集体作用 办公室工作千 头万绪 既繁又杂 全年基本上都处在 人少事多 的困局中 办公室每个人都能感到明显的工作压力 面对繁重的工作任务 一开始我就认为必须发挥好小集体的合力 绝不能单打独斗 在工作中我尽量做到合理安排人力 合理安排时间 按时保质 保量完成工作目标任务 但即便如此 仍感到力不从心 时有 不尽如人意的事发生 尤其是有两次领导讲话稿 我没能写好 分管领导交办的制作宣传栏也因种种原因未能及时制作完成 3 更加注重协调各方关系 搞好科室团结 我局作为行署 的一个工作机构 相比之下 是一个比较小的单位 总体上人 少 但事一点不比别的单位少 甚至在某些方面或特殊时段事 情更多 任务更重 去末今初实行机构改革后 单位科室分工 更加细化 责任也相应更加明确 因此 在具体工作中 我十 分注重搞好科室之间这个小集体的团结 十分注重发挥办公室 上传下达 左右协调的中枢作用 我经常给办公室的同事们说 要把工作精力放在做事上 特别是要多做有利于团结的事 少 说不利于团结的话 对我个人而言 就是坚持宁做 闷葫芦 不做 长舌妇 多做 和事佬 绝不做 挑事精 因为我始终坚 信 无论家小家大 只有团结才能出生产力 只有团结才能出 战斗力 我经常想 如果我们这么小的一个单位都搞不好团结 面对每年这么多的工作任务 可想而知 我们局里从上到下 从里到外 从书记局长到科所长再到一般办事人员 每个