2013-CPLM-采购与供应链管理二-考试重点精编

1 一 绪论 采购 管理 与供应 管理 概念 区别 P4 采购与供应管理的目标 9 个 1 提供不间断的物料 供应与服务 以使整个组织正常地运转 2 使库存投资和损失保持最低限度 3 保持并提高质量 4 发现或发展有竞争力的供应商 5 当条件允许时 将所购物资标准化 6 以最低的总成本获得所需要的物资和服务 7 与企业其他职能部门建立起和谐而富有效率的工作关系 8 以尽可能低的管理费用实现采购目标 9 提高公司的竞争地位 采购与供应管理的作用 7 个 P7 主要 利润杠杆的作用 采购的分类 6 个 主要 按采购方式分类 招标采购 公开招标 邀请招标 和非招标采购 竞争性谈判采购 单一 来源采购 询价采购 采购部门在企业中的隶属关系 4 个 P14 采购部门的职责 作业层面 管理层面 P17 采购与供应管理的发展趋势 一 绿色采购 二 电子采购 三 全球化采购 6 个 1 价格 2 质量 3 某些货物在国内无法得到 4 更 快的交货 更完善的技术服务和供应商的连续性 5 出于竞争的考虑 6 全球采购环境的好转 2 采购与供应战略 企业战略的层次 4 经营运作战略 公司战略业务战略职能战略 形成的性质有关企业全局发展的 整体的 长期的战略行 为 指导和管理具体经营单 位的计划和行动 为企 业的整体目标服务 对企业整体的业务战略 和竞争策略起支持作用 参与战略形成的人员高层管理人员各子公司或事业部经理职能部门领导 业务经 理 对企业发展的影响全局的 长远的影响某一具体的事业部 或子公司的具体产品和 市场 各职能部门谐调一致才 能更好促进企业的发展 战略构成的要素经营范围 资源配置 ALL 竞争优势 协同作用协同作用 企业的战略类型 1 成本领先战略 2 差异化战略 3 集中化战略 4 最优成本战略 采购与供应战略和公司战略的关系示意图 P34 采购与供应战略构成要素 9 个 1 采购什么 2 采购质量 3 采购多少 4 谁采购 5 何时采购 6 采购价格 7 在哪里采购 8 如何采购 9 为什么采购 采购与供应战略的制定 3 SWOT 分析方法 S 优势W 劣势 O 机遇T 挑战 关键型 3战略型 1 2 1 ABC 分析法 风险高 2 供应细分分析方法 P40 特点 任务 支出分析 供应细分分析方法 成本高 三 采购与供应管理流程 采购的基本程序 8 个 1 需求确定与采购计划制定 2 供应源搜寻与分析 3 定价 4 拟定并发出订单 5 订单跟踪与跟催 6 验货与收货 7 开票与支付货款 8 记录维护 采购手册的概念 P56 采购手册的本质内容包括 政策 步骤 指令 规定 采购手册的格式与内容 P57 包含的内容 1 组织机构 2 政策 3 步骤 传统采购流程的缺点 1 一系列没有增值作用的文书工作 2 过多的单证操作 3 处理内部和外部订单消耗大量时间 4 纯文本工作消耗的大量成本 业务流程改善的方法 1 信息技术的参与 2 JIT 采购 准时化生产方式 作用 3 个 1 大幅度减少原材料和外购件的库存 2 提高采购物资的质量 3 降低原材料和外购件的采购价格 JIT 采购应用的要求 8 个 1 距离越近越好 2 制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系 3 注重基础设施的建设 4 强调供应商的参与 5 建立实施 JIT 采购策略的组织 6 制造商向供应商提供综合的 稳定的生产计划和作业数据 7 着重教育和培训 8 加强信息技术的应用 4 B2B 电子市场采购 B2B 电子市场的概念 P71 和类别 1 以供应商 卖方 为中心的 B2B 电子市场 2 以采购方 买方 为中心的 B2B 电子市场 3 第三方主导的电子市场 B2B 电子采购简介 P72 B2B 电子采购与传统采购的比较 P73 采购成本 库存管理 生产周期 B2B 电子采购的过程 7 个 1 提交采购需求 2 确定采购需求 3 选择供应商 4 在线沟通和谈判 5 下发采购订单 6 采购订单跟踪 7 电子支付货款 企业实施 B2B 电子采购的意义 4 个 1 选择了最佳的货物来源 降低了采购成本 2 随时了解市场行情和库存情况 科学制定采购计划 3 优化了采购及供应商管理 4 加强了对供应商的管理 优化了供应商网络 策略型 4杠杆型 2 卖方模式市场模式买方模式 3 B2B 电子采购模式介绍 3 种模式的比较 B2B 电子采购模式选择 大企业中小企业 直接物料采购MRO 物料采购直接物料采购MRO 物料采购 卖方模式适合 买方模式适合适合适合 市场模式适合适合 5 采购计划制定与采购预算确定 预测在采购中的作用 P90 5 个 采购预测的基本步骤 7 个 1 确定预测的目标 2 拟定预测计划 3 收集并分析历史与现实数据资料 4 选定预测方法和模型 5 计算并核实初步预测结果 6 提出预测报告 7 进行追踪检验 独立需求物料的采购需求的确定 1 独立需求物料和相关需求物料 2 定量订货模型和定期订货模型 EOQ 公式 相关需求物料的采购需求的确定 传统的订货点法存在的问题 1 盲目性 2 高库存与低服务水平 3 形成 块状 需求 1 物料需求计划 MRP 基本构成 3 个 1 主生产计划 MPS 2 物料清单 BOM 3 库存信息 采购预算的概念 P99 采购预算的作用 4 个 1 保障企业战略计划和作业计划的执行 确定企业各部门目标一致 2 协调企业各部门之间的合作经营 3 在企业各部门之间合理安排有限的资源 保证资源分配的效率 4 对企业物流成本进行控制 监督 采购预算的编制方法 4 个 1 弹性预算 P102 2 概念预算 3 零基预算 4 滚动预算 P104 6 供应商选择与供应商管理 供应源调查的三种方法 一 资源市场分析 1 资源市场调查的内容 1 资源市场的规模 容量 性质 2 资源市场的环境如何 3 资源市场中各个供应商的情况如何 2 资源市场分析的内容 1 要确定资源市场是紧缺型市场还是富余型市场 2 要确定资源市场是成长型市场还是没落型市场 3 要确定资源市场总的水平 并根据整个市场的水平来选择合适的供应商 产品目录工作的难易度简单中等复杂 与后台系统的集成性差中等好 使用的方便性不方便中等方便 资本投入额低中等很高 4 二 供应商初步调查 P110 三 供应商深入分析 条件 1 准备发展成为紧密关系的供应商 2 寻找关键零部件的供应商 供应商选择指标的体系设置 3 个 P116 1 供应商的产品价格 2 供应商的产品质量 3 供应商的服务 供应商关系分类 对采购方重要性 对供应商的重要性 供应商合作伙伴关系的概念 P121 供应商合作伙伴关系与传统关系的区别 P122 供应商合作伙伴关系建立途径 4 个 P126 供应商合作伙伴关系评价 P126 7 采购定价与合同 采购价格的种类 9 个 1 送达价 2 出厂价 3 现金价 4 期票价 5 净价 6 毛价 7 现货价 8 合约价 9 实价 采购价格的影响因素 1 供应商成本的高低 2 规格与品质 3 采购物品的供需关系 4 生产季节与采购时机 5 采购数量多少 6 交货条件 7 付款条件 采购定价方法 2 个 P137 1 产品生命周期成本法 2 目标成本法 采购谈判的分类 1 价值型谈判 常用 2 强硬型谈判 3 温和型谈判 采购谈判的内容 10 个 1 商品的品质条件 2 商品的价格条件 3 商品的数量条件 4 商品的包装条件 5 交货条件 6 货款支付条件 7 货物保险条件 8 商品的检验与索赔条件 9 不可抗力条件 10 仲裁 采购合同的概念 P146 一 采购合同的定义 P146 二 采购合同的特征 5 个 1 采购合同是当事人之间的经济法律行为 而不是一般行为 2 采购合同是当事人之间的合法行为 3 采购合同具有明确的目地性 4 采购合同的当事人必须是具有法人资格的社会组织 5 采购合同必须是等价有偿的 三 采购合同的作用 3 个 1 有利于加强和发展企业之间的联系和协作 2 采购合同有利于加强企业经济核算和改进企业经营管理水平 3 采购合同有利于采用法律手段管理经济 四 采购合同的签订原则 2 个 1 合法的原则 2 平等互利 协商一致 等价有偿的原则 采购合同的种类 一 按照有效性的合同分类 4 个 P148 1 有效的采购合同 2 效力待定的采购合同 3 无效的采购合同 4 可撤销的采购合同 重点商业型供应商伙伴型供应商 商业型供应商优先型供应商 5 二 几种特殊的合同 4 个 1 分期付款的采购合同 2 凭样品采购合同 3 试用的采购合同 4 招 投标的采购合同 8 采购质量管理 采购质量的概念 P163 全面质量管理 P163 1 全面的质量 2 全过程的质量 3 全员参与的质量 4 全企业的质量 5 全社会推动的质量管理 2 PDCA 循环 1 plan 计划阶段 2 do 执行阶段 3 check 检查阶段 4 act 处理阶段 特点 1 大环套小环 2 阶梯式上升 3 循环往复 采购质量管理的基本原则 5R 原则 1 适当的质量 2 适当的供应商 3 适当的时间 4 适当的数量 5 适当的地点 采购质量管理的基本技术 P169 1 调查表法 缺陷位置调查表 2 因果图 3 抽样检验 基本术语 批 单位产品 批量和样本大小 抽样检验方案 两类风险 抽样方案分类 一 按产品质量特性分类 1 计数抽样方案 2 计量抽样方案 二 按抽样方案的制定原理来分类 1 标准型抽样方案 2 挑选型抽样方案 3 调整型抽样方 案 三 按抽样的程序分类 1 一次抽样方案 2 二次抽样方案 3 多次抽样方案 4 直方图 P174 质量功能展开 QFD 5 个 1 明确要服务的内部顾客 2 了解顾客的需求 3 科学选择供应商 4 对已采购物料进行检验 5 确定改进方向 九 采购绩效评估 采购绩效的概念 P186 采购绩效评估的原因及作用 1 确保采购目标的实现 2 提供改进绩效的依据 3 作为个人或部门奖惩的参考 提高个人和部门的 积极性 4 促进部门关系 价格和成本绩效指标 1 实际价格与标准成本的差额 2 实际价格与过去移动平均价格的差额 3 使用时价格与采购时价格的差额 4 当期采购价格与基期采购价格之比 质量绩效指标 1 质量体系 2 物料质量 时间绩效指标 1 紧急采购费用指标 2 缺料停工损失指标 效率绩效指标 1 采购金额 2 采购金额占销售收入的百分比 3 订单数量 4 采购部门的费用 5 采购计划的完成率 6 错误的采购次数 7 订单处理的时间 物流绩效指标 1 库存 2 运输 3 客户订单履行 供应商绩效指标 1 供应商数量 2 供应商质量 3 供应商关系 5 进货残缺和退货次数 4 准时交货比例 准时交货率 准时交换的数量 总采购数量 100 采购绩效评估的步骤 6 1 确定需要评估的绩效类型 2 具体评估指标设定 3 建立绩效评估标准 4 选定评估人员 5 确定评估时间和评估频率 6 实施评估并将结果反馈 标杆管理的定义 P198 标杆管理的作用 P198 标杆管理的过程 1 计划 2 分析 3 整合 4 实施 5 成熟 十 政府采购管理 政府采购供应商资格审查的方式 1 事前审查 2 开标或询价前审查 主要采用 3 供应商资格注册登记制度 政府采购信息的收集 一 信息收集的内容 1 政府采购法律 法规资料收集 2 产品信息收集 3 供应商信息收集 4 采购案例信息收集 二 信息收集的方式 1 开展行业与新产品信息研究 建立新产品信息调查队伍 2 采购人员定期在有关报纸和刊物上发布征集关于供应商和新产品的消息 或者直接向供应商发出 询 问的 3 利于社会资源 4 采购人本身的信息来源 我国政府采购方式 政府采购法规定 1 公开招标方式采购 主要采用 2 邀请招标 采用条件 1 具有特殊性 只能从有限范围的供应商处采购 2 采用公开招标方式的费用占政府采购项目总价值的比例过大 3 竞争性谈判方式采购 条件 1 招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的 2 技术复杂或者性质特殊 不能确定详细规格或者具体要求的 3 采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的 4 不能事先计算出价格总额的 4 单一来源方式采购 条件 1 只能从唯一供应商处采购的 2 发生了不可预见的紧急情况不能从其 他供应商处采购的 3 必须从项目原供应商采购且金额不超过原合同的百分之十 5 询价方式采购 招标文件 8 个 1 投标邀请书 2