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III毕业设计(论文)中石油浙江销售分公司配送中心配送系统开发与设计以库存优化管理信息系统为例学 院: 经济管理学院专 业: 信息管理与信息系统班 级:学 号:学生姓名:指导教师:IV中石油浙江销售分公司配送中心配送系统开发与设计以库存优化管理信息系统为例内容摘要随着现代工业的发展,计算机信息管理系统越来越受到企业重视。在信息系统中,库存优化管理信息系统是一个企业单位不可缺少的部分,它的内容对于各类生产企业的决策者和管理者来说都至关重要。生产企业库存管理广泛地应用计算机网络系统,将会大大提高效率,减少费用,促使企业走向正规化、科学化,与世界接轨。对于石油这个行业来说,油品的库存量对油库有着直接的影响,合理的油品库存水平能大大节约资金的占用,是降低油库的成本,提高经济效益的重要手段之一。因此,确定合理存储规模,优化油库油品库存量,成为油库管理者者们所共同关注的焦点问题。本文主要分析了库存优化管理系统的一些基本功能和组成情况,包括系统的需求分析、系统结构、功能模块划分以及数据库模块分析等。达到了数据的一致性和安全性,且应用程序功能完备。同时简单介绍了PowerBuilder编程环境和SQLServer数据库管理系统的功能特点,一个优秀的库存优化管理信息系统是企业物流管理中重要的一环。关键词:库存优化、油品、模块、管理信息系统VThe Eexploiture and Design of Distribution System onDistribution Center Zhejiang Sell Filiale of ChinaPetroleumOptimize Inventory Management InformationSystemABSTRACTWith the development of modern industry, the informationmanagement system of the computer is being paid attention to byenterprises. In information system, an optimize inventory ManagementInformation System is an indispensable part of a business unit. It is criticalfor all types of production enterprises who decision-making and manage.Inventory Management of production enterprise widely used computernetwork system, which will greatly improve efficiency, reduce costs, andenables enterprise to be formalized, scientific, and the world. For thePetroleum industry, the stocks of fuel oil has a direct impact on economicefficiency, a reasonable of Oil stocks level can greatly save occupancy ofmoney, and it is one of the important means to reduce the operating costsof gas station and improve economic efficiency. Therefore, confirm arational storage scale and optimize the Oil stocks of gas stations becomethe focal issues of common concern who in gas station. This text hasanalyzed some basic functions of the optimize management system of thestock and makes up the situation mainly, including the systematic demandis analyzed, systematic structure, the function module divides and the database mode is analyzed etc. Having reached the consistency and security ofthe data, and the application program function is complete. Introduced thefunction characteristics of PowerBuilder programming environment andSQL Server data base management system briefly at the same time, anexcellent inventory optimize Management Information System is animportant aspect of the management of logistics enterprises.KEYWORDS: Inventory Optimize、Petroleum、Module、Management Information SystemVI目 录第一章 绪论库存管理问题的提出.1第一节库存管理信息系统研究背景与意义.1第二节国内外同类管理软件的研究现状与发展趋势.3第二章 库存管理与库存管理信息系统.6第一节库存管理概述.6第二节库存优化的管理方法.10第三章 应用系统开发工具.14第一节数据库技术及设计.14第二节带数据库的高级语言PowerBuilder.21第三节数据库管理系统SQLServer.22第四章 中石油浙江销售分公司配送中心库存优化系统开发与设计.29第一节公司概况.29第二节需求分析.31一、业务调查.32二、存在问题.34三、用户要求.34第三节信息系统的概要设计.35第四节信息系统的详细设计.37一、数据流图.37二、数据字典.38三、数据库设计.48四、代码设计.51五、用户界面设计.64第五节信息系统的实施与调试.80第五章 设计总结.81参考文献 .82致 谢 .8383第一章 绪论库存管理问题的提出目前,我国的企事业特别是中小生产企业的库存管理水平还停留在纸介质的基础上,这样的机制已经不能适应时代的发展,因为它浪费了许多人力、物力和时间,在信息时代这种传统的管理方式必然被计算机为基础的信息管理所取代。而购买大型通用库存管理系统,对中小型企业来说,又需要付出昂贵的代价,而且库存管理项目不一定完全符合企业库存管理的需求。库存管理信息化是企业生产经营信息化的重要组成部分。库存优化管理信息系统是一个企业不可缺少的部分,它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要,所以库存管理信息系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段,更重要的是能提供有效的库存优化的方法。基于企业局域网(LAN)的库存管理系统解决了手工处理效率低下的问题,然而传统的库存管理系统信息集成度低、缺乏信息共享,无法与企业的其他部门及时沟通,企业无法及时做出正确的决策,造成产品积压和成本的增加。另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分,使用计算机对物资信息进行管理,具有手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等,可减少更多的人力物力,这些优点能够极大地提高人事劳资管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。因此根据企业目前实际的库存管理情况开发一套库存优化管理信息系统是十分必要的,可以提高企业的库存管理水平,有效降低企业库存费用,从而切实降低生产成本,提高企业经济效益。同时,可以使企业紧跟世界经济一体化的发展趋势,帮助企业建立有效的管理模式,具有其特有的技术意义和管理意义。第一节库存管理信息系统研究背景与意义在社会的生产和流通活动中,人们已经越来越多地认识到,物流是第三利润之源。(降低成本为第一利润之源,提高生产率为第二利润之源。)而在物流管理的整个过程中,库存管理又是其中的重中之重。库存管理既是一种先进的现代企业管理思想,也是一种实现现代企业管理根本目的的根本手段。库存管理是指在物流过程中商品数量的管理。真正的库存管理实际是应该体现在库存的计划与风险管理之中,即“与库存物料计划与控制相关的所有业务”,而不是通常所说的“仓库管理”。库存管理不仅应该确保信息准确,满足客户和市场的需求,还有一项重杨子清,高东旭、基于供应链的成品油库存管理优化研究. /A-zgsy-llb200612035.html2006年2要任务是控制库存量,加速库存周转,降低库存资金占用,从而降低库存成本。开发库存优化管理信息系统既有宏观上的意义,那就是顺应时代信息化、现代化潮流,提高效益,促进国民经济结构优化;也有微观上的意义,那就是可以提高管理的现代化程序,加强管理的信息化手段,提高工作效率,增加单位效益。我们知道,企业存在的根本目的是盈利,而要盈利就必须在保证一定的销售额的前提下,不断降低成本,而对于制造业来讲,在固定成本保持相对不变的前提下,库存持有成本成为企业可变成本里面最大的一块。一般行业的年库存持有成本在2530%左右。我们说企业的业绩是流程输出的结果,如何在企业管理的各个相关流程中反应、体现库存成本就成为企业管理的关键。如,在市场营销与销售流程中,传统的考核方法是看某一个地区、某一个销售人员的销售额的大小,而问题是你企业卖的多,你不一定盈利,如果你为此付出的库存成本太高的话;再譬如说生产流程-传统的观点是“一切为了生产”,“一切为了客户”现在的问题是,如果你生产的东西没人要或者为了保证对客户的及时交货而持有大量的库存的话,你还能盈利吗?随着我国经济的飞速发展,各种类型规模的公司企业迅速崛起,许多从事生产和经营管理的企业都有自己生产和销售的产品,而这些产品都需要储存在仓库中。面对庞大的产品信息量,如何有效地管理库存产品,对这些企业来说是非常重要的,库存管理的重点是销售信息能否及时反馈,从而确保企业运行效益。而库存管理又涉及入库、出库的产品、经办人员及客户等方方面面的因素,如何管理这些信息数据,如何更好地做出优化库存的管理是一项复杂而极其重要的系统工程,充分考验着仓库管理员的工作能力,所以这就需要由库存优化管理系统来提高库存管理工作的效率,有效给予管理方法,这对信息的规范管理、科学统计和快速查询,提高企业的生产效率,都具有十分重要的现实意义。优秀的库存模式既能保证供给,满足市场要求,又减少了采购次数及管理费用,并扩大了盈余,这无疑是企业管理者们共同期盼的目标,也对企业减少库存、增加效益、提高竞争力具有重要的意义。建立一个完整的管理信息系统的工作量是巨大的,由于库存管理优化系统中最主要的部分是库存优化模块。建立制造业库存优化管理信息系统可以提高企业的库存管理水平,有效降低企业库存费用,从而切实降低生产成本,提高企业经济效益。同时,可以使企业紧跟世界经济一体化的发展趋势,帮助企业建立有效的管理模式。其他的流程,如运输管理、仓储管理、计划管理等等,其实都牵扯到一个库存问题。我们说,制造业的管理实际上就是一个需求与供应链的管理,再具体来讲就是一个物流的管理;而所谓的物流就是指物料(包括原材料、成品、半成品等)的流动,而物料也就是库存了。当我们讲现代企业与企业之间的竞争实际上3是供应链与供应链之间的竞争,也即需求与供应链管理链条的整体库存管理水平的竞争时,我们实际上是在探讨企业与企业之间的库存管理水平的竞争-如何在保证给客户及时交货的前提,尽可能持有最小量的库存就成为了企业管理的核心目的。所以,从这个角度上讲,企业管理的所有流程都应该是库存管理有关的。通过对物流配送中库存管理的概念和特点的介绍和分析,来引导企业更加全面地重视库存问题。这其中的道理很简单:往小里说,库存可以决定一个企业的生死;往大里面讲,库存问题直接关系到我国国民经济的运行质量问题,尤其在我们国家日益成为世界制造大国的今天,库存问题已经不单单是哪个具体企业的问题了,它是一个链条的问题,也是一个社会问题。第二节国内外同类管理软件的研究现状与发展趋势关于库存管理,在美国,有些企业库存周期只有8天,但有些中国企业的库存周期长达51天,仅运输成本一项,占销售额的比例就高达20%-30%。从物流成本构成看,中国物流管理成本占总成本的14%,而美国只有3.8%。对物流企业进行库存管理,其实就是降低其成本。物流企业作为供应链的一部分,不管是对库存进行管理还是要降低成本,都要在供应链的角度上来实行。由于我国物流业发展还处于起步到成熟的阶段,整体的物流规划能力的经验不足,并且物流信息化程度不高,许多物流管理还是以人工管理,直接导致了仓储和库存成本居高不下。但从20世纪60年代以来企业信息化的趋势来看,物流企业的库存管理也需趋向于信息化、网络化和高度集成化,随着信息技术的高速发展和国外大型物流企业的纷纷涌入中国,作为现代企业的物流管理的核心部分库存管理,也要适应时代的发展。计算机在管理中的应用开始于1954年,当时美国首先用计算机处理工资单。40多年来,计算机在处理管理信息方面发展迅速。现在,美国在财务会计上90%的工作由计算机完成;物资管理中80100%的信息处理由计算机完成;计划管理中是8090%。据计算机应用方面发展较快的国家统计,计算机用于经济管理的约占80%;用于科技运算的占8%;用于生产过程控制的占12%。因此,经济管理是计算机应用的主要领域。由于库存管理在经济管理中占重要地位,其计算机化在发达国家中也已经达到了相当高的水平。我国在全国范围内推广计算机在管理中的应用,是在70年代末开始的,虽然起步较晚,近几年发展却很快,特别是微型计算机的出现和普及为信息处理提供了物美价廉的手段,对于推动我国管理信息处理的现代化起了重要的作用。美国油品流通领域的很多油库、运油车队及加油站分属不同的所有者,因而下游油品配送决策有很大不同。其中有近35%的公司注重对整个供应链的优化,Exxon-Mobil、Shell、BP等全球化国际大石油公司,更是如此。因为它们知道,4精确地管理油品配送,可以得到竞争优势。为此,它们实施油品网络化合理配送,在合理设置油库的基础上,借助先进的技术装备,进行加油站库存监控、配送预测,乃至确定加油站最佳叫油点,大大提高了物流管理的精确性,从而提高了加油站的效率和利润。在这方面,许多大石油公司与油品零售管理服务公司实现了强强联手。例如Shell、 Exxon-Mobile以及BP等多家石油公司与维德路特公司签订长期合作伙伴协定,由维德路特帮助它们的加油站采集实时数据。通过带有远程通讯功能的新一代液位仪,整个加油站网络可以连接到一个中心监控点,那里的管理者采用电话线、通讯卫星或与Internet连接,就可以随时采集到各个加油站的库存信息。现在国内外对此类系统的开发与研究也是很有实用性的,基本上能满足各企业的自身特点,来进行库存方面的管理,同时,该类系统又都在不断地深入与发展,来适用更多的企业,一般都能运用于各个企业的库存管理,但是都没有针对大众的广泛应用,只能运用某个企业或单位,这一点还有待于今后的进一步开发与实践。今后此类软件将会向条码库存管理系统发展,现阶段,伴随物流及管理信息化、网络化的发展,应用条码技术进行库存管理、实现仓库作业自动化,将是一个必然的发展趋势,也是需要迫切解决的一个现实问题。随着信息化技术的不断提高和应用的日渐普及,更多的商品拥有自己的条码,而且,使用条码化工作代替传统作业模式,减少了手工输入,这样不但提高了作业效率,还能确保资料正确,并减少因人为失误所造成的损失。一、技术应用于库存管理是实现仓库管理自动化的有效途径库存品种多,数量大。因此,要实现收发作业的快速、准确、高效,仓储管理自动化势在必行。而实现管理自动化的“瓶颈”则是产品信息的采集、输入。传统手工作业方式,在信息采集量加大的情形下,多半因信息不能及时的反馈,给收发作业造成一定的困难。利用条码技术,在入库及其包装上加贴条码,配之以仓库信息管理系统进行作业,不仅可提高效率,降低作业强度,也将大大提高产品收发作业准确率,进而实现仓库管理的全面自动化。二、技术应用于库存管理对提高仓库作业效率有重要作用将条码技术和仓库管理信息系统结合起来,用于产品收、发、保管等全过程控制管理,不仅可改变信息采集的传统手工作业方式,降低作业强度,还可避免由此造成的各种差错,提高作业效率和科学管库水平。比较发现,信息输入时,条码输入速度是键盘输入的5倍。入库时,通常保管员根据产品上的条码所反映出的册序号、出厂期、生产厂家、单价、封存(保管)期等信息,进行实物点验,同时将条码信息录入到管理信息系统;出库时,保管员根据材料发付单内容,持条码扫描装置进行材料拣选,并完成信息录入;清库盘点时,保管员可持扫描装5备进行数质量等内容核对,并将半采集的信息录入管理系统中进行自动盘点,生成清库对帐单等,完成清库盘点作业。三、技术应用于库存管理是完善产品保障信息网络的重要手段储存产品信息是产品保障信息网络的重要组成部分,是做好产品供应保障工作的基础。产品保障信息网是实现物资储运全过程可视化的前提。目前,有些仓库内部局域网已经建成并投入使用,并与业务主管部门实现了信息沟通,库存保障信息网在日常材料保障工作中实现了信息沟通,库存保障信息网在日常产品保障工作中的作用日趋明显。条码技术在储存管理中的应用,可进一步完善系统各仓库之间及各仓库与作业主管部门之间的信息共享和交换功能,最终达到对产品的全程跟踪管理,充分发挥条码技术在整个流通中的作用。同时,在软件系统的研发过程中,将会融入一种EPR的企业管理思想。大量的研究与实践已经充分表明,ERP作为一种现代企业管理的思想和方法,将其大力地推广应用就是有效的促使我国企业管理朝着更加科学化、合理化和规范化方向发展的一种具体方法和途径。6第二章 库存管理与库存管理信息系统第一节 库存管理概述库存管理是指在物流过程中商品数量的管理。过去认为仓库里的商品多,表明企业发达、兴隆,现在则认为零库存是最好的库存管理。库存多,占用资金多,利息负担加重。但是如果过分降低库存,则会出现断档。库存管理的主要目标就是通过对仓库所有入出库活动的管理和控制及对库存数据有效的统计和分析,以保证企业生产中畅通的物流,使决策人员及早发现问题,采取相应措施,调整库存结构,缩短储备周期,加速资金周转,最大限度地降低库存占用,同时,通过周期性的仓库盘点,及时补救管理中的漏洞,使库存管理系统实时地反映企业中各个仓库的现时情况,为各类管理人员从不同侧面提供所需信息,以便协调企业经营收到更大效益,库存管理系统是协调企业生产经营的基础,其数据的准确性、方便的查询、有效的分析是整个计算机管理系统顺利运行的关键。真正的库存管理实际是应该体现在库存的计划与风险管理之中,而不是通常所说的“仓库管理”。“库存”是指以支持生产、维护、操作和客户服务为目的而存储的各种物料,而“库存管理”就是“与库存物料计划与控制相关的所有业务”。库存管理不仅应该确保信息准确,满足客户和市场的需求,还有一项重要任务是控制库存量,加速库存周转,降低库存资金占用,从而降低库存成本。适合对象:大中型生产、制造型企业或其他需要建立系统性库存管理公司。常见问题:一、资金的计划我们知道,从财务对现金流的管理角度讲,我们需要根据销售预测以及现有的积压库存情况来预测每个财务周期我们需要多少周转资金来采购原材料以支撑销售。这个对采购资金的预测与计算过程就是一个库存资金的计划过程。二、库存管理的风险计划按业界流传的话讲,库存是“万恶之源”,但问题是库存到底“恶”在哪里呢?有几个人能够说的清楚呢?问题在于:(一)如何设置合理的库存(二)你怎么知道你的库存是合理的(三)即使所谓的合理,如达到了财务库存周转的目的,你的库存里面就没有风险了吗(四)库存风险的比例有多大杨子清,高东旭、基于供应链的成品油库存管理优化研究./A-zgsy-llb200612035.html2006 年7(五)这些都是库存管理的风险计划问题第一、库存的结构计划。不同的物料由于其本身的属性,如采购提前期,单台(片)用量,价格,损耗等不一样;另外由于不同的物料用于不同的产品,还可能公用于几种产品等等,这决定了不同物料的库存策略应该是不一样的,这都属于库存的结构计划问题。第二、根据销售计划,按计划生产的商品在市场上流通时,要考虑在什么地方,存放多少。第三、从服务水平和经济效益出发来确定库存量以及如何保证补充的问题。库存功能体现在:(一)防止断档缩短从接受定单到送达货物的时间,以保证优质服务,同时又要防止脱销。(二)保证适当的库存量并节约库存费用(三)降低物流成本用适当的时间间隔补充与需求量相适应的合理的货物量以降低物流成本,消除或避免销售波动的影响。(四)保证生产的计划性、平稳性以消除或避免销售波动的影响(五)展示功能(六)储备功能在价格下降时大量储存,减少损失,以应灾害等不时之需。大多数库存管理理论认为,库存是物理上和逻辑上库房库位的所有有形和无形物料极其价值的总和,具体包括成品、原材料、在制品、在途品、生产前物料、备品备件等。虽然持有一些库存是必要的,过量的库存却非但没有用处而且占用了资金。占用的资金对于公司发展、新产品开发等都是非常需要的;减少资金占用还可以大大减少来自银行贷款的利息和风险。对那些采购量特别大、采购件市场价格有波动的物料库存,加强库存管理效果更为明显。因此,平衡公司库存投资与其它资金需求至关重要。第一、传统库存管理目的与实施方法对于商品流通企业而言,之所以要购入商品,就是为了在一定期限内以高于其成本价的价格把商品销售出去而获得利润。但购入的商品一旦入库,就必然要发生与库存相关的各项费用,即存储费用。在财务管理中必须对此引起高度的重视,因为这些费用均发生在商品销售之前,直接影响到企业的利润。因此,库存管理的目的就是要根据商品的保本期和保利期对存货进行管理,确保尽可能在这两个期限之内将商品销售出去,以实现企业确定的目标利润,避免经营亏损。首先,应当明确关于存储费用的几个概念。一般地,商品入库存储期间发生的费用可以按照费用是否随存储时间的长短而变化分为变动费用和固定费用。8变动费用主要由仓储管理费用、仓储损耗以及商品的持有成本构成。前两项费用比较容易理解,这里不再加以解释。对于商品的持有成本,通常包含两方面的含义:一是企业如果将用于购买商品的资金存入银行或进行证券投资,就可获得利息收入或投资收益,那么这部分收入就是商品的持有成本;二是如果企业用银行贷款购买商品,就需要支付相应的贷款利息,那么这部分利息支出也应视为商品的持有成本。在实际操作中,可以用有关的银行利率或投资收益率为依据,计算持有成本的大小。固定费用是指一些固定不变、不受商品存储时间长短影响的费用。根据量本利分析的基本原则,企业的利润获取与商品销售收入、存储费用和时间有非常密切的关系。作为一个管理者,必须对库存商品的保本期和保利期做到心中有数,这样才能有针对性地进行商品的货源组织和销售,确保完成企业预定的目标利润。保本期是指从商品验收入库到商品销售完成,不发生亏损(销售利润为零)的最长存储期限;保利期是指从商品验收入库到商品销售完成,能够实现目标利润的最长存储期限。其次,管理人员除了要对库存限量指标做到心中有数,还应该按照不同种类商品所占库存的比例,对库存商品进行科学分类管理,这对于综合性零售行业(例如超市)显得尤为重要。有些存货虽然种类较少(如大宗电器),但数额巨大,在存货余额中所占比例较大;有些存货种类繁多(如日用百货),但价格较低,所以在存货管理中必须要分清主次,我们往往采取ABC分类管理法。利用ABC分类法进行库存管理是最简单的一种库存管理方法。这种方法简单易学,对以前凭感觉订货,没有有意识地进行存货管理的经销商效果非常明显。利用ABC分类法可以根据一段时间的销售统计,将所经营的产品分成ABC三类:在销售利润排行榜上,对销售利润贡献达到前80%、品种只占20%左右的为A类产品;对销售利润贡献占到80-95%为B类产品;对销售利润贡献占到最后95-100%为C类产品。通过分类会发现,A类产品虽然品种数量少,但却是获得利润的主要来源,缺货会严重影响销售业绩;B类产品次之;C类产品虽然数量可能占到30-40%之多,但对销售业绩的贡献只有5%,属滞销品,如备货不当,形成积压,就会造成积压损失。所以对不同产品需要不同的存货管理原则:A类货需要多备货,一定不允许出现断货现象;B类货次之;C类货尽量不备货,只需支持样品展示。在简单的ABC分类基础上,可以利用台帐管理进一步提高库存管理的水平。台帐是一种至少包含时间、进货量、出货量和存货量四项因素的卡片,分别设置ABC类产品的安全库存、订货点和订货量,登记在台帐上,每天填写台帐上的时间、进货量、出货量和存货量,积累一段时间后,通过记录的数据调节各类产品的安全库存、订货点和订货量达到最优,达到占用资金最少、各类存货比例最佳、断货风险和积压风险最低的管理效果。9最后,库房里每天都有进出货在进行,每一次进出货效率的提高都是管理效率的提高。提高进出货效率可以通过合理规划库房来实现。库房的简单布置原则是:A类产品进出最频繁,要放在最方便和最快进出的位置,如门口,走道两边;B类产品次之;C类产品进出很少,可以放在库房的角落里。每类产品的占用空间可以通过每类产品的安全库存、订货点和订货量进行有效安排。规划好的库房可以按货架、货号绘制成库房规划图,张贴于库房内。第二、库存管理新概念在传统的库存管理中,由于企业未能掌握相关的数据,因而它们往往有过多的库存,以防不时之需,可是此类库存管理一般比实际需要超出很多,也就是说变相地捆绑着资金,减低其有效的流动。OPUS是一种库存管理系统,这种系统过去在英国、澳大利亚以及南非的企业应用比较广,2002年被引入亚洲地区,尤其是那些美国的跨国企业的亚洲办事处应用颇广。为了要优化库存管理,企业要掌握及降低风险至个别零件的层面,因此它们就需要结构性的方法,对风险预测有更佳的管理,以及应用先进的模拟工具。OPUS就结合了科技(策略性模拟软件)和方法(集中处理库存和人等流程),以优化库存管理。传统的库存管理只关心商品或零件项目的补充,却不能因应不同的处境而做出模拟的库存建议,以达到容易又快速地配合变化。此外,也不能为管理层提供策略性数据,以助决策流程。OPUS则采用处境模拟工具,以辨认及量化构成库存需要的原因,以改善预测和定出实际的库存目标。它也可制定一套详尽的执行计划;显示那些行动的优先序,以达到用最少工夫在最短时间内做出最大的改善。OPUS是一个策略库存管理的系统,结合了库存管理的方法,为需求链优化(demandchainoptimization)创出一个强劲的增值方案,在推行时涉及以下5个环节:(一)跨功能整合在大多数企业内,由于不同部门的数据互相矛盾,影响了库存的决定。如财务部门希望低水平的库存,以令流动资本成本降低至最低,销售及市务部则盼望一个高水平的库存,以确保最佳的顾客服务;而生产部却要一个长远的计划,低弹性以达到更高产效。优化的库存流程,就要整合这些不同的因素,平衡这些驱动力量,以制定对整个企业的最佳库存投资。(二)支援决策的科技这科技以图像和数字并列的方式,应用了模拟、监控和预计等技术去支援库存的决策流程。(三)将数据化为决策资讯此系统将数据转为有意义的图像,方便理解。(四)深入的培训此系统也包括库存管理的培训机构,令企业客户可尽快取得有价值而实际的专业知识。10第二节库存优化的管理方法因为库存关系到两个方面,一个是企业的成本,一个是企业的资金的流转。做好库存管理:一、 可以加强企业的运做效率减少企业资产的非正常损失。二、 可以更加明确的评价企业成本的耗用,以及计算库存时间的长短。三、 好的库存管理可以为企业节省一定的资金,比如:根据企业正常需求,每月用料100,那么你在库存管理时就可以依此做分析评价,保持企业最佳库存,节省企业资金,便于企业资金流动。建立制造业库存优化管理信息系统可以提高企业的库存管理水平,有效降低企业库存费用,从而切实降低生产成本,提高企业经济效益。同时,可以使企业紧跟世界经济一体化的发展趋势,帮助企业建立有效的管理模式。管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,支持组织高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统,同时它又是一个一体化集成系统。管理信息系统是信息系统的一个子系统,它以计算机技术、通讯技术和软件技术为技术基础,同时将现代管理理论、现代管理方法及各级管理人员融为一体,最终为某个组织整体的管理与决策服务。目前,同类库存管理信息系统软件的开发与研究也是很有实用性的,基本上能满足各企业的自身特点,来进行库存方面的管理,同时,该类系统又都在不断地深入与发展,来适用更多的企业,一般都能运用于各个企业的库存管理,但是都没有针对大众的广泛应用,只能运用某个企业或单位,这一点还有待于今后的进一步开发与实践。库存管理的重点是作为平衡有限的生产能力和适应用户需求变化的缓冲手段,通过各种协调手段,寻求把产品迅速、可靠地送到用户手中所需库存费用与生产、库存管理费用之间的平衡,确定最佳的库存投资额,使供应链上的节点企业分担不同的职能,使相关企业成为一个不可分割的整体。库存管理的目标是:实现供应链企业的无缝连接,以消除供应链企业高库存现象。要消除供应链企业之间高库存的状态,必须采用现代的库存管理方法:供应商管理库存(VendorManagedInventory,VMI)、联合管理库存(JointlyManagedInventory,JMI)、合作计划、预测与补给(CollaborationPlan,ForecastingandReplenishment,CPFR)。VMI是基于企业间合作的由供应商拥有存货所有权的库存管理模式,以系统的、集成的管理思想进行库存管理,由供应商将供需双方的库存管理职能活动实黄梯云、管理信息系统、第68页,高等教育出版社 2005年刘鹏飞,谢如鹤、解读库存管理理论的演变、第 89页,商业研究 2006年第 334期11施跨企业边界的集成与协调,以达到企业间业务活动同步化,使供应链系统获得同步化的优化运行,实现低成本、高服务水平的目标。APICS字典定义VMI一般有两种形式:一是指供应商在用户的所在地,代表用户执行存货决策,管理存货,拥有存货所有权;二是指供应商不在用户的所在地,但是定期派人代表用户执行存货决策,管理存货,供应商拥有存货的所有权。该形式体现供应商在用户的允许下设立库存,确定库存水平货物补给策略,行使对库存的控制权的基本思想。其管理理念来源于产品的市场全过程管理思想,即,只要产品没有被最终消费者购买并得到满意的消费,那么这个产品就不能算作已经销售,并构成供应上的一种潜在风险,供应商同样负有监控该产品的流通状况的责任,而不管该产品的产权归属是怎样的。其实质上就是供货方代替用户管理库存,库存的职能有供应商负责。VMI的优势:供应商对自己的产品管理比下游企业自己管理库存方面更有经验,更专业化,克服下游企业自身技术和信息系统的局限,满足下游企业降低成本和提高服务质量的需要,大幅度减少下游企业的存货投资,下游企业可专注核心业务的开发;供应商可获得下游企业的必要经营数据,以供应商掌握销售资料和库存量作为市场预测和库存补充的解决方法,可以由销售资料得到准确的消费需求信息,帮助供应商消除预期之外的短期产品需求所导致的额外成本,降低对安全库存的需求,对整个供应链来说,就可以降低库存总量并且改善库存周转,进而维持最佳库存量,使库存管理水平得到显著提高;可大大缩短供需双方的交易时间,使上游企业更好地控制其生产经营活动,提高供应链的柔性,有利于实现供应链上下游企业的双赢。VMI的劣势:VMI是单行的过程,整体协作水平有限,企业间缺乏信任,合作意识不强,决策过程中缺乏协商,难免造成失误;决策数据不准确,决策失误较多;财务计划在销售和生产之前完成,风险较大;供应链没有实现真正的集成,使得库存水平较高,订单落实速度慢;促销和库存补给项目没有协调起来;当发现供应出现问题时留给供应商进行解决的时间非常有限;责任与利益不统一,虽然减少了库存总费用,但库存费用、运输费用和意外损失由供应商而不是用户承担,实际上是对传统库存控制策略进行责任倒置后的一种库存管理方法,导致供应商的库存费用比实施VMI前高,加大了供应商的风险。JMI是基于协调中心的库存管理策略,强调供需双方同时参与,相互协调,共同制定库存计划,使供应链过程中的每个库存管理者都从相互之间的协调性考虑,在供应商和用户之间建立起合理的库存成本、运输成本及意外损失的分担机制,将VMI系统中供应商的全责转化为各个用户的部分责任,通过加强供应链管理模式下的库存控制来提高供应链的系统性和集成性,增强企业的敏捷性和响应性,体现战略供应商联盟的新型企业合作关系,是一种风险分担的库存管理模式。APICS12字典定义JMI一般有两种形式:一是指供应商提供包括所有产品的软件进行存货决策,用户使用软件执行存货决策,用户拥有存货所有权,管理存货;二是指供应商在用户的所在地,代表用户执行存货决策,管理存货,但是存货的所有权归用户。其实质是通过共享库存信息联合制定计划,使供应链各个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致,消除供应链上的需求变异和放大现象,是VMI的进一步发展和深化。JMI的优势:库存成为供需双方信息交流和协调的纽带,为实现供应链的同步化提供条件;通过协调管理中心共享信息,减少供应链中的需求扭曲现象,降低库存的不确定性,消除供应链的波动,提高供应链的运作稳定性,为实现零库存管理、准时采购创造条件;实现供应链管理的资源共享和风险分担。JMI的劣势:过度地以客户为中心,使得供应链的建立和维护费用很高。CPFR是基于协同式的供应链库存管理技术,从全局的观点出发,制定统一的管理目标以及方案实施办法,以库存管理为核心,兼顾供应链上其它方面的管理,能同时降低销售商的存货量,增加供应商的销售量。CPFR既是一种理念,又是一系列活动和过程。供应链上各节点企业建立相互信任、优势互补、利益共享、风险共担的合作关系,合作伙伴构成的框架及其运行规则主要基于消费者的需求和整个价值链的增殖;采用系统工程、信息工程、计算机技术,实现各节点企业间信息和过程的集成及生产计划的制定基于同一销售预测报告,帮助合作伙伴建立准确的预测和高效的补给计划;节点企业间分工协作,顺利完成产品的原材料供应、制造、销售等工作,较好地解决贯穿于产品制造、运输、分销等过程的企业间资源的优化调度问题;合作解决例外事件,提高计划、预测的准确度及供需链效率和消费者满意度,在高水平的服务上扩大销售并降低库存,实现双赢乃至多赢。CPFR的优势:克服VMI和JMI的劣势,吸收VMI和JMI的优势,其最大优势是能及时准确地预测由各项促销措施或异常变化带来的销售高峰和波动,使销售商和供应商都能做好充分的准备,赢得主动。CPFR的劣势:信息技术要求较高,实行CPFR的门槛较高。VMI,JMI,CPFR都是先进的库存管理方法,但关注的侧重点不一样,VMI关注供应链上不同环节企业间的库存,JMI关注供应链上不同环节及同一环节企业间的库存,CPFR不但关注供应链上企业间的库存,还关注库存管理与其它方面管理的关系;供需双方都是在合作的基础上开展工作,但合作意识的强弱程度不一样,VMI的合作意识不强,企业间有合作意愿,JMI的合作意识一般,企业间是基于协调为中心的管理,CPFR的合作意识非常强烈;企业间是基于协同式的管理;管理责任和决策主体不同,VMI由供应商承担客户的库存管理决策和费用及管理责任,JMI由供需双方共同协商承担库存管理责任和决策,CPFR由合作伙伴共同承担库存13管理责任和决策。优秀的库存管理系统既能保证供给,满足市场要求,又减少了采购次数及管理费用,并扩大了盈余,这无疑是企业管理者们共同期盼的目标,也对企业减少库存、增加效益、提高竞争力具有重要的意义。14第三章 应用系统开发工具第一节数据库技术及设计一个成功的信息管理系统,是建立在许多条件之上的,而数据库是其中一个非常重要的条件和关键技术。一、数据库技术的发展历程数据库技术最初产生于20世纪60年代中期,特别是到了20世纪60年代后期,随着计算机管理数据的规模越来越大,应用越来越广泛。数据库技术也在不断地发展和提高,先后经历了第一代的网状、层次数据库系统;第二代的关系数据库系统;第三代的以面向对象模型为主要特征的数据库系统。第一代数据库的代表是1969年IBM公司研制的层次模型的数据库管理系统IMS和70年代美国数据库系统语言协商CODASYL下属数据库任务组DBTG提议的网状模型。层次数据库的数据模型是有根的定向有序树,网状模型对应的是有向图。这两种数据库奠定了现代数据库发展的基础。第二代数据库的主要特征是支持关系数据模型。这一
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