洒店服务英语大全.ppt_第1页
洒店服务英语大全.ppt_第2页
洒店服务英语大全.ppt_第3页
洒店服务英语大全.ppt_第4页
洒店服务英语大全.ppt_第5页
已阅读5页,还剩40页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

HotelEnglish 酒店英语 Greetings问候 Pleasesmileandkeepeyecontactwhenyougreettheourguest 问候客人的时候 请微笑并保持目光接触 Greetings问候 Forthefirsttimewhenyouaguest say 第一次见到客人时 GoodMorning Sir Ma am早上好 先生 女士 Greetings问候 Forthereturnguest wesay 对于那些回头客 熟客 GoodMorning Mr Mrs 早上好 先生 女士 称呼他们的名字 Greetings问候 GoodAfternoon Sir Ma am下午好 女士 先生GoodAfternoon Mr Mrs 下午好 先生 女士 称呼客人姓名 Greetings问候 GoodEvening Sir Ma amHowmayIhelpyou 晚上好 女士 先生 我可以帮您什么吗 Greetings问候 GoodEvening Mr Mrs HowcanIhelpyou 晚上好 女士 先生 称呼客人姓名 我可以帮您什么吗 Greetings问候 Welcometoourhotel 欢迎光临我们的酒店Welcometoourrestaurant 欢迎光临我们的餐厅 Greetings问候 GoodMorning Sir Ma amWelcometoourhotel 早上好欢迎光临我们的酒店 Greetings问候 GoodMorning Mr Mrs Howareyou 早上好 女士 先生 回头客 今天感觉怎么样 Greetings问候 GoodAfternoon Sir Ma amHowwasyourtrip 下午好 女士 先生您的旅途感觉如何 HotelServiceInformation介绍酒店服务 Welcometoourhotel Itistheleadinghotelwithsilver5starsinthesouthernpartofChina 欢迎光临我们的酒店 这里是南中国领先的白金五星级酒店 HotelServiceInformation介绍酒店服务 Thetelephonenumberofthehotelis 我们酒店的电话号码是 HotelServiceInformation介绍酒店服务 Takethiscardwithyouwhenyouareshoppinginthecityandyouwillnotgetlost Sir Ma am 外出购物时 请带着这张卡片 您就不会迷路了 HotelServiceInformation介绍酒店服务 Usuallywereturnyourlaundryaround6 00pmeveryday Expressservicewilltake2hoursinourhotel 我们通常下午六点给客人送回洗衣 快速洗衣服务需要二个小时 HotelServiceInformation介绍酒店服务 Weofferpick upserviceinthishotel pleasecontactourconciergecounterforreservationsinthelobby 我们有接机服务 请与庶务部预约 HotelServiceInformation介绍酒店服务 Pleasegodownstairsandthenturnleft youwillfindthetoilet 请下楼梯然后向左转 您就可以看到洗手间了 HotelServiceInformation介绍酒店服务 Ourroomserviceis24hoursservice Youcanorderaccordingtothemenuinyourroom Andwechangetheroomservicemenuregularly 我们有24小时的房间送餐服务 你可以按照房间里的菜单来点 我们的菜单也会经常更换的 HotelServiceInformation介绍酒店服务 Thegrandballroomisonthesecondfloor Thevenueisexcellentforaweddingparty 大宴会厅在二层 是一个婚礼聚会的好地方 HotelServiceInformation介绍酒店服务 Thefunctionroomistotheright Youmayhaveconferencesormeetingsthere 多功能厅在那边 您可以在那里开会 HotelServiceInformation介绍酒店服务 Thesouvenirshopisonthesecondfloorinthelobby Souvenirsareavailablethere 礼品店在大堂的二层 你在那里可以买到想买的纪念品 HotelServiceInformation介绍酒店服务 WewillhaveawonderfulAustralianfoodpromotionsooninourcaf 在咖啡厅 我们将推出非常好的澳洲西餐食品节 HotelServiceInformation介绍酒店服务 Youmaygototheflowershopandbuysomefreshflowersforyourwife 你可以去鲜花店给您的太太买一些鲜花 HotelServiceInformation介绍酒店服务 WehaveapastrycheffromAustriaandthecakeinourgourmetcornerislovely Youmaybuyoneforyourfriend sbirthday 我们酒店有一位从奥地利来的做糕点的大厨 您可以去美食店为朋友过生日买一个蛋糕 HotelServiceInformation介绍酒店服务 Thisisyourwake upcall Mr Mrs Haveaniceday 这是您的叫醒服务 祝您愉快 HotelServiceInformation介绍酒店服务 Youmayusethewheelchairanditwillconvenientforyourfriend 您可以使用我们的轮椅 您的朋友就很方便了 ShowingtheWay给客人指路 TheBusinessCenterisoverthereonyourleft onyourright Sir Ma am Letmeshowyoutheway 商务中心在那边 在您的左侧 右侧 先生 女士 我来给您带路吧 HotelServiceInformation介绍酒店服务 WehaveexcellentlocalfoodinourChineseRestaurant Sir Ma am Wouldyouliketotry 我们这里有很好的本地菜式 先生 女士 您要去品尝一下吗 ShowingtheWay给客人指路 WehavethebestKaraokeRoomsinourwingbuilding Sir Ma am Letmeshowyoutheway 在附搂我们酒店有最好的卡拉OK包房 先生 女士 我来给您带路 ShowingtheWay给客人指路 Thebellboywillshowyouthewaytoyourroom tothecheckoutcounter Sir Ma am 行李生将带您去您的房间 去结帐处 先生 女士 ShowingtheWay给客人指路 Themoneyexchangecounterisinthelobby Sir Ma am Letmeshowyoutheway 外币兑换处在大堂 女士 先生 我来给您带路 ShowingtheWay给客人指路 Pleasegostraightalongthecorridor yourfriendiswaitingforyouthere 请您一直向前走 您的朋友在那边等您 Apologizing道歉 IamsorrytohearthatandIwillsendourengineertoyourroomrightawaytofixtheproblem 我很抱歉听到这件事 我会立即派工程师到你的房间去修理 Apologizing道歉 Iamterriblysorryaboutthat Iwillarrangeourmanagertoattendrightaway 对这件事 我很抱歉 我立即去请我们的经理来处理这件事 Apologizing道歉 Iamsorrytohavekeptyouwaiting 很抱歉让您久等了 Apologizing道歉 Iapologizeforbeinglate 我来晚了 我很抱歉 Apologizing道歉 Iapologizeforthedelay 给您迟了 我很抱歉 Apologizing道歉 Iamsorry Iamlate 我很抱歉 我迟到了 Apologizing道歉 Isharethesamefeelingasyoudo Iwillseetoitatonce 我能体会您的感受 我会立即处理这件事 Apologizing道歉 Ibegyourpardon Ididnotunderstandyou Couldyoupleaserepeatmessage 对不起 请您重复一遍好吗 我没听懂 请您重复一遍好吗 SayingGoodBye道别 Goodbyeandhaveaniceday 再见 祝您今天愉快 SayingGoodBye道别 Goodbyeandh

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论