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文档简介
第 1 页 共 5 页 优质护理服务工作总结优质护理服务工作总结 随着优质服务的顺利开展 我们从内心真正认识到优质服务的重要 意义 把优质服务作为护士们的天职和本分 怀有感恩之心 用一种报 恩的心态去对待每一位病人 把制度承诺从墙上 请 下来 让优质服 务从文件中 走 出来 变被动服务为主动服务 深入到病房中 了解 病人的心理 了解病人的需求 改善护患关系 通过优质护理服务的开 展更是加强了护士对待患者的责任心 只要在深入病房时 发现患者的 生活上或是护理中有什么需要解决的问题 都会第一时间为患者及时处 理 解决到位 我们每天除了按常规做好基础护理 专科护理外 还每天为重症病 人检查基础护理情况 并为他们剪指甲 洗头 洗脚 皮肤护理等 在 病人多 护士少的情况下 大家依然加强了晨晚间护理 提高了服务质 量 病人满意度大大提高 同时 我们也清醒的认识到 优质服务仅仅停留在 门好进 脸好 看 话好听 这种表面的层次是远远不够的 要强调相互之间良好的护 患沟通 要关注服务对象的感受 要通过具体的行为举止把你的欢迎之 意 尊敬之意 热情之意传递给病人 才能让病人真正感受到我们的医 护服务 品味出我们的优质所在 在优质护理服务上护理人员还有很长 一段路要走 我相信 我们会走的越来越好 外六 何润 曾经有人这样比喻 他说 与人相处 最大的距离莫过于近在咫尺 却犹如天涯 这是一种 心的距离 的确 授人坦诚 待人真诚是 每个人心中成功的处事之道 作为护士 更是希望真正走进患者内心世 界 了解他们 帮助他们 然而 一直以来护患相处却经常出现 相识 容易 相处难 的尴尬局面 随着优质护理服务活动的全面启动 不仅标志着我院护理工作进入 新的里程 同时 护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门 相识容 第 2 页 共 5 页 易 相处难 不再是我们的尴尬 如今 走进外六病区的病房 护士们愉快地在自己的责任病人床前 或开心交谈 或作细心的疾病指导 或给予体贴地梳头 一切都是那 么自然 护患之间 护士与家属之间少了隔阂 多了一份亲切 当护士 做完每一项操作 患者和家属总会诚挚地道上一声 谢谢 是啊 患者一入院 责任护士就会热心的将他领进病房开始详细的 介绍环境 介绍主管医生和自己 还有同病房病友 用餐 打水 洗漱 一一道来 极为自然 转瞬间患者的陌生感消失 拉近了护患距离 清 晨 病床前护士一声轻柔地问候 昨晚睡得好吗 今天看起来气色不错 如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动 输液了 护士详细地告诉 患者每一瓶药水的功效和使用目的 患者心中的茫然消除了 检查前 护士把检查的目的 配合等注意事项一一告知 患者内心的恐惧不见了 贴心的言行让患者和家属看在眼里 记在心上 感慨动容之间 心的距 离已经不远了 作为护士 最动听的是患者或家属真诚的 谢谢 优质护理服务活 动的开展使得这一切真正实现 我们感慨 护患之间心的距离有多 远 护士真诚地付出是开启患者心门的密码 外六 何润 第 3 页 共 5 页 会计专业大学生自我总结范文会计专业大学生自我总结范文 时光飞逝 光阴荏苒 转眼间我参加的历时三年的 大学本科 函授学习已近尾声 即将毕业的我回顾以往的足迹 点点滴滴依然 清晰分明 通过三年的本科学习 本人在思想认识 业务知识 专业技能 等方面都有较大的提高 具体概括如下 一 思想认识 在政治思想方面 本人积极要求进步 拥护党 的路线 方针 政策 遵守法纪 廉洁自律 具有良好的社会公共 道德和职业道德 有较强的集体荣誉感及团队协作精神 能尊敬师 长 团结同学 助人为乐 平时注重加强政治思想学习 认真学习 邓小平理论 三个代表 重要思想和党的十六大报告 以及有关 财经方针 政策和财务会计法规 制度 提高了自己的政策水平及 明确是非的能力 二 业务知识 在上课学习期间 我保持了以往学生时代的历 来风格 热爱本专业并投入了极大的热情 通过扎实学习 管理会 计 成本会计 财务管理 审计学 等各门课程 系统地掌 握了本专业所必需的基本理论 基本知识 技能和方法 在此基础 上 结合本专业特点及工作实际 加强了会计 计算机应用能力的 锻炼 能熟练运用财务办公软件 为更好地从事财务工作 提高工 作效率及质量打下了坚实的基础 三 专业技能 财务会计是一门实务操作性很强的学科 我十 分珍惜这次难得的学习机会 作为一名在岗工作的财务人员 我一 直以 一专多能 全面发展 严格要求自己 将所学的专业知识与实 际结合 并运用到实际工作中去 使我的专业技能得到了很大的提 升 第 4 页 共 5 页 三年的学习生活 使我的知识水平 思想境界 工作能力等方 面都迈上了一个新的台阶 我将以饱满的热情 坚定的信心 高度 的责任感投入到以后的工作中 去迎接新的挑战 攀登新的高峰 会计专业大学生自我总结范文 二 会计专业大学生自我总结范文 二 三年的大学生活就要结束了 几年的财会专业知识学习和丰富 的课余社会实践经历 培养了我对财会职业的兴趣 也使我在专业 技能方面打下了坚实的基础 同时 大学生活的学习和实践 让我 这个少不更事的学生 接触了社会 脱离了幼稚 浮躁和不切实际 心理上更加成熟 坚定 为走上工作岗位做好了心理准备 学习上 通过大学三年努力学习 基础会计学 中级财务会 计 会计电算化 成本会计 管理会计 等各门课程 我系 统地掌握了本专业所必需的基本理论 基本知识 技能和方法 在 此基础上 结合专业特点及工作实际 加强了会计 计算机应用能 力以及社交能力的锻炼 在专业知识上 一直以 一专多能 全面发 展 严格要求自己 通过扎实学习 基础会计学 成本会计 中 级财务会计 管理会计 等各门课程 我系统地掌握了本专业所 必需的基本理论 基本知识 技能和方法 在此基础上 结合专业 特点及工作实际 加强了会计 计算机应用能力的锻炼 能够熟悉 运用会计电算化软件 如用友 并能熟练操作和 offie 系列办公软 件 如 ord exel 并运用到财务办公中 为更好地从事财务工作 提高工作效率及质量打下了坚实的基础 工作上 我时刻保持一颗热情的心和高度的责任感 做事尽心 尽责 并能做到最好 事后认真总结 大学期间 我先后担任班宣 传委员 英语屋宣传干事 创意坊宣传策划干事 等职务 任职期 间 我认真开展学院 社团的各项工作并顺利完成 假期期间 我 第 5 页 共 5 页 还积极参加社会实践 这些锻炼使我的社会适应能力 管理 组织 和协调能力得到很大的提高 团队合作精神和竞争意识得到进一步 加强 也让我在处理事情问题的方式方法更加灵活 思想上 我力求上进 关心时事 拥护党和国家的方针政策 不断加强自己的理论修养 以提高自己的思想觉悟和政治素质 并 以优异成绩从党校结业 并在党组织的帮助和自己的努力下 光荣 的成为了一名预备党员 生活上 我严于律已 宽于待人 坚持原则 敢于批评与自我 批评 培养了很强的生活自理能力 性格开朗 诚实守信 谦虚好 学 有责任感和集体精神 我热衷于参加给类志愿者活动 尽我所 能帮助那些需要帮助的人 平时积极参加党组织生活及学院和班集 体的各项活动 课余时间注意加强锻炼身体 积极参加运动会以及 各类球类比赛 如篮球 羽毛球 通过三年会计专业的学习 我不仅在思想境界 知识结构和业 务水平方面得到了极大的提高 而且培养了我一定的自学能
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