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第五章旅游市场第五章旅游市场 第一节旅游市场的概念第一节旅游市场的概念 一 填空题一 填空题 1 1 市场是一个商品经济的范畴 凡是存在 市场是一个商品经济的范畴 凡是存在 和和 的地方 就的地方 就 有市场有市场 2 2 旅游市场的形成是一个过程 它是社会经济发展到一定程度 旅游活动 旅游市场的形成是一个过程 它是社会经济发展到一定程度 旅游活动 的产物的产物 3 3 旅游市场是 旅游市场是 市场和市场和 市场的总和市场的总和 二 名词解释二 名词解释 1 1 市场 市场 2 2 旅游市场 旅游市场 三 单项选择题三 单项选择题 1 1 旅游市场的基本矛盾是 旅游市场的基本矛盾是 A A 旅游者与旅游经营者之间的矛盾旅游者与旅游经营者之间的矛盾 B B 旅游产品的需求与供给旅游产品的需求与供给 之间的矛盾之间的矛盾 C C 食 住 行 游 购 娱各部门之间的矛盾食 住 行 游 购 娱各部门之间的矛盾 D D 旅游资源与旅游客源之旅游资源与旅游客源之 间的矛盾间的矛盾 2 2 是旅游市场形成的首要条件 是旅游市场形成的首要条件 A A 旅游者旅游者 B B 旅游资源旅游资源 C C 旅游供给旅游供给 D D 旅游需求旅游需求 3 3 第二次世界大战以后 欧美经济发达国家一直占据着世界旅游市场的主导第二次世界大战以后 欧美经济发达国家一直占据着世界旅游市场的主导 地位 国际旅游者及其支出的 地位 国际旅游者及其支出的 左右产生并流向这一地区 左右产生并流向这一地区 A60 A60 B70 B70 C80 C80 D90 D90 4 4 多项选择题多项选择题 1 1 在原始社会后期 市场形成的基础条件是 在原始社会后期 市场形成的基础条件是 A A 人类意识的发展人类意识的发展 B B 生活水平的提高生活水平的提高 C C 剩余产品的出现剩余产品的出现 D D 交换行为的发生交换行为的发生 2 2 旅游供给市场从形成到成熟 必须经过 旅游供给市场从形成到成熟 必须经过 不同层次的实践过程 不同层次的实践过程 A A 适应需求适应需求 B B 刺激需求刺激需求 C C 引导需求引导需求 D D 创造需求创造需求 5 5 判断正误判断正误 1 1 在世界旅游市场中 某些大型的旅游产品的提供者能够从根本上满 在世界旅游市场中 某些大型的旅游产品的提供者能够从根本上满 足所有旅游客源的需求 解决所有旅游产品的供求矛盾 足所有旅游客源的需求 解决所有旅游产品的供求矛盾 2 2 旅游市场形成与经济兴衰是同步的 旅游市场形成与经济兴衰是同步的 3 3 旅游客源市场的分布格局与国家经济发展水平和国民人均收入水平 旅游客源市场的分布格局与国家经济发展水平和国民人均收入水平 是不一致的是不一致的 4 4 在世界旅游市场中 无论是国内旅游还是国际旅游 也无论是旅游在世界旅游市场中 无论是国内旅游还是国际旅游 也无论是旅游 人次还是旅游收入 都主要取决于旅游距离的远近 远距离旅游占绝对优势 人次还是旅游收入 都主要取决于旅游距离的远近 远距离旅游占绝对优势 其流动量最大其流动量最大 6 6 问答题问答题 1 1 简述旅游者的流动规律简述旅游者的流动规律 2 2 第二次世界大战以后 欧美经济发达国家一直占据着世界旅游市场的主导第二次世界大战以后 欧美经济发达国家一直占据着世界旅游市场的主导 地位 其中 美国 德国 法国 西班牙 英国 奥地利等发达国家一直保持地位 其中 美国 德国 法国 西班牙 英国 奥地利等发达国家一直保持 着旅游强国的地位 就我国而言 一些经济强省和直辖市往往也是旅游业发达着旅游强国的地位 就我国而言 一些经济强省和直辖市往往也是旅游业发达 的地区 比如广东省 北京市 上海市 江苏省 浙江省等 联系我国旅游业的地区 比如广东省 北京市 上海市 江苏省 浙江省等 联系我国旅游业 发展的实际情况并结合所学知识 谈一谈旅游者的流动量和流向集中在经济发发展的实际情况并结合所学知识 谈一谈旅游者的流动量和流向集中在经济发 达国家和地区的主要原因 达国家和地区的主要原因 3 3 旅游市场形成的条件 旅游市场形成的条件 答案答案 1 1 填空题填空题 1 1 社会分工社会分工 商品交换商品交换 2 2 商品化 商品化 社会化社会化 3 3 旅游需求 旅游需求 旅旅 游供给游供给 2 2 名词解释名词解释 1 1 市场就其实质而言 是指人们在交换过程中所发生的各种经济行为和经济市场就其实质而言 是指人们在交换过程中所发生的各种经济行为和经济 关系的总和关系的总和 2 2 旅游市场的概念有广义和狭义之分 广义的旅游市场是指在旅游产品交换旅游市场的概念有广义和狭义之分 广义的旅游市场是指在旅游产品交换 过程中所发生的各种经济行为和经济关系的总和 狭义的旅游市场是指在一定过程中所发生的各种经济行为和经济关系的总和 狭义的旅游市场是指在一定 时间 地点和条件下具有购买实力和旅游动机的旅游者总体上的旅游需求 即时间 地点和条件下具有购买实力和旅游动机的旅游者总体上的旅游需求 即 客源市场 客源市场 3 3 单项选择题单项选择题 1 1 B B 2 2 B B 3 3 c c 4 4 多项选择题多项选择题 1 1 CDCD 2 2 ABCDABCD 5 5 判断正误判断正误 1 1 错错 2 2 对 对 3 3 错 错 4 4 错 错 6 6 问答题问答题 1 1 答 答 1 1 近距离旅游流动量大 远距离旅游流动量逐渐增大 近距离旅游流动量大 远距离旅游流动量逐渐增大 2 2 流动 流动 量和流向集中在经济发达的国家和地区 量和流向集中在经济发达的国家和地区 3 3 流向政治 经济和文化中心 流向政治 经济和文化中心 4 4 流向风景名胜区和文化特色显著区 流向风景名胜区和文化特色显著区 2 2 答 答 1 1 经济发达国家和地区的经济基础雄厚 国民收入高 闲暇时间多 经济发达国家和地区的经济基础雄厚 国民收入高 闲暇时间多 都市化程度高 生活节奏快 人们外出旅游的机会多 可能性也比较大 这些都市化程度高 生活节奏快 人们外出旅游的机会多 可能性也比较大 这些 国家和地区成为世界主要的旅游客源地和目的地 国家和地区成为世界主要的旅游客源地和目的地 2 2 这些国家和地区拥有 这些国家和地区拥有 比较先进的交通和工具 交通和通讯网络 外出旅游比较方便 舒适 快捷 比较先进的交通和工具 交通和通讯网络 外出旅游比较方便 舒适 快捷 3 3 这些国家和地区的旅游资源比较丰富 这些国家和地区的旅游资源比较丰富 4 4 这些国家和地区之间的历史 这些国家和地区之间的历史 底蕴深厚 经济关系紧密 底蕴深厚 经济关系紧密 5 5 这些国家和地区的旅游业起步早 发展快 经 这些国家和地区的旅游业起步早 发展快 经 验多 在激烈的旅游市场竞争中始终处于优势验多 在激烈的旅游市场竞争中始终处于优势 3 3 答 答 1 1 旅游目的地旅游资源状况 旅游目的地旅游资源状况 2 2 旅游供求市场的经济发展水平 旅游供求市场的经济发展水平 和前景 和前景 3 3 旅游供求市场的人文地缘关系 旅游供求市场的人文地缘关系 4 4 旅游目的地的市场开放水平 旅游目的地的市场开放水平 5 5 政府发挥的积极作用 政府发挥的积极作用 第第 2 2 节节旅游市场细分旅游市场细分 1 1 填空题填空题 1 1 根据市场营销学的一般原理 可以用根据市场营销学的一般原理 可以用 四个标准来划分旅游市场四个标准来划分旅游市场 2 2 根据旅游者的心理来划分旅游市场 可以采用根据旅游者的心理来划分旅游市场 可以采用 三个细分标准三个细分标准 3 3 旅游经营者没使用一个细分标准 就能够划分出若干个具有相同消费特征旅游经营者没使用一个细分标准 就能够划分出若干个具有相同消费特征 的群体 其中那些的群体 其中那些 的旅游需求者群是可供的旅游需求者群是可供 选择的最佳目标市场选择的最佳目标市场 2 2 名词解释名词解释 1 1 旅游市场细分旅游市场细分 2 2 市场细分标准市场细分标准 3 3 单项选择题单项选择题 1 1 可以把旅游市场细分为欧洲市场 美洲市场 东亚与太平洋市场 非洲市可以把旅游市场细分为欧洲市场 美洲市场 东亚与太平洋市场 非洲市 场 中东市场和南亚市场 这是以 场 中东市场和南亚市场 这是以 标准来划分的 标准来划分的 A A 市场规模市场规模 B B 地理位置地理位置 C C 人口特点人口特点 D D 市场质量市场质量 2 2 市场质量是指 市场质量是指 A A 市场的可进入性市场的可进入性 B B 市场的规模大小市场的规模大小 C C 市场的销售潜力市场的销售潜力 D D 市场市场 的占有率的占有率 4 4 多项选择题多项选择题 1 1 下列下列 属于用人口地理标准来划分旅游市场 属于用人口地理标准来划分旅游市场 A A 旅游市场的规模旅游市场的规模 B B 旅游市场的质量旅游市场的质量 C C 人口地理分布人口地理分布 D D 人口人口 特点特点 2 2 下列下列 属于用行为特征标准来划分旅游市场 属于用行为特征标准来划分旅游市场 A A 旅游目的旅游目的 B B 旅游时间旅游时间 C C 旅游心理旅游心理 D D 利益追求利益追求 5 5 判断正误判断正误 1 1 旅游市场细分可以划分到个人的要求 旅游市场细分可以划分到个人的要求 2 2 由于旅游需求的差异性很大 旅游市场细分必须使用有效的划分标 由于旅游需求的差异性很大 旅游市场细分必须使用有效的划分标 准和模式准和模式 3 3 判断市场规模时 最常用的标准是该旅游市场的接待总人数 而不 判断市场规模时 最常用的标准是该旅游市场的接待总人数 而不 是各经营者的市场占有率是各经营者的市场占有率 6 6 问答题问答题 1 1 旅游市场是如何细分的旅游市场是如何细分的 答案答案 1 1 填空题填空题 1 1 人口地理人口地理 行为行为 心理心理 市场质量市场质量 2 2 社会阶层 社会阶层 生活方式生活方式 心理心理 需求需求 3 3 消费水平高 消费水平高 旅游意识强旅游意识强 市场质量高市场质量高 2 2 名词解释名词解释 1 1 旅游市场细分是指旅游业或者旅游企业根据旅游者的来源及其需求 购买旅游市场细分是指旅游业或者旅游企业根据旅游者的来源及其需求 购买 动机与习惯爱好等方面的异同 进一步把市场划分为不同类型的旅游需求者群动机与习惯爱好等方面的异同 进一步把市场划分为不同类型的旅游需求者群 2 2 市场细分标准是指旅游业或者旅游企业对旅游市场进行细分时所依据的因市场细分标准是指旅游业或者旅游企业对旅游市场进行细分时所依据的因 素或者变量 称为市场细分标准素或者变量 称为市场细分标准 3 3 单项选择题单项选择题 1 1 B B 2 2 C C 4 4 多项选择题多项选择题 1 1 ACDACD 2 2 ABAB 5 5 判断正误判断正误 1 1 错错 2 2 对 对 3 3 错 错 6 6 简答题简答题 答 答 1 1 根据市场营销学的一般原理 可以用人口地理 行为 心理 市场质 根据市场营销学的一般原理 可以用人口地理 行为 心理 市场质 量四个标准来划分旅游市场 旅游市场的人口地理特征 旅游市场的规模 人量四个标准来划分旅游市场 旅游市场的人口地理特征 旅游市场的规模 人 口地理分布 人口特点 口地理分布 人口特点 3 3 旅游者的行为特征 旅游心理 利益追求 旅游者的行为特征 旅游心理 利益追求 4 4 市场质量 市场质量是指市场的销售潜力市场质量 市场质量是指市场的销售潜力 第第 3 3 节节我国的旅游市场我国的旅游市场 1 1 填空题填空题 1 1 就一般规律而言 国内旅游市场和国际旅游市场互相就一般规律而言 国内旅游市场和国际旅游市场互相 互相 互相 是密切联系的整体 国内旅游是国际旅游的 是密切联系的整体 国内旅游是国际旅游的 国际旅游是国内旅游 国际旅游是国内旅游 的的 2 2 我国的入境旅游市场主要分为我国的入境旅游市场主要分为 市场和市场和 市场两部分市场两部分 2 2 名词解释名词解释 1 1 入境旅游市场入境旅游市场 2 2 出境旅游市场出境旅游市场 3 3 单项选择题单项选择题 1 1 地区市场一直是中国内地旅游业最大的入境旅游客源市场 地区市场一直是中国内地旅游业最大的入境旅游客源市场 A A 港澳台港澳台 B B 欧洲欧洲 C C 美洲美洲 D D 大洋洲大洋洲 2 2 20072007 年中国内地入境旅游总人数中 中国 年中国内地入境旅游总人数中 中国 地区分别占当年入境旅 地区分别占当年入境旅 游者总人次数的游者总人次数的 59 59 17 6 17 6 3 5 3 5 A A 香港 台湾 澳门香港 台湾 澳门 B B 香港 澳门 台湾香港 澳门 台湾 C C 台湾 香港 澳门台湾 香港 澳门 D D 台湾 澳门 香港台湾 澳门 香港 3 3 在历年来华的外国人中 在历年来华的外国人中 来华旅游总人数和在华消费总额都名列前 来华旅游总人数和在华消费总额都名列前 茅茅 A A 日本日本 B B 美国美国 C C 加拿大加拿大 D D 俄罗斯俄罗斯 4 4 已经成为我国入境旅游人次数最多的欧洲国家 已经成为我国入境旅游人次数最多的欧洲国家 A A 法国法国 B B 英国英国 C C 德国德国 D D 加拿大加拿大 5 5 是目前我国国内旅游市场的主体 是目前我国国内旅游市场的主体 A A 公务旅游者公务旅游者 B B 休闲旅游者休闲旅游者 C C 观光旅游者观光旅游者 D D 度假旅游者度假旅游者 4 4 多项选择题多项选择题 1 1 下列 下列 市场属于东南亚市场 市场属于东南亚市场 A A 新加坡新加坡 B B 马来西亚马来西亚 C C 菲律宾菲律宾 D D 新西兰新西兰 2 2 西欧国家中来华人数比较多的国家是 西欧国家中来华人数比较多的国家是 A A 俄罗斯俄罗斯 B B 英国英国 C C 德国德国 D D 法国法国 3 3 我国的美洲入境旅游市场的客源主要来自北美市场 即 我国的美洲入境旅游市场的客源主要来自北美市场 即 A A 美国美国 B B 巴西巴西 C C 阿根廷阿根廷 D D 加拿大加拿大 5 5 判断正误判断正误 1 1 就一般规律而言 旅游市场按照先国内旅游 后国际旅游的顺序 就一般规律而言 旅游市场按照先国内旅游 后国际旅游的顺序 发展发展 2 2 发展中国家通常是从优先启动出境旅游市场来发展旅游业 主要 发展中国家通常是从优先启动出境旅游市场来发展旅游业 主要 目的是回笼货币 以支持本国的经济建设目的是回笼货币 以支持本国的经济建设 3 3 20072007 年我国接待的入境旅游者人数已从年我国接待的入境旅游者人数已从 19781978 年的世界排名第年的世界排名第 4141 位上升至第位上升至第 1 1 位 来我国的入境旅游者遍及世界位 来我国的入境旅游者遍及世界 200200 多个国家和地区多个国家和地区 4 4 目前 我国已经成为世界上人次数最多的国内旅游市场 目前 我国已经成为世界上人次数最多的国内旅游市场 6 6 问答题问答题 1 1 了解我国的
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