金融营销试题(B卷)

1 广广东东技技术术师师范范学学院院 2008 2009 学年度学年度第第 2 学期期末考试试卷学期期末考试试卷 科 目 金融营销学金融营销学 B 卷 卷 考试形式 闭卷考试形式 闭卷 考试时间考试时间 120 分钟分钟 系别 班级 系别 班级 姓名 姓名 学号 学号 一 名词解释 每小题一 名词解释 每小题 2 2 分 总分 总 1010 分分 市场营销 金融市场 产品生命周期 目标市场 间接渠道 题题 目目一一二二三三四四五五六六七七八八总分总分 标准分数标准分数102020201515100 实得分数实得分数 评卷人评卷人 装 订 线 考 生 答 题 不 得 超 过 此 线 2 二 单项选择题 每小题二 单项选择题 每小题 2 2 分 总分 总 2020 1 商品价格构成要素中 最基本 最主要的因素是 A 价值B 使用价格 C 人工成本D 成本 2 在商品流通过程中 对商品没有所有权的是 A 中间商B 经销商 C 代理商D 消费者 3 对消费者的需求和购买行为影响面最广 最普遍的因素是 A 社会文化因素B 个人因素 C 心理因素D 技术因素 4 产品的商标 包装与户外招牌属于企业识别系统中的 A MIB BI C VID SI 5 代理商的主要特点是 A 不拥有产品的所有权B 从事产品的购销活动 C 获取购销差价D 将产品直接销售给消费者 6 无差异性目标市场营销策略的优点是 A 成本较低B 风险较小 C 营销对象集中D 能更好地满足消费者需求 7 人员推销的最显著特点是 A 见效迅速B 可信度高 C 渗透性强D 面对面沟通 8 企业为了实现市场渗透的定价目标 往往采取 A 高价策略B 中价策略 C 低价策略D 优价策略 9 销售渠道的流程主要有实体流程 所有权流程 付款流程 信息流程和 A 促销流程B 定价流程 C 服务流程D 运输流程 10 需求导向定价法是以 对商品价值的理解和需求程度为出发点的定价方法 A 企业B 竞争者 C 政府D 顾客 3 三 多项选择题 每小题三 多项选择题 每小题 2 2 分 总分 总 2020 分 分 1 影响企业开展市场营销活动的宏观环境因素包括 等 A 人口环境B 自然生态环境 C 政治法律环境D 居住环境 E 经济环境 2 产品组合的关联性是指各条产品线之间在 方面的相关程度 A 生产条件B 销售渠道 C 最终用途D 产品包装 E 产品设计 3 企业定价的三维环境是指直接影响企业定价的 等因素 A 竞争者B 顾客 C 企业的生产要素供应者D 政府 E 非政府组织 4 影响消费者购买行为的社会文化因素主要有 A 民族B 生活方式 C 家庭D 相关群体 E 宗教 5 产品组合决策的内容包括产品组合的 A 长度决策B 广度决策 C 深度决策D 进度决策 E 相关性决策 6 以产品为经营重点的是下列营销观念中的 A 生产观念B 产品观念 C 推销观念D 市场营销观念 E 社会营销观念 7 市场营销学根据购买目的将市场分为以下几个基本类型 A 消费者市场 B 组织市场 C 地区市场 D 国家市场 E 国际市场 8 金融产品定价的基本策略是 A 成本导向策略 B 需求导向策略 C 竞争导向策略 D 价值定价策略 E 服务定价策略 9 影响消费者购买决策的因素主要有以下几大类因素 A 文化因素 B 社会因素 C 个人因素 D 心理因素 4 E 竞争因素 10 金融产品的生命周期的几个阶段是 A 导入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 E 研发期 四 简答题 每小题四 简答题 每小题 4 4 分 总分 总 2020 分 分 1 金融市场与一般商品市场的区别 2 营销调研的程序 3 交易营销与关系营销的区别 4 金融市场细分的基本原则 5 金融产品的开发程序 5 五 论述题五 论述题 本题 本题 1515 分 分 运用竞争理论 谈谈金融企业如何实施挑战者的战略 六 案例分析题 本题六 案例分析题 本题 1515 分 分 日本金融界的竞争日益激烈 为了扩大客源 各家银行招数迭出 真可谓是五花 八门 无所不用 走进大阪的池田银行 人们迎面看到的不是银行森严的高高柜台 而且笑容可掬 的年轻女招待 灯光微暗 对面的彩电在播放娱乐节目 原来 这里是一间茶室 如 顾客到这里存款可享受免费招待 这家银行的另一高招是开办了一个世界贮钱盒博物 馆 馆中展出世界 56 个国家的 8000 种贮钱盒 顾客可以随意参观 职员则趁机向顾 客宣传自己银行的经济实力 京都信用金库的招客办法是 在银行旁边附设了一个特产品味店 让来这里存款 的客户品尝当地特产和刚上市的新茶 此外 他们还设立了以孩子为对象的儿童图书 馆 常备 700 多册儿童书 从而吸引那些领着孩子上街的主妇上门存款 神户市的关西信用银行设有一个老人游艺室 备有各种老年游乐设施 每逢星期 三 还举行老人聚会 开办气氛亲切的茶会 这家银行还设有占星术讲座 每周两天 开放 免费为客户卜卦 这在占星术极为风行的日本 可说是一个绝招 不少想要预 测自己投资命运的人 就因这个诱惑上门来 成为这家银行的客户 6 骏合银行有一种新型的专用车辆 如同现代吉普赛人的帐篷车的车辆 既不是快 餐车 也不是运送食品的冷藏车 而是银行专门用来接待储户的流动服务车 4 台流 动车辆每天可以为银行增加 200 个左右储户的业务量 有些银行还备有免费检查身体设备 想要了解自己健康状况的人 在到银行存款 的间隙中顺便满足这个愿望 真是一举两得 问题 问题 1 1 请结合你所学的金融营销理论知识分析日本银行这些措施的原因 请结合你所学的金融营销理论知识分析日本银行这些措