物流管理部绩效考核指标.doc(新).doc11111

第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 106 第第五五章章 物物流流管管理理部部 目 录 一 一 部门绩效考核指标部门绩效考核指标 109 1 1部门职能 109 1 2部门指标 109 二 部门绩效考核评估标准二 部门绩效考核评估标准 110 三 岗位绩效考核指标三 岗位绩效考核指标 111 3 01 部门经理 111 3 02 部门副经理 111 3 03 运输管理主管 112 3 04 汽运管理员 112 3 05 铁运管理员 113 3 06 装卸作业主管 113 3 07 统计员 114 3 08 外租库管理员 115 3 09 打包房班长 115 3 10 散粕仓班长 116 3 11 保全工 包装班及散粕仓操作工 116 3 12 调度员 116 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 107 3 13 理货员 117 3 14 装卸队 118 3 15 筒仓班长 118 3 16 筒仓班操作工 119 3 17 小包装班长 119 3 18 车队主管 120 3 19 叉车班长 拖车班长 120 3 20 叉车司机 拖车司机 121 3 21 综合库主管 121 3 22 备品库班长 库管员 122 3 23 花生米班长 保管员 122 3 24 物资回收员 123 3 25 散油库主管 123 3 26 罐区班长 124 3 27 操作工 124 3 28 统计员 125 3 29 行政内勤 125 四 岗位绩效考核评估标准四 岗位绩效考核评估标准 126 4 01 部门经理 126 4 02 部门副经理 126 4 03 运输管理主管 127 4 04 汽运管理员 128 4 05 铁运管理员 129 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 108 4 06 装卸作业主管 130 4 07统计员 131 4 08外租库管理员 132 4 09 打包房班长 132 4 10 散粕仓班长 133 4 11 保全工 包装班及散粕仓操作工 134 4 12 调度员 135 4 13 理货员 136 4 14 筒仓班长 136 4 15筒仓班操作工 137 4 16 小包装班长 138 4 17 车队主管 139 4 18叉 拖车班长 140 4 19叉车司机 拖车司机 140 4 20 综合库主管 141 4 21 备品库班长 库管员 142 4 22 花生米班长 保管员 143 4 23 物资回收员 144 4 24 散油库主管 144 4 25 罐区班长 145 4 26 操作工 146 4 28 行政内勤 148 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 109 一 一 部门绩效考核指标部门绩效考核指标 1 1 1 1 部门职能部门职能 1 组织公司内部 外部物流资源计划 执行 评估 改进 2 确保原材料及产成品的储存安全及数量准确无误 连接公司采购 生产 销售等环节的枢纽 不断提高流转效率 控制物流成本 促进供应链 整体绩效 1 1 2 2 部门指标部门指标 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 物资抽检合格率 2020 质量管理部 物资抽检合格率 抽样的合格次数 抽样的总次数 100 参考质量管理部出具的质量检验报告 2 2 物资盘点准确率 2020 财务管理部 分类确定标准 一票否决制 依据财 务报表及盘点结果 3 3 公司内物资吨货 储运费用控制率 2020 财务管理部 物流管理部 实际吨货储运成本 计划吨货储运 成本 X 100 吨货储运成本指物资内部流转费用 主要包括人力和机械设备所耗费的费 用 按品种确定费用控制率及考核标准 4 4 装卸计划完成率 1515 业务部门 物流管理部 实际完成的装卸量 双方签字确认 的计划装卸量 100 计划装卸量根据业务部门下达的发货 计划量来确定 计划时间段 装卸能力的问题 装卸 计划的准确性及合理性 5 5 运输计划完成率 1515 物流管理部 业务部门 实际完成的运输量 双方签字确认 的计划发运量 X 100 计划发运量根据业务部门出具的发货 计划来确定 不可抗力除外 计划的准确性问题 6 6 5S 现场与安全 管理 1010 检查通报文件根据检查办法 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 110 合计合计 100100 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 111 二 部门绩效考核评估标准二 部门绩效考核评估标准 年部门绩效考核表年部门绩效考核表 考核月份 考核月份 考核时间 考核时间 年年 月月 日日 考核者签名 考核者签名 绩效评估标准绩效评估标准 序序 号号 考核指标考核指标 优秀 优秀 100100 分 分 良好 良好 8080 分 分 一般 一般 6060 分 分 可接受 可接受 4040 分 分 差 差 0 0 分 分 权重权重 实绩实绩 考核考核 得分得分 单项单项 得分得分 1 1 物资抽检合格率物资抽检合格率物资抽检合格率高于 90 物资抽检合格率高于 85 物资抽检合格率高于 80 物资抽检合格率高于 75 物资抽检合格率低于 75 2020 2 2 物资盘点准确率物资盘点准确率物资盘点准确率高于 95 物资盘点准确率高于 90 物资盘点准确率高于 85 物资盘点准确率高于 80 物资盘点准确率低于 80 2020 3 3 公司内物资吨货储公司内物资吨货储 运费用控制率运费用控制率 公司内物资吨货储运费 用控制率达到或低于规 定指标 公司内物资吨货储运费 用控制率高于规定指标 10 公司内物资吨货储运费 用控制率高于规定指标 20 公司内物资吨货储运费 用控制率高于规定指标 25 公司内物资吨货储运费 用控制率高于规定指标 25 2020 4 4 装卸计划完成率装卸计划完成率装卸计划完成率高于 90 装卸计划完成率高于 85 装卸计划完成率高于 80 装卸计划完成率高于 75 装卸计划完成率低于 75 1515 5 5 运输计划完成率运输计划完成率运输计划完成率高于 90 运输计划完成率高于 85 运输计划完成率高于 80 运输计划完成率高于 75 运输计划完成率低于 75 1515 6 6 5S5S 现场管理现场管理 5S 现场管理达标率高于 90 5S 现场管理达标率高于 85 5S 现场管理达标率高于 80 5S 现场管理达标率高于 75 5S 现场管理达标率低于 75 1010 100100 合计合计 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 112 三 岗位绩效考核指标三 岗位绩效考核指标 3 013 01 部门经理部门经理 经理职责 1 制订并组织实施本部门物流管理目标 组织下属员工按时按量完成各项指标 计划 2 控制物流成本及部门管理费用 3 组织下属员工按照操作规范和仓储管理原则做好物流工作 提高工作满意度 4 负责做好物流作业安全与 5S 现场管理工作 5 做好部门下属员工管理工作 经理指标 经理指标 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 部门综合指标 4040 本人 总经理 部门 6 项考核指标的完成情况进行综合 考核 2 2 5S 现场与安全管 理达标率 2020 检查通报文件根据检查办法 3 3 部门费用控制率 2020 财务管理部 实际发生管理费用 计划管理费用 100 4 4 下属员工 管理成效 2020 本人 员工 人力资源与 公共事务部 对下属员工的指导 教育 考核 投诉 以及沟通等状况测评 取三方测评结果 平均值 合计合计 100100 3 023 02 部门副经理部门副经理 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 部门综合指标 3030 经理 总经理 部门 6 项考核指标的完成情况进行综合 考核 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 113 2 2 装卸计划完成率 3030 业务部门 物 流管理部 实际完成的装卸量 双方签字确认的 计划装卸量 100 计划装卸量根据业务部门下达的发货计 划量来确定 计划时间段 装卸能力的问题 装卸计 划的准确性及合理性 3 3 5S 现场与安全管 理 2020 检查通报文件根据检查办法 4 4 下属员工 管理成效 2020 本人 员工 部门经理 对下属员工的指导 教育 考核 投诉 以及沟通等状况测评 取三方测评结果 平均值 合计合计 100100 3 033 03 运输管理主管运输管理主管 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 运输计划完成率 3030 业务部门 运输管理主管 实际运输量 计划运输量 X 100 计划运输量根据业务部门下达的计划 确定 不可抗拒因素除外 2 2 运输管理费用控 制率 2525 物流管理部 实际费用 当月计划费用 X 100 运输成本包括员工工资 办公用品 招待费 通讯费 差旅费等 运费除 外 3 3 运输货物准确性 2020 业务部门 物流管理部 发货标识 目的地 到达等 评价标 准为两极性 没有过渡 4 4 运输服务满意度 1515 公司各业务部 门 客户 根据业务部门 客户满意度调查结果 5 5 下属员工 管理成效 1010 本人 员工 部门经理 对下属员工的指导 教育 考核 投 诉以及沟通等状况测评 取三方测评 结果平均值 合计合计 100100 3 043 04 汽运管理员汽运管理员 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 114 1 1 汽运计划完成率 3030 汽运管理员 业务部门 实际运输量 计划运输量 X 100 2 2 运输货物准确性 2020 业务部门 物流管理部 发货标识 目的地 到达等 考核标 准两极化 只有最好和最差 没有过 渡 3 3 运价的控制 2020 业务部门 物流管理部 客户 根据客户对价格的投诉次数以及投诉 车数 总发车次数来定 4 4 运输资料和 信息管理 1515 物流管理部 随机抽查和反馈报告 包括结算运费 的准确性 5 5 运输服务满意度 1515 公司各业务部 门 客户 根据业务部门 客户满意度调查结果 合计合计 100100 3 053 05 铁运管理员铁运管理员 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 铁运计划完成率 4040 汽运管理员 业务部门 实际运输量 计划运输量 X 100 2 2 运输货物准确性 3030 业务部门 物流管理部 发货标识 目的地 到达等 3 3 运输资料和 信息管理 1515 汽运管理员 随机抽查和反馈报告 包括结算运费 的准确性 4 4 运输服务满意度 1515 公司各业务部 门 客户 根据业务部门 客户满意度调查结果 合计合计 100100 3 063 06 装卸作业主管装卸作业主管 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 物资盘点准确率 3030 财务管理部 物流管理部 分类确定标准 一票否决制 依据财 务报表及盘点结果 2 2 物资抽检合格率 2020 质量管理部 物资抽检合格率 抽样的合格次数 抽样的总次数 100 参考质量管理部出具的质量检验报告 与本组相关的 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 115 3 3 装卸计划完成率 2020 物流管理部 业务部门 实际完成的装卸量 计划装卸量 100 计划装卸量根据业务部门下达的发货 计划量来确定 不包括临时追加的计 划 4 4 公司内物资吨货 储运费用控制率 1010 财务管理部 物流管理部 实际吨货储运成本 计划吨货储运 成本 X 100 吨货储运成本指物资内部流转费用 主要包括人力 机械设备所耗费的费 用和物料消耗 5 5 下属员工 管理成效 1010 本人 员工 与 部门经理 对下属员工的指导 教育 考核 投 诉以及沟通等状况测评 取三方测评 结果平均值 6 6 5S 现场管理与 安全 1010 5S 事务局 公 司安全办 根据检查办法 合计合计 100100 3 073 07 统计员统计员 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 统计差错次数 3030 相关部门 物流管理部 由统计员的责任导致的财务帐与实物帐 不符次数 2 2 帐实不符次数 3030 财务管理部实际存货数与帐面数不符次数 3 3 工作完成情况 2020 本人 主管根据工作汇报按工作计划比较 4 4 统计报表延误次 数 1010 主管 根据公司各部门反映情况 由 OA 系统 造成的问题除外 5 5 工作满意度 1010 外部单位 公司各部门 外部 公司各部门员工对本人投诉次数 合计合计 100100 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 116 3 083 08 外租库管理员外租库管理员 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 信息沟通 3030 本人 主管 各 相关人员 根据公司各相关部门及外部各相关单位 反映情况 2 2 货物数量及质量 监控 3030 财务管理部 物流管理部 物资盘点准确率 实际库存 帐面库存 X 100 货物完好率 货物损坏量 移库总量 X 100 3 3 损耗率控制 3030 财务管理部 物流管理部 损耗率 损耗数量 总移库量 X 100 4 4 工作满意度 1010 本人 员工 主 管 公司各部门员工以及客户的投诉次数 合计合计 100100 3 093 09 打包房班长打包房班长 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 货物日均出入库 量完成率 3030 物流管理部 货物日均出入库量完成率 实际出入 库量 生产量 100 实际出入库量 当日出库量 当日入垛量 计划内散粕仓入库量 2 2 货物吨包装定额 成本控制率 2020 物流管理部 货物吨包装定额成本控制率 实际包 装成本 计划定额包装成本 X 100 3 3 物资盘点准确率 2020 财务管理部 物流管理部 分类确定标准 一票否决制 依据财务 报表及盘点结果 4 4 5S 管理达标率 2020 检查通报文件根据检查办法 5 5 下属员工管理成 效 1010 本人 员工 作业组主管 对下属员工的指导 教育 考核 投诉 以及沟通等状况测评 取三方测评结果 平均值 合计合计 100100 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 117 3 103 10 散粕仓班长散粕仓班长 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 设备故障次数 3030 物流管理部设备出现的可避免的故障次数 2 2 设备日常保养维 护情况 3030 装卸作业主管 主管随机抽查 保养维护记录 设备 运行记录等 3 3 物资盘点准确率 2020 统计员 物资盘点准确率 实际库存 帐面 库存 帐面库存 X 100 4 4 5S 管理达标率 1010 检查通报文件根据检查办法 5 5 下属员工管理成 效 1010 本人 员工 作业组主管 对下属员工的指导 教育 考核 投 诉以及沟通等状况测评 取三方测评 结果平均值 合计合计 100100 3 113 11 保全工 包装班及散粕仓操作工 保全工 包装班及散粕仓操作工 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 设备故障次数 3030 班长 因设备保养不当 维护不及时导致的 设备损害和故障 以及产品损失和出 库不及时 2 2 设备日常管理维 护 3030 班长 班长随机抽查 保养维护记录 设备 运行记录等 3 3 工作积极性 2020 本人 员工 主 管 日常工作表现 出勤率 迟到早退等 情况 4 4 安全管理达标率 2020 5S 事务局 公 司安全办 根据检查办法 合计合计 100100 3 123 12 调度员调度员 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 118 1 1 装卸计划完成率 3030 物流管理部 相关业务部门 装卸计划完成率 实际完成的装卸量 计划装卸量 100 计划装卸量不包括业务临时追加计划 不超过实际装卸能力 包括客户投诉情 况 2 2 物资抽检合格率 2020 质量管理部 物流管理部 物资抽检合格率 所抽取样品中全格 品的数量 所抽取的样品总数 100 参考质量管理部出具的质量检验报告 3 3 库存盘点准确率 2020 财务管理部 物流管理部 物资盘点准确率 实际库存 帐面 库存 帐面库存 100 4 4 5S 管理达标率 2020 5S 事务局 公 司安全办 根据检查办法 5 5 下属员工管理成 效 1010 本人 员工 装卸作业主管 对下属员工的指导 教育 考核 投诉 以及沟通等状况测评 取三方测评结果 平均值 合计合计 100100 3 133 13 理货员理货员 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 理货数据差错率 6060 客户反馈 统计员 理货数据差错率 差错次数 理货总 次数 X100 2 2 物资抽检合格率 1010 质量管理部 物流管理部 物资抽检合格率 所抽取样品中合格 品的数量 所抽取的样品总数 100 参考质量管理部出具的质量检验报告 3 3 作业单据填写的 差错次数 1010 相应的统计员 作业单据填写的完整 准确性 具体根 据内部准则 4 4 5S 管理达标率 1010 5S 事务局 公 司安全办 根据检查办法 5 5 工作积极性 1010 本人 员工 主 管 日常工作表现 出勤率 迟到早退等情 况 合计合计 100100 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 119 3 143 14 装卸队装卸队 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 装卸计划完成率 4040 装卸队 物流 管理部 装卸计划完成率 实际完成的装卸量 计划装卸量 100 计划装卸量不包括业务临时追加计划 不超过实际装卸能力 包括客户投诉情 况 2 2 装卸作业完好率 3030 装卸队 物流 管理部 装卸作业破损率 装卸过程中人为原 因造成的破包数量 装卸作业总量 100 装卸作业完好率 1 装卸作业破损率 3 3 5S 管理达标率 2020 检查通报文件根据检查办法 4 4 工作满意度 1010 外部单位 公司各部门 公司各部门员工以及客户对装卸队的投 诉次数 合计合计 100100 3 153 15 筒仓班长筒仓班长 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 设备日常维护保 养情况 3030 主管 主管随机抽查 保养维护记录 设备运 行记录等 2 2 设备故障次数 2020 主管设备保养 设备故障率 设备完好率 3 3 物资抽检合格率 2020 质量管理部 物流管理部 分类确定标准 一票否决制 依据财务 报表及盘点结果 4 4 下属员工管理成 效 1515 本人 员工 装卸作业主管 对下属员工的指导 教育 考核 投诉 以及沟通等状况测评 取三方测评结果 平均值 5 5 5S 现场管理 1515 5S 事务局 公 司安全办 根据检查办法 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 120 合计合计 100100 3 163 16 筒仓班操作工筒仓班操作工 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 设备日常维护保 养情况 4040 班长 主管 班长随机抽查 保养维护记录 设备运 行记录等 2 2 设备故障次数 2020 班长 主管设备保养 设备故障率 设备完好率 3 3 物资抽检合格率 2020 质量管理部 物流管理部 分类确定标准 一票否决制 依据财务 报表及盘点结果 4 4 劳动纪律 1010 班长 主管根据公司制定的各种规章制度 5 5 5S 管理达标率 1010 5S 事务局 公 司安全办 根据检查办法 合计合计 100100 3 173 17 小包装班长小包装班长 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 库存盘点准确率 4040 财务管理部 物流管理部 分类确定标准 一票否决制 依据财务 报表及盘点结果 2 2 装卸计划完成率 2020 物流管理部 油脂销售部 装卸计划完成率 实际完成的装卸量 计划装卸量 100 计划装卸量根据业务部门下达的发货计 划量来确定 不包括临时追加的计划 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 121 3 3 物资抽检合格率 2020 质量管理部 物流管理部 物资抽检合格率 抽样的合格次数 抽样的总次数 100 参考质量管理部出具的质量检验报告 与本组相关的 4 4 下属员工管理 1010 本人 员工 部门经理 对下属员工的指导 教育 考核 投诉 以及沟通等状况测评 取三方测评结果 平均值 5 5 5S 现场管理 1010 5S 事务局 公 司安全办 根据检查办法 合计合计 100100 3 183 18 车队车队主管主管 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 吨货转运费用控 制率 3030 财务管理部 统计员 吨运转费主要包括物料消耗 车辆修理 费 燃油费 人工费以及加班费 2 2 车辆管理 2020 部门经理 检查维护保养记录 车辆档案 外观卫 生检查等 3 3 单位工时作业量 完成率 2020 统计员 单位工时作业量完成率 实际单位工 时作业量 计划单位工时作业量 X 100 单位工时作业量 吨 工时 货物作业 量 作业人员总工时 4 4 5S 现场管理及安 全 2020 5S 事务局 公 司安全办 根据检查办法 包括车辆安全运转事故等 5 5 下属员工管理成 效 1010 本人 员工 部门经理 对下属员工的指导 教育 考核 投诉 以及沟通等状况测评 取三方测评结果 平均值 合计合计 100100 3 193 19 叉车班长叉车班长 拖车班长拖车班长 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 122 1 1 吨货转运费用控 制率 3030 财务管理部 计划吨运转费主要包括物料消耗 车辆 修理费 燃油费 人工费以及加班费 2 2 车辆管理与维修 2020 车队主管 对车辆的维护保养记录 车辆档案 外 观卫生等做最后汇总检查 3 3 工作满意度 2020 车队主管根据各部门的投诉次数 4 4 5S 现场管理及安 全 2020 5S 事务局 公 司安全办 根据检查办法 包括车辆安全运转事故等 5 5 下属员工管理成 效 1010 本人 员工 部门经理 对下属员工的指导 教育 考核 投诉 以及沟通等状况测评 取三方测评结果 平均值 合计合计 100100 3 203 20 叉车司机叉车司机 拖车司机拖车司机 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 安全管理达标率 3030 检查通报文件根据检查办法 2 2 车辆保养和保洁 2020 车队主管随机抽查 3 3 单位工时作业量 完成率 2020 物流管理部 单位工时作业量完成率 实际单位 工时作业量 计划单位工时作业量 X 100 单位工时作业量 吨 工时 货物 作业量 作业人员总工时 4 4 工作满意度 2020 外部单位 公司各部门 公司各部门员工对本人投诉次数 5 5 劳动纪律 1010 主管 班长根据公司制定的各种规章制度 合计合计 100100 3 213 21 综合库主管综合库主管 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 库存物资盘点准 确率 3030 财务管理部 物流管理部 分类确定标准 一票否决制 依据财务 报表及盘点结果 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 123 2 2 物资抽检合格率 2020 质量管理部 物资抽检合格率 抽样的合格次数 抽样的总次数 100 参考质量管理部出具的质量检验报告 与本组相关的 3 3 工作满意度 2020 外部单位 公 司各部门 外部单位及公司各部门对其员工投诉次 数 4 4 5S 现场管理及安 全 2020 5S 事务局 公 司安全办 根据检查办法 5 5 下属员工管理成 效 1010 本人 员工 部门经理 对下属员工的指导 教育 考核 投诉 以及沟通等状况测评 取三方测评结果 平均值 合计合计 100100 3 223 22 备品库班长备品库班长 库管员库管员 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 物资盘点准确 率 3030 财务管理部 物流管理部 根据财务部盘库结果 2 2 库存物资保存 完好率 2020 相关部门根据使用部门反映投诉 3 3 工作满意度 2020 外部单位 公司各部门 外部 公司各部门员工对本人投诉次数 4 4 劳动纪律 1515 主管根据公司制定的各种规章制度 5 5 5S 现场管理 1515 检查通报文 件 根据检查办法 包括消防安全 合计合计 100100 3 233 23 花生米班长花生米班长 保管员保管员 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 库存物资盘点 准确率 3030 财务管理部 物流管理部 依据财务管理部盘库结果 2 2 物资抽检合格 率 2020 质量管理部 物资抽检合格率 所抽取样品中合格品 的数量 所抽取的样品总数 100 参考质量管理部出具的检验报告 与本组 相关的 3 3 5S 现场管理 2020 检查通报文 件 根据检查办法 包括消防安全 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 124 4 4 劳动纪律 2020 主管根据公司制定的各种规章制度 5 5 工作满意度 1010 外部单位 公司各部门 外部 公司各部门员工对本人投诉次数 合计合计 100100 3 243 24 物资回收员物资回收员 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 回收物资分类 管理 6060 综合库主管随机抽查和公司检查反映 2 2 劳动纪律 2020 主管根据公司制定的各种规章制度 3 3 工作满意度 2020 相关部门外部 公司各部门员工对本人投诉次数 合计合计 100100 3 253 25 散油库主管散油库主管 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 库存数据盘点 准确率 2020 计量中心以罐区日报表的数量为准 2 2 库存物资 检验合格率 2020 质量管理部 物资抽检合格率 抽样的合格次数 抽样的总次数 100 参考质量管理部出具的质量检验报告 与本组相关的 3 3 吨油转运成本控 制率 2020 财务管理部 吨油转运成本控制率 当月实际吨油 转运成本 计划吨油转运成本 100 计划吨油转运成本包括量化考核中的 所有相关指标 4 4 5S 现场管理与安 全 2020 5S 事务局 公司 安全办 根据检查办法 5 5 装卸计划完成率 1010 油脂销售部 物流管理部 实际完成的装卸量 双方签字确认 的计划装卸量 100 计划装卸量根据业务部门下达的发货 计划量来确定 计划时间段 装卸能力的问题 装卸 计划的准确性及合理性 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 125 6 6 下属员工 管理成效 1010 本人 员工 部门经理 对下属员工的指导 教育 考核 投 诉以及沟通等状况测评 取三方测评 结果平均值 合计合计 100100 3 263 26 罐区班长罐区班长 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 装卸计划完成率 3030 油脂销售部 物流管理部 实际完成的装卸量 计划装卸量 100 计划装卸量根据业务部门下达的发货 计划量来确定 2 2 5S 管理与安全 2020 检查通报文件根据检查办法 3 3 设备管理 2020 罐区主管 设备维护 保养 根据设备维护保养 规程 4 4 作业资料和 信息管理 1010 散油库主管随机抽查和反馈报告 5 5 工作满意度 1010 外部单位 公司各部门 外部 公司各部门员工对本人投诉次 数 6 6 下属员工 管理成效 1010 本人 员工 散油库主管 对下属员工的指导 教育 考核 投 诉以及沟通等状况测评 取三方测评 结果平均值 合计合计 100100 3 273 27 操作工操作工 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 装卸计划完成率 3030 油脂销售部 物流管理部 实际完成的装卸量 计划装卸量 100 计划装卸量根据业务部门下达的发货 计划量来确定 2 2 5S 现场与安全管 理 2020 检查通报文件操作失误次数 事故出现次数 3 3 设备管理 2020 罐区主管 对设备的维护保养 并做好相应的设 备维护保养记录 4 4 劳动纪律 2020 罐区主管 班 长 根据公司制定的各种规章制度 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 126 5 5 工作满意度 1010 外部单位 公司各部门 外部 公司各部门员工对本人投诉次 数 合计合计 100100 3 283 28 统计员统计员 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 物料管理 3030 散油库主管制定物料管理方面的操作规范 2 2 日常事务工作 2020 散油库主管 日常的加班 考勤 领料等工作的及 时准确性 3 3 文件资料管理 2020 散油库主管 物流部办公室 制定文件资料管理方面的规范 4 4 工作满意度 2020 外部单位 公司各部门 外部 公司各部门员工对本人投诉次 数 5 5 劳动纪律 1010 主管根据公司制定的各种规章制度 合计合计 100100 3 293 29 行政内勤行政内勤 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 日常事务工作 3030 文员根据工作汇报按工作计划比较 2 2 工作计划完成率 2020 文员根据工作汇报按工作计划比较 3 3 文件资料管理 2020 文员随机抽查 4 4 工作满意度 2020 外部单位 公司各部门 外部 公司各部门员工对本人投诉次 数 5 5 劳动纪律 1010 部门经理根据公司制定的各种规章制度 合计合计 100100 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 127 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 128 四 岗位绩效考核评估标准四 岗位绩效考核评估标准 4 014 01 部门经理部门经理 绩效评估标准绩效评估标准 序序 号号 考核指标考核指标 优秀 优秀 100100 分 分 良好 良好 8080 分 分 一般 一般 6060 分 分 可接受 可接受 4040 分 分 差 差 0 0 分 分 权重权重 1 1 部门综合指标部门综合指标 部门综合指标完成率 高于 90 部门综合指标完成率 高于 85 部门综合指标完成率 高于 80 部门综合指标完成率高 于 75 部门综合指标完成率低 于 75 4040 2 2 5S5S 现场与安全管现场与安全管 理达标率理达标率 5S 现场与安全管理达 标率达到 90 5S 现场与安全管理达 标率达到 85 5S 现场与安全管理达 标率达到 80 5S 现场与安全管理达标 率达到 75 5S 现场与安全管理达标 率低于 75 2020 3 3 部门费用控制率部门费用控制率 部门费用控制率不超 过规定指标 90 部门费用控制率超过 规定指标 80 部门费用控制率超过 规定指标 70 部门费用控制率超过规 定指标 65 部门费用控制率超过规 定指标 60 2020 4 4 下属员工下属员工 管理成效管理成效 对下属员工的管理状 况测评结果平均值大 于 90 分 对下属员工的管理状 况测评结果平均值大 于 85 分 对下属员工的管理状 况测评结果平均值大 于 80 分 对下属员工的管理状况 测评结果平均值大于 75 分 对下属员工的管理状况 测评结果平均值小于 75 分 2020 合计合计 100100 4 024 02 部门副经理部门副经理 绩效评估标准绩效评估标准 序序 号号 考核指标考核指标 优秀 优秀 100100 分 分 良好 良好 8080 分 分 一般 一般 6060 分 分 可接受 可接受 4040 分 分 差 差 0 0 分 分 权重权重 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 129 1 1 部门综合指标部门综合指标 部门综合指标完成率高 于 90 部门综合指标完成率高 于 85 部门综合指标完成率高 于 80 部门综合指标完成率高 于 75 部门综合指标完成率低 于 75 3030 2 2 装卸计划完成率装卸计划完成率 装卸计划完成率高于 90 装卸计划完成率高于 85 装卸计划完成率高于 80 装卸计划完成率高于 75 装卸计划完成率低于 75 3030 3 3 5S 现场与安全现场与安全 管理管理 5S 现场与安全管理达标 率达到 95 5S 现场与安全管理达标 率达到 90 5S 现场与安全管理达标 率达到 85 5S 现场与安全管理达标 率达到 80 5S 现场与安全管理达标 率低于 80 2020 4 4 下属员工下属员工 管理成效管理成效 对下属员工的管理状况 测评结果平均值大于 90 分 对下属员工的管理状况 测评结果平均值大于 80 分 对下属员工的管理状况 测评结果平均值大于 75 分 对下属员工的管理状况 测评结果平均值大于 70 分 对下属员工的管理状况 测评结果平均值小于 70 分 2020 合计合计 100100 4 034 03 运输管理主管运输管理主管 绩效评估标准绩效评估标准 序序 号号 考核指标考核指标 优秀 优秀 100100 分 分 良好 良好 8080 分 分 一般 一般 6060 分 分 可接受 可接受 4040 分 分 差 差 0 0 分 分 权重权重 1 1 运输计划完成运输计划完成 率率 运输计划完成率达到 95 运输计划完成率达到 85 运输计划完成率达到 75 运输计划完成率达到 70 运输计划完成率低于 70 3030 2 2 运输管理费用运输管理费用 控制率控制率 货物管理费用控制率不 超过规定指标 5 货物管理费用控制率超 过指标 10 货物管理费用控制率超 过 20 货物管理费用控制率超 过 30 货物管理费用控制率超 过 30 2525 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 130 3 3 运输货物准确运输货物准确 性性 运输货物准确率达到 100 运输货物准确率达到 99 运输货物准确率达到 98 运输货物准确率达到 97 运输货物准确率低于 96 2020 4 4 运输服务满意运输服务满意 度度 各部门员工对运输组投 诉次数为 2 次 各部门员工对运输组投 诉次数为 3 次 各部门员工对运输组投 诉次为 4 次 各部门员工对运输组投 诉次为 5 次 各部门员工对运输组投 诉次数为 6 次以上 1515 5 5 下属员工下属员工 管理成效管理成效 对下属员工的管理状况 测评结果平均值大于 95 分 对下属员工的管理状况 测评结果平均值大于 85 分 对下属员工的管理状况 测评结果平均值大于 80 分 对下属员工的管理状况 测评结果平均值大于 70 分 对下属员工的管理状况 测评结果平均值小于 60 分 1010 合计合计 100100 4 044 04 汽运管理员汽运管理员 绩效评估标准绩效评估标准 序序 号号 考核指标考核指标 优秀 优秀 100100 分 分 良好 良好 8080 分 分 一般 一般 6060 分 分 可接受 可接受 4040 分 分 差 差 0 0 分 分 权重权重 1 1 汽运计划完成率汽运计划完成率 汽运计划完成率达到 95 汽运计划完成率达到 90 汽运计划完成率达到 85 汽运计划完成率达到 80 汽运计划完成率低于 70 3030 2 2 运输货物准确率运输货物准确率 货物运输准确率达到 100 货物运输准确率达到 99 货物运输准确率达到 98 货物运输准确率达到 97 货物运输准确率低于 97 2020 3 3 运价控制率运价控制率 客户对价格的投诉次数 为 2 次 客户对价格的投诉次数 为 3 次 客户对价格的投诉次数 为 4 次 客户对价格的投诉次数 为 5 次 客户对价格的投诉次数 为 5 次以上 2020 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 131 4 4 运输资料和运输资料和 信息管理信息管理 运输资料和信息管理达 到或好于规定要求 运输资料和信息管理基 本符合规定要求 运输资料和信息管理工 作没有全部符合规定要 求 运输资料和信息管理工 作没有全部符合规定要 求 运输资料和信息管理工 作未能按规定要求完成 1515 5 5 运输服务满意度运输服务满意度 各部门员工对本人投诉 次数为 2 次 各部门员工对本人投诉 次数为 3 次 各部门员工对本人投诉 次数为 4 次 各部门员工对本人投诉 次数为 5 次 各部门员工对本人投诉 次数为 5 次以上 1515 合计合计 100100 4 054 05 铁运管理员铁运管理员 绩效评估标准绩效评估标准 序序 号号 考核指标考核指标 优秀 优秀 100100 分 分 良好 良好 8080 分 分 一般 一般 6060 分 分 可接受 可接受 4040 分 分 差 差 0 0 分 分 权重权重 1 1 铁运计划完成铁运计划完成 率率 铁运计划完成率达到 95 铁运计划完成率达到 90 铁运计划完成率达到 85 铁运计划完成率达到 80 铁运计划完成率低于 80 4040 2 2 运输货物准确运输货物准确 率率 货物运输准确率达到 100 货物运输准确率达到 99 货物运输准确率达到 98 货物运输准确率达到 97 货物运输准确率低于 97 3030 3 3 运输资料和运输资料和 信息管理信息管理 运输资料和信息管理达 到或好于规定要求 运输资料和信息管理基 本符合规定要求 运输资料和信息管理工 作大部分符合规定要求 运输资料和信息管理工 作小部分符合规定要求 运输资料和信息管理工 作未能按规定要求完成 1515 4 4 运输服务满意运输服务满意 度度 各部门员工对本人投诉 次数为 0 次 各部门员工对本人投诉 次数为 1 次 各部门员工对本人投诉 次数为 2 次 各部门员工对本人投诉 次数为 3 次 各部门员工对本人投诉 次数为 3 次以上 1515 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 132 合计合计 100100 4 064 06 装卸作业主管装卸作业主管 绩效评估标准绩效评估标准 序序 号号 考核指标考核指标 优秀 优秀 100100 分 分 良好 良好 8080 分 分 一般 一般 6060 分 分 可接受 可接受 4040 分 分 差 差 0 0 分 分 权重权重 1 1 物资盘点准确物资盘点准确 率率 物资盘点准确率达到 99 9 物资盘点准确率达到 99 5 物资盘点准确率达到 99 物资盘点准确率达到 98 物资盘点准确率低于 98 3030 2 2 物资抽检合格物资抽检合格 率率 物资抽检合格率高于 90 物资抽检合格率高于 85 物资抽检合格率高于 80 物资抽检合格率高于 75 物资抽检合格率低于 75 2020 3 3 装卸计划完成装卸计划完成 率率 装卸计划完成率达到 95 装卸计划完成率达到 90 装卸计划完成率达到 80 装卸计划完成率达到 70 装卸计划完成率低于 70 2020 4 4 公司内物资吨公司内物资吨 货储运费用控货储运费用控 制率制率 公司内物资吨货储运费 用控制率不超过规定指 标 公司内物资吨货储运费 用控制率超过规定指标 10 公司内物资吨货储运费 用控制率超过规定指标 20 公司内物资吨货储运费 用控制率超过规定指标 30 公司内物资吨货储运费 用控制率超过规定指标 30 以上 1010 5 5 下属员工管理下属员工管理 成效成效 对下属员工的管理状况 测评结果平均值大于 80 分 对下属员工的管理状况 测评结果平均值大于 75 分 对下属员工的管理状况 测评结果平均值大于 70 分 对下属员工的管理状况 测评结果平均值大于 60 分 对下属员工的管理状况 测评结果平均值小于 60 分 1010 6 6 5S 现场管理与现场管理与 安全安全 5S 现场管理与安全不合 格超过 2 次 5S 现场管理与安全不合 格达到 3 次 5S 现场管理与安全不合 格达到 4 次 5S 现场管理与安全不合 格达到 6 次 5S 现场管理与安全不合 格达到 6 次以上 1010 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 133 合计合计 100100 4 074 07统计员统计员 绩效评估标准绩效评估标准 序序 号号 考核指标考核指标 优秀 优秀 100100 分 分 良好 良好 8080 分 分 一般 一般 6060 分 分 可接受 可接受 4040 分 分 差 差 0 0 分 分 权重权重 1 1 统计差错次数统计差错次数 数据统计差错次数 2 次 数据统计差错次数 4 次 数据统计差错次数 6 次 数据统计差错次数 8 次 数据统计差错次数 8 次 3030 账实不符次数账实不符次数 盘库账实不符次数 2 次 盘库账实不符次数 4 次 盘库账实不符次数 6 次 盘库账实不符次数 8 次 盘库账实不符次数 8 次 3030 2 2 工作完成率工作完成率 各项工作的进度和质量 符合工作要求或提前 各项工作的进度和质量 基本符合工作要求 各项工作的进度和质量 低于要求但可以补救 各项工作的进度和质量 低于要求但可以补救 各项工作的进度和质量 低于要求且已无法补救 2020 3 3 统计报表延误统计报表延误 次数 次数 OAOA 问题问题 除外 除外 统计报表未在规定时间 之前报送 2 次 统计报表未在规定时间 之前报送 4 次 统计报表未在规定时间 之前报送 6 次 统计报表未在规定时间 之前报送 8 次 统计报表未在规定时间 之前报送 8 次以上 1010 5 5 工作满意度工作满意度 各部门员工对本人投诉 次数为 2 次 各部门员工对本人投诉 次数为 3 次 各部门员工对本人投诉 次数为 4 次 各部门员工对本人投诉 次数为 5 次 各部门员工对本人投诉 次数为 5