优秀销售员个人工作总结范文

优秀销售员个人工作总结范文优秀销售员个人工作总结范文 我深知个人的发展离不开企业的发展 而热爱则是做好每 件工作所必不可缺的 所以 在这充满希望的企业里 我必将 全力服务公司 热爱岗位 勤奋工作 严于律己 小编为大家 整理了 5 篇关于销售员工作总结范文 仅供参考 销售员个人工作总结范文一销售员个人工作总结范文一 不知不觉 在康城工作已经足月有余 在这个把月里 工 作量不大 要学的却不少 尽管自己原来也是从事房地产销售 可是销售知识永远是个无底深渊 也正因为如此 我才乐此不 彼 越来越喜欢这份工作 以前常听说也遭遇过销售员之间为 了比拼业绩 争夺提成 经常是不择手段 诡计迭出 幸运的 是目前的康城拥有一个和谐的销售氛围 同事之间既有竞争更 有互相帮助 每次分歧总能在沟通中消除 每次难题也常常在 集思广益中 即便我们只有 4 人 化解 正因为有这样浓厚的企业 氛围和团队精神 才给了我在康城成长所需的养分 但是通过工作 还是发现自身仍存在许多缺点急待解决 首先 刚进入康城 对中建地产的企业文化及康城这个项目的 相关情况还没能够了然于心 跟客户介绍的时候不足为企业和 项目展示很好的口碑与形象 致使客户对我们的企业品牌与项 目一知半解 我想作为一个大企业的置业顾问 不仅要精通卖 房业务 更要让客户感觉中建无论是从企业品牌 社区环境 物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势 坚定客户 购买的信心 针对这个问题 我已经与同事小沈深刻讨论过 多学习 多讨教 从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与 优越感 以此感染每个客户 其次 由于进入康城时所有的住房已基本售罄 唯有两套 170 平大户型以及商铺在售 所以对于商铺销售基本可以说是 毫无经验 我想 相对于住宅 商铺客户这类高收入投资群体 的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同 因此对于这两 类客户的销售方式也必须有相应的变化 比如商铺客户考虑的 更多的是收益回报率问题 那么我们就应该着重介绍周边的发 展趋势与发展前景 坚定客户购买的信心 让其买得开心 买 得放心 以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性 没 有个性的销售员不过是个服务员而已 但是通过实践工作我才 发现 一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性 外 更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力 同 时牢记 专业 礼貌 主动服务 给予客户比他想象的更多 并坚持公司利益至上的职业操守 所以 为了做好康城商铺的 销售工作 我急待提高自身修养 无论从个人气质和专业能力 方面都要把自己打造成一个适合中建地产大气之风的置业顾问 另外 由于进入康城的时间不长 所以自己对公司的一些 规章制度和流程方面还没有机会完全了解 偶尔犯下一些低级 错误 虽然在主管的帮助下已经改善了许多 但肯定还有很多 地方不够清楚 这方面也急待在今后的工作生活中得到改进 一方面自己会多学多问 另一方面也希望领导的鞭策 同事的 提点 我深知个人的发展离不开企业的发展 而热爱则是做好每 件工作所必不可缺的 所以 在这充满希望的企业里 我必将 全力服务公司 热爱岗位 勤奋工作 严于律己 认真专研 继续学习 用使命般的激情面对客户 用认真严谨的态度面对 我的职业 为客户制造感动 为公司创造利润 销售员个人工作总结范文二销售员个人工作总结范文二 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年 回顾这一年 的工作历程 作为某某企业的每一名员工 我们深深感到某企 业之蓬勃发展的热气 某人之拼搏的精神 某是某某销售部门的一名普通员工 刚到房产时 该同志 对房地产方面的知识不是很精通 对于新环境 新事物比较某 很快了解到公司的性质及其房地产市场 作为销售部中的一员 该同志深深觉到自己身肩重任 作为企业的门面 企业的窗口 自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象 所以更要提高 自身的素质 高标准的要求自己 在高素质的基础上更要加强 自己的专业知识和专业技能 此外 还要广泛了解整个房地产 市场的动态 走在市场的前沿 经过这段时间的磨练 某同志 已成为一名合格的销售人员 并且努力做好自己的本职工作 房地产市场的起伏动荡 公司于某年与某公司进行合资 共同完成销售工作 在这段时间 某同志积极配合某公司的员 工 以销售为目的 在公司领导的指导下 完成经营价格的制 定 在春节前策划完成了广告宣传 此文 于是文秘家园为 某月份的销售高潮奠定了基础 最后以某个月完成合同额某万 元的好成绩而告终 经过这次企业的洗礼 某同志从中得到了 不少专业知识 使自己各方面都所有提高 20 xx 年下旬公司与某某公司合作 这又是公司的一次重大 变革和质的飞跃 在此期间主要是针对房屋的销售 经过之前 销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面 在销售部 某同志担任销售内业及会计两种职务 面对工作量 的增加以及销售工作的系统化和正规化 工作显得繁重和其中 在开盘之际 该同志基本上每天都要加班加点完成工作 经过 一个多月时间的熟悉和了解 某同志立刻进入角色并且娴熟的 完成了自己的本职工作 由于房款数额巨大 在收款的过程中 该同志做到谨慎认真 现已收取了上千万的房款 每一笔帐目 都相得益彰 无一差错 此外在此销售过程中每月的工作总结 和每周例会 该同志不断总结自己的工作经验 及时找出弊端 并及早改善 销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清 盘 而且一期余房也一并售罄 这其中与某同志和其他销售部 成员的努力是分不开的 20 xx 年这一年是有意义的 有价值的 有收获的 公司在 每一名员工的努力下 在新的一年中将会有新的突破 新的气 象 能够在日益激烈的市场竞争中 占有一席之地 销售员个人工作总结范文三销售员个人工作总结范文三 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年 回顾这一年 的工作历程 我庆幸自己找到了一份适合自己的工作 我学的 是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售 刚从三亚回来 是一直在酒店寻找自己合适的岗位 但却发现这管理模式和自 己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里 自从进入房地产公司已经有半年多了 我进步了很多 不 仅仅是在业务方面上的进步 还有很多现实中的问题 比如为 人处世原则 处理问题的能力 以及和同事客户之间的关系 这些我都取得了很大的进步 我感觉自己在房地产公司工作真 的是没有选错 自己进入了一个适合自己的行业和公司 我感 觉十分的幸运 20 xx 年已经走过 我在过去一年的工作做一下 我的总结 一 业务能力 1 进入一个行业 对行业的知识 熟悉操作流程和建立自 己的客户关系 在实际工作中 我也学到了如何抓准客户和跟 踪客户 懂得不同客户的不同需求 2 对市场的了解 不仅是要对目标市场有所了解 也对竞 争对手的了解 绝对不能坐井观天 不知天下事 因为世界上 唯一不变的就是 变化 所以要根据市场的变化而做出相应的 策略 这样才能在激烈的竞争中制胜 应该不断的学习 积累 了解行业动态 价格浮动 在了解了竞争对手的户型以及价格 信息 才能凸显出自己楼盘的优势 3 处理好跟客户的关系 和客户建立好良好的关系 因为 同一个客户 可能会接到很多户型以及户型的价格 如果关系 不错 客户会主动将竞争对手的价格信息 以及户型特点主动 告诉 在这个过程中 我们就要要充分利用自己的楼盘优势 特点 分析对方价格 并强调我们的优势 进一步促成成交 二 个人素质能力 1 诚实 做生意 最怕 奸商 所以客户都喜欢跟诚实 的人做朋友 做生意 售楼也是一样在与人交流的过程中 要 体现自己的诚意 在客户交流的过程中 只有诚实 才能取得 信任 2 热情 只要对自己的职业有热情 才能全神贯注地把 自己的精力投下去 房地产销售更是如此 因为销售是一个很 长销售的过程 3 耐心 房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一 周或一个月甚至更长所以 不论是上门的客户还是电话客户 或是老客户带来的新客户 零零总总的加起来也有不少来客量 但是成交的客户却不是很多 我们可能很多时间都是在做 无用 功 但是一定要有耐心 有很多潜在的客户 都是要在很长的 时间里才转变为真正的成交客户 所以必须有耐心才会把业绩 做得更出色 只要有意向的客户 就要厚着脸皮把他抓住不放 总有一天会有意想不到的收获 对于成交的客户 不用说肯定 是重中之重 需要时不时的问候一下有没有需要帮助的 维护 好关系 在这个漫长的过程中 在自己没有成交而同事有成交的时 候 一定要有耐心 暴风雨后便是彩虹 4 自信心 这一点很重要 把他抓住不放 总有一天会 有意想不到的收获 对于成交的客户 不用说肯定是重中之重 需要时不时的问候一下有没有需要帮助的 维护好关系 5 勤快 团结互助 一个人的力量在整个工作中显得非常 渺小 只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成 6 认真细心 做事用心 这样才能避免自己犯错误 从内 心深处清醒的认识到 任何人都可能犯错误 客户也不是神 甚至在某些方面客户可能还不如我们 才会更仔细地去工作 认真地去核对资料 及时发现和减少错误的发生 犯错误和返 工是最大的误工和浪费 7 进一步规范自己的工作流程 在新的一年里避免一些低 级性的错误出现 减少混乱 养成良好的工作习惯 增强自己 工作的计划性 这样可以避免遗忘该做的事情 减少丢三落四 现象的出现 我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处 需 要在 20 xx 年的工作中进一步的学习和改进 世界没有完美的事情 每个人都有其优缺点 一旦遇到工 作比较多的时候 工作多的时候容易急噪 或者不会花时间去 检查 也很粗心 以目前的行为状况来看 我还不是一个合格的置业顾问 或者只是一个刚入门的置业顾问 本身谈吐 口才还不行 表 达能力不够突出 主要没有突破自身的缺点 脸皮还不够厚 心理素质还不过关 每个人的经历和知识水平都不相同 这决 定了每个人在做事情的能力上也会存在差别 但很多时候 工 作能否做好 起决定作用的并不是能力 在实际工作中 有相 当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的 而是靠对公 司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来 做好的 我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力 首先 是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识 作为一名业务员 如果当客户问一些有关产品的专业问题时 若一问三不知 那 么很可能会失去这个客户 因此为了抓住每个潜在的客户 一 定要对自己所销售的楼盘很熟悉 要达到了如指掌才能很专业 地回答客户的问题 其次 之前经理也说过作为一名合格的售 楼人员 如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来 因此今后我也要朝着这个方向好好加油 销售员个人工作总结范文四销售员个人工作总结范文四 加入 xx 公司也有三个月时间了 回想起来时间过得还挺快的 从 xx 来到 xx 感觉两个公司的工作模式有蛮大差异 不论是产品的 专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别 前一个月都感觉自 己没有进入状态 找不到方向 每天都不知道要做些什么事 在 xx 领导的几次会议上 经过相互讨论与发言提建议 针对具体细节问 题找出解决方案 通过公司对专业知识的培训与操作 这才让我 找到了方向感 慢慢融入到了这种工作环境与工作模式 后面的工 作时间里我每天都过得很充实 从打样与接待客户是陆续不断 虽 然附出的劳动没有得到结果 很多次对我的打击也不小 但我相信 付 出总会有回报的 努力了就会有希望 不努力就一定不会有希望 成功是给有准备的人 在 xx 各位领导及各位同事的支持帮助下 我不断加强工作 能力 本着对工作精益求精的态度 认真地完成了自己所承担 的各项工作任务 工作能力都取得了相当大的进步 为今后的 工作和生活打下了良好的基础 现将我的一些销售心得与工作 情况总结如下 销售心得 1 不要轻易反驳客户 先聆听客户的需求 就算有意见与 自己不和也要委婉的反驳 对客户予以肯定态度 学会赞美客 户 2 向客户请教 要做到不耻下问 不要不懂装懂 虚心听 取客户的要求与他们所做的工艺 3 实事求是 针对不同的客户才能实事求是 4 知已知彼 扬长避短 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉 了解 了解自己产品的优点与缺点 适合哪些行业 客户群体 是哪些 才能更好的向客户展示自己与产品的专业性 才能迎 得客户的关注与信任 当然对竞争对手也不要忽略 要有针对 性的了解对手产品的优势与劣势 才能对症下药 用我们的优势 战胜客户的劣势 比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行 这就是我们的优势所在 在与客户介绍产品时尽量多介绍自家 产品的优势 缺点方面尽量少提 但是设备本身存在的缺点与 不足 也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以 适当的向客户说清楚 毕竟没有十全十美的东西 总说自己的 产品有多好 别人也不会全信 同行中存在的缺点与不足也不 要恶意去攻击与批判 要引导客户去分析判断 建议客户通过 实地考察 5 勤奋与自信 与客户交谈时声音要宏量 注意语气 语 速 6 站在客户的角度提问题 分别有渐进式与问候式 想客 户之所想 急客户之所急 7 取得客户信任 要从朋友做起 情感沟通 关心客户 学会感情投资 8 应变能力要强 反映要敏捷 为了兴趣做事 9 相互信任 销售产品先要销售自己 认同产品 先人品 后产品 10 注意仪表仪态 礼貌待人 文明用语 11 心态平衡 不要急于求成 熟话说 心如波澜 面如 湖水 12 让客户先 痛 后 痒 13 不在客户面前诋毁同行 揭同行的短 14 学会 进退战略 工作总结 一 认真学习 努力提高 因为所学专业与工作不对口 工作初期遇到一些困难 但 这不是理由 我必须要大量学习行业的相关知识 及销售人员 的相关知识 才能在时代的不断发展变化中 不被淘汰 而我 们所做的工作也在随时代的不断变化而变化 要适应工作需要 唯一的方式就是加强学习 二 脚踏实地 努力工作 我深知网络销售是一个工作非常繁杂 任务比较重的工作 作为电子商务员 不论在工作安排还是在处理问题时 都得慎 重考虑 做到能独挡一面 所有这些都是电子商务不可推卸的 职责 要做一名合格的网络营销员 首先要熟悉业务知识 进 入角色 有一定的承受压力能力 勤奋努力 一步一个脚印 注意细节问题 其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件 事 认真对待 及时办理 不拖延 不误事 不敷衍 三 存在问题 通过一段时间的工作 我也清醒地看到自己还存在许多不 足 主要是 一 针对意向客户没有做到及时跟踪与回访 所 以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类 做好标记 定 期回访 以防遗忘客户资料 二 由于能力有限 对一些事情 的处理还不太妥当 要加强认真学习销售员的规范 总之 在工作中 我通过努力学习和不断摸索 收获非常 大 我坚信工作只要用心努力去做 就一定能够做好 回首 20 xx 展望 20 xx 祝 xx 在新的一年里生意兴隆 财源滚 滚 也祝我自己在新的一年里业绩飚升 销售员个人工作总结范文五销售员个人工作总结范文五 进入 xxx 分公司到目前已经有一个半月的时间了 经过了 半个多月的培训后 我们三期班成员 x 月 xx 日正式第一天上线 到现在已经将近一个月的时间了 感触很多 下面就对个人近 期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作 的目标憧憬和展望 首先说说自己吧 我真的以前总来没想到过自己会做销售 的工作 以前参加面试面试官也说我不适合做销售 因为我性 格比较偏内向 相比之下话平时不是很多 所以我首先感谢 xx 给了我这样的一个机会 这不到一个月的时间里 通过打电话 推销保险 接触到了形形色色的人 锻炼了自己的表达能力 话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了 可以按自己的语言去表达 了 不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了 可以说这算是一个改变吧 再说说自己这 3 个多星期的业绩吧 自己只出了三单 但是实际承保刷回来的到目前只有一单 只 完成将近 5000 的业绩 我想造成这样的结果原因是多方面的 首先感觉自身的目标责任感还不是很强 工作动力还不是很大 没有想到长远的利益 只看眼前了 这样其实是不行的 要向 着高目标 高待遇去前进 其次 由于时间不长 自己的话术 表达有时还不太熟练 给客户造成模糊的感觉 有时候过于软 弱 没有形成强势的气氛 让客户感觉自己的说服力还是稍差 了些 还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心 不够坚持 客 户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了 不知道该如何 说了 影响了成单的概率 以至于回访的时候客户不接电话 本 来当时成交了 可是核保再次拨打的时候客户却总是关机 停 机 不接电话 这里面肯定有一部分是自身的原因造成的 总之 我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的 因为我相信时间可 以改变一切 要做到 既来之则安之 通过这段时间的工作 我不得不承认销售工作的巨大压力 面对巨大的压力 我认为个人心态很重要 能坚持到最后的都 是胜者 就像何丹组长平时所说的 不论是否出单 都要每天快 乐的工作着 现在不出单并不代表以后不出单 只要设定目标摆正 心态 那出单是必然的 可以说我脑海里一直想着这几句话每天 努力的工作着 面对每天形形色色的客户 面对着各种难听的话 语和各种各样的拒绝 我始终以一颗最平常的心去对待 我想