PCBA技术质量协议

PCBA 技术质量协议技术质量协议 2012 修订修订 60 技术质量协议书 甲方 乙方 双方为保证产品质量 明确供 需双方的责任 本着平等 第一条 目的 1 本协议书为保证技术 质量和环保等问题的责任及 2 甲 乙双方应严格遵守本协议各条款的 规定和要求 第二条 规格 双方在产品引进前 充分协商了如下事 项 1 技术支持 1 1 甲方与乙方合作期间 甲方负责在订单规定的时 1 2 甲方提出工艺变更时 乙方必须严格 技术质量协议书 甲方 乙方 双方为保证产品质量 明确供需双方的责任 本着平等合作 共同 发展的原则签订如下技术质量协议书 第一条 目的 1 本协议书为保证技术 质量和环保等问题的责任及解决方式 2 甲 乙双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求 因违背协议 而出现批次性质量问题或质量事故 违约方应负全部责任 并按本协议 的规定做出损失赔偿 第二条 规格 双方在产品引进前 充分协商了如下事项 1 技术支持 1 1 甲方与乙方合作期间 甲方负责在订单规定的时间内向乙方提供 生产 BOM 工程更改和相应的 PCB 版图和 Gerber 文件 乙方自行完成 PCBA 加工的生产技术准备工作 1 2 甲方提出工艺变更时 乙方必须严格执行工艺变更 甲方负责 对已经入甲方仓库的产品进行更改 乙方负责对未入甲方仓库的产品进 行更改 在此过程中 甲方要求乙方更改产生的重工费用 经甲方确认 后重工费用由甲方承担 1 3 甲方有权派人到乙方现场对乙方生产过程进行工艺 质量等方面 的评估与监控 并要求乙方对具体操作不符合项进行限期和有效的整改 1 4 乙方生产中必须使用 FCT AOI 或 ICT 等测试 乙方有权根据生 产情况对甲方提供的原材料 技术资料 工装工具 辅料等提出合理要 求 甲方应在下批次生产前予以解决 1 5 甲方与乙方解除合同时 乙方必须将甲方提供的所有生产资料 包括生产 BOM 工程更改 相应的 SMT 生产程序 料站明细 工装工具 仪器仪表 测试治具等 全部完好退还甲方 由此产生的损失由乙方承担 1 6 甲方与乙方保持沟通和相互学习 包括生产技术 管理经验 1 7 乙方必须使用甲方指定型号和成分的焊锡条 助焊剂 指定品牌 和型号规格的焊膏 贴片胶 1 8 乙方退库的物料必须原包装退甲方采购中心 对确认由乙方原因 导致的不合格物料由乙方负责赔偿 1 9 乙方必须安排维修人员跟线进行维修 要求维修的印制板必须在 24 小时内完成 出口机以实际出货需求为时间限制 如有特殊情况双方 协商解决 1 10 若因甲方已经认定的批次物料质量问题导致的维修不良 乙方 提供不良物料由甲方相关部门确认后一对一免费更换 对于日常出现的 离散物料质量问题 外观不良 包括可焊性不良 且影响使用的物料 双 方确认界定为乙方责任的由乙方承担 界定为甲方物料来料不良的由甲 方承担 因乙方原因造成的加工完成品无法修复报废的 由乙方承担相 应的完成品损失 1 12 甲方已经完成 CQC 认证的组件类产品如在乙方加工 需要乙方 自行将 CQC 产品生产厂信息变更情况到认证机构申报备案 取得生产厂 信息变更认证后才可以在乙方加工厂生产甲方的 CQC 认证产品 认证所 需费用由乙方承担 2 质量标准 2 1 PCBA 组装工艺标准必须符合 IPC A 610D II 级 专用服务类电 子产品 和甲方提供的相应工艺要求中的相关标准要求 第三条 检验 1 乙方应对原材料实行 先进先出 的批次管理制度 超期物料严 禁使用 按照实际物料生产日期计算 复检物料按照复检日期计算 2 乙方应根据形成文件的规格进行出厂检验 检验方式必须确保提 供给甲方合格的产品 3 乙方在向甲方入检 PCBA 组件产品的同时 应附带 PCBA 组件出厂 检验报告 4 抽样方案 PCBA 组件进厂按批次进行抽样检验 抽样标准依据 GB T 2828 1 检查水平为一般检验水平 A 类 重缺陷 不合格品 AQL 1 0 B 类 轻缺陷 不合格品 AQL 2 5 C 类 微缺陷 不合格品 AQL 6 5 经双方确认为乙方原因造成的不合格批由甲方通知乙方对该批次进 行返工并整改 由甲方再次复检合格后方能入厂 且批量不合格须由乙 方提出书面的 8D 整改报告 第四条 过程控制 乙方必须通过甲方的工厂审核及产品认定 甲方对乙方进行资格审 查及乙方整改对策的确认 乙方应积极予以配合 甲方稽核结果低于 80 分 满分 100 分 考核 2000 元 并暂停供货进行整改 对于稽核中的不 合格项甲方以书面或电子文档形式反馈乙方 乙方需在一周内改善完毕 并以书面 签字盖公司章 和电子文档形式回复甲方 甲方根据情况确 定是否恢复供货 1 工厂审核 甲方相关部门将组织人员对乙方工厂进行完整审核 审核重点包括 质量管理体系 ROHS 管理体系 质量保证能力 技术研发能力 供货保 证能力等方面的确认 审核包括初次工厂审核及后期的不定期工厂监督 检查 以确保乙方能够持续满足甲方就产品质量的全部要求 若因乙方原因出现严重质量事故 甲方有权提出终止合作 并对因 乙方严重质量事故或造 成甲方损失的情形 按照损失额向甲方进行的赔偿 2 乙方负责产品运输 并在包装环节 焊膏板使用防静电包装袋 后 一格一块放入带有格栅的防静电包装箱 点胶板及副板贴片单元使用周 转架 通信公司和厂中厂可以使用周转车周转 运输过程中须采取防静 电 防重压 防震动措施 消除运输环节对产品的损坏 若以上措施未 到位 将视同不合格入检批次按照附录一要求计入月度批次合格率 3 乙方应及时发现和纠正生产过程的异常状况 确保产品质量的稳 定性 加工过程中产品质量如有失控应及时查明原因并采取纠正措施 若存在质量隐患的产品已流入甲方 应立即通知甲方采取相应的措施防 止误用 4 乙方应在订单执行结束将其生产过程中的相关质量信息反馈甲方 若在生产过程中出现的质量异常 乙方应及时向甲方反馈以便采取相应 的解决 预防措施 甲方则对乙方交付的成品质量状况定期向乙方反馈 信息 乙方接到甲方异常质量信息反馈后应立即组织分析和处理 并在 下次订单生产前向甲方提供质量分析报告与整改措施 若乙方交付的成 品中出现突发质量异常 则甲方在发生质量异常的 1 小时内将质量信息 反馈乙方 乙方应在接到质量异常信息的 2 小时内到达甲方生产现场共 同分析原因及解决措施 第五条 质量指标 以甲方检验和统计为依据 1 贴片类入检每月批次合格率 组件类入检每月批次合格率 99 5 经双方确认为非乙方原因造成的不合格批次不计入此指标 2 加工完成品板入检批量不合格 次 月 3 因乙方加工原因 包括在制程中未调检出的元器件不良 造成的上 线不良率 组件类 ppm 贴片单元类 700 ppm 4 因乙方加工原因造成的早期返修率 ppm 5 因乙方加工原因造成的上机和市场批次性质量问题 次 月 6 月度影响生产时间 0 小时 7 质量指标的定义 计算方法和超标赔偿方案 7 1 加工完成品板入检每月批次合格率 经双方确认为非乙方原 因造成的不合格批次不计入此指标 7 1 1 定义 同期来料合格批次数 同期来料批次数 100 一般 以月为单位计 7 1 2 赔偿方案 入检批次合格率每月统计 若贴片类单月批次合格率低于 98 组件 类单月批次合格率低于 99 5 则每低 1 个百分点 不足 1 按 1 计算 扣罚当月总加工费用的 1 依此类推 7 2 加工完成品板入检批量不合格问题 按照以下要求予以处罚 7 2 1 定义 入检同一机 板 型所有完成品在同一位臵发生同一不良 的批量性不合格 7 2 2 赔偿方案 甲方对在 IQC 抽查乙方产品中发现的批量性不合格问题 按照 5000 元 批次进行处罚 7 3 加工完成品板入检非批量不合格问题 按照以下要求予以处罚 7 3 1 定义 入检同一机 板 型所有完成品在不同一位臵发生不良的 非批量性不合格 7 3 2 赔偿方案 对在 IQC 抽查乙方产品中发现的非批量性不合格问题 按照 1000 元 批次进行处罚 7 4 上线不良率 7 4 1 定义 上线不良率 故障模块数量 模块数量 ppm 7 4 2 赔偿方案 上线不良率 包括模块和整机工序反映出的因加工原因造成的故障 不得高于规定指标 每高出规定指标 500ppm 不足 500ppm 按照 500ppm 计算 考核当月加工费用的 1 依此类推 7 4 3 对于影响严重的批次性质量事故 处罚额度为 不合格批入检 量 X 30 块 主要指新品及其他小批量产品 非供方因素不予罚款 不 合格批入检量 30 X 100 块之间 每批次罚款 1000 元 不合格批入检 量 100 X 500 块 每批次罚款 2000 元 不合格批入检量 X 500 块 每批次罚款 5000 元 并同时承担影响交货期 原材料损失等责任 7 5 因乙方加工原因造成的早期返修率 7 5 1 定义 90 天早期返修率 考察月内售出的产品在售出 90 天发 生的不良故障机总数 考察月内售出的产品总数量 100 一般以月为 单位计 7 5 2 赔偿方案 每出现一批超标并且超标幅度低于指标的 30 甲方对乙方罚款 1 万元 若超标幅度高于指标的 30 低于指标的 50 的 甲方对乙方罚款 2 万元 若超标幅度高于指标的 50 甲方对乙方罚款 10 万元 7 6 因乙方加工原因造成的上机和市场批次性质量问题 次 月 7 6 1 定义 对于在某段时期内 同一型号机器同一位臵发生同一 不良的批量性机器 且该批量性机器不良率超过失效指标的 5 倍的质量 问题 7 6 1 赔偿方案 因乙方产品批次性质量问题壹年内导致甲方整机返修 返包 按整 机台数计算 每出现一台由乙方向甲方赔偿 金额为 返厂修理 295 元 台 就地修理 150 元 台 乙方应对 3 年半之内出现的早期失效产品实行 三包 由于乙方产品质量问题给甲方或第三方造成经济损失或人身伤 害 乙方应全额赔偿损失 7 7 月度影响生产时间 小时 7 7 1 定义 因 PCBA 组件出现质量问题 需要随线修理 或需对已 完成产品的返工等原因造成影响正常生产的时间 7 7 2 赔偿方案 乙方非免检产品在生产使用中出现批次性质量事故 导致甲方停产 或返工 乙方按 6000 元 小时赔偿甲方 乙方免检产品在甲方生产使用中出现批次性质量 事故 导致甲方停产或返工 乙方按 10000 元 小时赔偿甲方 乙方在收到甲方出具的罚款单后 3 个工作日内给予回复 若乙方在 回复意见中有充分证据表明处罚事项为非乙方原因造成的 甲方暂不予 考核 若乙方超期不予以回复 或不能提供充分的不予考核证据的视为 乙方认同 甲方可在罚款单上注明原因 从乙方的加工费中直接扣除 第六条 产品环保方面的约定 1 环境质量控制体系要求 1 1 乙方应建立完善的环境质量控制体系 保证从生产过程控制 到 产品出货检验各环节均满足甲方 海信环境管理物质名称及限值一览表 详见附录一 的要求 1 2 甲方将不定期对乙方进行环境质量控制体系方面的现场审核 甲 方单方审核不合格时 双方应协商解决方法 若乙方未予一周内改善完 毕 甲方将根据不合格程度直接通知乙方暂停或取消其供货资格 2 产品有害物质含量及环保声明要求 2 1 作为本协议的附件 在签订本协议时乙方应向甲方提交所供产品 符合甲方环保指标规定的自我声明 供应商自我声明 详见附录二 2 2 豁免项 对 ROHS 等环保指令规定的豁免项 不包括在本协议限制范围之内 但乙方需提供有效的环保指令豁免证明材料 3 产品环保标识要求 3 1 乙方提供给甲方的环保产品在包装上应有环保标识 可以印刷或 粘贴 详见附录三 4 环保质量责任规定 4 1 甲方进行有害物质含量测试 如属乙方加工原因在检测时出现有 害物质含量超标 海信环境管理物质名称及限值一览表规定